通信工程項目管理中難點問題及解決方案

陶志成

【摘要】通信工程的項目存在管理特殊性，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都容易影響工程項目整體的質量。工程的管理質量容易受到人為因素的影響，應當轉變傳統(tǒng)管理觀念，采取較為科學的管理模式手段，運用好專業(yè)理論進行實踐總結，優(yōu)化通信工程項目的管理工作，本文將通過分析通信工程中的管理難點以及遇到的問題，對造成的原因和實質問題進行討論，最終給出相對有效的措施實施策略。

【關鍵詞】通訊工程;項目管理;解決措施

中圖分類號：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.13.017

隨著我國的通信技術的水平不斷地提升，我國通信工程相關項目也得到了良好的發(fā)展。通信工程在展開高效管理時，需要提升通信工程的整體項目管理效率、提高整體管理經濟效益，提升通信工程的平均能力。管理工作是現(xiàn)在我國通信工程之中的重點核心環(huán)節(jié)項目。實際的管理工作在展開時，應當提高其理論知識，通信的工程的管理水平也需要不斷的提升，這是對現(xiàn)在的通信工程與建設工作單位起到了十分重要的作用擁有極強的現(xiàn)實意義。

1. 通信工程的項目特征

通信工程是一項十分復雜的工程種類，和一般的工程存在差異，通信工程具備特有的特征。第一，施工工程項目的周圍環(huán)境都相對較為復雜，地形種類形式也相對較多，有些地方環(huán)境相對較為惡劣，在展開施工時，工程施工區(qū)域通常都會在交通相對擁堵的路段，或人流動量較大的區(qū)域展開工作，一些人流較大的商業(yè)步行街以及周圍居民較多的小區(qū)，都會對施工帶來不必要的困難和麻煩。因為交通問題，所以交通經常會給人們的生活帶來較大的影響，工人在施工時也很難擁有一個安靜舒適的施工環(huán)境。第二，天氣的影響和變化。工程如果處在環(huán)境較為惡劣的情況下，像是身處在嚴寒酷暑、海邊山區(qū)等地帶進行施工時，施工過程之中，不僅人員需要克服施工環(huán)境帶來的阻攔，還應當克服自然環(huán)境對施工帶來的困難，解決施工過程之中遇到的各種比如臺風、海嘯、暴雨、暴雪等惡劣天氣給施工人員帶來的嚴重影響。在收到這種天氣影響后，工期自然也會被迫延遲，如果施工一直受到天氣的影響，那么施工的整體工程便需要推遲或者延期，不能在固定時間之內完成工作。第三，施工風險與施工事故的出現(xiàn)，容易給施工人員的人身安全帶來一定的威脅，施工風險相對較大，不論是城市和網管設施，都應當做好對高層建筑高空工作的提高，減少施工事故對人員的危害。在深山工作時，經常因為出現(xiàn)大型事故，影響施工人員的施工安全性。

2. 通信工程項目管理中出現(xiàn)的難點與問題

和不同的工程相互比較，能夠發(fā)現(xiàn)通信工程的項目管理工作具備特殊性較強的特點，其差異性也存在較大，關聯(lián)的高度應當得到適當的提高，不論技術人員還是管理人員，都需要全面提升工作強度，增強工作的深度。人們應當根據面臨的問題給出不同的管理模式，不斷提升整體通信工程質量。

2.1 控制環(huán)節(jié)問題

通信工程項目當中存在材料、資金、環(huán)境、技術多種不可測的因素，這些因素都會或多或少地影響到工程的生產。認為影響因素是最可能的影響因素之一。設計單位、電信企業(yè)、材料設備、施工單位等都需要提供給供應商，其中還包括不當管理對人的影響問題，這些影響工程的進度，嚴重還可能影響到工程的質量。

2.2 施工溝通問題

工程管理項目之中，應當通過良好的溝通來達到最終的目的，工程人員需要明確對信息的獲取，在面對復雜的內容以及錯綜的關系時，更需要做好對信息的溝通，良好的信息溝通能夠提高整體的流暢性。如果工作之中溝通不夠順暢，便會影響到現(xiàn)實作業(yè)協(xié)同的問題，團隊凝聚力以及執(zhí)行力與工作的整體效率都會被大打折扣，從而容易影響最終的工程進度。

2.3 協(xié)調管理問題

通信相關項目工程是需要對各個單位、部門進行密切配合才能完成的項目。各個單位需要做好部門之間的協(xié)調工作，但因為各個部門的工作存在不同的復雜情況，調節(jié)項目的管理便存在十分嚴峻的協(xié)調問題，這種情況不能得到協(xié)調，最終影響工程的進度以及質量。

2.4 責任劃分問題

通信工程項目是一個較為復雜的寫作工程項目，工程的質量以及進度需要進行明確，主動的劃分各方責任，如果責任方面沒有得到適當的制約，便不利保證施工的整體進度，也不能保證整體質量。在出現(xiàn)問題后，便經常容易出現(xiàn)推搡的情況，最終甚至會導致工程無法順利施行。

2.5 項目風險問題

通信工程項目之中經常容易出現(xiàn)容易引發(fā)質量和進度問題的風險，在項目管理、環(huán)境、技術、溝通環(huán)節(jié)之中，還是容易出現(xiàn)諸多風險情況，在這個過程中，不能很好的確定風險。風險的管理與項目系統(tǒng)是通信工程項目之中最為重要的環(huán)節(jié)之一，如果不認真指導，便容易導致經濟和時間的損失。

2.6 市場管理問題

通信工程項目管理如果從宏觀角度看，便能夠發(fā)現(xiàn)政府和相關部門的引導對市場的運行起到了一定的作用。如果此時沒有針對好參與相關單位，市場化的規(guī)范和監(jiān)督便能需要通過良好的管理解決問題，使得工程的過程造成失控現(xiàn)象，類似私自轉包和粗制濫造等相關違法行為便容易經常出現(xiàn)，工程的質量和進度都存在著十分知名的點，容易給未來的市場管理帶來不堪設想的嚴重經濟后果。

3. 通信工程項目管理實施措施

3.1 優(yōu)化管理形式

工程管理需要采用較為人性化的管理形式，制度的制定也需要體現(xiàn)好人文的關懷這部分，讓項目管理更加具有有效。明確崗位的職責后，更改員工的環(huán)境，激發(fā)出工人的熱情。在對人員的分配方面，需要讓管理層根據個人的實際能力，設定崗位，將人才用在需要的崗位上，讓人才能夠發(fā)揮出優(yōu)勢和作用，更能保證施工的質量得到良好的提高。嚴格控制好工程的質量，根據規(guī)章制度提高施工，最終才能達到建筑的要求。

3.2 增強對協(xié)調管理的重視

建立了多方參與工程的策劃工作時，管理委員需要協(xié)調好各方面的資源，保證任務能夠被快速對接上。對各方面進行組建時，項目的管理也需要良好地進行管理組織，這樣有利于協(xié)調各方面的項目協(xié)調，通信企業(yè)也逐漸應當適當的決策。通信企業(yè)需要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，利用好資源，掌握好項目的整體進度，將組織之中的各個階段提升，對技術和任務都需要解決問題。

3.3 建立良好溝通機制

項目組內部的溝通時十分重要的內容，人員更需要清楚目標，做好相關計劃，保證工作進度能夠得到保持，在明確了員工的工作和相關職責后，項目經理和內部成員應當做好工作溝通。在決定了工作進度確定了工作狀況后，鼓勵小組成員完成好相關任務，協(xié)調好成員的關系。項目組需要進行對每日小結進行的總結，對工作之中出現(xiàn)的問題進行良好溝通后，從根本方面根治遇到的問題。在每次交流中應當保持彼此之間的交流能夠更加順暢，及時發(fā)現(xiàn)問題并且快速處理，能夠避免產生風險。對整個工程的質量進行對上級領導進行良好的協(xié)調管理。

3.4 劃分項目責任

工程之中的項目被分為不同的階段，在展開工程項目的工作時，更需要劃分好工作負責部分，保證在人員展開工程項目工作時，將目標盡數提高，技術方案也需要進行明確，按照工程的不同階段進行劃分，各部分工程應當得到良好的劃分提升整體項目進度。在列出了工程建設工作后，更需要明確整體工作人員分配的事情，確保工作進度盡量保持一致。明確了工程項目后應當提高工程人員參與工作的恪盡職守，人員應當在發(fā)現(xiàn)問題后立即尋找解決的辦法，對工作盡可能地進行補救和改進。

3.5 重視對風險控制

工程在前期展開工作時，應當更具項目的報告進行研究，需要對公司內部的詳細工作內容進行分析。在解決了工程之中的敏感、不確定，更需要對風險的整體進行研討，制定一套適合全部工程的控制措施，制定好控制計劃，提升規(guī)避風險的手段。風險轉移是一種十分重要的對策，良好的工程管理可以在風險發(fā)生后，能夠減少不必要的損失。項目在展開實施過程之中，需要對整體項目進行嚴格計劃，提高對防范措施的注重，落實好對風險的識別工作，建立一套有效地控制體系，做好對風險的控制工作，讓措施能夠全面落實。

3.6 增強市場管理

通信工程的項目管理需要從市場的角度出發(fā)，并且需要讓市場的管理能夠得到正常運作。通信工程現(xiàn)在的項目市場逐漸突破了傳統(tǒng)的管理形式，現(xiàn)如今市場更加職業(yè)化，對市場進行優(yōu)化，展開科學的管理，通過微觀的調整和宏觀的調控互相結合后，便可以增強對通信工程項目的投資，保證投資方向能夠被正確引導，將對項目的監(jiān)督工作整體強化，重視對通信的工程現(xiàn)場工作質量的抽查，嚴厲打擊非法行為。通信工程之中的項目工作，需要各個單位參與其中，建立一個通報健全、公告健全的舉報制度，避免通信工程的項目市場化因為市場管理，給通信工程整體項目帶來諸多影響。

4. 結束語

伴隨我國的信息化不斷的進步，越來越多的人認識到通信工程存在的價值和作用，通信工程對我國的經濟發(fā)展起到了十分偉大的推動作用。通信工程展開實際管理工作時還是存在很多問題。實現(xiàn)通信工程能夠完成項目目標，完成合作制度，工程需要更加合理與規(guī)范，工程合同應當保持合理，能夠起到對整個工程的結構引導工作，通過良好的責任制約來保證全方面通信工程都能夠順利展開，各部門也需要積極配合，做好項目工作。通信工程項目管理中，應當不斷對管理機制進行改進，進而消除基礎條件的限制。重視對施工人才的培養(yǎng)，提高施工人員的素質培養(yǎng)，提高責任制的工作，讓責任能夠落實到所有人，需要對項目管理進行有效地改善。

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