創(chuàng)新發(fā)展 穩(wěn)健前行
——記上海新建設(shè)工程咨詢有限公司成立25周年

上海前灘世博三湘項(xiàng)目

5月的上海，繁花似錦，處處生機(jī)盎然。正當(dāng)我們乘著“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年的和煦春風(fēng)，以昂揚(yáng)姿態(tài)邁進(jìn)新征程之際，上海新建設(shè)工程咨詢有限公司也迎來(lái)了成立25周年的喜慶之日。從最初的造價(jià)事務(wù)所發(fā)展到如今已具規(guī)模的綜合性工程咨詢公司，新建設(shè)咨詢25年來(lái)的穩(wěn)健發(fā)展收獲了累累碩果，積累了豐富的具有自身特點(diǎn)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。值此新建設(shè)咨詢成立25周年之際，《建設(shè)監(jiān)理》雜志抱著探討工程咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑和成功經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，專訪了新建設(shè)咨詢董事長(zhǎng)嚴(yán)德華。

本刊記者：嚴(yán)總，您好。您一路見(jiàn)證了新建設(shè)咨詢發(fā)展的不易和艱辛。請(qǐng)您為我們介紹一下公司的奮斗史。

嚴(yán)德華：新建設(shè)咨詢創(chuàng)建以來(lái)的25年，是全體員工凝心聚力、奮力拼搏的25年，是公司改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的25年，也是公司不斷發(fā)展壯大和取得驕人成績(jī)的25年。

新建設(shè)咨詢的前身，是上海市建委科技委1996年成立的新建設(shè)審價(jià)事務(wù)所。成立之初，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)僅為工程造價(jià)咨詢；2003年改制為企業(yè)，2012年正式完成收購(gòu)。2012年完成收購(gòu)以后，對(duì)于新建設(shè)咨詢來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于“二次創(chuàng)業(yè)”，資質(zhì)、人員等方面都很匱乏。在嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)面前，公司在董事會(huì)帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的研判，搶抓發(fā)展機(jī)遇，在延續(xù)原造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力開(kāi)拓工程監(jiān)理、工程咨詢和招標(biāo)代理等新業(yè)務(wù)，不斷延伸業(yè)務(wù)鏈條。

董事長(zhǎng) 嚴(yán)德華

目前，公司已發(fā)展成為一家能提供建設(shè)工程造價(jià)、項(xiàng)目管理（代建）、工程監(jiān)理、建設(shè)工程招標(biāo)代理等服務(wù)的全過(guò)程咨詢公司，具有工程造價(jià)咨詢甲級(jí)，房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)，水利水電工程、市政公用工程及機(jī)電安裝工程監(jiān)理乙級(jí)及招標(biāo)代理、工程咨詢（投資）等專業(yè)資質(zhì)（資信）及專業(yè)能力的高新技術(shù)企業(yè)，也是AAA級(jí)合同信用等級(jí)單位和A級(jí)納稅信用等級(jí)單位。

公司依托強(qiáng)大的人才資源和技術(shù)力量，憑借在工程管理、工程技術(shù)和工程經(jīng)濟(jì)的復(fù)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)，已出色地承接了千余項(xiàng)工程建設(shè)的可行性研究、工程造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理和招標(biāo)代理等咨詢服務(wù)。尤其是重大、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)成績(jī)突出，在業(yè)界贏得了良好口碑。公司承接的上海大發(fā)融悅四季、上海萬(wàn)科云間傳奇、上海超強(qiáng)超短激光裝置等項(xiàng)目先后獲得上海市“白玉蘭獎(jiǎng)”；上海中駿廣場(chǎng)、上海前灘三湘印象、上海超強(qiáng)超短激光裝置等項(xiàng)目獲得“上海市工程建設(shè)行業(yè)示范監(jiān)理項(xiàng)目部”榮譽(yù)稱號(hào)；上海徐涇虹涇（東八區(qū)）項(xiàng)目獲得上海市“金鋼獎(jiǎng)”；上海浦東黨校綠化提升工程EPC招標(biāo)代理項(xiàng)目被評(píng)為上海市示范案例。2018年，公司承擔(dān)了西寧綠地中心超高層群（主塔303 m）的全過(guò)程造價(jià)咨詢服務(wù)；2019年，公司出色完成了目前世界上最大單體衛(wèi)星廳——上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)衛(wèi)星廳項(xiàng)目的安全監(jiān)管任務(wù)。

近3年來(lái)，公司已成為上海市住宅修繕系統(tǒng)，上海市政法系統(tǒng)，上海市政府政采系統(tǒng)，浦東新區(qū)建設(shè)系統(tǒng)，楊浦、普陀、嘉定教育系統(tǒng)，華東師范大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)建設(shè)項(xiàng)目入圍企業(yè)；大型國(guó)企、中外合資及上市公司占公司客戶比例80%以上，是萬(wàn)科、綠地控股、益海嘉里、龍湖集團(tuán)、融創(chuàng)中國(guó)、金地集團(tuán)等知名企業(yè)的合格供應(yīng)商。

本刊記者：25年來(lái)，新建設(shè)咨詢一直保持穩(wěn)步上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是近年來(lái)，呈現(xiàn)出了快速、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。請(qǐng)問(wèn)嚴(yán)總，您覺(jué)得公司形成這種良好局面的關(guān)鍵詞有哪些？

嚴(yán)德華：新建設(shè)咨詢經(jīng)過(guò)25年的拼搏奮斗，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，核心競(jìng)爭(zhēng)能力顯著增強(qiáng)，品牌效應(yīng)日益顯現(xiàn)。我認(rèn)為，公司能夠蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵詞，概括起來(lái)主要有三個(gè)，即創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品牌建設(shè)、凝聚力。

一是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。近年來(lái)，新建設(shè)咨詢面對(duì)外部環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等新形勢(shì)帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，把握工程監(jiān)理及咨詢行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新常態(tài)，在管理模式、運(yùn)營(yíng)模式等方面不斷改革創(chuàng)新，綜合實(shí)施了一系列創(chuàng)新舉措，卓有成效。

一方面，創(chuàng)新管理模式，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量。首先，制定系列管理制度，對(duì)監(jiān)理工作等做好規(guī)范動(dòng)作，提高管控效能。公司自主開(kāi)發(fā)適應(yīng)工程咨詢行業(yè)的ERP軟件，通過(guò)系統(tǒng)軟件將子公司、分公司及基層項(xiàng)目部等的管理動(dòng)作對(duì)接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互通。其次，應(yīng)用高科技技術(shù)改進(jìn)管理工具。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，作為高新技術(shù)企業(yè)，公司持續(xù)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)高科技智能化技術(shù)，推進(jìn)建筑數(shù)字化建設(shè)，積極打造能引領(lǐng)行業(yè)科技發(fā)展的全過(guò)程工程咨詢服務(wù)商。2020年8月，公司正式申報(bào)上?？萍夹【奕伺嘤髽I(yè)，利用“5G＋人工智能”手段，努力在“監(jiān)理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)驗(yàn)收平臺(tái)”“建筑外墻安全監(jiān)控系統(tǒng)”“造價(jià)信息數(shù)據(jù)庫(kù)”三大課題中尋找突破口，并試點(diǎn)應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐，為上海乃至全國(guó)智慧園區(qū)、智慧城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。其三，不斷更新、細(xì)化部門(mén)管理指標(biāo)，并使其具有可操作性。如公司要求對(duì)基層項(xiàng)目部的管理要做到“五個(gè)落實(shí)”，即組織落實(shí)、人員落實(shí)、制度落實(shí)、考核落實(shí)、獎(jiǎng)懲落實(shí)。

另一方面，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，提升公司市場(chǎng)拓展能力。近年來(lái)，公司借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理模式和科技手段，積極構(gòu)筑“新建設(shè)咨詢”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)咨詢平臺(tái)吸納外地一些本土化團(tuán)隊(duì)，如在異地設(shè)立子公司、分公司等，同時(shí)在以本公司為主導(dǎo)的前提下，加大與行業(yè)其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作力度，并不斷地提供咨詢服務(wù)支撐。這既拓寬了公司的業(yè)務(wù)量，解決了項(xiàng)目來(lái)源單一的問(wèn)題，也豐富了公司所掌握的信息量，對(duì)于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)有所助益。

二是持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)?！靶陆ㄔO(shè)”是我們公司的名稱，同時(shí)也是公司的品牌。從公司成立起，我們就一直以“新建設(shè)成就大未來(lái)”為核心，努力地用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的信譽(yù)，打造“新建設(shè)”這塊品牌。公司從一個(gè)不知名的小企業(yè)逐步在業(yè)內(nèi)小有名氣，靠的就是品牌建設(shè)。公司尤其注重重大項(xiàng)目對(duì)品牌形象的提升作用，近年來(lái)先后承接了多個(gè)超高層、地標(biāo)性建筑等項(xiàng)目，尤其是今年成功中標(biāo)投資近50億元的上海美的全球創(chuàng)新園區(qū)項(xiàng)目，大大提高了在業(yè)內(nèi)的知名度。公司還積極參編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力提升品牌形象和行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。公司參編的中國(guó)建設(shè)監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》已于2020年1月正式實(shí)施。同時(shí)，公司持續(xù)改進(jìn)工程咨詢的服務(wù)水平，以提升品牌形象。

上海徐涇虹涇項(xiàng)目

三是不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工程咨詢是智力服務(wù)型行業(yè)，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是新建設(shè)咨詢的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)凝聚力則表現(xiàn)在公司的發(fā)展前景和強(qiáng)大的生命力，對(duì)員工的吸引力和親和力，以及員工對(duì)公司的信任、依賴和發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可信度等各個(gè)方面。

為此，公司以人才戰(zhàn)略實(shí)施為抓手，綜合施策推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)，如加快員工隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化的轉(zhuǎn)化，尤其是公司中高層、領(lǐng)導(dǎo)層的年輕化；開(kāi)發(fā)、引進(jìn)高新技術(shù)，改變?cè)新浜蟮墓ぷ鞣绞剑層兄R(shí)、有文化的年輕一代能夠充分發(fā)揮特長(zhǎng)，同時(shí)也滿足委托方的需求；加快業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)模式的建設(shè)，讓有能力的員工能利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)并獲得更大的利益，最終實(shí)現(xiàn)以合伙人制的方式改革公司框架結(jié)構(gòu)；創(chuàng)建“新建設(shè)職業(yè)培訓(xùn)中心”，面向管理、技術(shù)、市場(chǎng)等不同層面、不同教育背景的員工，有針對(duì)性地組織開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；建立工會(huì)組織、建立優(yōu)秀職工療休養(yǎng)制度、定期開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)等。通過(guò)一系列舉措，公司整體團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

正是依靠團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們才拿下了一個(gè)又一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的大項(xiàng)目。譬如，能夠在與眾多優(yōu)秀同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一舉拿下上海美的全球創(chuàng)新園區(qū)項(xiàng)目，我認(rèn)為，其中最重要的原因就是我們的團(tuán)隊(duì)所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一是綜合服務(wù)能力強(qiáng)，既可提供全過(guò)程項(xiàng)目管理服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主和項(xiàng)目需求各類專項(xiàng)服務(wù)；二是主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和業(yè)主的需要，在做好合同賦予職責(zé)的基礎(chǔ)上，還將積極利用自身資源、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供主動(dòng)熱情的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為建設(shè)項(xiàng)目增值、為客戶增值的服務(wù)目標(biāo)；三是管理經(jīng)驗(yàn)豐富，公司與萬(wàn)科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)等知名企業(yè)有著長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)，且公司一線工程師技術(shù)精湛、專業(yè)能力高，能充分了解建設(shè)方的意圖和設(shè)計(jì)理念。

安慶慧可居酒店項(xiàng)目

上海美的全球創(chuàng)新園區(qū)項(xiàng)目

本刊記者：作為工程咨詢行業(yè)可圈可點(diǎn)的企業(yè)，公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，都取得了哪些豐碩成果？

嚴(yán)德華：回顧新建設(shè)咨詢25年來(lái)的發(fā)展，確實(shí)取得了一系列令人滿意的業(yè)績(jī)和成效。

概括來(lái)講，一個(gè)是“六大板塊”。目前，公司咨詢服務(wù)涉及工程咨詢、工程造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、項(xiàng)目管理和安全TIS等六個(gè)板塊，成為能提供建設(shè)工程全過(guò)程咨詢和全方位服務(wù)的咨詢企業(yè)。

另一個(gè)是“三大區(qū)域”。公司業(yè)務(wù)的覆蓋面向外拓展，涵蓋了“長(zhǎng)三角”、“中西北”和“大灣區(qū)”三大區(qū)域。根據(jù)“立足長(zhǎng)三角、服務(wù)中西北、著眼大灣區(qū)”的戰(zhàn)略部署，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資源得到有機(jī)整合，全國(guó)化市場(chǎng)布局加快。公司外埠地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓取得進(jìn)展，目前已在江蘇、西安分別設(shè)立子公司，在溫州、廣東、海南和開(kāi)封分別設(shè)立分公司，采取業(yè)務(wù)差異化的方式，深入挖掘當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，穩(wěn)步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，同時(shí)也擴(kuò)大了新建設(shè)咨詢的品牌影響力。

益海嘉里（昆明）食品工業(yè)有限公司油脂壓榨精煉及配套工程建設(shè)項(xiàng)目

上海唐鎮(zhèn)中學(xué)項(xiàng)目

員工數(shù)量從最初的十幾個(gè)人發(fā)展到近300人，產(chǎn)值超億元?？傮w上看，公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、綜合實(shí)力及產(chǎn)值收入明顯增長(zhǎng)。這離不開(kāi)公司上下團(tuán)結(jié)一心的奮力打拼，同時(shí)也反向印證了公司戰(zhàn)略方向、創(chuàng)新舉措的正確性和科學(xué)性。

公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化，逐步向集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，業(yè)務(wù)管控集中有效，在公司、子公司、分公司和項(xiàng)目部之間建立了管控機(jī)制，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全等的有效監(jiān)管。團(tuán)隊(duì)整體健康穩(wěn)定，形成了一支能力突出、配置合理、專業(yè)完整的人才隊(duì)伍，且公司環(huán)境氛圍和諧。同時(shí)，公司信息化建設(shè)也與同行業(yè)始終保持同步發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部運(yùn)行的智能化管理，管理流程進(jìn)一步優(yōu)化、精細(xì)化，增強(qiáng)了管理效能。

上海漕河涇康橋項(xiàng)目

從轉(zhuǎn)型方面來(lái)看，公司員工整體市場(chǎng)意識(shí)增強(qiáng)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型加快。公司在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成了多個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。比如，依托在工程造價(jià)、工程監(jiān)理方面的優(yōu)勢(shì)，逐步往前期可行性研究、工程造價(jià)咨詢、全過(guò)程工程咨詢等高端業(yè)務(wù)過(guò)渡轉(zhuǎn)型；在航空航天、交通汽車、石油化工等專業(yè)領(lǐng)域，著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)鏈條的融合，通過(guò)調(diào)配專業(yè)人員、資源等，突破業(yè)務(wù)壁壘；緊跟行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，不斷探索TIS和BIM。2020年8月，公司成為上海市第一批建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，為后續(xù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。

本刊記者：謝謝嚴(yán)總詳細(xì)介紹了新建設(shè)咨詢的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略部署及取得的主要成果。新建設(shè)咨詢的發(fā)展軌跡是令人稱嘆的，可以說(shuō)是我國(guó)工程咨詢行業(yè)的杰出代表。那么，為了延續(xù)公司發(fā)展的輝煌，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，新建設(shè)咨詢的未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，您是怎樣描繪的？

嚴(yán)德華：我們?cè)诔錾瓿晒镜那八膫€(gè)“五年計(jì)劃”后，針對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展，今年又制定了公司的第五個(gè)“五年發(fā)展綱要”，即“165計(jì)劃”。其中，“1”是指將新建設(shè)咨詢打造成一家具有全過(guò)程工程咨詢服務(wù)能力的集團(tuán)型企業(yè)、實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值穩(wěn)定保持超1億元的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)?！?”是指持續(xù)“6”項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊的良性發(fā)展，三大區(qū)域“6”個(gè)子/分公司的健壯發(fā)展。同時(shí)，公司針對(duì)“六大板塊”的業(yè)務(wù)拓展，要進(jìn)一步專業(yè)化、配套化、全面化，為實(shí)現(xiàn)提供全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的項(xiàng)目管理服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?”是指成為具有“5”項(xiàng)監(jiān)理專業(yè)甲級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，取得監(jiān)理綜合級(jí)資質(zhì)的從業(yè)資質(zhì)；從業(yè)隊(duì)伍規(guī)模穩(wěn)定在500人左右，員工收入每年都在上一年的基礎(chǔ)上有5%以上的增長(zhǎng)。