點評

追星鬧劇

“救救我們！我們下不來了！”7月7日晚8點，浙江紹興越城區(qū)富盛派出所接到報警稱，有十多名“追星族”不聽勸阻執(zhí)意上山，結果被困山中。警方趕往現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，被困地點山坡陡峭且天色已暗，稍有不慎就會滑落。經(jīng)過一陣摸索，才在雜草叢中找到了一處下山點，民警用梯子將被困人員扶下山。

年輕人喜歡自己的偶像是一種正?，F(xiàn)象，不正常的是，非理性非文明的追星現(xiàn)象越來越多，對此我們要堅決反對并絕不提倡。

快而不遞

當下，一些地方不少快遞員未經(jīng)消費者同意，就直接把快件放在快遞驛站或者快遞柜，然后短信通知消費者自取。甚至個別快遞公司規(guī)定，加收費用才能配送到家。

快遞公司快而不遞，方便了自己，麻煩了消費者，更讓行業(yè)服務蒙羞。對于快遞公司而言，在遵守國家規(guī)定、行業(yè)準則的基礎上，更應該重視消費者體驗，不斷完善服務細節(jié)，而不是絞盡腦汁在服務上做減法。