主動融入中心 突出實(shí)踐育人 扎實(shí)推進(jìn)青年貨運(yùn)營銷行動

熊鵬

南昌局集團(tuán)公司團(tuán)委認(rèn)真落實(shí)國鐵集團(tuán)黨組和集團(tuán)公司黨委、全國鐵道團(tuán)委的工作部署，主動適應(yīng)全面提升國鐵企業(yè)市場化、法治化經(jīng)營水平的要求，緊扣“五個(gè)確保、五個(gè)見實(shí)效”目標(biāo)任務(wù)和“四個(gè)不足四個(gè)補(bǔ)”經(jīng)營策略，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，立足實(shí)踐育人、實(shí)戰(zhàn)練兵，扎實(shí)推進(jìn)青年貨運(yùn)營銷行動，組織動員團(tuán)員青年利用休班時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)、闖市場、跑營銷、攬貨源，積極探索基層團(tuán)組織在集團(tuán)公司貨運(yùn)增量中展作為、作貢獻(xiàn)的有效路徑。

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，下好頂層設(shè)計(jì)“先手棋”

堅(jiān)持黨旗所指就是團(tuán)旗所向，在大局下思考和行動，主動對接貨運(yùn)部門，廣泛征求車務(wù)站段意見，厘清工作思路，找準(zhǔn)團(tuán)組織在貨運(yùn)營銷中發(fā)揮作用的切入點(diǎn)、突破口，抓好頂層設(shè)計(jì)，有力有序推動青年貨運(yùn)營銷行動扎實(shí)開展。

明晰工作定位。立足當(dāng)好業(yè)務(wù)部門的助手幫手和貨運(yùn)營銷工作的生力軍突擊隊(duì)，我們先后多次與貨運(yùn)部門共同協(xié)商，圍繞貨運(yùn)營銷工作所需和團(tuán)組織、團(tuán)員青年能為可為，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，明確將貨運(yùn)市場及運(yùn)價(jià)調(diào)查、潛在客戶營銷宣傳、客戶走訪及日常關(guān)系維護(hù)等，作為青年貨運(yùn)營銷行動的參與重點(diǎn)。參與貨運(yùn)營銷的休班團(tuán)員青年，由團(tuán)組織統(tǒng)一組織和管理，業(yè)務(wù)上接受專業(yè)部門的培訓(xùn)指導(dǎo)，營銷中接受專業(yè)部門的統(tǒng)一調(diào)配，成為專職貨運(yùn)營銷隊(duì)伍的重要補(bǔ)充和有效延展。

構(gòu)建組織體系。推動工作落實(shí)、責(zé)任到人，構(gòu)建“1+15+N”的青年貨運(yùn)營銷組織體系，集團(tuán)公司團(tuán)委、貨運(yùn)部建立協(xié)調(diào)聯(lián)動和定期會商機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)組織推動青年貨運(yùn)營銷行動；車務(wù)站段團(tuán)委牽頭，以6個(gè)團(tuán)工作片區(qū)聯(lián)席會為依托，按地區(qū)組建15支青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)；團(tuán)干部帶頭參與，面對面向青年宣傳開展貨運(yùn)營銷行動意義，289名團(tuán)員青年在自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，注冊登記加入青年貨運(yùn)營銷隊(duì)伍，建立起了一支人員相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)較為合理的核心力量。

實(shí)行項(xiàng)目領(lǐng)辦。推行青年貨運(yùn)營銷行動“定項(xiàng)目、定人員、定目標(biāo)、定節(jié)點(diǎn)、定責(zé)任”的項(xiàng)目化“五定”管理，會同貨運(yùn)部梳理350多個(gè)具體營銷項(xiàng)目實(shí)行掛牌領(lǐng)辦，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)制定個(gè)性化營銷方案，使青年貨運(yùn)營銷行動推進(jìn)有載體、具體化。強(qiáng)化過程跟蹤，每周組織青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)召開“釘釘視頻對話會”，了解工作進(jìn)度，相互交流做法，協(xié)調(diào)解決問題。2020年參與完成貨運(yùn)營銷領(lǐng)辦項(xiàng)目52個(gè)。

加強(qiáng)宣傳激勵(lì)。依托“南鐵青年”微信公眾號晾曬青年貨運(yùn)營銷行動開展情況4期，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，推廣創(chuàng)新做法，吸引8000余名青年關(guān)注。探索青年貨運(yùn)營銷積分制管理，對積分排名領(lǐng)先、表現(xiàn)突出的青年，通過推薦參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、掛職鍛煉、授予榮譽(yù)等進(jìn)行激勵(lì)。聯(lián)合貨運(yùn)部每季度對青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)領(lǐng)辦項(xiàng)目驗(yàn)收認(rèn)定、積分統(tǒng)計(jì)，分貨運(yùn)專業(yè)組和非貨運(yùn)專業(yè)組兩個(gè)類別，對參與青年貨運(yùn)營銷行動年度積分前10名的，授予“集團(tuán)公司青年崗位能手”稱號，推薦非貨運(yùn)專業(yè)組積分冠軍評為“集團(tuán)公司平凡之星”，充分調(diào)動青年參與貨運(yùn)營銷的積極性。

提升硬實(shí)力，練好貨運(yùn)營銷“基本功”

貨運(yùn)營銷工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，涉及運(yùn)價(jià)政策、裝載方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略運(yùn)用等多方面的業(yè)務(wù)知識，缺乏專業(yè)指導(dǎo)、光靠一腔熱情很難做好。我們把學(xué)習(xí)補(bǔ)強(qiáng)鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)和營銷知識作為開展青年貨運(yùn)營銷行動的重要一環(huán)，堅(jiān)持缺什么、補(bǔ)什么，用什么、學(xué)什么，引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)充電、增長本領(lǐng)。

編制實(shí)用教案。突出有效管用，面向青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)全體成員開展問卷調(diào)查，收集青年最想了解、最想學(xué)習(xí)的貨運(yùn)營銷知識“干貨”項(xiàng)點(diǎn)21個(gè)，在貨運(yùn)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，形成8方面具體指導(dǎo)意見，幫助參與貨運(yùn)營銷的青年快速上手實(shí)踐。配合貨運(yùn)部制作《貨運(yùn)營銷方案策劃及制定》《貨運(yùn)承運(yùn)清算概述》等6個(gè)精品課件，納入青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)培訓(xùn)課程，幫助青年強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提升。各車務(wù)站段團(tuán)組織邀請業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師錄制貨運(yùn)營銷實(shí)戰(zhàn)專題網(wǎng)課，供青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)成員日常學(xué)習(xí)。

強(qiáng)化專題培訓(xùn)。各車務(wù)單位團(tuán)組織牽頭，積極開展“小班制教育”，由貨運(yùn)專業(yè)人員“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)成員，幫助解決開展貨運(yùn)營銷過程中遇到的實(shí)際問題。各青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)圍繞鐵路貨運(yùn)基本知識、貨運(yùn)營銷形勢宣講及政策解讀、貨運(yùn)定價(jià)機(jī)制、貨運(yùn)營銷實(shí)踐等內(nèi)容，通過“線上+線下+跟班”方式開展培訓(xùn)161場次，幫助青年掌握貨運(yùn)營銷知識，提高營銷能力。福州車務(wù)段團(tuán)委組織開展貨運(yùn)營銷情景演練，幫助青年掌握貨運(yùn)營銷溝通技巧。向塘西車站團(tuán)委每周四定期組織營銷培訓(xùn)，幫助青年提升面向貨主開展?fàn)I銷的能力。

突出實(shí)踐鍛煉。突出理論學(xué)習(xí)與營銷實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)戰(zhàn)中練兵，在實(shí)踐中提升對貨運(yùn)營銷工作的認(rèn)識感悟。集團(tuán)公司團(tuán)委帶頭，派員跟班衢寧線、贛州新城等集團(tuán)公司層面的貨運(yùn)營銷活動，和集團(tuán)公司貨運(yùn)營銷人員并肩戰(zhàn)斗，學(xué)習(xí)貨運(yùn)營銷業(yè)務(wù)及貨源調(diào)查方法，提高精準(zhǔn)指導(dǎo)青年貨運(yùn)營銷行動的能力。15支青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)在站段團(tuán)委書記帶領(lǐng)下，主動向各車務(wù)站段分管貨運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室報(bào)到，爭取指導(dǎo)支持，參與營銷實(shí)踐。龍巖地區(qū)青年貨運(yùn)營銷小分隊(duì)在車務(wù)段分管貨運(yùn)副段長帶領(lǐng)下，參與單位貨運(yùn)重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷攻堅(jiān)，走進(jìn)廠礦企業(yè)深入了解貨主需求，形成每月開展一次營銷實(shí)踐的工作機(jī)制，快速提升了青年的業(yè)務(wù)能力。