地鐵設(shè)施設(shè)備的委外討論

劉鑫

[摘 ? ?要 ]地鐵在城市建設(shè)工作中占據(jù)著極為重要的地位，能夠切實(shí)促進(jìn)我國(guó)交通行業(yè)的順利發(fā)展，促使經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作在實(shí)施過程中獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。不僅如此，人們的出行安全性也能夠在良好的地鐵運(yùn)營(yíng)環(huán)境中得到有效保障。地鐵運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域工作人員在執(zhí)行各項(xiàng)工作的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行多角度地思考，將寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)與嶄新服務(wù)理念緊密融合，讓地鐵交通工作在投入使用時(shí)可以為社會(huì)提供更為便捷高效的服務(wù)。同時(shí)，地鐵行業(yè)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施同樣需要高質(zhì)量設(shè)備的支持，這樣才能夠從根本上保證各項(xiàng)工作在實(shí)施過程中獲得更高的質(zhì)量，只有切實(shí)維護(hù)好硬件設(shè)施的完善才能夠順利完成后續(xù)的各項(xiàng)工作。本文對(duì)現(xiàn)階段地鐵設(shè)備的維護(hù)工作實(shí)施方式進(jìn)行了分析和總結(jié)，并提出一些切實(shí)可行維護(hù)方式，旨在幫助更多相關(guān)工作人員在實(shí)施工作的時(shí)候具備更多方面的思路和更高的質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]地鐵設(shè)施;地鐵設(shè)備;委外工作

[中圖分類號(hào)]F572.6 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]2095–6487（2021）06–00–02

[Abstract]Subway plays a very important role in urban construction， which can effectively promote the smooth development of China's transportation industry and make great progress in the implementation of economic construction. Not only that， people's travel safety can also be effectively guaranteed in a good subway operation environment. Improve the quality of life of the people. The staff in the field of subway operation should think from multiple perspectives when carrying out various tasks， and closely integrate the valuable work experience and new service concept， so that the subway transportation work can provide more convenient and efficient services for the society when it is put into use. At the same time， the smooth implementation of the work of the subway industry also needs the support of high-quality equipment， so as to fundamentally ensure the higher quality of the work in the implementation process. Only by effectively maintaining the improvement of hardware facilities can the follow-up work be successfully completed. This paper analyzes and summarizes the implementation methods of subway equipment maintenance at the present stage， and puts forward some feasible maintenance methods， aiming to help more relevant staff have more ideas and higher quality in the implementation of work.

[Keywords]subway facilities; Metro equipment; Outsourcing work

地鐵運(yùn)營(yíng)工作質(zhì)量的提升是相關(guān)企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題，這樣才能夠切實(shí)保證為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且可以讓運(yùn)營(yíng)任務(wù)在實(shí)施時(shí)具有更高的安全性，讓有限的成本資金和物料資源在使用過程中發(fā)揮出最大價(jià)值。地鐵運(yùn)營(yíng)工作的主要目標(biāo)是按時(shí)按點(diǎn)將乘客送達(dá)目的地，并且需要保證運(yùn)營(yíng)過程不會(huì)出現(xiàn)任何的安全隱患問題，并在此基礎(chǔ)上提升經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)[1]。在日常運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域工作中，地鐵設(shè)備的維護(hù)工作也是極為重要的，不僅需要工作人員具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需要將一部分的設(shè)備維護(hù)工作委托給相應(yīng)的外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理，讓維護(hù)工作能夠在這些團(tuán)隊(duì)的支持下具有更高的質(zhì)量[2]。同時(shí)，地鐵運(yùn)用系統(tǒng)的更新和維護(hù)工作也需要在一定條件下委托給外部公司。地鐵領(lǐng)域工作人員在執(zhí)行委外工作時(shí)需要進(jìn)行多角度地思考，不僅要考慮到技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該考慮到相關(guān)工作掌握技術(shù)的水平能力，這樣才能夠切實(shí)提升委外工作的質(zhì)量，切實(shí)消除地鐵設(shè)備在運(yùn)行過程中的安全隱患。

1 委外工作的主要目的

（1）委外工作的順利實(shí)施能夠切實(shí)減少對(duì)地鐵技術(shù)人員的培訓(xùn)壓力，切實(shí)保證地鐵在運(yùn)營(yíng)過程中能夠具備較高的維護(hù)水平[3]。地鐵領(lǐng)域工作人員在選擇委外公司的時(shí)候應(yīng)該對(duì)自己所負(fù)責(zé)的地鐵路線特點(diǎn)進(jìn)行多方面地分析，對(duì)路程的長(zhǎng)度以及車站數(shù)量、乘客數(shù)量等信息進(jìn)行精細(xì)化分析，并依據(jù)這些實(shí)際情況找尋出具備相應(yīng)資質(zhì)的委外公司著手進(jìn)行各類維護(hù)工作[4]。之所以進(jìn)行這樣的工作模式，是因?yàn)橐幻麅?yōu)質(zhì)的維護(hù)人員需要具有常年的工作經(jīng)驗(yàn)，并且需要時(shí)常對(duì)其實(shí)施技能培訓(xùn)工作，這些工作在實(shí)施的時(shí)候會(huì)消耗很多的成本資金和寶貴時(shí)間。但是在很多情況下，地鐵領(lǐng)域招收到維護(hù)人員是應(yīng)屆畢業(yè)生，其雖然在學(xué)校環(huán)境中接觸到了大量的基礎(chǔ)理論知識(shí)，但是其實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)卻是極為匱乏的，在執(zhí)行很多實(shí)踐工作時(shí)會(huì)面臨多角度的問題，進(jìn)而導(dǎo)致很多工作并不能夠在第一時(shí)間內(nèi)得到妥善解決，嚴(yán)重影響了地鐵領(lǐng)域的工作效率。因此，地鐵行業(yè)需要合適的委外公司執(zhí)行相關(guān)工作是極為必要，既能夠在較短的時(shí)間內(nèi)妥善解決各項(xiàng)維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題，還能夠幫助應(yīng)屆生掌握更多的維護(hù)技巧，進(jìn)一步地緩解人員的培養(yǎng)壓力[5]。

（2）委外工作的順利實(shí)施還能夠切實(shí)保證維護(hù)人員結(jié)構(gòu)的合理性。地鐵行業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，需要從多個(gè)角度來思考完善工作內(nèi)容、乘坐體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建服務(wù)體系，這樣才能夠切實(shí)保證地鐵在安全穩(wěn)定的環(huán)境中順利運(yùn)作。針對(duì)設(shè)備維修工作中的各項(xiàng)內(nèi)容，地鐵行業(yè)應(yīng)該切實(shí)保證內(nèi)部工作人員的結(jié)構(gòu)組成方式具備較強(qiáng)的合理性，應(yīng)該積極聘用各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，讓維護(hù)人員的數(shù)量和質(zhì)量都能夠得到切實(shí)保證。除了基礎(chǔ)維護(hù)人員的使用和培養(yǎng)，地鐵行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員還應(yīng)該具備前瞻性的眼光，預(yù)見地鐵行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)相關(guān)問題培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才，讓更多高端技術(shù)人才能夠借此機(jī)會(huì)得到培養(yǎng)，補(bǔ)充各種人才的空缺。

（3）切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偣ぷ?，從根本上提升設(shè)備的運(yùn)行可靠性?，F(xiàn)階段存在的各種運(yùn)營(yíng)問題都有可能導(dǎo)致硬件設(shè)備在使用時(shí)出現(xiàn)各個(gè)方面的隱患，這就需要積極運(yùn)用委外工作切實(shí)解決地鐵設(shè)備的維修問題，讓更多外部的專業(yè)維護(hù)人員能夠執(zhí)行相關(guān)的維修工作，借此機(jī)會(huì)將地鐵設(shè)備的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。不僅如此，如果將一部分工作分?jǐn)偨o委外公司，還能夠合理分?jǐn)傄徊糠止ぷ黠L(fēng)險(xiǎn)，將設(shè)備的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（4）當(dāng)?shù)罔F委外工作實(shí)施時(shí)，地鐵設(shè)備維護(hù)單位內(nèi)部的零件庫(kù)存量也能夠進(jìn)一步降低，這樣能夠確保零件返修的概率降到最低。通過運(yùn)用委外工作，地鐵行業(yè)能夠利用外部公司的先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)零件的維修，讓相關(guān)先進(jìn)技術(shù)能夠發(fā)揮出最大的價(jià)值。這對(duì)于促進(jìn)地鐵設(shè)備的提升是極為重要的，切實(shí)減少了設(shè)備故障需要整體更換造成成本資金的投入，維修周期也能夠借此機(jī)會(huì)逐步縮短，切實(shí)降低更多成本投資的壓力。因此，相關(guān)工作人員在執(zhí)行各項(xiàng)工作的時(shí)候都需要進(jìn)行多角度地思考，在減少成本投入時(shí)可以確保所有工作都保持較高的質(zhì)量。

2 可以利用委外工作的主要項(xiàng)目

地鐵領(lǐng)域的正常運(yùn)作本身就富有極強(qiáng)的綜合性，需要運(yùn)用到的設(shè)備數(shù)量和種類眾多，在進(jìn)行維護(hù)時(shí)也需要運(yùn)用到各種先進(jìn)技術(shù)，這就需要地鐵行業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)進(jìn)行多角度地思考，維護(hù)部門也應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況合理分配人力資源，依據(jù)自身存在的不足之處將相關(guān)工作委派給相關(guān)的委外公司，能夠?qū)崿F(xiàn)委外的工作項(xiàng)目主要包含以下內(nèi)容。

（1）很多地鐵設(shè)備維護(hù)工作內(nèi)容需要利用技術(shù)含量較高的設(shè)備或者零件，但是地鐵在運(yùn)行過程中并沒有掌握相關(guān)技術(shù)，地鐵一旦出現(xiàn)問題將無法在第一時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)維修，這將導(dǎo)致很多故障問題無法在第一時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。因此，將這些工作內(nèi)容委托給外部公司是極為重要的，能夠讓相關(guān)工作在較短的時(shí)間內(nèi)得到處理。再加上很多零件如果出現(xiàn)損壞還可以經(jīng)由委派公司的技術(shù)人員進(jìn)行維修。

（2）對(duì)于一些技術(shù)含量較低的工作，在實(shí)施時(shí)需要運(yùn)用到較大的機(jī)械設(shè)備執(zhí)行，但是地鐵行業(yè)本身可能不具有相關(guān)設(shè)備，相關(guān)工作在實(shí)施時(shí)也會(huì)消耗很多的時(shí)間，嚴(yán)重影響到了地鐵行業(yè)的運(yùn)作效率，這就需要相關(guān)委派公司完成相關(guān)工作任務(wù)，這樣能夠節(jié)省更多的人力資源，讓所有工作在實(shí)施時(shí)不會(huì)出現(xiàn)工作效率較低的情況。在面對(duì)這種情況的時(shí)候需要合理使用委派公司執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。這對(duì)于促進(jìn)地鐵行業(yè)的高速運(yùn)作是極為重要的。

（3）針對(duì)不定期實(shí)施的維護(hù)工作，這些工作如果在地鐵行業(yè)內(nèi)部實(shí)施需要運(yùn)用到大量的人力資源，還會(huì)消耗更多的時(shí)間，這就需要地鐵對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)估后將其委托給外部工作執(zhí)行，讓相關(guān)工作任務(wù)能夠在更短的時(shí)間內(nèi)順利完成。不僅如此，很多具有較高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)也可以委托給外部公司執(zhí)行，這樣能夠?qū)⑾嚓P(guān)工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（4）地鐵行業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行綜合評(píng)定，將一些難以解決的問題委托給相關(guān)的委派公司，讓其分擔(dān)更多的工作問題。只有將這些工作任務(wù)進(jìn)行合理分配才能夠讓地鐵的運(yùn)作方式更為快速，在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作任務(wù)，促使所有工作都能夠在委派公司的支持下順利開展。

3 委外維保工作的主要模式

地鐵領(lǐng)域的設(shè)施設(shè)備在實(shí)施維護(hù)工作的時(shí)候主要需要從以下方面進(jìn)行精細(xì)化地考量。①要考慮到預(yù)防性維修工作的內(nèi)容;②需要考慮到故障性工作的內(nèi)容;③需要考慮到突發(fā)情況的搶修工作進(jìn)程;④考慮到更換工作的主要環(huán)節(jié)等。地鐵行業(yè)需要合理劃分內(nèi)部維修工作的類型，這樣才能夠更加精準(zhǔn)地考慮到需要使用何種委外工作。以下三種類型的委外工作是技術(shù)人員應(yīng)該進(jìn)行多角度考慮的。

（1）地鐵行業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際需要對(duì)某項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)工作以全包委外的方式委托給其他公司，項(xiàng)目在運(yùn)作過程中所需要運(yùn)用到物料資源以及人力成本都需要經(jīng)由委外公司承擔(dān)，這樣能夠切實(shí)減少成本資金的投入，也能夠切實(shí)減少工作在實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。

（2）地鐵行業(yè)需要針對(duì)某些設(shè)施的維修工作實(shí)施半承包的工作方式，由委外公司去承擔(dān)人工支出，地鐵運(yùn)營(yíng)單位做好物料的購(gòu)入和分配。

（3）地鐵行業(yè)還能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇將設(shè)施維護(hù)工作進(jìn)行分項(xiàng)委外。只有將這些工作合理委外給其他專業(yè)公司，地鐵行業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)才能夠切實(shí)解決以往存在的各項(xiàng)問題，使地鐵運(yùn)營(yíng)工作具備更高的效率和質(zhì)量。

上述三種委派方式的選擇應(yīng)該經(jīng)由地鐵行業(yè)進(jìn)行多角度考慮后加以實(shí)施，一定要依據(jù)自身的實(shí)際情況選擇一種最為適合的委外方式，促使所有工作在運(yùn)作的時(shí)候具備更高的質(zhì)量。

4 委外維保工作的風(fēng)險(xiǎn)控制

委外工作在實(shí)施的時(shí)候需要面對(duì)很多風(fēng)險(xiǎn)問題，這些問題的妥善解決對(duì)于地鐵行業(yè)的未來發(fā)展是極為重要的，能夠切實(shí)減少工作的風(fēng)險(xiǎn)，為此，地鐵人員應(yīng)該進(jìn)行以下幾個(gè)方面的思考。①應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況選擇最為適合的維保模式，制定完善的維保計(jì)劃，并針對(duì)維保工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。②應(yīng)該選擇最為適合的承包商，在甄選時(shí)不僅需要考慮到成本投入問題，還應(yīng)該對(duì)承包商在市場(chǎng)上的口碑進(jìn)行考量，并需要對(duì)其擅長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行考察，這樣能夠選擇到最為合適的委外公司，讓各項(xiàng)工作在實(shí)施的時(shí)候都可以具備更高質(zhì)量，這對(duì)于減少工作風(fēng)險(xiǎn)問題是極為重要的。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，地鐵行業(yè)在選擇委外公司的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行多角度地思考，緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，依據(jù)自身的實(shí)際情況選擇最為適合的委外方式和相關(guān)公司，讓設(shè)備維護(hù)工作能夠具有更高的質(zhì)量，切實(shí)促進(jìn)地鐵行業(yè)在新的時(shí)代背景下能夠具有更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，順利推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作。

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