新醫(yī)改形勢下醫(yī)院人事檔案信息化管理的策略探討

薛東明

摘要：新醫(yī)改的推進(jìn)不斷促進(jìn)醫(yī)療體制的改革發(fā)展，為了給人民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，就必須建設(shè)出高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院人事檔案是對所有醫(yī)務(wù)人員的信息進(jìn)行管理記錄，為醫(yī)院人員調(diào)動提供參考依據(jù)。在新醫(yī)改的形勢下，要求醫(yī)療事業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在當(dāng)今信息化時(shí)代發(fā)展背景下，人事檔案信息化管理是時(shí)代發(fā)展的重要產(chǎn)物，能夠不斷促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院人事檔案;信息化管理;管理策略

由于醫(yī)療服務(wù)人員數(shù)量多，管理范圍較廣，不合理的管理模式存在著檔案信息缺失、更新不及時(shí)等一系列問題，不利于醫(yī)院的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，新醫(yī)改形勢下，對醫(yī)院人事檔案管理提出了新要求，要不斷創(chuàng)新管理模式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)推動人事檔案管理朝信息化的方向發(fā)展，在醫(yī)院發(fā)展中充分發(fā)揮人事管理的作用價(jià)值，提高管理質(zhì)量和效率，最終推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

1、新醫(yī)改形勢下醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

1.1缺乏科學(xué)合理的管理體系

人事檔案管理工作的主要內(nèi)容就是負(fù)責(zé)管理醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員的實(shí)時(shí)動態(tài)，對醫(yī)務(wù)人員的基本信息進(jìn)行記錄管理，有利于為員工的考核以及薪資分配提供依據(jù)，直接關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員的財(cái)務(wù)以及人員調(diào)動的問題。因此，在醫(yī)院人事檔案管理中必須完善合理的管理體系，提升醫(yī)院人事部門的管理人事管理效率。但是，結(jié)合現(xiàn)狀分析，我們發(fā)現(xiàn)有許多醫(yī)院沒有制定科學(xué)合理的管理體系，管理人員在工作中缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的基本信息存在紕漏，在人事工作審核中出現(xiàn)差錯，影響到醫(yī)務(wù)人員的個人利益[1]。

1.2沒有及時(shí)更新管理理念

新醫(yī)改的推進(jìn)對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提出改革創(chuàng)新的要求，而醫(yī)院更重視對醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新管理，忽略了更新人事檔案管理理念，在實(shí)際管理工作中還是應(yīng)用傳統(tǒng)的、落后的管理方法，降低了醫(yī)院人事管理效率[2]。在以往的管理經(jīng)驗(yàn)中對醫(yī)務(wù)人員的信息需要一一對應(yīng)的去進(jìn)行核實(shí)，而醫(yī)務(wù)人員數(shù)量多，對管理人員的工作量造成影響，管理人員對資料的收集、整合、歸檔等一系列工作增加了難度，為了提高效率，醫(yī)院只能增加管理者的人員數(shù)量，從而增大了用人成本，不利于醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展。

1.3管理人員缺乏較高的專業(yè)素養(yǎng)

由于醫(yī)院對人事檔案管理工作不重視，很多管理人員都是用的醫(yī)院內(nèi)部人員，他們或許具有專業(yè)的醫(yī)療知識，但是沒有經(jīng)過管理專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，缺乏較高的管理專業(yè)素養(yǎng)。另外，人事檔案管理工作復(fù)雜、繁瑣，一些管理人員長期處于這樣的工作環(huán)境中難免產(chǎn)生厭倦的消極心理，在管理工作中沒有上進(jìn)心，不能接受與時(shí)俱進(jìn)的管理知識和技能，導(dǎo)致自身的業(yè)務(wù)能力水平一直受到局限沒有提升，業(yè)務(wù)能力弱。還有一些管理人員缺乏專業(yè)的信息技術(shù)能力，不能順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，在新醫(yī)改的發(fā)展形式下不能滿足崗位的需求。

1、新醫(yī)改形勢下醫(yī)院人事檔案信息化管理的策略

為了提高整體醫(yī)療服務(wù)水平，必須在新醫(yī)改的推動下創(chuàng)新人事檔案管理水平，利用各種管理手段，充分發(fā)揮出人事檔案管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要價(jià)值。總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議，方便醫(yī)院管理者更好的進(jìn)行管理工作，提高管理質(zhì)量。

2.1更新管理理念，建立完善的信息化管理體系

醫(yī)院人事檔案管理是關(guān)系到全體醫(yī)務(wù)人員利益的工作，所以，需要所有人員都提高對人事檔案管理工作的意識，其他人員在管理者工作時(shí)應(yīng)當(dāng)全力支持與配合。在新醫(yī)改相關(guān)政策和措施的推動下不斷促進(jìn)管理者創(chuàng)新管理理念，利用先進(jìn)的信息技術(shù)強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案信息化管理的建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上要在醫(yī)院內(nèi)部建立完善的信息化管理體系，創(chuàng)建醫(yī)院人事檔案管理內(nèi)網(wǎng)信息平臺，對信息化管理的工作內(nèi)容、要求、員工職責(zé)分配等方面制定出科學(xué)合理的管理制度，讓管理者做到有據(jù)可依、公平公正公開，促進(jìn)管理工作的正常開展[3]。并且還要加強(qiáng)醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化管理的重視程度，對醫(yī)院所有部門的工作進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督與管理，幫助人事檔案管理工作與醫(yī)院各個部門的工作協(xié)調(diào)發(fā)展。建立相應(yīng)的獎懲制度，提高醫(yī)務(wù)人員對人事檔案信息化管理工作的積極性，促進(jìn)管理工作的質(zhì)量與效率的提升。

2.2建立專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，提高其專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院人事檔案管理工作者的專業(yè)能力水平直接影響到工作效率和質(zhì)量。因此，醫(yī)院要加強(qiáng)人事檔案信息化管理人員的專業(yè)培養(yǎng)，定時(shí)的安排培訓(xùn)工作，對于優(yōu)秀的員工要給予醫(yī)院正式的編制，利用福利工資待遇激發(fā)他們的工作熱情和積極性。而對于專業(yè)素養(yǎng)較差的員工，要不斷加強(qiáng)他們管理專業(yè)知識、信息技能的培訓(xùn)工作，面對沒有上進(jìn)心、業(yè)務(wù)能力差的員工直接淘汰，要打造出具有高質(zhì)量、高專業(yè)、高素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì)。管理人員不僅需要具備一定的醫(yī)療知識水平、管理技能以及信息技能，還要具備一定的法律知識，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)，為醫(yī)院提供優(yōu)秀的復(fù)合型人才。在實(shí)際工作中能夠?qū)︶t(yī)院所有部門工作進(jìn)行良好管理，以保證人事檔案信息化管理工作的持續(xù)發(fā)展。

2.3加強(qiáng)對人事檔案信息化管理工作的資金投入，提高管理設(shè)備水平

人事檔案信息化管理的基礎(chǔ)就是具有完善的管理設(shè)備，這對管理工作的正常開展具有基礎(chǔ)保障，所以，醫(yī)院要對人事檔案信息化管理投入一定的資金，為醫(yī)院提供先進(jìn)的管理設(shè)備。人事檔案管理中涉及到的信息范圍較廣，收集的資料相對較多，管理人員在工作中難度較大。而利用先進(jìn)的信息設(shè)備，在人事檔案管理系統(tǒng)中建立相應(yīng)的管理軟件，利用科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作自動化服務(wù)，在創(chuàng)辦的信息管理系統(tǒng)中想要查詢某個員工的資料可以直接輸入名稱就可以，減少查詢時(shí)間提高工作效率[4]。還可以實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享的功能，讓醫(yī)務(wù)人員對自己的信息有基本了解。并且信息化管理能夠增強(qiáng)人事檔案管理工作的安全性，不會出現(xiàn)檔案缺失、造假的現(xiàn)象發(fā)生，不斷促進(jìn)人事檔案信息化管理水平的提升。

2.4加強(qiáng)人事檔案信息化管理的安全監(jiān)督力度

由于人事檔案管理涉及到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，對醫(yī)院發(fā)展具有重要意義，在信息化管理的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)監(jiān)督力度，對檔案進(jìn)行科學(xué)的保護(hù)，避免信息設(shè)備遭到病毒或者黑客的攻擊后受到資料外泄、損失的影響。因此，在強(qiáng)化管理人員的法律知識外還應(yīng)該對人事檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行安全監(jiān)督，根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度做好安全保護(hù)工作，完善檔案數(shù)據(jù)的科學(xué)利用，確保在醫(yī)院各個部門中的每一環(huán)節(jié)都不會出現(xiàn)問題。

綜上所述，人事檔案管理貫穿到醫(yī)院各個部門的工作中，醫(yī)院全體成員都應(yīng)該重視其管理工作，提高管理意識。在新醫(yī)改形式下，要不斷強(qiáng)化管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)員工的積極性，加強(qiáng)信息化管理建設(shè)工作。還要重視安全管理工作，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全的環(huán)境，提高人事檔案信息化管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周曉玉.新醫(yī)改形勢下以干部人事檔案信息化實(shí)現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理[J].山西醫(yī)藥雜志，2019，48（07）：878-879.

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