Siri之死

本刊記者 / 白曉娜

“Siri去汪星球了，再也不能回家了?！?/p>

7月9日凌晨，網友陳女士微博發(fā)文，控訴自己的寵物狗金毛siri被托運致死，控訴托運公司欺騙顧客，漠視生命，在各大網絡平臺引發(fā)網友關注。

罪魁禍首：空運改陸運

因要從泰州回貴陽，陳女士必須把養(yǎng)了近兩年的金毛犬Siri運回遵義，但金毛Siri體重80斤，因狗體重超重，不能和主人一起坐客機回家。siri比較容易暈車，而從南京到貴陽開車需要20多個小時，陳女士剛拿到駕照還不能上高速，她又擔心寵物專車或順風車讓Siri不好受，因此在“幫幫國際寵物托運公司”花費2600元想要空運狗。

雙方約定的是7月7日晚上九點多的飛機出發(fā)，托運機構借“空運需要辦理相關手續(xù)”為由，6日早上提前接走金毛siri。7月7日，陳女士收到了狗搭乘的那趟航班取消的消息，而托運公司表示狗乘坐的是貨機，可以按照計劃起飛。因陳女士發(fā)出的多個語音和視頻電話均被托運公司拒絕，托運公司也不發(fā)來狗的視頻，所以陳女士懷疑托運機構私自將空運改成了陸運。事實上，在7月6號接走siri后，托運公司就陸運把它送往貴陽了。

當陳女士再次見到siri的時候，它已經死亡，陳女士表示當時它的尸體發(fā)臭，口吐白沫，身上飛滿蒼蠅。托運機構給出的說法是飛機貨艙太熱導致狗中暑，但事發(fā)后陳女士曾聯(lián)系到了托運機構運輸siri的貨車司機，托運公司這才改口承認將空運改為陸運這一事實。

閃爍其詞的托運公司

“毛孩子的生命就該輕賤嗎？為什么寵物維權就這么難？虐狗、偷狗、毒狗、棄狗…對寵物來說有太多踐踏他們生命的行為了。每一個生命都應該得到足夠的尊重，寵物對養(yǎng)寵人士來說代表的不僅僅是一條狗、一只貓，他們代表的是瑣碎生活中的精神寄托，因為不管在工作中遇到怎樣的無奈，他們永遠都會陪在身邊，不離不棄！”

“下的空運單,私自改成陸運，還一直在騙主人，主人見到狗狗的時候已經被熱死了。這是什么無良商家?喪心病狂!”

“賺著寵物托運的錢，做著下地獄的事兒,但是牽扯到了生命絕不能姑息，有一就有二，嚴懲才有戒律。不罰到他們‘肝疼’，只會越來越多的無良商家無法無天?！?/p>

“能對生命有起碼的尊重嗎？這不是僅僅是一單生意。”

“我們希望相關法律的完善，相關部門的制裁，來給托運商家一個記憶深刻的教訓，也給寵物服務行業(yè)的商家一個警鐘。寵物對主人來說是一個家庭成員，希望相關從業(yè)者能夠給予足夠的尊重?！?/p>

寵物對主人來說是一個家庭成員，希望相關從業(yè)者能夠給予足夠的尊重。

負責托運金毛Siri的托運機構是廣州幫幫國際貨運代理有限公司，該公司回應稱，出事后電話被打爆，已無法正常運營。與此同時，托運公司承認了空運轉陸運的事實，并愿意承擔責任，將會商談賠償事宜。托運公司此后給出兩種解決方案：一是賠償給陳女士一只狗，二是賠償6000元。而這種解決問題的方式引來了網友的不滿。

7月15日晚上，陳喬恩發(fā)長文為因不良托運而死去的寵物狗發(fā)聲，她表示：“我實在無法想像會有多痛！因為毛孩子就是我的家人，無良的寵物托運殺了她的家人！氣的我很難平靜下來?！?/p>

陳喬恩的發(fā)聲再次提高了此次事件的熱度。

托運本就有風險，主人已經為了寵物的安全和舒適，選擇了昂貴價格的托運，但是商家卻為了中間的差價，違約合同，私自更改成陸運。在炎熱的夏天，寵物沒有水，沒有糧食，沒有空調，只能在陸運行李艙被活活熱死。由此，可見商家對于生命的漠視。

根據市監(jiān)所的調查得知，接托運金毛單子的人，并非是廣州幫幫國際貨運代理有限公司的員工，而是個人，公司稱小陳（員工化名）接到單子后，為了賺取差價，將單子轉包給了這家貨代公司。并表示公司沒有收到錢。相關人士表示如果小陳沒把這2600塊錢入了公司的賬戶上，卻以公司的名義和顧客簽訂合同，私自接攬生意、欺瞞顧客空運轉陸運，導致金毛Siri死亡，此舉可能涉嫌詐騙，小陳要為此事負責。另外根據《中華人民共和國刑法》第二百七十一條規(guī)定，職務侵占罪是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務上的便利，將本單位財物非法占為己有，數額較大的行為。由此可見小陳還有可能涉嫌職務侵占罪。

更讓廣大網友驚訝的是廣州幫幫國際貨運代理有限公司無相關運輸資質，雖然已經取得了營業(yè)執(zhí)照，但是并沒有在有關部門備案。也就是說，他們的運輸生意是違法的。原來單子轉包給了貨代公司后，貨代公司為了節(jié)省成本，將金毛安排給了寵物專車，也就是陸運。金毛上了寵物專車后，又改變了方式，轉而被塞進了大巴車的行李箱。

寵物托運狀況百出

一只狗的悲劇掀起了寵物托運行業(yè)的黑暗一角。不當牟利的商業(yè)欺詐行為和蔑視生命的寵物托運亂象讓我們不禁憤怒不已。

寵物托運服務需求龐大。在行業(yè)高速增長下，問題也不斷浮出水面。托運時間延期、騙走寵物、運輸死亡、活體與貨物混運、承諾與服務不符等，不會說話的寵物被當做貨物一樣送上車，然后只能“人為刀俎，我為魚肉”。

寵物托運服務需求龐大。在行業(yè)高速增長下，問題也不斷浮出水面。

像這樣的情況曾經出現過多次，2017年6月10日晚，一位網友左女士將一只寵物狗委托深圳某寵物運輸公司，托運至11日深圳至武漢的航班。然而沒想到，11日上午，她的父母在武漢天河機場接寵物時卻被告知寵物狗已經意外死亡。托運的寵物狗意外死亡后，左女士與航空公司進行過多次交涉。今年6月9日，一位網友委托樂途(大連)運輸代理有限公司將自己的狗從青島發(fā)往大連，然而在運送至膠州時因貨物較多并未裝上車，導致狗滯留在膠州服務區(qū)倉庫內近48小時。接到狗后，狗主人發(fā)現其患上了嚴重的膿皮癥，后續(xù)聯(lián)系客服他們給出的說法是狗沒死就不管。

北京市康達律師事務所律師韓驍表示，寵物托運因私自更改運輸方式死亡，違反《民法典》中關于合同的規(guī)定，應當承擔責任。但目前，對于寵物類的活體動物運輸，法律尚沒有明確禁止或需要取得特定資質。

很多人不理解主人對于寵物的感情，別人看來，寵物主人只是心血來潮地在某個時間點，養(yǎng)了一只寵物。而其實那個時刻的寵物主人，已經處于某種情緒的邊緣，一切即將崩潰。是那只“寵物”的出現和陪伴，才拯救了那個時間的寵物主人。在此呼吁早日整頓寵物托運行業(yè)亂象、重塑行業(yè)規(guī)范,不再讓悲劇重演。為了寵物，更為了人類，相應的法制規(guī)范和市場整頓應該提上日程了！