廣播電視話(huà)題性報(bào)道的議題設(shè)置策略

孫可怡

【摘要】如今，網(wǎng)媒日益發(fā)達(dá)、傳統(tǒng)媒體趨勢(shì)下走，傳統(tǒng)媒體之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使各個(gè)媒體在報(bào)道上不斷尋求新意和變化，從而催生了話(huà)題性新聞的策劃報(bào)道以求增強(qiáng)報(bào)道的吸引力和感染力。本文以湖南都市《都市1時(shí)間》為例，結(jié)合業(yè)內(nèi)人士經(jīng)驗(yàn)，從內(nèi)容生產(chǎn)者角度進(jìn)行分析，探析新聞報(bào)道的話(huà)題來(lái)源，并基于此探究話(huà)題性報(bào)道的議題設(shè)置策略。

【關(guān)鍵詞】廣播電視;話(huà)題性報(bào)道;議題設(shè)置;湖南都市;《都市1時(shí)間》

中圖分類(lèi)號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.13.056

話(huà)題性是一種注意力。一旦話(huà)題被提起，就能在海量信息中迅速成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。話(huà)題性新聞，即新聞發(fā)布后能成為公眾日常生活中討論的熱點(diǎn)話(huà)題的新聞。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2020年6月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.4億，相比2020年3月新增網(wǎng)民3625萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到67%，單季度增長(zhǎng)2.5%;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)規(guī)模為7.25億。為了適應(yīng)新環(huán)境，傳統(tǒng)媒體之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使各個(gè)媒體在新聞報(bào)道上謀突破，以便在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立住腳。突破的形式之一，就是策劃話(huà)題性新聞報(bào)道，具體體現(xiàn)在報(bào)紙上的話(huà)題性專(zhuān)版與廣播電視臺(tái)的話(huà)題性新聞報(bào)道。這種突破在形式上十分可觀，而且在內(nèi)容上采用精心設(shè)計(jì)，有的甚至直接影響著各個(gè)媒體的傳統(tǒng)觀念以及對(duì)新聞價(jià)值的判斷，對(duì)于增強(qiáng)媒體新聞報(bào)道吸引力和感染力極為有效。在媒體介入百姓日常事件后如何避免脫離群眾的“說(shuō)教式報(bào)道”，掌握話(huà)題性報(bào)道的議題設(shè)置的策略至關(guān)重要。本文將基于此展開(kāi)研究?！抖际?時(shí)間》是湖南都市旗下，以“民生視角、本色表達(dá)”為新聞理念，關(guān)注城市老百姓生活;注重參與互動(dòng)性，被國(guó)家廣播電影電視集團(tuán)評(píng)為“全國(guó)百佳電視欄目獎(jiǎng)”?，F(xiàn)以《都市1時(shí)間》為例，進(jìn)行討論。

1. 話(huà)題來(lái)源

辦好話(huà)題性報(bào)道首先是要有常新不斷的好話(huà)題。話(huà)題從哪兒來(lái)？據(jù)《都市1時(shí)間》首席記者朱瑤介紹，一是從日常來(lái)稿來(lái)信中挑選，二是靠記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)。

1.1 從日常信息渠道中挑選

1.1.1 新聞線(xiàn)索庫(kù)

構(gòu)建一個(gè)多平臺(tái)聯(lián)合的新聞線(xiàn)索庫(kù)是收集新聞選題的主要方式。熱線(xiàn)電話(huà)、微信公眾平臺(tái)、官方網(wǎng)站等多平臺(tái)聯(lián)合，可以運(yùn)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建一個(gè)即時(shí)更新的新聞線(xiàn)索庫(kù)，方便記者選取新聞線(xiàn)索。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

微博、新聞客戶(hù)端、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)放了評(píng)論區(qū)、留言板、對(duì)話(huà)等功能，用戶(hù)易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送的新聞聯(lián)想到自己周?chē)嚓P(guān)現(xiàn)象從而自發(fā)留言。例如《都市1時(shí)間》的部分新聞選題來(lái)源于“芒果都市”公眾號(hào)，該公眾號(hào)的對(duì)話(huà)框設(shè)置有“點(diǎn)我爆料”功能，用戶(hù)需要提供真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、事發(fā)地點(diǎn)、爆料內(nèi)容以及線(xiàn)索相關(guān)材料。記者可以在該公眾號(hào)后臺(tái)每日多次瀏覽這些信息，直接與爆料人聯(lián)系，從而及時(shí)抓住新聞線(xiàn)索。據(jù)記者朱瑤透露，市民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的留言活躍度很高，各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)累計(jì)每日可收到上百條用戶(hù)留言。

1.1.3 社群、權(quán)威發(fā)布

可靠?jī)?nèi)部人士、各政府發(fā)布、社會(huì)組織等也是提供新聞選題的重要來(lái)源。在記者所處的社群內(nèi)，需要建立相應(yīng)的關(guān)系網(wǎng)，在各行各業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)尋找到可靠的內(nèi)部人士以掌握第一手新聞甚至是獨(dú)家新聞。

1.2 從記者采訪(fǎng)中發(fā)掘

1.2.1 對(duì)可靠線(xiàn)索追蹤調(diào)查，細(xì)節(jié)具體化

新聞?dòng)浾咴诓删帨?zhǔn)備時(shí)，應(yīng)詳細(xì)分析新聞事件的背景，提前做好事件調(diào)查工作，對(duì)采訪(fǎng)目標(biāo)的資料展開(kāi)細(xì)致深入的探究，并在確認(rèn)采訪(fǎng)內(nèi)容前進(jìn)行不同類(lèi)型問(wèn)題的設(shè)計(jì)，更為準(zhǔn)確地把握事件細(xì)節(jié)。同時(shí)，在采編工作展開(kāi)過(guò)程中，新聞?dòng)浾邞?yīng)該秉持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和被采訪(fǎng)者展開(kāi)更為密切的溝通交流，對(duì)可靠線(xiàn)索進(jìn)行追蹤調(diào)查，將已知細(xì)節(jié)呈現(xiàn)的更加具體化。

1.2.2 有效提煉、全面整合信息

很多新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪(fǎng)時(shí)由于獲取信息的心理過(guò)于迫切，會(huì)忽視被采訪(fǎng)者的情緒，這極大可能影響到被采訪(fǎng)者的心理，導(dǎo)致信息獲取不完整，影響報(bào)道的真實(shí)性。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，不同被采訪(fǎng)者的實(shí)際情況具有較大差異，這需要記者依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)靈活轉(zhuǎn)變采訪(fǎng)方式，在實(shí)際調(diào)查中有效提煉信息并且具備全面整合信息的能力。

記者自身能力與其所能挖掘新聞選題的幾率呈正相關(guān)。市級(jí)電視臺(tái)新聞?dòng)浾弑仨毼站o時(shí)代發(fā)展脈搏，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)采編理念和方法存在的缺陷，轉(zhuǎn)變工作理念，利用碎片化時(shí)間進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新媒體技術(shù)應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力。

2. 話(huà)題性報(bào)道的議題設(shè)置策略

湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)社長(zhǎng)、總編輯江作蘇認(rèn)為，帶著觀點(diǎn)傳播，不斷設(shè)置議程，是世界傳媒的現(xiàn)實(shí)。對(duì)于傳媒來(lái)說(shuō)，設(shè)置議程是很有必要的。而高明的傳媒，往往讓受眾并不感覺(jué)到其設(shè)置議程的故意，在不知不覺(jué)之間，受到感染，接受主張，形成輿論——這就是“議程的軟著陸”。議題設(shè)置是整個(gè)議程的第一步，如何巧妙的設(shè)置議題？下面以《都市1時(shí)間》2020年播出內(nèi)容為例（《都市1時(shí)間》節(jié)目分成權(quán)威發(fā)布、焦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、真相大追擊、重點(diǎn)關(guān)注、百姓說(shuō)話(huà)、民生新聞眼等十余個(gè)版塊），探究話(huà)題性報(bào)道的議題設(shè)置策略。

2.1 提升聚集度，抓典型事件

傳播學(xué)有個(gè)定律：少即是多，典型度高的“少”或是“一”，遠(yuǎn)勝于無(wú)具體指向無(wú)有血有肉的人的“多”。社會(huì)上本來(lái)就存在著各種各樣的熱點(diǎn)問(wèn)題，吸引著人們的關(guān)注。民生新聞可以根據(jù)自身的特性，有意識(shí)地對(duì)這些熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行總結(jié)歸納、并加以積極引導(dǎo)，還能對(duì)潛在思潮或事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)論和預(yù)測(cè)，使自己成為一個(gè)組織輿論的平臺(tái)，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，引起大家的共鳴，形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論，從而使媒體本身的公信力進(jìn)一步提升。

《都市1時(shí)間》擅長(zhǎng)抓住典型事件與近期熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。例如每逢年末，入室盜竊偶有發(fā)生，防火防盜是此時(shí)市民熱議的話(huà)題。在“百姓說(shuō)話(huà)”板塊中，記者在充分采錄各方意見(jiàn)后，報(bào)道了一則長(zhǎng)沙某小區(qū)小偷撬鎖入室盜竊的新聞，又提及近期2條同類(lèi)新聞，還請(qǐng)來(lái)鎖業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家為市民提供相關(guān)建議與門(mén)鎖防盜實(shí)用技巧，隨后提煉出8點(diǎn)家中防盜注意事項(xiàng)，以15分鐘專(zhuān)題的形式呈現(xiàn)給觀眾。此類(lèi)報(bào)道以典型事件為突破口，焦點(diǎn)的聚集度不斷提升，報(bào)道也因此有了銳氣和靈氣。此外，以此類(lèi)報(bào)道代替常規(guī)的說(shuō)教和提醒，將現(xiàn)象聚焦于一點(diǎn)，以新近事實(shí)盤(pán)活“存量話(huà)題”，用動(dòng)態(tài)的事件攪活靜態(tài)的非事件，讓讀者在對(duì)新聞的品讀中產(chǎn)生自我對(duì)照的沖動(dòng)，從而獲得正面的引導(dǎo)效果。

2.2 植根本土，為民服務(wù)

清華大學(xué)教授李希光認(rèn)為，人是新聞報(bào)道的力量源泉，由人引出的個(gè)性化故事，最能打動(dòng)讀者。在當(dāng)前這個(gè)自媒體時(shí)代，媒體行業(yè)的主導(dǎo)地位已經(jīng)發(fā)生了翻轉(zhuǎn)，主導(dǎo)權(quán)從記者手中轉(zhuǎn)移到了受眾手中，每個(gè)人都可以自由地進(jìn)行新聞信息篩選、轉(zhuǎn)發(fā)以及評(píng)論。因此，電視臺(tái)必須要認(rèn)定內(nèi)容為王，打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，貼近群眾以及民生展開(kāi)新聞報(bào)道。

2.3 從群眾普遍關(guān)心的話(huà)題中尋找興奮點(diǎn)

如何選擇能吸引群眾興趣的話(huà)題？其一是話(huà)題的服務(wù)性，話(huà)題處處為群眾考慮，其大多是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、實(shí)際工作的難點(diǎn)、新聞背后的帶有社會(huì)意義的問(wèn)題等方面的選題;其二是話(huà)題的接近性，話(huà)題源自于群眾日常生活之中，容易引起共鳴。

話(huà)題性報(bào)道提供相關(guān)選題讓群眾發(fā)言是民主的有效渠道和重要形式。若記者與編輯能夠巧妙地用話(huà)題性報(bào)道將這些事件呈現(xiàn)出來(lái)，不僅能為民眾提供表達(dá)民意的平臺(tái)，引發(fā)社會(huì)關(guān)注，還無(wú)形中強(qiáng)化了民眾對(duì)節(jié)目的認(rèn)同感，引起觀眾的共鳴。例如老百姓對(duì)共享電動(dòng)車(chē)占道停放意見(jiàn)很大且多次投訴仍未解決，《都市1時(shí)間》記者就此問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)，在群眾指出停放現(xiàn)象嚴(yán)重的街道展開(kāi)實(shí)地采訪(fǎng)、聯(lián)系長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局出租交通管理處的工作人員了解相關(guān)企業(yè)的合法資質(zhì)與政府規(guī)定、采訪(fǎng)長(zhǎng)沙市城市管理和綜合執(zhí)法局工作人員了解長(zhǎng)沙市內(nèi)共享單車(chē)占道的處理辦法等等，并結(jié)合近期“共享單車(chē)堵塞通道，消防車(chē)凌晨出警被堵”這一熱點(diǎn)新聞，在“真相大追擊”板塊結(jié)合成一期專(zhuān)門(mén)話(huà)題。節(jié)目播出后，群眾的呼聲得以傳達(dá)，從而督促政府盡快治理城市交通問(wèn)題。小話(huà)題反映了讀者關(guān)心的大問(wèn)題，節(jié)目也能收到出色的宣傳效果。

2.4 運(yùn)用互動(dòng)傳播，激發(fā)受眾參與熱情

互動(dòng)傳播，是更為巧妙的議程設(shè)置——隱性設(shè)置，其優(yōu)點(diǎn)是把設(shè)置的主體轉(zhuǎn)移到受眾方，最大限度地消解“策劃新聞”的嫌疑。運(yùn)用互動(dòng)傳播需要堅(jiān)持“三貼近”報(bào)道原則。

例如，記者對(duì)長(zhǎng)沙共享單車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象進(jìn)行的調(diào)查中，記者從社區(qū)居民、社區(qū)工作人員、微博、城管局、共享單車(chē)管理員等多方收集信息。還在公眾號(hào)“芒果都市”開(kāi)通意見(jiàn)信箱，供市民討論，各抒己見(jiàn)。

采編人員應(yīng)增強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用能力，與受眾展開(kāi)更為密切深入的互動(dòng)交流，合理應(yīng)用信息技術(shù)，按照受眾實(shí)際需要展開(kāi)采編模式優(yōu)化，從而進(jìn)一步提高新聞節(jié)目對(duì)受眾的吸引力，增強(qiáng)節(jié)目的收視率以及影響力，進(jìn)而為社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。