人工智能時(shí)代下的用戶界面設(shè)計(jì)趨勢(shì)研究

榮靜

摘要：UI設(shè)計(jì)的應(yīng)用領(lǐng)域涉及到移動(dòng)互聯(lián)、車載系統(tǒng)、人工智能、語音識(shí)別等新領(lǐng)域。未來的用戶界面將打破傳統(tǒng)的界面形式，屏幕不再是唯一的交流平臺(tái)，全息投影、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)等開始發(fā)展。本文主要探討UI設(shè)計(jì)在當(dāng)今智能技術(shù)飛速發(fā)展的前提下的多種設(shè)計(jì)思路，由用戶的主觀感觀感受為出發(fā)點(diǎn)，通過多樣化的識(shí)別和交互方式（如肢體動(dòng)作識(shí)別，眼動(dòng)追蹤，體感感應(yīng)等），進(jìn)而完善的對(duì)用戶的感受進(jìn)行的回饋，帶給用戶最現(xiàn)代話的使用體驗(yàn)。

人工智能已經(jīng)對(duì)如今的社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了不容小覷的影響力，它極大的改變了人們的生活方式甚至細(xì)小的習(xí)慣。社會(huì)所受到的人工智能的影響，大體上都是從生活中的小事開始的。對(duì)普通用戶來說，完善的人工智能技術(shù)可以通過智能家用機(jī)器人助手等現(xiàn)代化自動(dòng)化的設(shè)備帶來日常生活的便利。而對(duì)于高端UI設(shè)計(jì)者而言，從阿爾法圍棋（AlphaGo）大戰(zhàn)柯潔，到阿里巴巴發(fā)布AI設(shè)計(jì)師“魯班”，帶來的是對(duì)智能時(shí)代下UI設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)的思考與創(chuàng)新，是對(duì)人工智能的走向的把控。如何將AI發(fā)展成設(shè)計(jì)師手中的“設(shè)計(jì)工具，”而不是變成設(shè)計(jì)師的“代替者”，是人工智能時(shí)代下的設(shè)計(jì)師急需要解決的問題[1]。

一、交互界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新

智能計(jì)算機(jī)的硬件方面發(fā)展越來越好，落后的軟件只會(huì)被現(xiàn)實(shí)拋棄 [2] ?，F(xiàn)如今UI設(shè)計(jì)越來越成熟，而在移動(dòng)端應(yīng)用UI上的主要載體便是“人手一臺(tái)”的智能手機(jī)等。智能手機(jī)早已占領(lǐng)了手機(jī)市場(chǎng)，其用戶界面設(shè)計(jì)也逐漸往智能化，交互性的方向發(fā)展。智能手機(jī)的流行使APP這一新詞匯出現(xiàn)在日常生活中。App作為最常出現(xiàn)在智能手機(jī)中的，完全由用戶和消費(fèi)者基于自身需求主觀選擇的對(duì)于智能移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)最個(gè)性化的補(bǔ)充和強(qiáng)化，完善了用戶個(gè)體的需求，日漸成為了增強(qiáng)用戶使用感受的主要方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，一大波互聯(lián)網(wǎng)熱潮正在涌來，因此許多互聯(lián)網(wǎng)公司正在積極的開發(fā)APP。

現(xiàn)如今的智能時(shí)代，人機(jī)交互是大勢(shì)所趨，從目前的現(xiàn)狀來看，移動(dòng)端APP的發(fā)展方向有以下幾點(diǎn)。

1、情感交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)增加

在高科技背景下，界面設(shè)計(jì)需要更多的考慮“人性”，APP的美觀性、易用性、交互性等都是設(shè)計(jì)師需要突破與創(chuàng)新的點(diǎn)。任何一個(gè)情感化設(shè)計(jì)的出現(xiàn)應(yīng)該契合用戶的操作習(xí)慣及周圍環(huán)境。例如越來越快的都生活方式使用戶產(chǎn)生急于求成的心理，他們更愿意直接得到想要的內(nèi)容。針對(duì)這種情感，設(shè)計(jì)師需要海量分析用戶數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)的情感化交互設(shè)計(jì)。當(dāng)使用者與界面在兩者的交互中產(chǎn)生了情認(rèn)知習(xí)慣時(shí)，才能帶給用戶最好的體驗(yàn) [3] 。

2、界面操作的多樣化

多樣化的操作方式不僅能提供方便有效的使用體驗(yàn)，還能增加使用時(shí)的趣味性，活潑性。通過單擊、雙擊、旋轉(zhuǎn)、撥開等多種手勢(shì)直接操作，在簡化了APP操作障礙的同時(shí)增加了用戶與產(chǎn)品的交互。除了觸摸屏幕，還有其他交互方式，如“吹氣”，“發(fā)聲”等。

這些都是UI設(shè)計(jì)在情感交互方面的一些創(chuàng)新，在未來UI設(shè)計(jì)應(yīng)該更加注重交互方面情感反面的完善突破。

二、人工智能時(shí)代的UI發(fā)展方向

智能時(shí)代AI越來越熱，在2017 年的UCAN大會(huì)上，阿里巴巴發(fā)布了人工智能設(shè)計(jì)平臺(tái)——魯班。高速發(fā)展的時(shí)代下，“大量低質(zhì)易耗”的設(shè)計(jì)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代速度了，2015年阿里巴巴的“千人千面”計(jì)劃，便為魯班的誕生奠定了基礎(chǔ)。AI魯班能夠通過強(qiáng)大的人工智能算法和大數(shù)據(jù)的整合來進(jìn)行設(shè)計(jì)層面的學(xué)習(xí)。2016年期間，智能化的魯班僅與2016年的雙11購物節(jié)期間就獨(dú)立完成了超過1.7億張廣告橫幅的設(shè)計(jì)，次年更是將這個(gè)數(shù)量提升至超過4億，這是作為非智能化工業(yè)化的個(gè)人設(shè)計(jì)師看來遙不可及的速度。時(shí)代的更新必定會(huì)帶來行業(yè)的發(fā)展與消退，以汽車駕駛為例，自動(dòng)駕駛技術(shù)，如百度基于阿波羅平臺(tái)搭建的個(gè)性化自動(dòng)智能駕駛系統(tǒng)，可以預(yù)見到將在不久的未來引領(lǐng)傳統(tǒng)的司機(jī)行業(yè)的大幅度更新?lián)Q代。在面臨AI魯班這樣的人工智能平臺(tái)，UI設(shè)計(jì)師需要意識(shí)到，真正的設(shè)計(jì)是不會(huì)被取代的，AI魯班實(shí)際上起到了解放設(shè)計(jì)師的作用。創(chuàng)意和勞動(dòng)是設(shè)計(jì)行業(yè)鏈條中的兩個(gè)部分。AI魯班的出現(xiàn)實(shí)際上解決了設(shè)計(jì)行業(yè)中重復(fù)勞動(dòng)的問題。簡單重復(fù)的工作由人工智能平臺(tái)完成，而人類設(shè)計(jì)師則要使設(shè)計(jì)攻克創(chuàng)意創(chuàng)新，情感體驗(yàn)創(chuàng)新方面。我們能夠接收并理解情感，進(jìn)而表達(dá)自身的情緒，是機(jī)器無法企及的層次。AI設(shè)計(jì)是不可阻擋的未來趨勢(shì)，越來越多的科技巨頭參與進(jìn)來，例如科大訊飛滲入語音識(shí)別領(lǐng)域，京東召開JDD大會(huì)探索人工智能。在人工智能時(shí)代下，現(xiàn)有的設(shè)計(jì)方法也許會(huì)被改頭換面，智能平臺(tái)也許會(huì)掌握“看”，“聽”以及“回復(fù)用戶”的技能，那么傳統(tǒng)的用戶界面也許將會(huì)消失，智能使設(shè)計(jì)師不得不重新思考設(shè)計(jì)的本質(zhì)與含義，新的未來發(fā)展擺在眼前，我們的重點(diǎn)將從屏幕移動(dòng)到設(shè)計(jì)體驗(yàn)上，這是一個(gè)全新并且令人激動(dòng)的未來。

三、用戶界面設(shè)計(jì)的未來展望

1.從汽車人機(jī)交互看未來

汽車作為未來信息化及數(shù)字化的重要發(fā)展范疇，不少的技術(shù)與應(yīng)用都滲入車內(nèi)，車內(nèi)信息的豐富使得駕駛環(huán)境也逐漸復(fù)雜起來。車載交互界面是在電視、電腦、智能手機(jī)后出現(xiàn)的第四塊電子屏幕。駕駛者可與車內(nèi)設(shè)備進(jìn)行多種交互，而隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，更多新型的用戶交互技術(shù)必將在導(dǎo)致駕駛者在使用車載交互界面時(shí)獲得更多的選擇和體驗(yàn)。如何將信息可視化與交互UI設(shè)計(jì)融合起來，讓駕駛者能夠通過視覺和聽覺的交互系統(tǒng)更加便利的控制汽車功能，是設(shè)計(jì)出安全美觀的車載交互界面的關(guān)鍵。

視覺：車載抬頭顯示系統(tǒng)（HDU）是一種視覺輔助安全系統(tǒng)，HDU的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)，直接影響到了駕駛員的安全系數(shù)。其產(chǎn)品功能是避免駕駛員低頭去看儀表數(shù)據(jù)，減少環(huán)境及焦距的改變對(duì)駕駛員駕駛時(shí)產(chǎn)生的不利影響。因此其UI設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。

聽覺：車載系統(tǒng)的語音交互功能，能夠使駕駛員與汽車進(jìn)行“對(duì)話”。消息提醒、語音控制、語音反饋等聽覺體驗(yàn)，減少了行車過程中駕駛?cè)藛T對(duì)肢體額外使用的需求，提高了駕駛的安全性。同時(shí)，語音與手控、視覺操控等交互方式共同作用，能夠極大地提升駕駛員的用戶體驗(yàn)。當(dāng)駕駛員在駕駛時(shí)，眼睛及四肢活動(dòng)范圍有限，因此聽覺的功能會(huì)被放大，由此可見車載系統(tǒng)的語音交互需要更多的發(fā)展 突破[4]。

2.總結(jié)

在智能迅速發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)在火熱的智能手機(jī)，平板電腦，它們的熱度也許有一天會(huì)消退。而更多的智能設(shè)備，智能家具家電，和高度智能化的機(jī)器人等將會(huì)逐漸進(jìn)入大眾視野。人工智能是拓展人類本身智能和效率限制的科學(xué)，是研究，推動(dòng)世界發(fā)展的新方式，它的發(fā)展將使我們目前現(xiàn)有的工作生活習(xí)慣出現(xiàn)大幅度的改變。任何一個(gè)行業(yè)都需要緊跟時(shí)代發(fā)展變化的腳步，設(shè)計(jì)行業(yè)更加如此。UI設(shè)計(jì)與智能的發(fā)展相輔相成，好的UI設(shè)計(jì)更能推動(dòng)智能的進(jìn)步與發(fā)展。就現(xiàn)如今來看，在未來的設(shè)計(jì)發(fā)展中，語音接口或成突破點(diǎn)。在中國語音產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，各專家一致認(rèn)為，以語音和語音為入口的中國人工智能將在幾年內(nèi)進(jìn)入人機(jī)交互時(shí)代。大量的人工智能產(chǎn)業(yè)將會(huì)很快的在越來越大的層次上依賴語音，視覺，肢體感應(yīng)等新興交互技術(shù)。百度、騰訊、阿里巴巴等世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)，均在努力進(jìn)軍智能領(lǐng)域。UI設(shè)計(jì)與智能相結(jié)合，將會(huì)創(chuàng)造出無數(shù)奇妙的事物。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁少將. 人工智能發(fā)展步入快車道，AI倫理問題當(dāng)何去何從？ [J].互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，2019，（4）：55.

[2]楊靜. 聯(lián)信永益SPM 2.0項(xiàng)目管理系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)[D].湖南：南華大學(xué)，2012：5.

[3]蘇文芝. UI設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)研究[J].無線互聯(lián)科技，2017，（02）：66.

[4]馬江慧. 基于信息可視化的車載交互界：面設(shè)計(jì)研究[D].江蘇：南京理工大學(xué)，2018

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