企業(yè)行政管理工作的問題與對策研究

張偉

摘要：近些年，隨著社會中總體經(jīng)濟(jì)不斷繁榮與企業(yè)間財富的迅猛增長，企業(yè)行政部門已經(jīng)成為集企業(yè)綜合性、總體性為一體，進(jìn)行服務(wù)與管理的部門。部門內(nèi)的工作人員主要負(fù)責(zé)企業(yè)的行政管理事務(wù)工作，這份職責(zé)的誕生加快了企業(yè)進(jìn)行穩(wěn)定與快速發(fā)展的軌跡，為企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)財富提供上升空間的同時也提供一個堅固穩(wěn)定的支撐與保障。

關(guān)鍵詞：行政管理;企業(yè);員工;上司

前言：在當(dāng)今社會發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部之間的競爭是不可或缺的，這種競爭被稱為全方位的競爭，企業(yè)行政部門的工作人員作為企業(yè)的管理人員，就更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出自身在工作中的作用，然而，要想讓部門起到?jīng)Q定性的作用，人員的工作能力水平就顯得至關(guān)重要。本文以企業(yè)行政管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析其中出現(xiàn)的問題，并針對發(fā)現(xiàn)的問題提供出解決措施。

一、企業(yè)行政管理工作中較為普遍的問題

（一）企業(yè)對明確企業(yè)內(nèi)規(guī)章制度沒有重視

企業(yè)行政管理人員對于企業(yè)來說是不可缺少的，奠定企業(yè)長久發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)，同時能夠為企業(yè)其他部門人員打造一個積極向上，和諧友愛的工作環(huán)境，然而要想讓企業(yè)行政管理人員為企業(yè)運營過程中背負(fù)起監(jiān)督管理的責(zé)任，就要重視起規(guī)章管理制度，新世紀(jì)是屬于人才的，企業(yè)沒有明確對行政人員的規(guī)章制度管控，這樣企業(yè)在工作中往往不能很好的管理住自家員工。許多企業(yè)在工作中對行政管理不能引起重視，企業(yè)運營結(jié)構(gòu)還沒有搭建成熟，沒有完善的規(guī)章制度，除了給行政人員帶來了不便之外，還造成了企業(yè)獎罰機(jī)制的不清不楚，久而久之還會養(yǎng)成員工的懈怠感，甚至對企業(yè)行政管理人員工作中的管制產(chǎn)生不滿，這樣的情況不利于人員管理，甚至對工作環(huán)境氛圍也會產(chǎn)生影響，最終導(dǎo)致企業(yè)無法正常運營[1]。

（二）工作崗位就業(yè)人員缺乏專業(yè)性

目前我國發(fā)行的有關(guān)企業(yè)行政管理的法律法規(guī)數(shù)量日漸增多，因此企業(yè)在進(jìn)行招募企業(yè)行政管理人員時應(yīng)當(dāng)更加注重人員自身的專業(yè)水平，要對他們有著較高的要求水準(zhǔn)。但目前，許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)行政管理人員招募時，往往將兼職或者身負(fù)多職的人員塞在工作崗位中，人員需要處理的事務(wù)較多，企業(yè)行政管理這份工作又不需要人員具備過于專業(yè)的才能，因此在處理繁雜的事物時往往不能第一時間做出最好的選擇，很可能會對企業(yè)行政管理中的細(xì)節(jié)不能重視，無法靈活應(yīng)對突發(fā)事件，從而影響到企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）企業(yè)管理服務(wù)意識匱乏

在企業(yè)日常運營過程中，企業(yè)行政管理人員往往是最主要的人物，部門內(nèi)把控著人力、物力、資源以及對企業(yè)的經(jīng)營管理大權(quán)，背負(fù)起對資源的規(guī)劃，人員的定奪以及為企業(yè)發(fā)展披荊斬棘的責(zé)任。可目前就實際狀況來看，許多企業(yè)在企業(yè)行政管理人員的管理中并未下心思。在企業(yè)日漸壯大的過程中，不可避免的將拓展自身的業(yè)務(wù)范圍，而在后勤工作中如果出現(xiàn)無法妥善配置物資的情況，必定會使企業(yè)前進(jìn)的步伐變的緩慢。在工作中物質(zhì)保障難以落實，企業(yè)行政處理事務(wù)的效率不高，以及企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，這些問題都是因為企業(yè)行政管理部門的管理服務(wù)意識沒有到位，導(dǎo)致部門內(nèi)工作人難以肩負(fù)責(zé)任，不能將工作氛圍變得更加和諧有趣，最終使企業(yè)人員凝聚力顯得薄弱[2]。

二、使企業(yè)行政管理工作全面提升工作水平

（一）完善規(guī)章制度，對企業(yè)人員著重管理

企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)與企業(yè)行政管理人員聯(lián)合起來，對行政工作條例進(jìn)行完善，以及做好績效考核以及后勤管理的體系給予改進(jìn)，在企業(yè)物資出庫、入庫時及時做好各項登記手續(xù)。對所有員工崗位的考勤考核也要重視起來，將績效考核落實才能提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作責(zé)任感，對工作人員平時的工作狀態(tài)了解透徹，同時對于企業(yè)各項費用的管理也一樣要給到重視，將企業(yè)中的保潔、安保人員、物業(yè)餐飲綠化設(shè)施也包含在制度范圍內(nèi)，還有將企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備做好維修管理。在企業(yè)完善的規(guī)章制度下，員工對自身的工作效率以及工作水平得以提升，為企業(yè)日后的發(fā)展創(chuàng)造迅猛路程。

（二）培養(yǎng)企業(yè)員工執(zhí)行專業(yè)能力

企業(yè)在工作中不能夠忽視企業(yè)行政管理中人力資源的妙用。企業(yè)行政管理崗位需要的綜合性較強(qiáng)，看起來平時需要處理的事物繁雜，實際上只需要對事物精心處理，問題就將迎刃而解。對此，企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)水準(zhǔn)以及對本職工作堅定的覺悟，如此才能對企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)行政管理人員的工作內(nèi)容主要有籌劃公司內(nèi)部活動，對公關(guān)文件的撰寫，接待公司用戶等事物，這不僅要求工作人員具備良好的語言表達(dá)能力，而且還要擁有一定的文字運用功底。只有建設(shè)出一支包含大量人才的企業(yè)團(tuán)隊，才能使企業(yè)在競爭力巨大的社會中立足[3]。

（三）增強(qiáng)與重視起行政人員自身能力

在企業(yè)行政人員工作過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起人力資源的重要性，企業(yè)行政管理人員的工作內(nèi)容往往雜亂無章而又需要保證精細(xì)，這對行政工作人員的耐心與責(zé)任心無疑是最大的考驗，與此同時，也需要人員具備專業(yè)的寫作，組織公司員工，籌劃日常事務(wù)，接待企業(yè)客戶等技能，這些也離不開企業(yè)行政管理人員堅定的思想覺悟與職業(yè)操守。企業(yè)想要在競爭中立足，就要增強(qiáng)企業(yè)行政人員的能力，由此來提升企業(yè)團(tuán)隊的執(zhí)行能力，在建設(shè)工作隊伍以及日常工作過程中，積極與員工溝通，提升企業(yè)員工對專業(yè)管理知識培訓(xùn)的興趣，增加培訓(xùn)次數(shù)，培養(yǎng)出企業(yè)行政管理人員的積極創(chuàng)新想法，并對員工的工作視野進(jìn)行開拓，使員工自覺主動的參與到工作當(dāng)中，這樣才能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效提升。

總結(jié)：目前，許多企業(yè)在行政管理工作中往往過于懈怠，不能積極參與工作中的競爭，這種狀態(tài)在遇到企業(yè)出現(xiàn)突發(fā)事件時，很明顯不能進(jìn)行很好的應(yīng)對措施。對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極明確自家企業(yè)觀念，對企業(yè)行政管理工作引起重視，撰寫出完善的規(guī)章制度以及考核制度，對企業(yè)行政管理人員的管理與服務(wù)意識進(jìn)行培訓(xùn)強(qiáng)化，構(gòu)造出一支專業(yè)的企業(yè)行政管理隊伍。這樣能夠極大的避免企業(yè)中出現(xiàn)突發(fā)狀況而沒人懂得如何應(yīng)對，讓企業(yè)不再有后顧之憂。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡舟飛，方圓，楊子寧. 現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在的問題及對策[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化， 2019， 000（029）：94-95.

[2]欣丁，玲紅史，韶佳張. 行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)管理存在的問題與對策研究[J]. 經(jīng)濟(jì)學(xué)， 2020， 003（002）：60-61.

[3]王輝.如何有效提升企業(yè)行政管理人員的綜合工作能力[J]. 人力資源， 2020， 457（04）：52-52.