交往行為理論視角下的大學(xué)生“低頭族”現(xiàn)象分析

管 濤

（上海理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院,上海 200093）

一、大學(xué)生的“低頭族”現(xiàn)象

“低頭族”，是指那些不管何時何地都低頭把目光聚焦在面前的手機(jī)、平板、電腦等電子設(shè)備上，通過低頭看屏幕的方式，把零碎的時間填滿的人。來自德國一互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，巴西人以每天將近五小時的手機(jī)使用時間排名第一，而中國以日均三小時排名第二。大學(xué)生作為如今“低頭族”中的主力，整個群體正在逐漸發(fā)展壯大，長此以往對學(xué)生個人、學(xué)校乃至社會發(fā)展的影響難以預(yù)料。

作為新興的交往工具，手機(jī)使得大學(xué)生可以超越時空的限制實現(xiàn)與他人的交流溝通。然而，大學(xué)生“低頭族”對于手機(jī)的使用過于頻繁，甚至成為部分大學(xué)生與外界溝通的唯一窗口。對手機(jī)的高度依賴已成為大學(xué)生處理良好人際關(guān)系和獲取社會交往技能方面的“攔路虎”。大學(xué)生群體正處于積極探索外部世界，渴望與他人交流的階段，手機(jī)作為現(xiàn)代通信工具一方面拓寬了大學(xué)生與人交往的途徑，另一方面由于缺乏自制力以及對于工具使用的正確認(rèn)知也導(dǎo)致了“低頭族”現(xiàn)象在大學(xué)生群體中的廣泛出現(xiàn)。并且由于學(xué)習(xí)與接收能力正值最佳時期，使得大學(xué)生很容易就能掌握利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交往的能力，也因此相較于其他年齡段的手機(jī)使用者更容易促使“低頭族”現(xiàn)象的產(chǎn)生。從長遠(yuǎn)角度看，大學(xué)生的“低頭族”行為影響不僅僅局限于個人，容易導(dǎo)致群體性的模仿現(xiàn)象而導(dǎo)致部分學(xué)生個體越發(fā)難以戒除對手機(jī)的過度依賴，進(jìn)而干擾到大批學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活，對當(dāng)代大學(xué)生的全面健康發(fā)展極為不利。

二、大學(xué)生“低頭族”的交往異化

從哈貝馬斯交往行為理論出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬性、互聯(lián)性等特性分析，得出目前大學(xué)生“低頭族”的交往行為產(chǎn)生了以下方面的異化現(xiàn)象。

1.交往角色異化

現(xiàn)代電子設(shè)備的出現(xiàn)使得人們可以超脫以往年齡、身份、職業(yè)等因素的角色限制實現(xiàn)更為自由平等的交往和溝通?，F(xiàn)代通信設(shè)備出現(xiàn)前，人與人之間的交往更多是通過面對面的語言與肢體表達(dá)，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺為當(dāng)代大學(xué)生提供了更為廣闊便利的交往平臺。一方面手機(jī)平臺的交往行為突破了傳統(tǒng)交往方式的時空限制，另一方面卻也導(dǎo)致了交往角色主體性的缺失。大學(xué)生“低頭族”在進(jìn)行手機(jī)交往行為時并不是以現(xiàn)實生活中鮮活的人的角色進(jìn)行，而是通過網(wǎng)絡(luò)上虛擬的符號化的角色來進(jìn)行。這也導(dǎo)致在面對面的交往行為中甚少出現(xiàn)的交往角色異化問題，在手機(jī)交往中卻比比皆是。如此極易導(dǎo)致大學(xué)生“低頭族”對交往角色的認(rèn)同混亂和自我模糊。

2.交往關(guān)系異化

傳統(tǒng)意義上的交往行為是主體間以語言和符號為媒介，以達(dá)成相互理解為目的，從而形成與調(diào)節(jié)人際關(guān)系的內(nèi)在活動。交往對象的主體間性是構(gòu)建交往理性的必要因素，交往雙方以主體-主體的方式構(gòu)成交往關(guān)系。而以網(wǎng)絡(luò)平臺為背景進(jìn)行的交往關(guān)系，其主體雙方通常只能以主體-客體的形式進(jìn)行，與哈貝馬斯認(rèn)為的交往雙方平等溝通以達(dá)成相互理解的交往理性原則背道而馳。大學(xué)生“低頭族”在這樣的交往關(guān)系下無法構(gòu)建其雙方共同意識的主體，而是以割裂的個體形式交流，相互理解的平等交往被拋棄，取而代之的是封閉獨立和自我意識的膨脹，結(jié)果就導(dǎo)致大學(xué)生“低頭族”的交往關(guān)系呈現(xiàn)出明顯的個體化特征。

3.交往情感異化

對于面對面的交往行為來說，除了語言和肢體的表達(dá)，情感的傳遞也是交往主體雙方達(dá)成共同認(rèn)識的途徑之一。大學(xué)生群體在平時生活世界的交往中通過語言、表情、肢體等信號感知對方外在的情感變化來調(diào)節(jié)自身語言和情感的表達(dá)，從而能夠更好地達(dá)成相互理解，維系良好的社會關(guān)系。而當(dāng)交往行為從現(xiàn)實生活轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)平臺，尤其是手機(jī)背后來進(jìn)行，那么對于交往主體雙方情感的感知將產(chǎn)生極大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過符號化的處理之后釋放的情感信號難以捕捉，甚至可以刻意被隱藏，這對于大學(xué)生“低頭族”來說無疑削弱了情感在維持交往關(guān)系中的作用。

4.交往道德異化

在社會交往中存在著一些普適的行為準(zhǔn)則，作為被大眾默認(rèn)的規(guī)范約束著交往主體的交往行為，可以將其稱之為交往道德。交往道德以輿論導(dǎo)向、傳統(tǒng)習(xí)俗、共同認(rèn)知等方式約束并調(diào)節(jié)著人們的交往行為，以確保交往雙方的行為規(guī)范。而網(wǎng)絡(luò)由于其虛擬性等特點，容易導(dǎo)致大學(xué)生“低頭族”自我意識的不斷膨脹，隨之而來的便是交往道德感的缺失。長期僅依靠手機(jī)平臺進(jìn)行社會交往，長此以往便容易游離于社會普遍的交往道德之外，造成交往行為的失德甚至違法行為的產(chǎn)生。除此以外，網(wǎng)絡(luò)平臺的信息復(fù)雜程度也遠(yuǎn)超以往，監(jiān)管的難度也是水漲船高，缺乏相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制更加加劇了大學(xué)生“低頭族”交往道德異化和法律意識缺失。

三、交往行為理論對大學(xué)生“低頭族”低頭行為的啟示

手機(jī)等電子通信設(shè)備的普及已經(jīng)導(dǎo)致了大學(xué)生“低頭族”的大量產(chǎn)生，并且導(dǎo)致了他們交往行為的異化現(xiàn)象，想要解決大學(xué)生“低頭族”面臨的交往困境，需要回歸哈貝馬斯的交往行為理論尋取解決之道。

（一）提升交往資質(zhì)，回歸交往角色

哈貝馬斯認(rèn)為，交往性資質(zhì)是以相互理解為目標(biāo)的言語者把結(jié)構(gòu)完整的語句運用于現(xiàn)實之中，并使二者相吻合的能力。大學(xué)生利用手機(jī)合理交往前需要包含以下三種交往資質(zhì)：一是認(rèn)知資質(zhì)，大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交往之前要學(xué)會理性認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)平臺，從而保證自己能夠分清網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實的區(qū)別；二是傳達(dá)資質(zhì)，要確保大學(xué)生可以合理通過手機(jī)傳達(dá)語言、符號、圖像等信息完成交往行為；三是反思資質(zhì)，大學(xué)生除了要學(xué)會準(zhǔn)確認(rèn)知與合理表達(dá)之外還要學(xué)會對自身言行的及時反思與修正。大學(xué)生應(yīng)不斷提升自身的網(wǎng)絡(luò)交往資質(zhì)，增強(qiáng)自我認(rèn)同，培養(yǎng)自我意識，回歸交往角色，從而保證交往行為的合理進(jìn)行。

（二）培養(yǎng)主體意識，重塑交往關(guān)系

哈貝馬斯認(rèn)為主體間性是交往雙方通過語言等媒介溝通，以達(dá)成主體間的相互理解。主體間性不僅存在與現(xiàn)實世界的交往之中，也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)世界的交往。如果使“手機(jī)與人的交往”取代了“人與人的交往”將是一種本末倒置，不應(yīng)該將手機(jī)當(dāng)作交往的對象，而要意識到手機(jī)僅僅是作為交往的平臺溝通起背后的交往主體雙方。大學(xué)生“低頭族”在進(jìn)行手機(jī)交往的時候要把握交往的本質(zhì)是主體間的行為，即使是網(wǎng)絡(luò)交往也仍然要自覺地將相互理解、平等尊重的觀念融入內(nèi)心，建立起良好的人際關(guān)系。

（三）注重和諧發(fā)展，深化交往情感

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和電子產(chǎn)品的大量普及給現(xiàn)代人的交往提供了更多的途徑選擇。對于大學(xué)生來說，手機(jī)給予了他們更為廣闊的社交平臺，豐富了日常的交往生活。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是把雙刃劍，大學(xué)生的課余精力是有限的，如果一直當(dāng)“低頭族”沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，很容易顧此失彼而忽視了與現(xiàn)實世界人的交流，長期下來對于交往情感的溝通是不利的。且沉浸在網(wǎng)絡(luò)的虛擬角色中對大學(xué)生“低頭族”的日常交往也會產(chǎn)生影響，會一定程度上導(dǎo)致其喪失在現(xiàn)實世界交往中的理性與道德感，進(jìn)一步淡化了交往主體之間的情感交流。因此廣大大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會正確處理網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的關(guān)系，要意識到想構(gòu)建主體間的交往理性，保持正常的交往情感交流離不開現(xiàn)實生活的交往活動，克服“低頭族”現(xiàn)象的負(fù)面影響，保證現(xiàn)實世界和虛擬世界的和諧發(fā)展。

（四）加強(qiáng)道德教育，健全交往道德

網(wǎng)絡(luò)平臺的交往雖然區(qū)別于現(xiàn)實世界的交往，但始終仍是真實的生活世界的一部分，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往行為時，大學(xué)生仍需要自覺樹立道德意識與社會責(zé)任感，把在現(xiàn)實世界的道德標(biāo)準(zhǔn)帶入網(wǎng)絡(luò)世界的交往行為之中，建立起符合網(wǎng)絡(luò)道德觀的網(wǎng)絡(luò)交往秩序。除此之外，道德與法律作為規(guī)范人的社會行為的不同標(biāo)準(zhǔn)，除了依靠自身的道德水平和法律意識，還需要外在社會環(huán)境的不斷介入。對于大學(xué)生“低頭族”而言，高校應(yīng)當(dāng)在平時的育人過程中將網(wǎng)絡(luò)道德教育融入其中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，同時利用電子信息平臺的便利與多樣性將道德教育滲透到大學(xué)生生活的各個角落，“潤物細(xì)無聲”地不斷加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識，盡量消除“低頭族”行為帶來的交往道德異化。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)既已成為大學(xué)生生活中必不可少的元素，那么既要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一平臺的優(yōu)勢作用，另一方面，需要通過“大學(xué)生”低頭族本人以及高校、社會的共同努力克服在網(wǎng)絡(luò)交往行為中產(chǎn)生的交往異化現(xiàn)象所帶來的不良影響，為大學(xué)生提供和諧的校園環(huán)境，建立良好的人際關(guān)系以滿足大學(xué)生自由全面發(fā)展的需要。