實(shí)踐育人視域下大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)管理模式創(chuàng)新探索

鄭春曉

[摘 要] 大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為實(shí)踐育人的重要載體，被賦予了新的要求?；诖?，筆者在實(shí)際工作中，通過(guò)開(kāi)展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)工作，逐漸形成了系列的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)管理模式，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)梳理，形成相應(yīng)理論。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;志愿服務(wù)活動(dòng);實(shí)踐育人

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2021） 07-0046-03

馬克思主義教育學(xué)強(qiáng)調(diào)：教育是與人類(lèi)生產(chǎn)聯(lián)系在一起的。馬克思主義教育觀和我國(guó)的教育方針政策歷來(lái)強(qiáng)調(diào)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》《教育部等部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》等文件的出臺(tái)以及三全育人綜合改革的推進(jìn)，實(shí)踐育人愈發(fā)成為高校育人體系的重要組成部分。而志愿服務(wù)活動(dòng)作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要途徑亦成為實(shí)踐育人的重要載體。

一、實(shí)踐育人賦予大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的新要求

（一）實(shí)踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有了更為深刻的教育目標(biāo)和意義

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)最初源于對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的繼承和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)幫助他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、鍛煉自己。隨著大學(xué)生志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)發(fā)展和學(xué)生自身成長(zhǎng)推動(dòng)作用的日益凸顯，及活動(dòng)本身的日趨豐富完善，其社會(huì)作用和教育意義亦不斷延伸拓展。然而，在實(shí)踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)在其原有教育目標(biāo)和意義的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步將其納入實(shí)踐育人整體構(gòu)架體系進(jìn)行審視和定位。實(shí)踐育人旨在通過(guò)受教育對(duì)象自身的積極參與，實(shí)現(xiàn)受教育過(guò)程中的理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而提高自身能力素質(zhì)，服務(wù)于高校立德樹(shù)人的人才培養(yǎng)總目標(biāo)。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為實(shí)踐育人的重要載體，其教育目標(biāo)和意義不僅體現(xiàn)在對(duì)“奉獻(xiàn)、互助、友愛(ài)、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神的踐行及其對(duì)學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)的自我價(jià)值認(rèn)可及實(shí)現(xiàn)上，更應(yīng)在其開(kāi)展過(guò)程中，科學(xué)解構(gòu)立德樹(shù)人的人才培養(yǎng)目標(biāo)，尤其重視堅(jiān)定學(xué)生的理想信念，塑造學(xué)生健康善良的人格、正確的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)關(guān)系的同時(shí)，融入受教育主體的專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)，賦予大學(xué)生志愿服務(wù)多維度、立體、全面的教育目標(biāo)和意義，使其不僅具有社會(huì)實(shí)踐的功能作用，更能進(jìn)一步從目標(biāo)理念和意義上服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)總目標(biāo)。

（二）實(shí)踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程應(yīng)遵循教育規(guī)律，彰顯教育特點(diǎn)

當(dāng)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)被納入實(shí)踐育人的整體構(gòu)架后，就不能僅僅將其作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看待，而應(yīng)在教育規(guī)律的指導(dǎo)下，科學(xué)設(shè)計(jì)，凸顯出志愿服務(wù)活動(dòng)作為實(shí)踐育人重要手段的育人過(guò)程性的特點(diǎn)。實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)在于其遵循了馬克思主義實(shí)踐觀：理論和實(shí)踐相結(jié)合的基本觀點(diǎn)的同時(shí)，在實(shí)踐育人過(guò)程中能夠充分發(fā)揮受教育者的主體作用，由受教育者自主選擇想要踐行的價(jià)值觀念，身體力行，化被動(dòng)接受為主動(dòng)踐行，從而提升育人成效。如果說(shuō)，育人過(guò)程中教育者對(duì)受教育者的理論教育是教育過(guò)程中的顯性特點(diǎn)，那么受教育者在實(shí)踐育人中的自主選擇踐行就可以說(shuō)是教育過(guò)程中的隱性特點(diǎn)。那么高校在組織大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，就應(yīng)圍繞實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性地對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)和挖掘，充分發(fā)揮其育人過(guò)程中的隱性特點(diǎn)。

（三）實(shí)踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)亟須社會(huì)、政府、企業(yè)等與高校多方聯(lián)動(dòng)，以發(fā)揮其育人成效的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為實(shí)踐育人的重要平臺(tái)，就不能再以單次或幾次的活動(dòng)組織形式分散式地進(jìn)行了。而應(yīng)從育人的體系和角度進(jìn)行系統(tǒng)性和持續(xù)性的設(shè)計(jì)開(kāi)展，以積累和鞏固育人成效，為實(shí)踐育人成效保證提供系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的作用支持。在這樣的要求下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)就需要有穩(wěn)定的合作平臺(tái)和聯(lián)動(dòng)體系機(jī)制。然而這樣的平臺(tái)構(gòu)建和體系機(jī)制建設(shè)絕非高校一己之力能夠完成，需要得到社會(huì)、政府及企業(yè)等相關(guān)力量的關(guān)注和支持。這一要求也充分體現(xiàn)了教育與社會(huì)協(xié)同發(fā)展的規(guī)律。

二、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)管理新模式的探索與實(shí)踐

（一）圍繞育人目標(biāo)，基于專業(yè)特色和學(xué)科特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)立活動(dòng)項(xiàng)目

在高校立德樹(shù)人的育人目標(biāo)中，世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育決定著教育客體的發(fā)展方向。馬克思主義人生觀認(rèn)為，人生的目的和意義在于為了全體人民以至全人類(lèi)的自由幸福而奮斗。在大學(xué)生志愿服務(wù)中，要緊密?chē)@這一培養(yǎng)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的崇高情懷和利他精神，鼓勵(lì)學(xué)生在服務(wù)他人和奉獻(xiàn)社會(huì)中尋求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，去開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)與這一培養(yǎng)目標(biāo)有機(jī)融合的服務(wù)項(xiàng)目，并融入學(xué)生的專業(yè)特色和學(xué)科特點(diǎn)，以發(fā)揮學(xué)生所學(xué)之長(zhǎng)，既是對(duì)學(xué)生專業(yè)的實(shí)踐，亦是對(duì)學(xué)生學(xué)有所用的價(jià)值認(rèn)可。

哈爾濱師范大學(xué)傳媒學(xué)院在2017年與燎原學(xué)校（始建于1984年，是一所以招收智力障礙兒童為主的特殊教育學(xué)校）建立了長(zhǎng)期的志愿服務(wù)關(guān)系，確立“燎原學(xué)校啟智課堂”志愿服務(wù)項(xiàng)目?；顒?dòng)過(guò)程中，傳媒學(xué)院學(xué)生充分發(fā)揮了播音與主持藝術(shù)專業(yè)在表達(dá)、數(shù)字媒體藝術(shù)、動(dòng)畫(huà)等方面的優(yōu)勢(shì)，為燎原學(xué)校的特殊學(xué)生提供了3年多的啟智課堂服務(wù)，該項(xiàng)目目前仍在運(yùn)行。學(xué)生在服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)踐和奉獻(xiàn)，體會(huì)了愛(ài)心的力量，懂得了感恩的快樂(lè)，更與孩子們建立了深厚的情誼。在孩子、家長(zhǎng)、老師、學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可中更體會(huì)到了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的獲得感。無(wú)論是服務(wù)活動(dòng)本身，還是學(xué)生收獲和體會(huì)的屆屆傳承，不僅使得該項(xiàng)目持續(xù)向好發(fā)展，更是對(duì)學(xué)生三觀教育的生動(dòng)踐行。問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷第九題——請(qǐng)依據(jù)您在志愿服務(wù)活動(dòng)中的收獲大小進(jìn)行排序，答案A.鍛煉了自身的實(shí)踐能力，學(xué)有所用，拓寬了視野，豐富了閱歷，平均綜合得分2.78分;答案C.進(jìn)一步了解了社會(huì)，對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有了更為理性的認(rèn)識(shí)，是對(duì)在校學(xué)習(xí)的鞏固、踐行、拓展和延伸，平均綜合得分2.35分;答案B.學(xué)會(huì)了感恩，在幫助他人的過(guò)程中收獲了成長(zhǎng)和快樂(lè)，平均綜合得分2.33分;答案D.有助于形成積極正向的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這種收獲會(huì)一直激勵(lì)和影響自己的生活、工作和學(xué)習(xí)，平均綜合得分2分。此題四個(gè)答案平均綜合得分差距不大，學(xué)生對(duì)在志愿服務(wù)中能夠?qū)W有所用的認(rèn)可度最高，隨著對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)收獲的感性認(rèn)識(shí)逐漸上升到理性認(rèn)識(shí)，選項(xiàng)得分逐步呈現(xiàn)弱遞減趨勢(shì)。這一組數(shù)據(jù)進(jìn)一步說(shuō)明在依托大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)深入實(shí)踐育人的過(guò)程中應(yīng)圍繞育人目標(biāo)，基于專業(yè)特色和學(xué)科特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)立活動(dòng)項(xiàng)目，通過(guò)得到大學(xué)生最直接的認(rèn)可，收到更為深刻和理性的育人成效。

（二）遵循教育規(guī)律，基于志愿者個(gè)體需求和項(xiàng)目發(fā)展，建立、更新項(xiàng)目專屬志愿者信息庫(kù)，實(shí)行立體式滾動(dòng)管理

教育要堅(jiān)持以人為本，教育的主體和客體都是人。在育人過(guò)程中，傳統(tǒng)教育模式易忽略客體的個(gè)性發(fā)展需要，偏重主體的引導(dǎo)和灌輸。當(dāng)教育客體在育人過(guò)程中因自身內(nèi)在訴求驅(qū)動(dòng)，由被動(dòng)接受變主動(dòng)踐行，積極進(jìn)行自我引導(dǎo)時(shí)，所展現(xiàn)的積極性、主動(dòng)性和持續(xù)性將會(huì)大幅提升。志愿服務(wù)活動(dòng)立項(xiàng)后，充分尊重這一教育規(guī)律，面向?qū)W生進(jìn)行宣講，由學(xué)生自主選擇進(jìn)入感興趣的項(xiàng)目專屬志愿者梯隊(duì)，形成項(xiàng)目專屬志愿者信息庫(kù)。同時(shí)在梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)之上，由信息庫(kù)負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生志愿者的時(shí)間輪流派出志愿者參加服務(wù)活動(dòng)。項(xiàng)目專屬志愿者信息庫(kù)，以一年為時(shí)間軸線，根據(jù)志愿者興趣愛(ài)好和項(xiàng)目發(fā)展需要（如：接受服務(wù)對(duì)象的增減、服務(wù)地點(diǎn)的變更、服務(wù)內(nèi)容的更新調(diào)整等）進(jìn)行志愿者的更新和輪選。我院現(xiàn)有志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目5項(xiàng)，均設(shè)有專屬志愿者信息庫(kù)，專人負(fù)責(zé)，志愿者可根據(jù)時(shí)間交叉參與，但不建議超過(guò)兩項(xiàng)。問(wèn)卷調(diào)查中，第一題——請(qǐng)依據(jù)您的認(rèn)可程度對(duì)我院的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行排序：（順序：認(rèn)可程度由大到小），五個(gè)選項(xiàng)中A救助流浪小動(dòng)物的項(xiàng)目認(rèn)可度最高，綜合得分3.78分，其次是B選項(xiàng)，燎原學(xué)校啟智課堂項(xiàng)目，綜合得分3.36分。而救助流浪小動(dòng)物項(xiàng)目從2016年開(kāi)始至今，是學(xué)院目前持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。燎原學(xué)校啟智課堂項(xiàng)目從2017年啟動(dòng)至今，是學(xué)院目前持續(xù)時(shí)間排序第二的項(xiàng)目。由此不難看出，充分重視教育客體的內(nèi)在訴求，對(duì)教育活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展起著至關(guān)重要的作用。

（三）著眼育人成效，基于穩(wěn)定性和持續(xù)性建設(shè)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)基地

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為實(shí)踐育人的重要形式和載體，要取得穩(wěn)定和持續(xù)的教育成效需要立足項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的發(fā)展方案，保證項(xiàng)目的穩(wěn)定開(kāi)展及志愿者持續(xù)參加項(xiàng)目。教育客體在系統(tǒng)和持續(xù)的實(shí)踐中所形成的價(jià)值觀念及對(duì)這種價(jià)值觀念的踐行，要比分散性的單次踐行更為深刻和理性。調(diào)查問(wèn)卷第8題——您認(rèn)為參加志愿服務(wù)活動(dòng)的次數(shù)與自己的收獲是否成正比？參與調(diào)查的101人中，只有3人選擇了否，98人均選擇是，由此可見(jiàn)，教育客體也認(rèn)為通過(guò)自身反復(fù)踐行和實(shí)施教育活動(dòng)能夠提升教育成效。這就需要學(xué)校、社會(huì)和政府的高度重視，以學(xué)校為活動(dòng)設(shè)計(jì)主體，政府政策扶持，社會(huì)凝聚共識(shí)，共同支持，為大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展提供有針對(duì)性的穩(wěn)定平臺(tái)，建立項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐基地，以確保志愿服務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)性和持續(xù)性進(jìn)行，從而穩(wěn)定實(shí)踐育人成效。

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（責(zé)任編輯：劉潔）