機房維護與網(wǎng)絡故障排除探究

貝志強

摘 要：機房維護與機房設備的網(wǎng)絡故障排除是機房管理的重要內容，在營造機房工作良好運行環(huán)境、確保機房設備具有穩(wěn)定工作狀態(tài)等方面，均具有十分重要的作用。文章在分析機房維護的重要意義及其具體結構的基礎上，圍繞機房維護的主要內容和機房網(wǎng)絡故障排除的有效對策進行研究，以供參考。

關鍵詞：機房維護;網(wǎng)絡故障;排除;探討

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1064（2021）02-049-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.02.022

機房是進行設備存放與運行的重要場所。其中，機房設備的運行情況直接影響著企業(yè)組織或單位的正常生產(chǎn)和生活，因此，要加強機房維護，積極排除網(wǎng)絡故障，確保機房設備處于良好的運行環(huán)境，并且能夠穩(wěn)定地運行與應用，具有十分積極的作用和意義。尤其是隨著科學技術的不斷發(fā)展與通信網(wǎng)絡的不斷改造升級，當前機房設備的類型及結構性能等更加復雜，再之機房設備運行過程中容易受到各種因素的影響，會出現(xiàn)一系列網(wǎng)絡故障或者設備問題，從而對機房設備的良好運行環(huán)境以及穩(wěn)定的工作狀態(tài)產(chǎn)生不利影響。因此，積極做好機房維護，排除機房網(wǎng)絡設備故障，具有更加突出的意義。

1 機房維護的重要意義與具體結構分析

機房維護是針對機房設備與環(huán)境進行管理與養(yǎng)護的具體過程，其是一項較為系統(tǒng)的工作，也是機房設備運行與機房使用過程中的重要內容和重要環(huán)節(jié)之一，在實現(xiàn)機房設備的穩(wěn)定運行、營造良好的機房運行環(huán)境等方面，均具有積極的意義和十分顯著的作用。在機房維護中，采用科學、合理的機房維護策略，通過構建完善、合理的機房維護工作體系，能夠有效減少機房設備的運行故障與問題的發(fā)生，確保其正常工作與穩(wěn)定運行使用，從而有效提升設備的生產(chǎn)運行質量和效率。但是，如果機房維護工作開展不到位，不僅會影響機房設備的穩(wěn)定運行，而且可能導致機房設備配件受損或數(shù)據(jù)丟失等問題發(fā)生，從而對整個機房系統(tǒng)的正常工作以及企業(yè)運營造成不利影響。一般情況下，在進行機房維護工作中，對機房維護的工作結構，以傳輸機房為例，可以從外部環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡設備、服務器等層面進行論述[1]。

2 機房維護的主要內容和要點

結合上述對機房維護的重要意義及其維護結構分析，在進行機房維護工作的具體開展中，通常需要從以下幾個方面準確把握和控制其維護內容和要點：

2.1 機房環(huán)境維護與安全管理

在運行與管理過程中，機房存放設備容易受到外部環(huán)境及人為等因素的影響，因此，加強對機房環(huán)境的維護和管理，不僅是機房維護的重要內容，而且是確保機房設備安全與穩(wěn)定運行的基礎措施。一般情況下，在進行機房環(huán)境維護時，需要結合機房設備的類型及其運行要求，合理控制機房內部的溫度、濕度，確保機房通風良好，必要情況下可安裝通風、濕度調節(jié)等設備，滿足機房設備的運行條件及要求。此外，還需要確保機房的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，避免機房環(huán)境質量較差對設備運行及其使用壽命產(chǎn)生不利影響。此外，針對機房設備運行中的主要干擾因素，在機房環(huán)境維護中應加強對各種干擾因素的有效防護，為機房設備的穩(wěn)定運行提供良好支持，提升機房管理水平。

機房維護中的安全管理，主要是針對機房的電力線路與網(wǎng)絡線路分布較多且比較復雜的情況，一旦出現(xiàn)線路故障，都會對機房設備及服務器等造成危害，嚴重情況下甚至會導致火災等安全事故發(fā)生。因此，需要加強對機房用電安全管理。機房維護中的機房用電安全管理，需要由具體人員控制機房電源，及時關閉電源，并加強對線路的巡視和檢查。此外，在線路巡查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時排除或維修;要建立并完善安全管理規(guī)章制度，加強對機房設備運行以及人員操作的規(guī)范管理，避免設備運行與操作中存在安全隱患;要結合機房設備與線路布置情況，及時標識和提醒危險點，注意安裝相應的安全監(jiān)測警報，避免對機房管理以及機房設備運行產(chǎn)生影響;要對機房的重要設備與系統(tǒng)及時增加安全鎖等安全防護設置，避免丟失或受損，對機房的正常運行及管理造成不利影響[2]。

2.2 硬件維護

機房硬件維護一般是指對機房服務器以及網(wǎng)絡設備的維護。在對機房主板進行維護中，插拔外部接口或主板上的各板卡接口時，應注意垂直插拔，避免用力過度造成板卡或接口受損等。在維護機房服務器時，應加強對高溫以及振動、高頻等危害服務器運行的因素進行有效防護，確保機房的機器設備放置在較為平穩(wěn)且相對干燥的地方，盡量避免搬動或轉移。尤其是在服務器運行或高速運轉時進行搬動，要及時做好服務器的散熱維護，避免因散熱不及時影響服務器構件與設備的使用壽命。

2.3 軟件維護

機房軟件維護主要是針對機房設備的應用系統(tǒng)和軟件進行維護和管理，并及時進行設備系統(tǒng)的補丁安裝與安全防護應用。其中，在對機房設備的系統(tǒng)與應用軟件維護中，由于一些機房的設備購置時間與批次、類型等不同，導致在對設備系統(tǒng)與應用軟件的維護中也存在較大差異。

一般情況下，對機房設備的系統(tǒng)和應用軟件維護，主要是針對操作系統(tǒng)受破壞后的恢復以及新軟件安裝、軟件卸載等內容進行。除上述工作外，還需要在機房設備的系統(tǒng)穩(wěn)定與安全、完整情況下，對其進行備份管理，在系統(tǒng)受損后能夠通過備份文件對其進行有效恢復，避免對設備的正常運行和使用產(chǎn)生影響。針對機房設備系統(tǒng)運行中存在的安全漏洞，還應及時安裝和應用相應的安全防護技術，避免設備系統(tǒng)運行中受到病毒、木馬等不安全因素的威脅，確保機房設備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行。

3 機房網(wǎng)絡故障排除的有效策略

在排除機房網(wǎng)絡故障時，應明確其故障類型，及時查找和分析故障原因，通過制定安全、有效的故障診斷與處理計劃，及時排除機房網(wǎng)絡故障，避免對設備運行以及正常工作開展產(chǎn)生不利影響。通常情況下，應先檢查和排除機房網(wǎng)絡設備硬件部分的故障，然后檢查其軟件系統(tǒng)，全面、有效地排除機房的網(wǎng)絡故障和問題。

以網(wǎng)絡檢測儀器在機房網(wǎng)絡故障排除中的應用為例，比較常用的網(wǎng)絡檢測儀器主要包含網(wǎng)線測試儀以及光纖測試儀、網(wǎng)絡分析儀等。其中，采用網(wǎng)線測試儀測試機房網(wǎng)線連接情況及排除網(wǎng)絡故障時，可通過將測試網(wǎng)線的兩端和測試儀的發(fā)送端與接收端進行連接后，打開測試儀的開關，并根據(jù)測試儀顯示結果對其網(wǎng)線是否存在故障進行確認。

一般情況下，測試直通線時，會根據(jù)其測試順序依次亮起測試儀的測試燈，顯示其是否存在故障。如果進行測試過程中測試燈未亮起，即表示對應的網(wǎng)線損壞。而通過光纖測試儀進行機房網(wǎng)絡測試與故障排除，其操作方法和網(wǎng)線測試儀基本一致，但是由于測試儀器的類型不同，存在單向測試與雙向測試的差異。在具體測試中，單向的光纖測試儀利用光纖進行其強光源的傳遞測試，只需要選擇光纖的一端與測試儀進行連接，即可通過對未連接測試儀端的光纖光線強度觀察，在光線較強的情況下，即表示其光纖連接良好，在網(wǎng)絡通信中具有較好的暢通性;雙向光纖測試儀的測試方法和網(wǎng)線測試儀基本一致，是通過兩端連接對其光纖是否暢通進行測試和判斷。網(wǎng)絡分析儀作為網(wǎng)絡檢測儀器在機房網(wǎng)絡故障排除中應用，由于其儀器中對流量生成以及協(xié)議分析、設備查找、網(wǎng)絡性能測試、數(shù)據(jù)包捕獲、網(wǎng)絡問題分析、電纜測試等功能的集成，在實際應用中具有較為強大的功能。其中，現(xiàn)階段在市場中較為常見的網(wǎng)絡分析儀主要以賽博LE80型設備為主，該設備的兩個端口在具體測試應用中均能夠進行獨立工作，對人員的需求相對較少，且網(wǎng)絡測試分析與判斷功能較為強大[3]。

對排除機房網(wǎng)絡故障時，還可以通過運行一些特殊命令，診斷和檢查機房的網(wǎng)絡狀態(tài)。比如，網(wǎng)絡協(xié)議統(tǒng)計命令Netstat以及IP測試命令Ping、網(wǎng)絡跟蹤命令Tracert等，均是機房網(wǎng)絡狀態(tài)診斷中常用的命令形式，它們在進行網(wǎng)絡的使用情況以及網(wǎng)絡的TCP/IP協(xié)議配置狀態(tài)、網(wǎng)絡中斷點檢測中具有較為突出的作用和效果，并且能夠通過上述檢測和分析，對其網(wǎng)絡通信與連接狀況進行有效判斷，為機房網(wǎng)絡故障的有效排除提供支持。比如，在排除機房常見的網(wǎng)絡連接故障時，其故障主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡線路或者是集線器、網(wǎng)卡、路由器等設備以及線路之間的連接出現(xiàn)松動，或者存在連接錯誤等情況，從而引起機房的網(wǎng)絡連接故障。對于這類故障，需要正確連接各網(wǎng)絡部件及設備、線路，有效避免或排除其故障和問題。又如，當機房的網(wǎng)絡設置出現(xiàn)問題時，會表現(xiàn)出網(wǎng)絡IP或資源沖突、禁用網(wǎng)絡等情況，可通過正確配置計算機網(wǎng)絡，有效排除這類故障;對因網(wǎng)卡的驅動程序不正常引起的機房網(wǎng)絡驅動故障等問題，可通過重裝驅動程序有效解決與消除其故障;對因網(wǎng)卡或者是網(wǎng)線、網(wǎng)絡線路的水晶接頭等設備部件出現(xiàn)故障所引發(fā)的網(wǎng)絡硬件故障和問題，可及時更換出現(xiàn)故障的硬件設施或部件，消除其故障及影響。

4 結語

總之，對機房維護與網(wǎng)絡故障排除進行研究，能夠在具體工作實踐中準確把握機房維護與網(wǎng)絡故障排除要點，為機房設備的正常運行、保障良好運行環(huán)境提供有力支持。此外，在機房維護與網(wǎng)絡故障排除中，不僅對機房工作人員的專業(yè)能力和技術水平要求較高，而且需要其在具體工作中具備良好意識，結合機房維護與網(wǎng)絡故障排除工作實踐及時總結和改進，從而提高對機房維護和網(wǎng)絡故障排除的工作質量與效率。

參考文獻

[1] 李鵬園，黃進，馮濤.基于神經(jīng)網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)中心故障預測方法的研究[J].智能計算機與應用，2019（3）：184-186.

[2] 王金，王長春.高校云機房網(wǎng)絡維護以及故障排除方法[J].好家長，2019（41）：237-237.

[3] 郭俊文.機房通信網(wǎng)絡安全隱患及防護技術分析[J].通信電源技術，2020（8）：155-157.