智能化教育培訓(xùn)平臺(tái)在QHSSE管理中的應(yīng)用

宋勇

摘 要 近年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，安全生產(chǎn)事故給社會(huì)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，到底是何原因造成這種局面？一個(gè)重要原因是安全生產(chǎn)過(guò)程中人員的安全素質(zhì)還比較薄弱，安全意識(shí)和防范能力達(dá)不到安全生產(chǎn)的要求，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律行為屢禁不止。安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)性工作，是企業(yè)提升職工安全素養(yǎng)和安全技能、強(qiáng)化安全防范意識(shí)的必要手段，也是杜絕安全事故發(fā)生、做好安全生產(chǎn)工作的治本之舉。

關(guān)鍵詞 QHSSE管理 智能化 教育培訓(xùn) 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0745（2021）05-0050-02

1 前言

縱觀生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，主要原因是人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素等原因造成的。其中人的因素是最活躍、最主要，又是最不穩(wěn)定的因素，可控又難控，人作為安全管理中的行為主體，其安全素質(zhì)高低、安全行為的規(guī)范直接影響企業(yè)安全生產(chǎn)工作的發(fā)展，只有強(qiáng)化QHSSE培訓(xùn)，提升安全素質(zhì)、規(guī)范安全行為，才能保障企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，并且取得企業(yè)安全與效益相

統(tǒng)一。

2. 我國(guó)大多數(shù)實(shí)訓(xùn)室管理存在的問(wèn)題

2.1 教育培訓(xùn)平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，工作量大

國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)平臺(tái)管理人員的待遇不高，質(zhì)量參差不齊，專業(yè)水平不高，管理任務(wù)過(guò)重。在上課高峰期，當(dāng)實(shí)訓(xùn)室使用頻率較高時(shí)，實(shí)訓(xùn)室不能按時(shí)開(kāi)放，造成教學(xué)事故。此外，實(shí)驗(yàn)人員管理水平有限，實(shí)訓(xùn)室管理人員培訓(xùn)能力也有限，嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)室的科學(xué)有效管理和運(yùn)行。

2.2 實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理存在問(wèn)題

由于教育培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)驗(yàn)室人員少，負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室多，難免有這個(gè)注意那個(gè)丟失，控制不到位，加上管理上的一些疏忽，以及學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，造成教育培訓(xùn)平臺(tái)用品的浪費(fèi)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的損壞，會(huì)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程造成一系列的影響。在更嚴(yán)重的情況下，有毒有害物品的丟失將對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定產(chǎn)生很大的影響。因此，建立高效、可追溯的教育培訓(xùn)平臺(tái)物資管理體系是教育培訓(xùn)平臺(tái)管理的重點(diǎn)。

2.3 教育培訓(xùn)平臺(tái)的安全管理

近年來(lái)，科研院所教育培訓(xùn)平臺(tái)嚴(yán)重安全事故數(shù)量明顯增加，但由于缺乏集中管理機(jī)制，導(dǎo)致教育培訓(xùn)平臺(tái)位置過(guò)于分散，不便于集中。教育培訓(xùn)平臺(tái)固定資產(chǎn)、設(shè)備的數(shù)量、價(jià)值，以及教育培訓(xùn)平臺(tái)儀器、實(shí)訓(xùn)耗材的統(tǒng)計(jì)、變化等缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)記錄[1]。由于項(xiàng)目繁多、管理范圍不清、職責(zé)不清，教育培訓(xùn)平臺(tái)管理人員浪費(fèi)實(shí)驗(yàn)耗材，極大地降低了教育培訓(xùn)平臺(tái)的運(yùn)行效率。

3 教育培訓(xùn)平臺(tái)的應(yīng)用

3.1 故障修復(fù)系統(tǒng)

教育培訓(xùn)平臺(tái)的工具、設(shè)備各種各樣，在使用過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)故障，而且維修程序效率低下，經(jīng)常影響教學(xué)進(jìn)度，將這一功能與教員的OA主頁(yè)整合，如出現(xiàn)故障，教師可以登錄系統(tǒng)直接進(jìn)入故障修復(fù)服務(wù)模塊申請(qǐng);管理員可以立即收到系統(tǒng)的推送和處理，提高了故障修復(fù)系統(tǒng)的使用效率[2]。

3.2 貴重儀器設(shè)備的管理

貴重儀器設(shè)備的管理是教育培訓(xùn)平臺(tái)管理的重中之重。建立有價(jià)值的儀器管理系統(tǒng)，將服務(wù)器和相應(yīng)的管理端口以及固定的NFC芯片連接到同一個(gè)局域網(wǎng)。當(dāng)受保護(hù)設(shè)備未經(jīng)正常授權(quán)離開(kāi)教育培訓(xùn)平臺(tái)時(shí)，會(huì)觸發(fā)門(mén)上的紅外傳感器和天花板上安裝的固定RFID閱讀器，并在云平臺(tái)上觸發(fā)報(bào)警并記錄倉(cāng)庫(kù)非法出口的詳細(xì)信息。可有效保證貴重儀器設(shè)備的安全和管理效率，并可對(duì)貴重設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、跟蹤和報(bào)警。

3.3 教育培訓(xùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)

實(shí)訓(xùn)室數(shù)據(jù)庫(kù)是為相應(yīng)實(shí)訓(xùn)室建立的專屬知識(shí)庫(kù)，包括實(shí)驗(yàn)室的基本信息。一方面，可以用于新員工崗前培訓(xùn);另一方面，便于相應(yīng)人員檢索數(shù)據(jù)。

3.4 培訓(xùn)房預(yù)訂系統(tǒng)

學(xué)院實(shí)訓(xùn)室除用于教學(xué)、科研活動(dòng)或技能比賽需要使用的設(shè)備外，通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)，可以了解目前實(shí)訓(xùn)室的使用情況和未來(lái)的預(yù)約情況，可以提高各種實(shí)訓(xùn)室的使用效率，通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)還可以了解各種培訓(xùn)設(shè)備的使用情況，提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平。

3.5 虛擬現(xiàn)實(shí)演示

采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）再現(xiàn)教育培訓(xùn)平臺(tái)的環(huán)境和工作內(nèi)容，為參觀者提供交互式、零距離、身臨其境的體驗(yàn)。參觀者通過(guò)VR系統(tǒng)進(jìn)入自己想要參觀的教育培訓(xùn)平臺(tái)，在現(xiàn)有的教育培訓(xùn)平臺(tái)中模擬各種實(shí)際操作，大大提升了體驗(yàn)。

3.6 通知發(fā)布軟件

在這里，我們開(kāi)發(fā)并部署了基于windows的信息發(fā)布軟件，并設(shè)計(jì)了移動(dòng)端APP。相應(yīng)的公共內(nèi)容可以發(fā)送到所有終端，而相應(yīng)的課程等內(nèi)容可以定向發(fā)送給用戶，保證了信息的覆蓋面和準(zhǔn)確性。

4 開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是油田企業(yè)健康發(fā)展的迫切要求

4.1 開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是法律法規(guī)明確要求

《安全生產(chǎn)法》中明確規(guī)定“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處置措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。”如果企業(yè)沒(méi)有按照法律法規(guī)的規(guī)定履行職責(zé)，將會(huì)受到法律的制裁。

4.2 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是承包商管理中客觀要求

公司引進(jìn)承包商達(dá)上百家，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，但是通過(guò)油田及本單位的QHSSE督查數(shù)據(jù)分析來(lái)看，承包商施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施類、環(huán)保類、人員違章類等問(wèn)題占比較高，承包商管理成為擺在公司QHSSE管理中一個(gè)非常棘手的難題，究其原因主要是承包商管理隊(duì)伍分散，施工現(xiàn)場(chǎng)制度執(zhí)行不嚴(yán)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督松懈，有的承包商QHSSE管理人員不懂QHSSE管理制度和管理要求，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督流域形式甚至帶頭違章，一味的追求施工進(jìn)度，自我管理嚴(yán)重缺位，承包商作業(yè)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)不高，安全意識(shí)淡薄，自律性不強(qiáng)、整體素質(zhì)不高，自主管理弱化，以及主管部門(mén)責(zé)任不落實(shí)、監(jiān)管不到位等因素造成的[3]。強(qiáng)化承包商的QHSSE意識(shí)，提升施工人員的QHSSE技能與素質(zhì)成為規(guī)范承包商管理的迫切需要。

5 當(dāng)前QHSSE培訓(xùn)中主要問(wèn)題

一是教育培訓(xùn)教育形式單一，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中，往往把所有承包商施工人員集中在一起，培訓(xùn)者填鴨式的培訓(xùn)模式，枯燥無(wú)味、生硬空洞，施工人員多數(shù)聽(tīng)不進(jìn)去，培訓(xùn)效果不佳。

二是承包商施工隊(duì)伍自我培訓(xùn)管理不系統(tǒng)，教育培訓(xùn)時(shí)間無(wú)計(jì)劃，施工培訓(xùn)無(wú)組織，未能依據(jù)自身教育培訓(xùn)實(shí)際需要編制培訓(xùn)計(jì)劃，日常安全培訓(xùn)斷斷續(xù)續(xù)，有的甚至長(zhǎng)期不開(kāi)展，施工人員不能持續(xù)提升。

三是甲方單位對(duì)承包商QHSSE培訓(xùn)，需要進(jìn)行人員布置場(chǎng)地、課件準(zhǔn)備、集中授課、統(tǒng)一考試閱卷，從題庫(kù)的整理到試卷的發(fā)布，到布置考場(chǎng)，再到最后的試卷判閱，全部流程手工化，工作量大且環(huán)節(jié)容易出錯(cuò);從培訓(xùn)課件制作到印制出紙質(zhì)版，再到發(fā)放到職工手中，組織工作量也非常大，而且缺乏有效監(jiān)督，培訓(xùn)的效果也不太理想。

6 加強(qiáng)承包商及公司內(nèi)部QHSSE教育工作的對(duì)策與措施

一是執(zhí)行承包商QHSSE教育培訓(xùn)制度有效落實(shí)，構(gòu)建承包商及公司內(nèi)部QHSSE教育平臺(tái)，構(gòu)建PC端、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)、APP服務(wù)端等智能化QHSSE教育學(xué)習(xí)平臺(tái)模式，實(shí)現(xiàn)安全教育手段多樣化，并在各基層管理區(qū)進(jìn)行推廣應(yīng)用。

二是QHSSE培訓(xùn)教育平臺(tái)，綜合各級(jí)承擔(dān)培訓(xùn)教育職責(zé)崗位、部門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行整合，各崗位、部門(mén)可以利用教育平臺(tái)相互借鑒利用培訓(xùn)資源，課件涵蓋規(guī)章制度、視頻、音頻、事故分析等生動(dòng)直觀的教育方式，能夠以淺顯易懂的培訓(xùn)內(nèi)容提升被教育人的培訓(xùn)效果。

三是構(gòu)建承包商智能化QHSSE教育培訓(xùn)平臺(tái)，建立承包商入廠（場(chǎng)）培訓(xùn)教育系統(tǒng)與承包商引進(jìn)資質(zhì)審核、線上準(zhǔn)入相結(jié)合，承包商引進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)起，對(duì)承包商的進(jìn)入、復(fù)審進(jìn)行線上流程化管理;業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)施工項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)起，通過(guò)準(zhǔn)入的承包商單位安排信息平臺(tái)內(nèi)符合施工資質(zhì)條件的施工人員接受入場(chǎng)QHSSE培訓(xùn)教育，通過(guò)考試合格后，進(jìn)行施工作業(yè)，從而達(dá)到人員QHSSE培訓(xùn)教育制度的有效落實(shí)，做實(shí)開(kāi)工前人員資質(zhì)、教育的流程化管理，把好入場(chǎng)關(guān)[4]。

四是完善承包商施工管理、監(jiān)護(hù)、作業(yè)人員“一人一檔”的建立，將人員的個(gè)人信息、QHSSE資質(zhì)、特種作業(yè)相關(guān)證件信息錄入平臺(tái)，由引進(jìn)業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)施工人員QHSSE教育情況、施工過(guò)程表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與評(píng)價(jià)，為后續(xù)承包商評(píng)估、記分、黑名單管理包括事故調(diào)查核查與追溯等提供有力依據(jù)。

五是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)，針對(duì)施工項(xiàng)目形成專項(xiàng)試題，通過(guò)智能化系統(tǒng)閱卷，避免錯(cuò)判、漏判、標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象，提高培訓(xùn)效率，減輕基層QHSSE培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。

7 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)智能化QHSSE培訓(xùn)教育平臺(tái)的實(shí)施，通過(guò)智能化、自動(dòng)化、人性化、無(wú)紙化的題庫(kù)管理、考試管理新方式，資質(zhì)準(zhǔn)備審核、QHSSE入廠（場(chǎng)）培訓(xùn)教育、施工開(kāi)工確認(rèn)、施工看板管理的施工過(guò)程一體化監(jiān)管體系，提高QHSSE管理工作效率，提升公司整體安全管理水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了承包商自我安全管理提升，強(qiáng)化甲方監(jiān)管權(quán)力和責(zé)任，構(gòu)建承包商“一企一檔”、“一人一檔”實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)承包商數(shù)據(jù)資源共享，為承包商記分量化考核，篩選戰(zhàn)略承包商提供智能化信息平臺(tái)，為公司建立現(xiàn)代化QHSSE管理體系打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

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