淺談應對假日旅游經(jīng)濟負面影響的策略

張默

概述假日旅游經(jīng)濟的負面影響

旅游盲目開發(fā)

我國不斷發(fā)展假日旅游經(jīng)濟，很多地區(qū)都開始大力發(fā)展旅游業(yè)，在旅游業(yè)發(fā)展過程中過于重視旅游區(qū)域的規(guī)模性設計，而沒有注重整體規(guī)劃的科學性，導致整體旅游項目區(qū)域設計十分混亂，整體搭配也存在不協(xié)調(diào)，嚴重影響了游客的體驗?，F(xiàn)階段我國一些地區(qū)對旅游資源的開發(fā)還存在一定的盲目性，從而導致重復建設，規(guī)劃不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)。例如，一些地區(qū)在開發(fā)之前沒有對整個市場進行有效的分析，也沒有充分了解到自身特色所在，從而導致了所開發(fā)的資源難以在市場上立足，造成旅游資源的浪費，影響開發(fā)的整體環(huán)境，還將出現(xiàn)不同程度的水體污染和植被污染，影響當?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。同時還增加了投訴問題，假日旅游人數(shù)非常多，遠遠超過了旅游業(yè)的最大承載量，降低了旅游服務質(zhì)量，這樣可能會有損旅游企業(yè)的形象。

景區(qū)破壞問題

我國節(jié)假日時期的旅游消費需求比較大，旅游人數(shù)在這一階段迅速增加。因為景區(qū)旅游線路承擔著較大的負荷，再加上缺乏完善的配套服務設施，無法實現(xiàn)景區(qū)秩序管理，這樣很容易破壞景區(qū)生態(tài)環(huán)境和旅游資源。同時無法帶給游客最佳的視覺體驗，景區(qū)整體服務接待效果比較差，加之當前一些游客素質(zhì)比較差，尚未形成保護景區(qū)環(huán)境的意識，仍存在一定程度上的隨意丟垃圾、破壞植被和古跡等行為，致使景區(qū)的環(huán)境形象還無法得到有效保護。

交通問題

假日旅游經(jīng)濟為旅游行業(yè)帶來生機，同時也帶動了交通和餐飲等行業(yè)的發(fā)展。在交通行業(yè)，假日期間外出車輛明顯增加，一定程度上加劇了交通擁堵、交通事故的發(fā)生概率。同時，在旅游經(jīng)濟的影響下，在節(jié)假日時期交通客運量不斷增加，交通部門需要增設車輛班次，來緩解交通壓力，但仍有很多旅游者無法買到票，這為票販子提供了可乘之機，加大了交通管理部門的工作難度。

應對假日旅游經(jīng)濟負面影響的策略

完善旅游市場機制

假日旅游經(jīng)濟在我國經(jīng)濟體系當中占據(jù)重要的地位，但是由于假日旅游時間的特殊性，導致游客數(shù)量超出部分旅游景區(qū)容納能力。針對這一現(xiàn)狀，旅游景區(qū)可利用價格杠桿調(diào)節(jié)旅游時間，例如景區(qū)平時價格和節(jié)假日應該具有一定的差異性，在最大程度上滿足游客的旅游需求。針對熱點景區(qū)可以適當?shù)奶岣唛T票價格，或者提高往返交通價格，這樣可以吸引高消費水平的消費者來到景區(qū)旅游，達到供給擴張的目的。旅游部門需要控制各景區(qū)的游客數(shù)量，嚴格規(guī)范景區(qū)內(nèi)部的餐飲價格和住宿價格等，保障假日旅游經(jīng)濟交易的合理性。

假日旅游經(jīng)濟發(fā)展過程中需要考慮各行業(yè)的發(fā)展需求，通過旅游消費帶動行業(yè)發(fā)展，同時也要保障游客的合法權(quán)益。景區(qū)在實際工作過程中需要落實管理制度和責任制度，并在景區(qū)配備足夠的管理人員，負責勸導游客不良行為，同時也可以提供指路服務等。利用劃片管理方式保護景區(qū)環(huán)境，分配不同的管理人員管理不同的區(qū)域，避免景區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)不良問題。

完善旅游市場信息

現(xiàn)階段，由于我國旅游市場信息尚不完善，很多游客在節(jié)假日都選擇就近景區(qū)或知名景區(qū)，導致假日旅游時間和空間兩個方面過于集聚，降低了信息的流暢性，這一現(xiàn)象不利于假日旅游經(jīng)濟的有序發(fā)展。各個旅游企業(yè)之間因為智慧旅游結(jié)構(gòu)不完善不能分享游客信息，也降低了旅游市場信息的時效性。

發(fā)展市場經(jīng)濟需要高效利用信息，游客需要結(jié)合信息確定旅游行為，旅游部門應該高效利用信息調(diào)節(jié)游客信息，建立完善的旅游信息網(wǎng)絡，促使旅游企業(yè)及時做好接待準備工作。建立完善的旅游市場體系，旅游企業(yè)之間可以共享旅游信息，旅游部門可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立旅游網(wǎng)站，及時收集統(tǒng)計旅游信息，科學的測報游客流量，避免節(jié)假日旅游客流量過于集中于某幾個景區(qū)。提升景區(qū)的信譽度，同時也可以有效維護游客的權(quán)益。利用網(wǎng)絡平臺公開旅游市場的信息，幫助游客全面了解旅游地區(qū)的天氣和交通以及景區(qū)開放時間等信息，合理規(guī)劃假日旅游經(jīng)濟。

建立協(xié)調(diào)組織機構(gòu)

各個景區(qū)需要建立分流預案，適當?shù)脑霰俾糜尉€路和景點，維護景區(qū)的安全性，根據(jù)景區(qū)規(guī)劃要求在景區(qū)內(nèi)部增設安全設施，適當?shù)臄U寬狹窄道路，適當?shù)卦鲈O檢票口和售票口，為游客出入提供更大的便利。加強旅游行業(yè)管理。物價管理部門需要積極管理景區(qū)的車船票和門票等，衛(wèi)生部門和公安部門也要加強管理食品衛(wèi)生安全和景區(qū)治安管理，避免在景區(qū)出現(xiàn)安全事故，維護旅游經(jīng)營的秩序。旅游企業(yè)需要通過培訓提高服務人員的綜合素質(zhì)，加強服務隊伍建設，在景點內(nèi)部增設醫(yī)療點，系統(tǒng)落實緊急救援工作，順利開展救援工作。

落實帶薪休假制度

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，民眾的經(jīng)濟收入有了極大地提升，在旅游經(jīng)濟迅猛發(fā)展下，需要考慮到旅游經(jīng)濟在發(fā)展過程中可能受到因素的干擾，對旅游經(jīng)濟的發(fā)展造成一定的沖擊。為了將其影響降至最低，確保假日旅游可以滿足大眾需求，保障經(jīng)濟持續(xù)健康繁榮的發(fā)展，需要落實帶薪休假制度。帶薪休假制度應該以法律形式進行保護，引導帶薪休假向大眾化、社會化方向推進，以此增加旅游需求，使需求在時間方面不會形成過大沖突。應用帶薪休假制度在不改變目前休假總天數(shù)的同時，通過調(diào)整休假時間空間，改變布局方式，滿足大眾對休假的實際需求，從目前消費者在假日旅游方面的消費不難發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟仍呈現(xiàn)上升的態(tài)勢。為了更好地調(diào)控資源，需要引導需求與消費，因此需要建立行政協(xié)調(diào)機制，擴大供給需求量，采用相應的手段進行調(diào)控，分散在旅游旺季的人流高峰，還能夠在一定程度上削減無用因素對旅游發(fā)展形成的不良影響。另外，當下應該加強對帶薪休假制度內(nèi)容的管控力度，嚴格執(zhí)行帶薪休假的各項條例，確保制度在各個方面得到良好的執(zhí)行，完成消費者在旅游消費方面的需求調(diào)控與引導工作。

完善法治管理內(nèi)容

為進一步規(guī)范旅游市場運行秩序，必須加強對旅游行業(yè)法律法規(guī)的重視程度，結(jié)合旅游市場運行狀態(tài)，完善法律內(nèi)容，對旅游行業(yè)管理工作進行動態(tài)監(jiān)管，確保各項工作可以按照文件內(nèi)容進行處理，在經(jīng)濟糾紛以及對水平競爭問題出現(xiàn)后，憑借法律文獻規(guī)定處理相應事件。在相關工作處理期間，還應該總結(jié)旅游行業(yè)法律法規(guī)存在的不足，快速商討完善法律文獻內(nèi)容的方法，提升法律文獻的可實施性。此外，建立公共服務體系，使旅游信息可以無阻礙流通，避免因為信息的流通問題而導致旅游體驗感降低。通過公共服務體系的構(gòu)建與完善，可以為游客提供良好的服務，還可以利用公共服務體系中的救援系統(tǒng)，完成信息分析和預判規(guī)避安全事故，減少事故發(fā)生后造成的損失。

加強法制旅游宣傳力度

假日旅游應該完善法治管理內(nèi)容，加強旅游教育宣傳工作，從游客角度出發(fā)考慮到游客在旅游期間需要掌握的知識，借助多種媒介進行宣傳，在各大旅游網(wǎng)站中發(fā)布出行須知的內(nèi)容，讓有意旅游的群眾可以掌握與旅游相關的常識性信息。除此之外，旅游教育宣傳工作還可以利用廣播、網(wǎng)頁、微信公眾號、微博平臺發(fā)布相關信息，擴大旅游教育的宣傳覆蓋范圍，使游客能夠憑借多種渠道了解相關信息。深入、持續(xù)的宣傳旅游知識，從而使游客能夠在假日旅游前，結(jié)合自身情況以及旅游相應的信息，從多方面進行考量，降低旅游抉擇的盲目性，做出正確的抉擇。

結(jié)束語

發(fā)展假日旅游經(jīng)濟提高人們的生活品質(zhì)的同時也帶來對經(jīng)濟的負面影響，主要涵蓋了旅游盲目開發(fā)、景區(qū)遭受破壞和交通產(chǎn)生問題等。針對這些負面影響，我國旅游行業(yè)和企業(yè)只有認清且采取針對性解決措施，暨完善旅游市場機制、旅游市場信息、建立協(xié)調(diào)組織機構(gòu)、落實帶薪休假制度、完善法治管理和加強法治宣傳，才能更充分發(fā)揮出假日旅游經(jīng)濟的優(yōu)勢，促進我國旅游行業(yè)和旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（遼寧省鐵嶺市鐵嶺縣文化旅游和廣播電視局）

參考文獻：

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