人機(jī)交互技術(shù)在虛擬偶像中的應(yīng)用研究

黃慎澤 王俊賢

摘要：伴隨著虛擬現(xiàn)實(shí)、引擎動畫、運(yùn)動捕捉、圖像識別、語音合成等數(shù)字媒體技術(shù)的快速發(fā)展，人機(jī)交互方式日新月異，基于新的數(shù)字媒體技術(shù)創(chuàng)作而成的虛擬偶像日漸受到年輕人的追捧。新的人機(jī)交互方式不僅賦予虛擬偶像媒介形態(tài)的不斷創(chuàng)新，同時(shí)還不斷影響著虛擬偶像的生產(chǎn)方式、觀賞方式以及與粉絲之間的互動行為與情感認(rèn)知。本文將總結(jié)人機(jī)交互方式在虛擬偶像傳播過程中的作用形式，探究人機(jī)交互方式在虛擬偶像與粉絲關(guān)系中的作用，并以此為基礎(chǔ)，展望人機(jī)交互方式與虛擬偶像的未來發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：人機(jī)交互技術(shù) 虛擬偶像 技術(shù)與社會

人機(jī)交互（Human-Computer Interaction，HCI）是研究人、計(jì)算機(jī)以及它們間相互影響的技術(shù)。從最初的鼠標(biāo)、窗口系統(tǒng)到超文本、瀏覽器，人機(jī)交互技術(shù)逐步蓬勃發(fā)展。如今，伴隨著以語音交互、動態(tài)捕捉等技術(shù)為代表的智能交互技術(shù)的出現(xiàn)，人機(jī)交互對人類社會文化、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響將更加明顯。隨著數(shù)字消費(fèi)時(shí)代的到來，初現(xiàn)于20世紀(jì)90年代的日本、至今仍處在演進(jìn)中的虛擬偶像在應(yīng)用方面已經(jīng)逐漸走向成熟，無論是網(wǎng)絡(luò)直播還是動漫IP抑或是演藝圈，都不乏虛擬偶像形象的存在。作為數(shù)字技術(shù)、交互技術(shù)與次元文化聯(lián)合的產(chǎn)物，虛擬偶像逐漸成為以Z世代群體為主的青年一代的崇拜對象。在虛擬偶像傳播過程中，人機(jī)交互不單在虛擬偶像的制作部分扮演著重要的技術(shù)性角色，同時(shí)也是影響虛擬偶像與其粉絲之間關(guān)系的重要變量。那么，人機(jī)交互在虛擬偶像與其粉絲關(guān)系中到底扮演著怎樣的角色？人機(jī)交互在虛擬偶像與粉絲關(guān)系中有何作用和影響？其未來發(fā)展趨勢如何？

一、人機(jī)交互技術(shù)在虛擬偶像設(shè)計(jì)中的應(yīng)用模式

貫穿于數(shù)字媒體技術(shù)發(fā)展的人機(jī)交互是人們操作機(jī)器、使用其功能和進(jìn)行生產(chǎn)內(nèi)容的基礎(chǔ)。作為虛擬偶像傳播過程中的重要條件，人機(jī)互動在各個(gè)階段都以不同方式展現(xiàn)出其不同作用?；诖?，可從虛擬偶像的傳播過程中探索人機(jī)交互技術(shù)的體現(xiàn)。

1.動態(tài)捕捉技術(shù)——虛擬偶像與創(chuàng)作者虛實(shí)觸達(dá)的橋梁。隨著技術(shù)成本的降低，基于VOCALOID、MMD等數(shù)字媒體技術(shù)的虛擬偶像制作已經(jīng)成為虛擬偶像粉絲文化的一部分。觀眾和粉絲從單一、傳統(tǒng)的崇拜偶像、消費(fèi)偶像制作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c制作。例如，在VOCALOID的廣告中，他們暗示每個(gè)人都可以成為偶像創(chuàng)造者。無數(shù)年輕人以虛擬偶像為主題，在基本信息的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)造力，構(gòu)建自己的理想偶像形象。他們不僅是相關(guān)軟件的用戶，也是偶像的創(chuàng)造者。

在虛擬偶像的開發(fā)過程中對于虛擬偶像的原型創(chuàng)作，動態(tài)捕捉技術(shù)成功地幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)了自身形象或基于自身外觀特征的虛擬化轉(zhuǎn)移。以在斗魚直播平臺中擁有千萬粉絲的“一條小團(tuán)團(tuán)”為例，她成功地將以自身為基礎(chǔ)的虛擬形象呈現(xiàn)在觀眾眼前。在其直播過程中，借助動態(tài)捕捉技術(shù)，“一條小團(tuán)團(tuán)”的動態(tài)以虛擬形象的形式實(shí)時(shí)地投射在屏幕上。搭配著其獨(dú)特的聲音，“一條小團(tuán)團(tuán)”的可愛的虛擬形象也幫助其收獲了大量粉絲。

動態(tài)捕捉技術(shù)幫助人們實(shí)現(xiàn)了人的實(shí)在身體向虛擬化形象轉(zhuǎn)移的互動過程，這種交互方式開啟了創(chuàng)作者的肉身與虛擬偶像身體的虛實(shí)觸達(dá)通道，也是人與機(jī)器之間的一種新的互動形式。

2.語音合成技術(shù)——粉絲情感投射的新通道。長期以來，粉絲形象作為傳統(tǒng)傳播過程中的受眾，經(jīng)常被貼上“游牧者”與“盜獵者”等負(fù)面標(biāo)簽。事實(shí)上，文本搬遷與改變并非粉絲本意。在傳統(tǒng)的追星過程中，偶像的某些特長之處，如令人賞心悅目的外貌、動聽的歌聲或優(yōu)雅的舞姿，吸引了粉絲，成為崇拜之因、崇拜之源。而虛擬偶像與粉絲之間的互動則借助源于粉絲的形體、聲音等因素，為粉絲實(shí)現(xiàn)個(gè)形象和情感的投射提供了空白文本。例如，“洛天依”“初音未來”這一類的虛擬歌手，她們的制作權(quán)力從最初就掌握在粉絲手中，二者的初創(chuàng)公司在只拋出基本信息的基礎(chǔ)上，對虛擬偶像的外表、動作和內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行了留白處理。在粉絲對這個(gè)“空白文本”互動的過程中，智能文本識別技術(shù)就為粉絲創(chuàng)作降低了技術(shù)門檻。以基于VOCALOID創(chuàng)作為例，用戶可以通過輸入歌詞和音符的方式，借助軟件自帶的合成引擎直接生成歌曲。也正因?yàn)榧夹g(shù)門檻的降低，在虛擬偶像全息演唱會中，除了部分原創(chuàng)歌曲，其他歌曲基本上都是歌迷團(tuán)體創(chuàng)作的。

在這樣一個(gè)空白文本面前，粉絲不再單純地以受眾的身份出現(xiàn)，虛擬偶像本身就成了粉絲個(gè)人情感的載體，虛擬偶像對他者的展現(xiàn)內(nèi)容和形式，也是粉絲個(gè)人期待的映射。情感體驗(yàn)作為虛擬偶像用戶體驗(yàn)與感知過程中粉絲的突出性需求，在新的人機(jī)互動模式下得到了滿足。這種智能文本識別技術(shù)打破了傳統(tǒng)偶像與粉絲關(guān)系中情感體驗(yàn)匱乏的僵局，同時(shí)構(gòu)建了一種新型的情感性人機(jī)互動通道。

3.全息投影——沉浸式交互的魅力之源。2019年，嗶哩嗶哩舉辦了一場名為Bilibili Macro（簡稱BML）的虛擬偶像演唱會。初音未來、洛天依以及作為虛擬主播的Kizuna AI、白上吹雪等虛擬形象在演唱會的舞臺上出現(xiàn)，瞬間引起轟動。作為一個(gè)立體虛擬人物的技術(shù)基礎(chǔ)，全息投影技術(shù)在舞臺中的應(yīng)用，不僅可以產(chǎn)生立體的空中幻象，還可以使幻象與表演者產(chǎn)生互動，一起完成表演，產(chǎn)生令人震撼的演出效果。在虛擬偶像演唱會中，觀眾享受到的是虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的雙重感知體驗(yàn)，亦真亦幻的氛圍以及全息技術(shù)帶來的空間縱深為粉絲帶來了一場沉浸式的互動體驗(yàn)。

二、人機(jī)交互技術(shù)在虛擬偶像與粉絲互動中的作用

在虛擬偶像傳播過程中衍生的技術(shù)互動與情感互動模式，賦能了偶像與粉絲關(guān)系的轉(zhuǎn)變，同時(shí)促動了虛擬偶像與粉絲關(guān)系特征的顯現(xiàn)。于此，關(guān)于人機(jī)互動模式對虛擬偶像與粉絲關(guān)系的影響、其在虛擬偶像與粉絲關(guān)系間的作用便有跡可循。

1.人機(jī)互動催生虛擬偶像與粉絲的共生關(guān)系。隨著虛擬偶像的出現(xiàn)，偶像與粉絲的關(guān)系在互動方式改變的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出一種新的形式。在技術(shù)賦能條件下，虛擬偶像逐漸衍生出一種化身形式。虛擬偶像獨(dú)特的開放性和安全性滿足了青少年的自我表征和依戀轉(zhuǎn)移的需求，從而獲得了巨大的影響力。

以初音未來為例，作為一個(gè)具有較大影響力的虛擬偶像，她曾在世界各地舉辦全息演唱會，擁有成千上萬的追隨者，在互動過程中，初音未來的粉絲可以與偶像交流意見并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

隨著新型人機(jī)交互的出現(xiàn)，偶像和粉絲之間的關(guān)系被重新定義。在使用相關(guān)軟硬件制作虛擬偶像的過程中，受眾不僅是虛擬偶像的追求者，也是虛擬偶像生命的賦予者。在這一過程中，現(xiàn)實(shí)偶像與粉絲之間傳統(tǒng)的準(zhǔn)社會互動的非互惠性和單向性特征也被打破，虛擬偶像與粉絲之間的關(guān)系由粉絲依賴向更加平等的合作共生關(guān)系轉(zhuǎn)變。

2.作為低成本情感場所的提供者。隨著智能交互軟硬件成本的逐步降低，越來越多的受眾可以以人性化的價(jià)格體驗(yàn)到與虛擬偶像共生的心理感受，虛擬偶像越來越受歡迎。用戶可以使用負(fù)擔(dān)得起的動作捕捉軟件和硬件，如MikuMikuDance（MMD）——一個(gè)免費(fèi)的開源動畫軟件，來生成動畫角色。在YouTube上，一個(gè)名叫Kizuna Ai的主播經(jīng)常通過制作“Lets Play”視頻來指導(dǎo)觀眾制作屬于自己的虛擬形象。而伴隨著越來越多的虛擬偶像陸續(xù)推出，她也面臨著日益激烈的競爭。同樣，在斗魚平臺上，許多主播都使用這類軟件來打造自己的虛擬偶像。

在這樣的條件下，一種低成本的情緒展演環(huán)境出現(xiàn)了。觀眾在生產(chǎn)、創(chuàng)作、崇拜和傳播的過程中，可以不斷進(jìn)行情感的展示，從而達(dá)到自我滿足和自我呈現(xiàn)的目的。虛擬偶像粉絲群體之間的情感傳遞可以有效促進(jìn)其情感協(xié)同，從而獲得精神上的滿足，達(dá)到宣泄的目的?！扒榫w傳染”或“情緒共情”能使個(gè)體在同一情景中認(rèn)知他人的情緒狀態(tài)，并想象自己處于他人的情緒狀態(tài)而引起情緒共鳴，并能進(jìn)一步促進(jìn)群體成員之間的深層情感互動，產(chǎn)生情緒共鳴，具有情感統(tǒng)一的效果。這一互動過程也不斷壯大了虛擬偶像的粉絲隊(duì)伍，為虛擬偶像的發(fā)展提供了動力。

3.鏈接虛擬偶像與粉絲的新互動儀式。互動儀式鏈理論最早出現(xiàn)在迪爾凱姆的宗教社會學(xué)中。他認(rèn)為互動本身就是一種儀式，是社會發(fā)展的源泉。每個(gè)人與他人的接觸、自己形象的呈現(xiàn)，都是在人與人的互動中產(chǎn)生的。這種儀式可以通過循環(huán)而成為固定的模式，并拉近個(gè)人之間的情感距離。繼迪爾凱姆之后，柯林斯基于迪爾凱姆的理論解釋了互動儀式的要素。首先，互動儀式需要兩個(gè)人或更多的人在場。其次，互動儀式只存在于群體之間。此外，當(dāng)互動儀式發(fā)生時(shí)，人們的注意力集中在共同的活動或物體上。最后，人們在互動中有相似的情感知覺。

無論是在基于交互技術(shù)生產(chǎn)制作過程中，還是在虛擬偶像演唱會活動中的演唱等儀式性的情感互動活動中，虛擬偶像與粉絲、粉絲與粉絲間互動儀式都需要觀眾和虛擬偶像人格化共同完成。在智能互動的基礎(chǔ)上，虛擬偶像滿足了與受眾進(jìn)行身體和心理互動的條件。作為一種新的偶像與粉絲之間的互動儀式，人機(jī)交互的方式使偶像與粉絲之間有了更多的聯(lián)系方式。在這種新鏈接的條件下，虛擬偶像與粉絲之間的黏性在其影響下會增加。在虛擬偶像與粉絲關(guān)系的發(fā)展中，人機(jī)交互作為一種交互儀式的作用表現(xiàn)在交互行為的不斷重復(fù)上。虛擬偶像粉絲不僅可以通過帶有互動性質(zhì)的創(chuàng)造偶像、制作內(nèi)容等行為進(jìn)行交流，同時(shí)這種交互行為還可以作為虛擬偶像與粉絲聯(lián)系的信號，這些信號時(shí)刻提醒著粉絲與虛擬偶像之間的聯(lián)系。

三、人機(jī)交互技術(shù)與虛擬偶像未來發(fā)展趨勢

人機(jī)交互技術(shù)在人與機(jī)器、人與社會、人與自然等環(huán)境中的應(yīng)用愈加廣泛，未來，從虛擬偶像產(chǎn)業(yè)到藝術(shù)領(lǐng)域、從文化藝術(shù)領(lǐng)域到整個(gè)社會形態(tài)，人機(jī)交互技術(shù)都將扮演著更為重要的角色。

1.數(shù)字虛擬人——未來人機(jī)交互的基礎(chǔ)模態(tài)。伴隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字媒體技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合。在此基礎(chǔ)上，以人工智能語音識別技術(shù)與感知技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字虛擬人或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要元素。

2020年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊展示了數(shù)字虛擬人助手的應(yīng)用示例。通過人工智能語音交互與擬人化的視覺形象的結(jié)合，數(shù)字虛擬人展示了聽得清、聽得懂和善交流等特點(diǎn)。與以往的語音助手不同，數(shù)字虛擬人呈現(xiàn)出了更為有形象、有情感和更智能的特征。此外，三星旗下Star Labs實(shí)驗(yàn)室在2020年CES上帶來了最新的“虛擬人”項(xiàng)目Neon。Neon比以往的虛擬形象更加真實(shí)，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)人與虛擬人的實(shí)時(shí)交互甚至情感交互。

數(shù)字虛擬人的出現(xiàn)為各類行業(yè)發(fā)展提供了更多的數(shù)字化應(yīng)用選擇。當(dāng)其逐漸成熟并落地產(chǎn)業(yè)時(shí)，將能在博物館看到虛擬講解員，學(xué)校中將會出現(xiàn)虛擬教室，旅游景點(diǎn)將會出現(xiàn)虛擬導(dǎo)演，甚至各種重復(fù)性工作也會出現(xiàn)數(shù)字員工等。

2.虛實(shí)結(jié)合——人機(jī)交互賦能社會生產(chǎn)與創(chuàng)新。與人機(jī)交互技術(shù)發(fā)展隨之而來的是人類生產(chǎn)生活方式的變革。2018年，美國Magic Leap公司推出了一款基于混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的人機(jī)交互頭戴式設(shè)備，其能夠?qū)崿F(xiàn)體驗(yàn)者與在周圍環(huán)境中實(shí)物與畫面虛擬物的交互，為體驗(yàn)者帶來不一樣的虛實(shí)體驗(yàn)。

基于技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)交互場景將不斷延伸，不局限于某個(gè)工種或崗位上。藝術(shù)家可以借助混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在虛擬環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)作進(jìn)而影響現(xiàn)實(shí)；工程師能夠借助虛擬世界無限的空間邊界進(jìn)行更為宏大與更具創(chuàng)造力的實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)。人機(jī)交互的發(fā)展將會賦能整個(gè)人類社會的生產(chǎn)與創(chuàng)新。

3.界壁消融——人機(jī)交互賦能元宇宙搭建。在科幻作家Neal Stephenson的著作《雪崩》中，元宇宙（Metaverse）概念首次被提出，在小說中，Metaverse是一個(gè)脫胎于現(xiàn)實(shí)世界，又與現(xiàn)實(shí)世界相互影響的虛擬世界，人們以數(shù)字化孿生的形式生活在其中，同時(shí)，他們的行為還能夠反過來影響現(xiàn)實(shí)世界。2020年12月，馬化騰在騰訊年刊《三觀》中提出的全真互聯(lián)網(wǎng)的概念，也更接近我們在元宇宙方向的探索。時(shí)至今日，實(shí)時(shí)通訊的影視音頻等一些基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展完備，人類算力快速提升，這也推動著人機(jī)交互模式與人類生活方式發(fā)生更豐富的變化。隨著現(xiàn)實(shí)世界與互聯(lián)網(wǎng)線上虛擬世界近十年的交融發(fā)展、高帶寬和低延時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及平臺與應(yīng)用逐漸發(fā)展完備，全真互聯(lián)網(wǎng)雛形正在顯現(xiàn)。

作為線上線下、虛實(shí)之間的連接者，全真互聯(lián)網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)的即是全面與真實(shí)。全面是各個(gè)行業(yè)、各種公司甚至每個(gè)人都將成為全真互聯(lián)網(wǎng)的一部分。伴隨著視頻聊天和視頻會議等社交場景的虛擬化、娛樂場景的線上化與游戲的云端化，現(xiàn)實(shí)社會的各個(gè)部分都在向線上應(yīng)用轉(zhuǎn)移。而要互聯(lián)網(wǎng)成為“全真”，AR、VR技術(shù)的發(fā)展必不可少。例如，在以往的互聯(lián)網(wǎng)條件下，網(wǎng)購而來的衣服還需要重新試穿才能知道是否合身，但是在“全真”的沉浸式交互場景中，用戶將無須憑借想象便能夠獲得走進(jìn)線下店一般的“全真體驗(yàn)”。

如今，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展下，想象中的元宇宙將逐漸映入現(xiàn)實(shí)。在梅迪奇效應(yīng)的作用下，元宇宙或?qū)⒁员取额^號玩家》描述的綠洲世界更加完美的形態(tài)呈現(xiàn)出來。在未來，時(shí)時(shí)是虛擬，處處是實(shí)在，人類將無須顧忌虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界，在一個(gè)虛擬實(shí)在的新社會樣態(tài)中進(jìn)行衣食住行等活動，互動將無處不在。

作者黃慎澤系中國傳媒大學(xué)動畫與數(shù)字藝術(shù)學(xué)院碩士研究生

王俊賢系英國考文垂大學(xué)碩士研究生

參考文獻(xiàn)

[1]李鎵，陳飛揚(yáng).網(wǎng)絡(luò)虛擬偶像及其粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)互動研究——以虛擬歌姬“洛天依”為個(gè)案[J].中國青年研究，2018（06）.

[2]尚怡君.從依附到共生：虛擬偶像及其粉絲的擬社會互動研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2020.

[3]谷學(xué)強(qiáng).互動儀式鏈視角下網(wǎng)絡(luò)表情包的情感動員——以“帝吧出征FB”為例[J].新聞與傳播評論，2018（05）.

【編輯：沈金萍】