做個扁鵲式的老師

許永通 周景靜

“沒有壞學(xué)生，只有心理不健康的學(xué)生。”作為一名心理健康教師，我越來越強(qiáng)烈地感受到學(xué)生心理健康教育的重要性。在日常的“傳道、授業(yè)、解惑”工作中，尤其是在不斷解開學(xué)生心靈之惑的過程中，我發(fā)現(xiàn)，“望聞問切”是我們研究、診斷并治療學(xué)生心理問題的法寶。

一、望：練就慧眼，觀其行色，洞察孩子心靈之憂

心理學(xué)表明，一定的行為反映一定的心理活動，一定的行為是心理活動的外在表現(xiàn)。因此，教師要慧眼獨(dú)具，及時捕捉學(xué)生的外在表現(xiàn)，將孩子的心理問題解決在萌芽狀態(tài)。

在我的教育教學(xué)生涯中，曾有過一件讓我難忘的往事。我的班里有一個比較內(nèi)向的男生，有段時間，我發(fā)現(xiàn)他上課總是無精打采，下課后也是一個人孤獨(dú)地望著窗外，不愿和同學(xué)交流。我就采用“說句心里話”的方式讓學(xué)生匿名表達(dá)各自內(nèi)心的想法。學(xué)生所有的心里話對我都有觸動，其中他的紙條（通過字跡辨認(rèn)出的）讓我印象最為深刻。紙條大概內(nèi)容為：他認(rèn)為老師偏向某些學(xué)生，看重某些學(xué)生，但對他有些看不起。于是課后我和他進(jìn)行了溝通交流，再次獲得了他的信任，他將內(nèi)心的想法表達(dá)出來。他說：“在上一次期末考試中，我的成績得了B。老師沒有批評也沒有鼓勵我，卻將一個比較聰明但上課不太專心的同學(xué)設(shè)定為我的趕超對象，這是對我的歧視和冷落。老師肯定認(rèn)為我的能力差，所以更偏心于那個聰明但調(diào)皮的同學(xué)。”

老師的無意之舉體現(xiàn)出來的態(tài)度在他心中被放大了，導(dǎo)致他內(nèi)心更加自卑，逐漸地形成對老師、同學(xué)的敵對和仇視，從而造成他精神萎靡不振。我真誠地向他道歉，并希望他能夠理解老師的真正意圖不是歧視誰，是為了幫助所有的同學(xué)，設(shè)定趕超對象不存在任何偏見。老師是希望所有的同學(xué)都能夠發(fā)揮自己的天分，成為有益于社會的人才。我也和他商議，給他設(shè)定了一個更棒的趕超目標(biāo)。他終于笑了，笑容那般燦爛。事后我靜靜地反思，孩子的自尊心像脆弱的“露珠”，教師應(yīng)該細(xì)心觀察，小心呵護(hù)。

“教育無小事，事事皆教育。”孩子的行為暴露出的心理問題我們的確不可小覷。在日常的工作中，我們也常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：班干部隨意對學(xué)生橫加指責(zé)，他們指著同學(xué)的鼻子大聲呵斥，還把同學(xué)的作業(yè)扔到地上。每當(dāng)看到這些，我心里就有一種說不出來的滋味。居高臨下，濫用特權(quán)，這不正是社會不正之風(fēng)對孩子幼小心靈的侵蝕嗎？我不能視而不見，任其發(fā)展。于是，我在班干部中開展了“溫情行動”，即伸出溫柔的小手，送人溫馨的話語。比如，午睡時，有的學(xué)生在做小動作，班干部走上前不該呵斥他，而是應(yīng)該握一下這個同學(xué)的手，他就會心領(lǐng)神會。做課間操時，有的學(xué)生在打鬧，體育委員不應(yīng)訓(xùn)斥他，而應(yīng)附在他耳邊送他一句“悄悄話”……從此以后，班級風(fēng)氣越來越好，就連老師批評某個學(xué)生，其他同學(xué)看熱鬧、看笑話的現(xiàn)象也消失了。孩子們會心的微笑，老師贊許的目光，叫人心中怎能不溫暖？由此可見，“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”，有一雙善于發(fā)現(xiàn)孩子心理問題的眼睛是何等重要。如果對孩子的行為表現(xiàn)熟視無睹，我們的教育就是盲目的，往往會導(dǎo)致失敗。

二、聞：練就聰耳，聽出心聲，明辨孩子心靈之患

教師不但要“眼觀六路”，更要“耳聽八方”，這樣才能全方位地了解孩子。有段時間我在和學(xué)生聊天的時候，聽他們在一起議論如何給同學(xué)過生日。經(jīng)過深入了解，我發(fā)現(xiàn)班里興起了“生日熱”，有的孩子給過生日的同學(xué)送禮，有的孩子竟拿出了幾十元錢請同學(xué)下館子。部分學(xué)生被這件事攪得心神不寧，以致影響了學(xué)業(yè)，帶壞了班風(fēng)。于是我主動參與了他們的討論，提議為同學(xué)過生日既要節(jié)儉，又要有意義。學(xué)生們都很同意，就七嘴八舌地議論起來。最后大家一致同意開生日慶祝會，送給過生日的同學(xué)一個生日紀(jì)念冊，全班同學(xué)每人寫上一句祝賀詞，再由該同學(xué)做生日演講，表演小節(jié)目。于是，在班上的李剛同學(xué)過生日時，經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備，孩子們集體為李剛過了一個真誠熱鬧的生日。

“言為心聲”“童言無忌”，我們完全可以從孩子們的話語入手，走進(jìn)孩子的心靈，更好地對孩子進(jìn)行心理健康教育。我在班上開辟了“陽光小屋”，孩子們把自己受的委屈、遇到的挫折、與同學(xué)的摩擦、與家長溝通的不快等問題，全都提出來與我交流。在這里，師生之間無話不談，學(xué)生得到的是真誠的幫助，壓力、困惑自然消除。美國學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)學(xué)生感覺到他被理解、被關(guān)懷、被真誠相待時，他們的各方面成績便會提高，他們的行為也會更好。所以作為教師，我們要為學(xué)生營造一種寬松、理解、互助的氛圍，創(chuàng)造一種和諧、平等、尊重的情境，讓他們敞開心扉，流露真情。

三、問：多方咨詢，家校聯(lián)動，探究孩子心疾之源

這是讓老師變被動為主動的一招。學(xué)生的心理健康教育和其他教育工作一樣，要建立起家庭、學(xué)校、社會三位一體的思想工作網(wǎng)絡(luò)。在家訪時，老師可以通過與家長和社區(qū)鄰居交流，了解孩子在家的表現(xiàn)。比如當(dāng)了解到有的孩子在學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)異，而在家里卻嬌生慣養(yǎng)時，我便開展了“在家在校一個樣”的教育主題活動，推行了“孝行卡”。這一活動讓孩子們將“愛父母”的理念落實到行動上，更加懂得感恩。

我們教的學(xué)生中，總是有所謂的“后進(jìn)生”存在。我曾經(jīng)問他們：你們最不想做和最想做的事情分別是什么？很多孩子回答說：最不想學(xué)習(xí)，最想玩兒。于是，我在班上進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，通過對調(diào)查情況進(jìn)行分析，我逐漸明白了孩子有不良表現(xiàn)的原因。我決定用愛來感化學(xué)生，使他們“親其師，信其道”。比如當(dāng)時有份問卷中孩子這樣寫道：“父母整天吵架，我真難受?，F(xiàn)在他們離婚了，誰也不要我，我不知道該怎么辦？”對待這樣的孩子，我從關(guān)心他的生活細(xì)節(jié)入手，如問問他吃早飯了嗎，有沒有參加集體活動的費(fèi)用，生活環(huán)境有沒有變化，逢年過節(jié)的時候還問候他一下。詩人白居易說：“感人心者，莫先乎情。”有了感情交流，學(xué)生自然以師為友。同時，我激發(fā)出孩子的自豪感和自信心，讓他們找到自己優(yōu)于他人的閃光點(diǎn)。因為有位教育家曾經(jīng)說過：“當(dāng)你走入失敗者人群的時候，你會發(fā)現(xiàn)，他們之所以失敗，就是因為他們從來不曾走入足以興奮、鼓勵人前進(jìn)的環(huán)境。”

為了真正做“童心的知音”，我還讓孩子們進(jìn)行“筆頭宣泄”，即在日記、書信里把自己的問題和困惑告訴老師。這種平等交流的方式避免了面對面的發(fā)問而可能產(chǎn)生的心理障礙，時間上靈活性也更強(qiáng)。

一句話，心理健康教育工作要走進(jìn)學(xué)生心靈，就要采用巧妙的方法;否則，大人的鑰匙很難開啟童心的大門。

四、切：把穩(wěn)求準(zhǔn)，切中要害，去除孩子心病之灶

“教育是農(nóng)業(yè)而不是工業(yè)”，不記得這句話是誰說的了。的確，我們面對的是性格、情趣、生存環(huán)境等各不相同的活生生的人，這就要求我們“一把鑰匙開一把鎖”，絕不能搞“一刀切”。說到這，我又想起了一位很有名的外科大夫退紅包的事情：對紅包他從不拒收，他認(rèn)為拒收會使病人家屬失望，但是收后必須適時退還，而且對退還的時間要求很嚴(yán)——必須在他走進(jìn)手術(shù)室時。他認(rèn)為，退早了病人家屬會惴惴不安，甚至?xí)蓱秩f分;退晚了則會使病人家屬誤認(rèn)為手術(shù)失敗，醫(yī)生不敢要紅包了，以致悲痛不已。這位大夫可謂用心良苦，他不但救治病人身體上的病，還想到了病人家屬心理上的“病”，確實做到了急病人之所急，想病人家屬之所想。如果我們教師都能這樣，不僅能看準(zhǔn)“后進(jìn)生”身上的“病”，而且能摸準(zhǔn)“后進(jìn)生”心理上的需要，時時處處為他們著想，尤其是想到、說到、做到“后進(jìn)生”心里去，那么“后進(jìn)生”還能不變得優(yōu)秀嗎？

“心病還須心藥醫(yī)”。班上有一個叫萌萌的學(xué)生，她天資聰慧，也頗有文采，與老師和同學(xué)們都相處得很好，擔(dān)任班上的語文課代表?？捎卸螘r間這孩子的家長總是隔三岔五地來給她請病假，說她胃疼。幾次下來，我便發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：那就是萌萌生病的時間好像總是在每周的星期一，到了星期二她自然會來。而且她從不在學(xué)校生病，每次生病都在家里。這里面是不是有什么貓膩呢？我決定對這孩子來一次“病案追蹤”。

我首先和她的父母進(jìn)行了一次談心，了解了這孩子在家的具體表現(xiàn)。據(jù)她父母說，因為這孩子的病，家長可是操碎了心。他們領(lǐng)著女兒上醫(yī)院去看病，醫(yī)生說孩子只是有點(diǎn)發(fā)炎，沒什么大礙。可當(dāng)他們要送女兒去學(xué)校時，女兒說什么也不去，有幾次甚至跟父母玩起了捉迷藏。每次看到孩子發(fā)作起來一副痛不欲生的樣子，那么苦的藥她也能憋著氣一口喝下去，父母真是揪心。他們領(lǐng)著孩子去了好多家醫(yī)院，結(jié)果還是沒有什么起色，先后花去了近萬元。在得知這孩子平時不發(fā)病，而在家里孩子學(xué)習(xí)有點(diǎn)懈怠之后，我結(jié)合這孩子的性格和特點(diǎn)（是個愛面子的人，且又是課代表），我猜想她是不是因為作業(yè)沒有完成而星期一不敢去上學(xué)呢？我說出了自己的猜測。于是在征得她父母的同意后，我把萌萌叫到跟前，提出了自己的建議。我說：“以后我們這樣做，星期一你如果不舒服可以不去上學(xué)，但是你父母必須把你的作業(yè)送到學(xué)校，我檢查了以后才可以批準(zhǔn)你請假?！泵让赛c(diǎn)點(diǎn)頭答應(yīng)了。

沒想到奇跡出現(xiàn)了，孩子在每個星期一再也沒有生過病請過假，作業(yè)也總能如期完成。在后來和萌萌的談心中，我終于了解了事情的真相：她每周一并不是胃疼，而是因為沒寫作業(yè)不敢來上學(xué);之所以要欺騙父母，捏著鼻子喝苦藥，是因為怕父母知道了真相會責(zé)怪她。孩子的“頑疾”不治自愈，我松了一口氣。當(dāng)我把這個情況和她父母溝通之后，她父母由衷地說：“老師，沒想到孩子的病讓你給治好了。”我笑而不語。其實我們每個老師從某種意義上說都應(yīng)該是個“心理醫(yī)生”，應(yīng)該心明眼亮，深思熟慮，破解孩子的“問題”，從而找到醫(yī)治孩子“心病”的良藥。

我們不是西方的斯賓塞，也不是東方的山下俊郎，但我們可以做神醫(yī)“扁鵲”式的教師，來幫助孩子們。就讓我們通過最基本、最簡單、最傳統(tǒng)的手段——“望聞問切”來開啟孩子最自由、最個性的童心的大門，為孩子們送去一片暖陽吧！

（作者單位：山東省榮成市實驗小學(xué)）