芻議融媒環(huán)境中法制節(jié)目影響力的提升

陳嬌

【摘要】提升法制節(jié)目的影響力對普及法律常識、提升人民群眾的自我保護(hù)意識和降低犯罪率具有顯著的作用，但是傳統(tǒng)的依靠電視媒介來傳播節(jié)目的形式在當(dāng)前的融媒體時代已經(jīng)不能產(chǎn)生良好的收視率和社會影響力，極大地削弱了法制節(jié)目的宣傳教育效果。因此，借助融媒體手段來提升法制節(jié)目的收視率和影響力是突破其發(fā)展困境的有效措施，本文主要研究融媒體環(huán)境下推廣法制節(jié)目的有效策略。

【關(guān)鍵詞】融媒體環(huán)境;法制節(jié)目;影響力;提升

中圖分類號：G212? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.011..094

融媒體時代的到來對法制類節(jié)目的電視傳播效果產(chǎn)生了較大的沖擊，相較于其他類型的節(jié)目形式，法制類節(jié)目的整體收視率偏低，影響力還有待提升。傳統(tǒng)的依靠電視來傳播法制節(jié)目的發(fā)展形式已經(jīng)不能滿足其現(xiàn)實需要，借助移動端視頻播放平臺、圖文展示平臺等打造法制節(jié)目的融媒體傳播策略，這些措施對提升法制節(jié)目的影響力具有非常關(guān)鍵的作用，也是適應(yīng)時代發(fā)展的必然途徑。

1. 融媒體環(huán)境下法制節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 收視率受到?jīng)_擊

當(dāng)前基于電視或者互聯(lián)網(wǎng)平臺所制作的節(jié)目涵蓋了新聞、綜藝、科普、歷史、法制、情感、醫(yī)療等各種題材和類型，而大部分受眾在選擇節(jié)目類型時往往更加傾向于輕松、娛樂的氛圍，法制節(jié)目的題材和內(nèi)容相對更加嚴(yán)肅和沉重。因而單純的法制題材節(jié)目通常會存在受眾少的發(fā)展困境，其整體的收視率也相對較低。以下將2017年10月1日至2018年9月30日（共計12個月）部分節(jié)目的收視率作為參考依據(jù)，統(tǒng)計時段為17：00至24：00，受眾年齡段為18歲到30歲之間。從表1和表2中的數(shù)據(jù)可明顯地發(fā)現(xiàn)法制類節(jié)目的整體收視率相對于綜藝類節(jié)目偏低，這一點也能直觀地反映出法制類節(jié)目的收視率受到其他節(jié)目的沖擊較大，通常電視劇的收視率在同一時段最高。

1.2 受眾獲取的信息習(xí)慣發(fā)生變化

基于手機(jī)移動端所開發(fā)的各種視頻軟件、社交軟件、短視頻軟件等已經(jīng)成為人們獲取信息的主流渠道，這種信息平臺的優(yōu)勢在于受眾可在各種時間和地點利用移動網(wǎng)絡(luò)來觀看節(jié)目。法制類節(jié)目在過去主要通過電視媒體來播放，國內(nèi)的主流電視臺基本上都開通了專門的移動端播放平臺，如央視頻、芒果TV、中國藍(lán)TV、北京衛(wèi)視APP等。很多原本主要在電視上播放的節(jié)目也都開通了線上播放的渠道。但是這種情況大多發(fā)生整體制作水平高、收視率高以及盈利能力強(qiáng)的電視臺，還有不少地方臺不具備開通專屬APP的能力，有些地方類的法制節(jié)目因為收視率始終偏低，難以在其他商業(yè)化的軟件平臺上獲得足夠的播放資源。并且國內(nèi)受眾群在信息獲取方式上存在著較大的差異，年輕人群和城市人群主要依靠移動設(shè)備，而農(nóng)村地區(qū)以及老年人口對電視節(jié)目的依賴性還較強(qiáng)，這就要求法制類節(jié)目必須采用多元化的傳播渠道來獲得更大的受眾群和收視率，尤其是地方單位制作的節(jié)目。

1.3 節(jié)目形式創(chuàng)新不足

個別法制節(jié)目在呈現(xiàn)內(nèi)容時先交代案件的內(nèi)容、經(jīng)過以及涉及的主要人員，然后再抽絲剝繭地去分析其中牽涉的法律問題，這種形式能夠從一開始就調(diào)動起觀眾的好奇心，一步一步吸引觀眾進(jìn)入到整個法律案件的情境中去。但是大量的法制節(jié)目都在采用這種形式，同質(zhì)化的情況比較嚴(yán)重，難免會讓觀眾產(chǎn)生審美疲勞的感覺。另外，一旦某一檔節(jié)目獲得成功，產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，很多同類型的競爭者也會模仿其形式，制作與之雷同的節(jié)目。這種情況會進(jìn)一步加劇法制節(jié)目的同質(zhì)化?？傮w來看，法制節(jié)目在呈現(xiàn)形式上缺乏創(chuàng)新性和多樣性，進(jìn)而導(dǎo)致此類節(jié)目不能有效滿足不同受眾的需求。當(dāng)然，法制類節(jié)目的作用主要是宣傳法律知識、促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)以及幫助人民群眾解決法律問題，在開展節(jié)目創(chuàng)新的過程中始終要將做到宣傳效果和實踐指導(dǎo)效果之間的平衡，避免法制節(jié)目流于形式。

2. 法制節(jié)目內(nèi)容提升的途徑

2.1 題材多元化

法律案件的偵辦過程、涉案人員的信息以及案件經(jīng)過等具有一定的保密性，其核心信息由國家司法部門和執(zhí)法部門所掌握，因而大量的法制宣傳類節(jié)目都是在政府相關(guān)部門的授權(quán)和配合下來完成，不過整體上以刑事類案件最多。法制節(jié)目中經(jīng)常將犯罪手法、警方的緝兇過程作為主要的表現(xiàn)內(nèi)容，有些案件甚至在一定時間內(nèi)引起了非常強(qiáng)烈的熱會反響。不過這種相對單一的題材已經(jīng)不能滿足受眾對法律知識和社會熱點法制問題的需求。因此，在制作法制類節(jié)目時應(yīng)該充分調(diào)研現(xiàn)有市場的特點，了解人民群眾最關(guān)心哪些法律問題，然后在此基礎(chǔ)上選擇多元化的題材，制作類型多樣的法制類節(jié)目。法制節(jié)目的題材可涵蓋掃黑、反腐、禁毒、打擊電信詐騙、兇殺偵破等各種類型，并且要將那些社會危害性大、影響人員多以及反復(fù)出現(xiàn)的題材作為重點宣傳對象，防止更多的人民群眾受害，如打擊傳銷。

2.2 法律服務(wù)形式多樣化

第一，專業(yè)律師咨詢服務(wù)。傳統(tǒng)的法制類節(jié)目主要將普及法律知識、推廣法制教育作為最主要的目標(biāo)，然而很多人民群眾在工作和生活中也會遭遇一些法律糾紛，將公益法律服務(wù)與法制類節(jié)目有效的結(jié)合起來，為有需要的人民群眾提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)，并且在這一過程中將法制節(jié)目的品牌效應(yīng)充分地發(fā)揮出來，顯然，通過這種策略可有效地提升法制節(jié)目的品牌影響力。

第二，社區(qū)服務(wù)?，F(xiàn)代化的城市社區(qū)中經(jīng)常會存在業(yè)主和物業(yè)公司、業(yè)主與施工建設(shè)單位以及業(yè)主之間的矛盾，例如，物業(yè)公司的收費(fèi)不合理、物業(yè)服務(wù)水平低、裝修引發(fā)的糾紛等，在制作法制節(jié)目時可邀請法律專家進(jìn)入社區(qū)為市民提供專業(yè)化的服務(wù)，通常這些直接為人民群眾解決問題的節(jié)目形式能夠激發(fā)更加廣泛的關(guān)注度。

第三，現(xiàn)場互動。現(xiàn)場互動則是在節(jié)目錄制現(xiàn)場為在場觀眾提供發(fā)表看法和提出問題的機(jī)會，由專業(yè)律師或者法學(xué)院的教授為提問者給出專業(yè)的建議和指導(dǎo)。也可由節(jié)目組針對日常生活中容易產(chǎn)生的先入為主的錯誤法律觀念開展講解。

2.3 關(guān)注法制建設(shè)痛點，反饋民生焦點

國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及融媒體時代產(chǎn)生的大量新事物、新產(chǎn)業(yè)以及新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)激發(fā)了很多不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動，例如，網(wǎng)絡(luò)貸款、虛擬貨幣、網(wǎng)貸催收等經(jīng)濟(jì)活動中很容易因為監(jiān)管不到位而滋生違法犯罪行為。新聞媒體中也報道了很多因為無力償還網(wǎng)絡(luò)貸款而輕生的念頭的借款人。而層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段也是危害社會安定的民生痛點問題。近年來報道了較多因為乘坐滴滴打車而引發(fā)的犯罪活動，有些受害者甚至被棄尸荒野。大城市中的房屋租賃市場也存在一些不規(guī)范的問題，成為社會詬病的熱點問題。在制作法制節(jié)目時也應(yīng)該將這些社會熱點問題和痛點問題作為重要的宣傳對象，一方面是提高人民群眾的警惕意識，另一方面則是借助法制節(jié)目的影響力來推動相關(guān)法律制度的建設(shè)。顯然，這些將民生熱點和痛點作為主要宣傳教育內(nèi)容的法制節(jié)目往往能夠產(chǎn)生更大的影響力，產(chǎn)生更加熱烈的社會反響。

3. 法制節(jié)目的融媒體傳播策略

3.1 多元化的內(nèi)容整合

法制類節(jié)目在融媒體時代面臨電視劇、綜藝節(jié)目以及其他各類型節(jié)目的廣泛沖擊，完全以法制內(nèi)容為核心而制作的節(jié)目面對那些娛樂性較強(qiáng)的精神文化產(chǎn)品時難以形成有效的競爭力。事實上很多民生新聞類的節(jié)目采取了多元化的內(nèi)容，其中也涵蓋了法制板塊。鑒于此，法制類節(jié)目在當(dāng)前的融媒體時代可借助不同節(jié)目類型之間的有效整合來提升受眾群和影響力。與法制類節(jié)目聯(lián)系比較緊密的節(jié)目類型包括情感類、新聞類、反腐類等，在此類節(jié)目的制作和要突出法律法規(guī)的重要性。這種策略能夠讓觀眾在同一檔節(jié)目中同時產(chǎn)生不同類型的感受、獲取不同類型的信息。另外，當(dāng)前大量的新聞民生類節(jié)目都由原來的電視媒體平臺擴(kuò)展到了移動端，其融媒體傳播形式的特點更加明顯，將法制類節(jié)目與這些節(jié)目整合在一起后可產(chǎn)生非常顯著的傳播效果，法制節(jié)目的影響力自然也會大幅提升。另外，在制作法制類節(jié)目的過程中還要重視呈現(xiàn)形式上的多元化，不要給觀眾留下一種千篇一律的感受，情景劇、現(xiàn)場交流、街頭調(diào)查等都是為觀眾帶來不同的感受。

3.2 創(chuàng)建法制節(jié)目網(wǎng)絡(luò)社群

網(wǎng)絡(luò)社群能夠為網(wǎng)絡(luò)用戶提供廣泛的交流空間，同時為法制節(jié)目的受眾創(chuàng)造交流感受、發(fā)表意見以及提出咨詢的在線途徑，通過這種方式可讓節(jié)目組和普通觀眾之間形成良好的溝通和交流機(jī)制，并且還能促進(jìn)忠實觀眾的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)社群是一種非常重要的推廣測量，其在各類商業(yè)活動中已經(jīng)應(yīng)用的非常廣泛，傳統(tǒng)的電視節(jié)目在播出之后僅能從收視率上大致了解到觀眾對節(jié)目的喜愛程度，但是觀眾的具體感受則無從獲知，這種情況對節(jié)目制作單位改進(jìn)節(jié)目內(nèi)容和形式帶來了較大的制約，而針對節(jié)目所形成的網(wǎng)絡(luò)社群為節(jié)目組了解受眾心理、發(fā)現(xiàn)節(jié)目缺點創(chuàng)造了有利的條件，觀眾在社群中也能得到節(jié)目制作單位的回復(fù)，其參與感更強(qiáng)，更容易培養(yǎng)受眾粘性。另外，法制節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)社群中還可建立一個法律咨詢的公益窗口，當(dāng)普通觀眾在生活中遭遇法律糾紛時可借助節(jié)目社群向?qū)I(yè)的律師開展法律咨詢。最后，法制節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)還肩負(fù)著宣傳法律知識、傳遞法制觀念、促進(jìn)社會法制化發(fā)展的重要功能，因而在其網(wǎng)絡(luò)社群中還要周期性的宣傳和展示一些典型的案件、案例，重視是向受眾講授特定場景下的應(yīng)對措施，提升觀眾使用法律武器維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。網(wǎng)路社區(qū)上能夠?qū)τ脩魹g覽某些信息的次數(shù)加以統(tǒng)計，借此來分析用戶是否滿意社區(qū)中推送的內(nèi)容。

3.3 采用融媒體方式傳播法制節(jié)目

融媒體包括電視、移動端視頻播放平臺、微博、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)社群等多種形式，這就要求法制節(jié)目的制作單位根據(jù)節(jié)目特點打造全方位、多元化的網(wǎng)絡(luò)化傳播路徑。第一，有能力的電視節(jié)目制作單位可建立專屬的綜合性移動端播放平臺，同時為法制節(jié)目設(shè)置專門的訪問入口。如果節(jié)目制作單位本身的財力有限，不能制開發(fā)出專屬于本單位的APP，也可積極與商業(yè)化的視頻企業(yè)尋求合作機(jī)會，如國內(nèi)的騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝等。第二，微信早已成為國內(nèi)最大的社交平臺，其月活躍用戶數(shù)量達(dá)到了驚人的十二億以上，因而法制節(jié)目的制作單位要積極利用微信公眾號這一平臺來培養(yǎng)自己的觀眾群，公眾號中可推送法律圖文信息、短視頻信息以及音頻信息，這種綜合性的信息服務(wù)能力可為受眾提供良好的使用體驗，尤其是在圖文信息中附屬短視頻播放功能，在其中對某些重要的法律知識點加以講解和推廣。第三，開展新媒體宣傳。此處所指的新媒體主要包括各種短視頻和新聞平臺，這些新型的網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)獲取了大量的用戶，并且使用頻率非常高，這就要求法制節(jié)目制作單位必須重視對新媒體宣傳方式的應(yīng)用。開通官方微博，對法制熱點問題做出簡要的評論和分析，這一宣傳策略也具有提升法制節(jié)目影響力的作用。

3.4 線上線下相結(jié)合

融媒體宣傳模式對擴(kuò)大法制節(jié)目影響力、提高受眾群體能夠起到很好的作用，但僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)模式還難以有效樹立法制節(jié)目的品牌，不能在人民群眾心目中形成口碑。因此，節(jié)目制作單位還要積極制定線下推廣策略。例如，以節(jié)目組的名義走進(jìn)社區(qū)為人民群眾提供一定的法律援助，或者每期節(jié)目中為一名求助觀眾解決現(xiàn)實中遇到的法律問題，然后將整個過程錄制并剪輯成簡短的處理過程，由專業(yè)的公益律師負(fù)責(zé)為求助者提供法律方面的服務(wù)，帶領(lǐng)其解決現(xiàn)實中的問題。通過這種線上、線下相結(jié)合的方式不斷擴(kuò)大法制節(jié)目在群眾心目中的地位，甚至當(dāng)群眾在生活中遇到法律糾紛之后會直接想到向節(jié)目組求助。

3.5 提升法制節(jié)目支持人的能力，豐富節(jié)目形式

傳統(tǒng)的法制節(jié)目以電視為主要的傳播平臺，節(jié)目主持人在語言風(fēng)格上往往比較嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)，給人以法律的威嚴(yán)，并且節(jié)目形式也相對單一，以案件調(diào)查過程的展示為主。在融媒體時代，網(wǎng)絡(luò)成為最主要的傳播途徑，用戶年齡呈現(xiàn)出年輕化的特點，法制節(jié)目的呈現(xiàn)方式應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整，不用過分追求威嚴(yán)，可適當(dāng)采用情境劇的方式將整個案件的過程演繹出來，給觀眾以深刻豐富的體驗。而節(jié)目主持人的語言表達(dá)能力、氛圍營造能力以及評論的專業(yè)性等都會成為法制節(jié)目的調(diào)性和亮點，因此，提升節(jié)目主持人的能力以及豐富節(jié)目表現(xiàn)形式在融媒體時代依然具有非常重要的宣傳推廣意義。

3.6 重視節(jié)目的客觀真實性，把握合理合法的導(dǎo)向功能

第一，融媒體時代的一大特點是網(wǎng)絡(luò)用戶可對節(jié)目視頻開展評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、下載等一系列操作，并且很多話題經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺的轉(zhuǎn)發(fā)之后會快速的流傳開來，進(jìn)而產(chǎn)生很大的社會影響力，這就要求法制節(jié)目制作單位必須準(zhǔn)確把握節(jié)目的宣傳方向、保證節(jié)目資料的真實性以及尊重公序良俗。節(jié)目資料的真實性和客觀性是最為關(guān)鍵的一部分，畢竟融媒體的傳播效率非常高，失實的信息會造成很多負(fù)面的影響。第二，對案件中涉及人員的信息給予充分的保護(hù)，尤其是受害者的家屬。法制節(jié)目中報道的某些案件性質(zhì)非常惡劣，對受害者及其家屬產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的身心傷害，在報道此類節(jié)目的細(xì)節(jié)時一定要保護(hù)好受害者及其家屬的信息，防止社會輿論對其產(chǎn)生反復(fù)的心理傷害。第三，法制節(jié)目主持人、節(jié)目微博、公眾號以及其他平臺中都要重視點評和表達(dá)的恰當(dāng)性，一方面是符合國家法律，另一方面則是符合社會道德傳統(tǒng)。第四，有些節(jié)目在制作過程中還將案件當(dāng)事人的采訪作為重要的資料，這些資料在運(yùn)用過程中要注意其措辭的規(guī)范性，不得出現(xiàn)攻擊性、侮辱性的言語。

4. 結(jié)束語

融媒體傳播形式已經(jīng)成為當(dāng)前各種節(jié)目擴(kuò)大受眾、提高收視率和影響力的主要策略，法制節(jié)目面對其他各類型節(jié)目的激烈競爭時也應(yīng)該采用融媒體的傳播策略來提升其影響力。在具體實施時要注重多元化內(nèi)容的整合、創(chuàng)建法制節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)社群、形成線上線下相結(jié)合的策略。

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