線上教育興起的現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展對策*——以閩江學院海峽學院閩臺合作辦學項目為例

沈雨桐 林鋅榮 肖 笛 陳雅紅 林 睿 黃 蕾

(閩江學院，福建 福州 350108)

1 研究背景

新冠肺炎疫情初期，為解決學生返校學習難題，充分保障學生受教育的權(quán)利，教育部提出“停課不停學”的要求。在此情況下，新的教學方式及授課模式給高校整體教學提出新的要求。教育信息化是教育發(fā)展的必然趨勢，信息化教學平臺的搭建是高校教育可持續(xù)發(fā)展的重要方向。在線教育以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，打破面對面授課的時空限制，為教師教學、學生學習提供了解決“在家待學”困境的有效方案，保障了學生安全的學習環(huán)境。高等教育注重專業(yè)教育和職業(yè)教育。由于高等教育專業(yè)門類豐富、培養(yǎng)目標差異大等原因，課程種類數(shù)量龐大、授課內(nèi)容多樣化。大部分教師在疫情期間根據(jù)專業(yè)特點，紛紛采用在線分班直播教學的授課方式。閩江學院海峽學院閩臺合作辦學項目借助海峽西岸建設(shè)的歷史機遇和對臺交流的獨特優(yōu)勢，與臺灣各大高校合作，引進臺灣高校優(yōu)質(zhì)教育資源與師資人才，按照“3+1”和“4+0”合作培養(yǎng)模式聯(lián)合培養(yǎng)本科人才。

海峽學院閩臺辦學項目學生數(shù)量龐大，可共享的課程資源卻是有限。疫情之下，針對師生間無法面對面上課的情況，如何保障教師教學質(zhì)量和學生學習掌握程度，并推進合作辦學工作順利開展，成為高等教育合作辦學領(lǐng)域值得研討的問題。

2 疫情期間閩臺合作辦學項目線上教育實施現(xiàn)狀

2.1 閩臺合作辦學項目概況

根據(jù)此項目模式，學生大一、大二期間需在海峽學院完成通識課和學科基礎(chǔ)課修讀，扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識；第三學年期間，學生到臺灣合作高校進行專業(yè)課程的學習，“4+0”模式學生只需赴臺學習一學期，赴臺時長較短；第四學年重返海峽學院，修完其余課程學分，在導師協(xié)助下完成畢業(yè)論文寫作與答辯，做好畢業(yè)實習。為適應(yīng)赴臺學習課程，學院各專業(yè)設(shè)置臺灣周，安排臺灣老師赴大陸為大一、大二學生進行線下專業(yè)課授課。海峽學院與臺灣合作高校共同開展“兩岸產(chǎn)學合作計劃”。在產(chǎn)學合作中，兩岸合作高校與臺資企業(yè)及其他相關(guān)企業(yè)積極聯(lián)動，相關(guān)企業(yè)承擔有關(guān)專業(yè)學生的實務(wù)課程教學、企業(yè)實訓參觀等教學任務(wù)。

2.2 學生在線學習情況

為保證疫情期間海峽學院閩臺合作項目教學工作順利開展，線上教育迅速實施。疫情初期，學生登錄“雨課堂”“騰訊會議”“釘釘”“騰訊課堂”等各大線上平臺進行直播課程學習。除此之外，青年課外學習平臺的選擇趨于多樣化，以“中國大學MOOC”為代表的知識共享平臺作為學生學習的課外補充；在大學英語、高等數(shù)學、思政必修課等公共課程學習方面，Bilibili彈幕視頻網(wǎng)站的學習區(qū)也成為部分同學課外補充的線上學習渠道。

后疫情時期，學生陸續(xù)返校上課，無需臺灣老師授課的課程恢復(fù)常態(tài)教學，面對面授課有效保證學生學習效率；為了讓未能赴臺學習交流的大三學生能夠在線上接受臺灣老師理論授課，海峽學院與合作高校保持密切聯(lián)系，借助直播教學與相關(guān)平臺資源平臺上課方式，滿足需要赴臺卻未能赴臺學生的專業(yè)課理論學習需求。由于臺灣教師授課課程主要以線上方式進行，受限于網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定、無法面對面授課造成的互動交流弱、上課學習監(jiān)管弱化等原因，班級學習氛圍和個人學習專注度偏弱。

2.3 閩臺合作辦學項目中教師教學情況

受疫情防控影響，臺灣老師未能赴海峽學院線下教學。自疫情以來均采用線上平臺授課模式，主要以“Microsoft teams”“騰訊會議”進行直播教學，通過事先在合作大學課業(yè)輔導系統(tǒng)專欄上傳課件、部分電子版教材、專業(yè)課學期評分標準等資料，方便學生查閱資料與課程預(yù)習。教師上課采用課堂抽點學生提問、搶答加分或是隨堂作業(yè)等形式，加強師生溝通，激發(fā)學生學習積極性。為了方便教學評分，安排學生進行分組報告。在日常評分環(huán)節(jié)，部分老師較難監(jiān)測學生的學習情況與質(zhì)量，選擇將課堂筆記作為考評一部分，增加課外作業(yè)次數(shù)以了解學生學習情況。少部分相關(guān)專業(yè)大陸老師不定期開設(shè)專業(yè)復(fù)習課，及時為同學們答疑解惑。專業(yè)課教師也給學生推薦優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程進行知識補充。此外，在學生返校后，海峽學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程也結(jié)合了線上線下混合教學模式，多方面提供理論授課渠道，增加實踐教學。

2.4 閩臺合作辦學項目網(wǎng)上資源使用情況

新學期合作辦學項目實施過程中，多數(shù)學生存在紙質(zhì)教材和電子教材不完備問題；合作辦學項目是結(jié)合合作學校之間的優(yōu)勢專業(yè)進行教學，涉及臺灣合作高校的網(wǎng)上課程資源不夠全面，對學生學習幫助有限。

3 疫情防控背景下閩臺合作辦學項目線上教學存在的問題

3.1 線上平臺基礎(chǔ)條件不足

線上教育推廣前期，大量師生用戶同時涌入各類教育平臺登錄系統(tǒng)，致使平臺崩潰，閩臺合作項目的師生也受到影響。在各類在線教育平臺約一個月的線上直播授課中，存在不同程度的網(wǎng)絡(luò)卡頓、視頻延遲、未及時簽到等問題，影響了高校教育工作的順利開展。

2020年秋季開學，未能赴大陸教學的臺灣高校教師主要通過使用Microsoft teams等軟件進行專業(yè)課程教學。由于部分多媒體設(shè)備陳舊、網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定等原因，在教學過程中出現(xiàn)不同程度的卡頓、死機、視頻掉線、無聲音、連續(xù)性回音、隨堂作業(yè)無法及時上傳反饋等問題，干擾教師授課進程，影響學生聽課效率與學習積極性。

3.2 師生信息化教育和學習能力有限

在海峽學院閩臺合作辦學項目中，師生雙方在使用線上教學平臺和資源方面仍有許多難題需要克服。一方面，兩岸電腦操作系統(tǒng)差異導致學院前期對線上教育規(guī)劃和指導準備工作有限，教師操作不夠熟練。教師傳統(tǒng)授課模式改進、學生聽課和學習模式的轉(zhuǎn)變，需要師生花費時間進行探究解決，這些過程中的不適應(yīng)及各種困難，影響教師線上教學質(zhì)量和學生學習掌握程度，反映出現(xiàn)階段海峽學院閩臺合作辦學項目線上教育的不足。另一方面，臺灣老師上傳課件及資料至相關(guān)合作大學教務(wù)系統(tǒng)，學生對資源的下載量并不高，大多是因為登錄平臺不夠便利、視頻資源存放時間較短，以致課件下載失敗，師生對線上教學平臺的操作熟練程度還有待提升。

3.3 非教學事務(wù)多

為確保教師和學生按時上課及收集必要的教學反饋，學校往往要求學生每節(jié)課打卡、簽到、上傳照片、上傳截圖、課后收集學生信息反饋、上傳作業(yè)等，要求教師在課后反饋上課情況、填寫各種表格、上傳教案、PPT等，存在同時要求老師和學生在多個軟件上重復(fù)操作或分別操作的情況，對教師和學生來說，非教學事務(wù)多、步驟不統(tǒng)一會帶來諸多不便，無用操作耗時較多，不僅浪費時間，也考驗著師生的操作耐心。

3.4 實踐能力受限

實踐能力培養(yǎng)是閩臺合作辦學質(zhì)量的重點。曾倩琳認為，閩臺合作辦學關(guān)注的是學生作為一個社會人，在工作中將理論和實踐結(jié)合并充分利用的能力，并重點培養(yǎng)提高其溝通協(xié)調(diào)能力[1]?；诟芭_學習的契機，往屆學生能夠有機會在臺參加學科競賽、專題演講、投資競賽等活動，以加強溝通表達與專業(yè)技能，進而提升自身職場競爭力。

學生在臺學習期間可以前往臺灣地區(qū)企業(yè)及社會公共組織學習，了解社會發(fā)展趨勢，將理論與實踐充分結(jié)合，提升自身學科實踐素養(yǎng)，加深對專業(yè)知識在實際的運用能力。例如海峽學院設(shè)計類人才培養(yǎng)方面，學生有2/3的課程與課時以大陸學習為主，教師互動教學還有待提高，更需要學生在赴臺交流中學習更多設(shè)計實務(wù)類課程，以更好應(yīng)對市場需求。而受疫情影響，對未能赴臺的學子而言，特別是實操性較強的專業(yè)來說，減少自我鍛煉與拓寬眼界的機遇，實踐能力受限。另一方面，疫情影響了應(yīng)屆畢業(yè)生的畢業(yè)實習進程，大部分學生取消實習，改為在家觀看學校就業(yè)指導相關(guān)課程并撰寫心得材料等來完成實習任務(wù)，限制了應(yīng)屆生積累工作經(jīng)驗、鍛煉實踐能力的機會。

4 線上教學優(yōu)化策略

4.1 優(yōu)化線上教學平臺和教學設(shè)備配置，指導師生熟練操作教育平臺

為應(yīng)對“停課不停學”及后疫情時期高校合作辦學的有序進行，做好學校教學工作及教學任務(wù)，學院應(yīng)努力優(yōu)化線上教學平臺和教學設(shè)備配置，指導師生操作教育平臺步驟，教務(wù)部門積極與臺灣合作大學溝通，加強收集師生反饋意見，了解教師教學、學生聽課遇到的問題，提高線上教育問題處理效率。

線上教育的穩(wěn)步運行離不開優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)信號，建議學院加強日常網(wǎng)絡(luò)檢修，確保上課視頻播放、作業(yè)上傳的暢通運行，引導任課教師在Microsoft teams、騰訊會議、學習通等教育平臺進行答疑、布置作業(yè)、測驗考試等操作。在條件允許下，學院可以與優(yōu)質(zhì)線上教學平臺開展合作，強化學院教師信息化平臺構(gòu)建，推進數(shù)字化教學資源應(yīng)用，補充臺灣地區(qū)相關(guān)的教育資源。

重視指導師生操作教育平臺步驟，堅持“化繁為簡”的原則，減輕課前課后非教學事務(wù)壓力，節(jié)省非教學事務(wù)造成不必要的時間浪費；引導學生成功注冊臺灣合作大學的教務(wù)系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)教師登錄、學生登錄、管理者登錄，滿足教師線上操作需要。

4.2 基于實況調(diào)整課程設(shè)置，整合紙質(zhì)及電子學習資料

引進臺灣地區(qū)高校的優(yōu)質(zhì)課程體系，突出閩臺聯(lián)合“雙贏”的教育特色。關(guān)于課程設(shè)置及開課方面，建議學院教務(wù)部門牽頭與各專業(yè)負責人提前商討開課事宜，提早組建線上專業(yè)課班級群，撰寫課堂講義、上傳更新備課資料。對于合作辦學臺灣老師未能赴大陸開課的情況，可以調(diào)整相關(guān)專業(yè)相關(guān)教育背景的老師開設(shè)同類課程。針對臺灣教材使用問題，建議學院教務(wù)部門與臺灣老師提前溝通，盡早完成教材引進工作，并將內(nèi)容掃描成電子書進行存檔，方便學生瀏覽，及時做好課前預(yù)習、課上學習、課后溫習。如果新一批紙質(zhì)書籍無法及時到位，在教材未有較大變動情況下，班級學委可以聯(lián)系并借用往屆學生的專業(yè)課本輔助學生學習。

4.3 教學方式推陳出新，注重學生知行合一

海峽學院閩臺合作辦學項目的獨特之處是有臺灣老師參與授課，注重實踐教學。其中最大的問題主要體現(xiàn)在個別學生、個別教師、個別專業(yè)課程由于線上授課條件限制，實踐操作效果不盡如人意，較難保障先前的課堂授課質(zhì)量。這些課程的任課更需要結(jié)合學科特色，考慮軟件操作難易度，轉(zhuǎn)變教師教學理念，調(diào)整原先課程內(nèi)容設(shè)置，改善課堂教學方式。任課教師要多發(fā)揮網(wǎng)課錄播功能錄制操作視頻，助力學生課后溫習。同時，教師在無法面對面授課的情形下，更要注重學生課上課下反饋。教師可以采用學生喜聞樂見的視頻短片或者情景模擬等進行課程導入，通過課上隨機抽問加分、組成學習小組進行課堂交流、課下作業(yè)有效反饋加分等考查方法，創(chuàng)新課堂授課模式。

疫情常態(tài)化防控背景下，教育工作者對閩臺合作辦學項目有了全新認識。專業(yè)任課老師可以多考慮深耕產(chǎn)教融合，加強校企合作，適當增加與企業(yè)合作教學的實踐課程設(shè)置。例如設(shè)置以案例分析寫作課程環(huán)節(jié)，老師帶領(lǐng)學生前往企業(yè)參訪調(diào)研，加深學生社會實踐認知與能力。學院也可以多分享學科競賽相關(guān)信息，鼓勵學生積極參加，以賽促學、以賽促教，彌補學生未能赴臺進行多樣化社會實踐的缺失。

閩臺合作辦學的亮點和優(yōu)勢在于為兩岸學生創(chuàng)造互相交流的環(huán)境，溝通協(xié)調(diào)、實踐應(yīng)用能力在某種程度上會直接影響培養(yǎng)過程和效果，是合作辦學教學質(zhì)量好壞的重要考核指標[1]。因此，要著重解決兩地師生短期見面難問題，各專業(yè)可以結(jié)合本專業(yè)特色，把握數(shù)字化教育資源的引進工作，豐富學生課程學習。在線上教育中，兩岸教師可以在前期工作基礎(chǔ)上，積極探索線上精品網(wǎng)課教學合作，深化一流專業(yè)和團隊建設(shè)，保證閩臺合作育人任務(wù)順利完成。

4.4 學生要加強自學，合理利用現(xiàn)有學習資源

由于線上平臺技術(shù)有限，多數(shù)教師無法對學生端的畫面進行全方位、實時監(jiān)控。課堂中，學生人數(shù)偏多，由于鏡頭監(jiān)控范圍有限、攝像頭像素參差不齊等原因，教師很難實時觀察到每個人的狀態(tài)。在教師關(guān)注度較弱情況下，自制力較差的學生極易分散注意力，甚至做與課堂無關(guān)的事情。面對線上教育不利因素，學生要想學好專業(yè)知識，須先樹立自律意識與自學意識，緊跟老師教學思路，把握好課上與老師互動學習、課下自主學習的時間比例，努力做到知識重點“堂堂清”。此外，學生要積極與任課教師溝通，利用臺灣合作高?，F(xiàn)有的知識庫對專業(yè)知識進行補充學習，提升學科素養(yǎng)，拓寬學術(shù)思維空間。

4.5 構(gòu)造兩岸學子交流空間，增強專業(yè)競爭力

大陸赴臺學生在較長交流時間內(nèi)，可以近距離學習、觀察到臺灣的民俗文化、學術(shù)氛圍、人文商業(yè)等，這對于兩岸青年學生在文化和學業(yè)上相互理解、相互促進具有極強的助推作用。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，本應(yīng)赴臺的學生缺少了實地了解和觀察臺灣社會的機會，容易造成學術(shù)視野狹窄。在線上教育不斷普及的背景下，老師更傾向于學術(shù)上的傳授和解惑，卻缺少了兩岸學生之間的良性互動，長此以往，無法達到最初的閩臺辦學效果；面對這樣的問題，需以線上會議、書信交流、網(wǎng)絡(luò)交流平臺等形式促進兩岸學子深入交流，增進同專業(yè)學生在生活和學業(yè)上的了解，互相學習、共同進步，加強自身的專業(yè)競爭力，形成閩臺合作辦學項目的良性循環(huán)。