以持續(xù)創(chuàng)新與合作推動(dòng)展會(huì)成功

dmg events展覽公司隸屬于英國(guó)跨國(guó)媒體巨頭DMGT集團(tuán)，總部設(shè)在迪拜，成立于1989年，公司每年100多場(chǎng)展會(huì)分布在多個(gè)國(guó)家。近年來，dmg events通過并購(gòu)與品牌展會(huì)移植在成熟與新興會(huì)展市場(chǎng)布局迅速。dmg events展覽公司首席執(zhí)行官杰夫·狄金森介紹道，阿聯(lián)酋政府雄心勃勃，十分支持商業(yè)的發(fā)展。該國(guó)在2021年被《全球金融》雜志評(píng)為全球第二安全國(guó)家，目前新冠疫苗接種率位居全球第一，大約70%以上的人口接種了疫苗，到年底接種率將達(dá)到100%。從2020年10月開始，當(dāng)?shù)卣畬?duì)公共健康和安全的堅(jiān)定承諾促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)逐步安全回歸。公司已經(jīng)在阿聯(lián)酋成功舉辦了幾個(gè)大展。2020年9月，公司將舉辦旗下最著名的兩個(gè)品牌展會(huì)，即Big5五大行業(yè)展和Gastech石油技術(shù)展，11月還將舉辦阿布扎比國(guó)際石油博覽會(huì)（ADIPEC）。

在周邊國(guó)家，dmg events展覽公司已成功復(fù)展的市場(chǎng)包括埃及、莫桑比克、南非、肯尼亞和埃塞俄比亞。在全球動(dòng)蕩的形勢(shì)下，公司也與政府和政策制定者密切合作，確保參展商和觀眾的安全。

“我們最近舉辦展會(huì)的參展商和參觀者的反饋清楚地表明，全球企業(yè)十分渴望重返面對(duì)面活動(dòng)。他們認(rèn)為，會(huì)展活動(dòng)是營(yíng)銷和創(chuàng)造業(yè)務(wù)的最有效手段?！苯芊颉さ医鹕吲d地說?！袄?，最近的調(diào)查中，96%的受訪者表示，一旦解除封鎖和旅行限制，線下活動(dòng)將比以往任何時(shí)候都更重要，有助于重新建立商務(wù)聯(lián)系；82%的受訪者表示，面對(duì)面活動(dòng)是尋找新合作伙伴和創(chuàng)造新業(yè)務(wù)的最有效渠道；95%的受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)參加更多線下活動(dòng)?！?/p>

創(chuàng)新商務(wù)模式確保持續(xù)成功

面對(duì)新常態(tài)，杰夫·狄金森表示，“我們的目標(biāo)保持不變，并與客戶的業(yè)務(wù)期望保持一致，這在最近的展會(huì)反饋中也得到了證明。”例如，68%的展會(huì)參與者表示，線下展會(huì)的暫停對(duì)他們的市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)開拓產(chǎn)生了負(fù)面影響。

杰夫·狄金森指出，展覽主辦方在新常態(tài)下繼續(xù)保持業(yè)務(wù)繁榮的關(guān)鍵是創(chuàng)新既有的業(yè)務(wù)模式。這其中也包括為線下活動(dòng)加入線上元素，讓那些依然無法旅行的企業(yè)也能參與進(jìn)來。同時(shí)，公司還通過技術(shù)來使參會(huì)者之間的交流更加便捷。杰夫·迪金森進(jìn)一步介紹說：“這也吻合公司成立三十多年來年的業(yè)務(wù)宗旨——不斷改進(jìn)服務(wù)，以確保會(huì)展活動(dòng)是有意義的體驗(yàn)。最終目標(biāo)是讓與會(huì)者在展會(huì)上真正達(dá)成業(yè)務(wù)，不虛此行?！?/p>

密切交流，突破阻礙

杰夫·狄金森指出，疫情下，作為高度國(guó)際化的會(huì)展目的地，迪拜會(huì)展行業(yè)面臨著如下主要挑戰(zhàn)：新冠旅行限制、經(jīng)濟(jì)不確定性以及確保會(huì)展訪客的健康和安全。新冠疫情促使dmg events展覽公司再度強(qiáng)化其價(jià)值主張，即通過面對(duì)面會(huì)展活動(dòng)連接不同市場(chǎng)的商機(jī)。為此，公司加快了對(duì)數(shù)字解決方案的采用，并推動(dòng)數(shù)字供應(yīng)商增強(qiáng)其自身的生態(tài)系統(tǒng)。他還指出，更多的市場(chǎng)主體和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)為客戶帶來更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。疫情下，數(shù)字化產(chǎn)品增加了會(huì)展活動(dòng)的附加值，為會(huì)展活動(dòng)帶來了新的受眾，并擴(kuò)展了商業(yè)交流的黏性。

更重要的是，疫情還帶來了政府和私營(yíng)機(jī)構(gòu)之間更緊密合作的可喜時(shí)代。會(huì)展活動(dòng)將繼續(xù)成為雙方共同思考和規(guī)劃未來的完美場(chǎng)景。

以更高的相關(guān)性擁抱未來

杰夫·狄金森向記者分享了行業(yè)的若干趨勢(shì)。

緊急情況應(yīng)對(duì)。新冠肺炎病毒將繼續(xù)存在，但通過調(diào)整會(huì)面洽談和業(yè)務(wù)模式、開發(fā)更多靈活的目標(biāo)市場(chǎng)，會(huì)展業(yè)將在支持經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的核心是通過統(tǒng)一的會(huì)展活動(dòng)社群以統(tǒng)一的行業(yè)聲音進(jìn)行游說，爭(zhēng)取政府和相關(guān)公共部門的支持。

加強(qiáng)合作。政府部門和私營(yíng)企業(yè)、展會(huì)組織者和客戶機(jī)構(gòu)之間將會(huì)出現(xiàn)更富成效的伙伴關(guān)系。同樣，統(tǒng)一的業(yè)界聲音也將有利于相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。”杰夫·狄金森說?！拔覀冃枰訌?qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的合作與協(xié)作，才能推動(dòng)有意義的產(chǎn)業(yè)變革。”

數(shù)字化討論。業(yè)界人士將繼續(xù)討論數(shù)字化在活動(dòng)中的作用。

人才溫床。新冠疫情更加凸顯了面對(duì)面活動(dòng)的重要意義。會(huì)展行業(yè)長(zhǎng)期以來都具有多元化特征，相信這也將使會(huì)展企業(yè)成為各類人才的首選雇主，無論他們的性別、經(jīng)驗(yàn)、國(guó)籍或技能為何。

在這樣的背景下，他建議，為了更好地應(yīng)對(duì)未來，會(huì)展企業(yè)必須與客戶保持密切聯(lián)系，了解其不斷變化的需求，并通過會(huì)展活動(dòng)精準(zhǔn)滿足相關(guān)需求。會(huì)展企業(yè)需要與公共部門進(jìn)行相關(guān)合作和建立伙伴關(guān)系，以爭(zhēng)取其對(duì)會(huì)展活動(dòng)的持續(xù)支持，并通過會(huì)展活動(dòng)促進(jìn)各行各業(yè)的發(fā)展。此外，會(huì)展企業(yè)也需要改變對(duì)自身和對(duì)客戶的觀念，將自身角色從“賣展位”轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛏虡I(yè)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的促進(jìn)者。最后一點(diǎn)十分關(guān)鍵的是，會(huì)展企業(yè)必須持續(xù)向所有利益相關(guān)方灌輸會(huì)展活動(dòng)不可替代的價(jià)值。