學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神 推進(jìn)工會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展

汪琦

6月7日至9日，習(xí)近平總書記再一次踏上青海高原，深入企業(yè)、社區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)等進(jìn)行考察，發(fā)表重要講話，對(duì)青海工作謀篇布局、把脈定向。充分體現(xiàn)了總書記對(duì)青海發(fā)展的高度重視，對(duì)高原各族群眾的牽掛厚愛，對(duì)青海工作的殷切期盼，是全省包括工會(huì)工作在內(nèi)的各項(xiàng)工作的總綱領(lǐng)總方針總遵循。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，組織引導(dǎo)全省廣大職工為推進(jìn)青海高質(zhì)量發(fā)展建功立業(yè)，是工會(huì)組織履行政治責(zé)任，圍繞中心、服務(wù)大局的應(yīng)有之義。

一、推動(dòng)思想引領(lǐng)工作高質(zhì)量發(fā)展

開局“十四五”、踏上新征程。習(xí)近平總書記在青海的重要講話，體現(xiàn)了馬克思主義認(rèn)識(shí)論和方法論的有機(jī)統(tǒng)一，體現(xiàn)了習(xí)近平總書記治國(guó)理政的科學(xué)思維，具有很強(qiáng)的思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性。面對(duì)更加嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，面對(duì)職工特別是青年職工思想多元多樣多變的的新特征對(duì)做好職工思想引領(lǐng)工作帶來的新挑戰(zhàn)，我們要著眼“兩個(gè)大局”，胸懷“國(guó)之大者”，積極適應(yīng)新變化、迎接新挑戰(zhàn)，發(fā)揮斗爭(zhēng)精神，堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好職工思想政治引領(lǐng)工作，履行好引領(lǐng)廣大職工聽黨話、感黨恩、跟黨走的重大政治責(zé)任，把全省各族職工群眾緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍。一要用黨的創(chuàng)新理論引領(lǐng)職工。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)和長(zhǎng)期政治任務(wù)，不斷深化“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美—永遠(yuǎn)跟黨走、奮進(jìn)新征程”“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”等主題宣傳教育活動(dòng)，把講道理和講故事結(jié)合起來，采取職工喜聞樂見的方式方法，用職工聽得懂、易接受的表達(dá)方式，廣泛開展有特色、接地氣、得人心的宣傳宣講，引導(dǎo)廣大職工深刻理解中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能、馬克思主義為什么行、中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想走近職工身邊、走進(jìn)職工心里，不斷提高對(duì)黨的創(chuàng)新理論的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，打牢團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。二要用勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神激勵(lì)職工。用好用活職工書屋、“勞模大講堂”“工匠論壇”“職工道德講堂”等平臺(tái)載體，深化“勞動(dòng)創(chuàng)造幸?！敝黝}宣傳教育，廣泛宣傳黨中央和習(xí)近平總書記對(duì)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的高度重視和關(guān)心關(guān)懷，講好勞模故事、講好勞動(dòng)故事、講好工匠故事，把廣大職工建功立業(yè)的熱情、激情充分激發(fā)出來，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家青海篇章中充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。三要用新媒體吸引職工。把握時(shí)代脈搏，緊跟時(shí)代步伐，緊密結(jié)合職工思想、工作、生活實(shí)際，創(chuàng)新教育形式，運(yùn)用好微信平臺(tái)，鞏固好“管思想”的新陣地，強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)。堅(jiān)持正確方向，將宣傳黨的政策主張、弘揚(yáng)勞模精神勞動(dòng)精神工匠精神、傳遞與職工群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)信息相結(jié)合，做到思想性、可讀性、服務(wù)性有機(jī)統(tǒng)一，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)貢獻(xiàn)積極力量。堅(jiān)持服務(wù)職工，為廣大職工提供多樣化信息服務(wù)，將微信公眾號(hào)打造成職工群眾獲取新聞資訊、了解工會(huì)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、表達(dá)利益訴求的快速通道、溝通交流的互動(dòng)空間和展現(xiàn)才藝的廣闊舞臺(tái)。堅(jiān)持嚴(yán)格管理，不斷完善服務(wù)功能，改善閱讀體驗(yàn)，強(qiáng)化互動(dòng)交流，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大職工參與面，提升社會(huì)關(guān)注度及影響力。

二、推動(dòng)維權(quán)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展

增進(jìn)人民福祉、促進(jìn)人的全面發(fā)展是我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，江山就是人民，人民就是江山。要努力做到政治本色不變，宗旨意識(shí)不忘，理想信念不丟。要堅(jiān)守人民情懷，緊緊依靠人民，不斷造福人民。要多出實(shí)招，多用好招，落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和積極應(yīng)對(duì)立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局給工會(huì)維權(quán)服務(wù)工作帶來的新變化，堅(jiān)持以職工需求為導(dǎo)向，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的根本利益作為工會(huì)維權(quán)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富維權(quán)內(nèi)容、擴(kuò)大維權(quán)對(duì)象、創(chuàng)新工作方式，提升維權(quán)工作的實(shí)效性，履行好主責(zé)主業(yè)。一是在依法維權(quán)上再?gòu)?qiáng)化。強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和職工內(nèi)部矛盾糾紛排查化解，協(xié)助黨政妥善解決和處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾，積極構(gòu)筑化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的“第一道防線”。進(jìn)一步深化勞動(dòng)法律監(jiān)督制度，全面推行“青海省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督意見書”“青海省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督建議書”“農(nóng)民工欠薪報(bào)告”制度。深入開展勞動(dòng)用工法律體檢和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，深化集體協(xié)商“集中要約”行動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理制度化建設(shè)。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域社會(huì)組織中的工會(huì)組建和工會(huì)工作，繼續(xù)推進(jìn)“八大群體”及拉面工群體入會(huì)建會(huì)工作，擴(kuò)大覆蓋面。扎實(shí)做好企業(yè)勞動(dòng)用工“法律體檢”，持續(xù)實(shí)施“尊法守法·攜手筑夢(mèng)”服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動(dòng)。深化“法院+工會(huì)”訴調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等非訴訟方式解決勞動(dòng)糾紛。二是在維權(quán)服務(wù)內(nèi)容上再豐富。從重點(diǎn)維護(hù)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益向改善職工生活品質(zhì)拓展，從重視普遍群體向“三新”領(lǐng)域就業(yè)群體擴(kuò)展，構(gòu)建以精準(zhǔn)幫扶為重點(diǎn)，覆蓋廣泛、快捷有效的服務(wù)職工工作體系，打造工會(huì)特色的職工服務(wù)系列品牌，培育一批職工群體受益面廣、改善職工生活品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。健全完善常態(tài)化送溫暖機(jī)制，推動(dòng)職工服務(wù)中心（困難職工幫扶中心）轉(zhuǎn)型升級(jí)，鞏固和拓展城市困難職工解困脫困成果，深化職工醫(yī)療互助保障活動(dòng)。進(jìn)一步做好司機(jī)之家、勞動(dòng)者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)工作。實(shí)施提升職工生活品質(zhì)行動(dòng)，培育一批以滿足職工需求為導(dǎo)向的服務(wù)項(xiàng)目，在做好物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)的同時(shí)，提供更高水平的精神和文化服務(wù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，打造健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化，促進(jìn)職工體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展。三是在維權(quán)方式上再創(chuàng)新。積極適應(yīng)職工特別是青年職工需求，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新工會(huì)維權(quán)服務(wù)工作方式，從線下為主向線上線下相融合延伸，走好網(wǎng)上群眾路線。以實(shí)施青海省群團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，加快推進(jìn)智慧工會(huì)建設(shè)，打造一體多元服務(wù)平臺(tái)，建成集法律服務(wù)、婚戀交友、醫(yī)療服務(wù)、普惠服務(wù)卡等功能于一體的普惠服務(wù)平臺(tái)。將信訪、法律援助、醫(yī)療互助、公共信息查詢、困難幫扶等維權(quán)服務(wù)項(xiàng)目整合起來，打造立體化的維權(quán)服務(wù)系統(tǒng)，通過線上線下相結(jié)合，貫通青海法網(wǎng)、12348熱線等公共法律服務(wù)信息平臺(tái)，最大限度提高維權(quán)服務(wù)工作效率，暢通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”。

三、推動(dòng)維護(hù)穩(wěn)定工作高質(zhì)量發(fā)展

安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。習(xí)近平總書記指出，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期是我國(guó)各類矛盾和風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)期，各種可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)因素明顯增多，國(guó)家安全在黨和國(guó)家工作大局中的地位更加突出。要緊緊圍繞堅(jiān)持總體國(guó)家安全觀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極參與創(chuàng)新社會(huì)治理，全面落實(shí)“五個(gè)堅(jiān)決”要求，從職工信訪、網(wǎng)絡(luò)輿情、平安建設(shè)入手，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，有效化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定和工會(huì)組織團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。一是扎實(shí)做好職工信訪工作。從當(dāng)好職工群眾“娘家人”“貼心人”“維權(quán)人”的高度來認(rèn)識(shí)推動(dòng)工會(huì)信訪工作，以法治思維和法治方式協(xié)調(diào)化解勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域矛盾糾紛，在健全完善工會(huì)信訪制度體系、信訪信息綜合研判體系、職工訴求表達(dá)體系、信訪問題化解體系四大體系上下功夫，推進(jìn)工會(huì)信訪工作規(guī)范化建設(shè)。深化多元化解機(jī)制，推廣律師、人民調(diào)解組織等第三方參與職工信訪矛盾化解。加強(qiáng)網(wǎng)上信訪建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的職工信訪事項(xiàng)辦理格局，做好“12351”職工維權(quán)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、管理和使用，力爭(zhēng)把網(wǎng)上信訪打造成職工信訪渠道。二是扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作。以“及時(shí)有效”“事無(wú)遺漏”“事要解決”為標(biāo)尺，扎實(shí)做好涉工網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)處置工作。對(duì)職工在網(wǎng)上反映的與工會(huì)工作職責(zé)有關(guān)的指向清晰、訴求明確的問題，落實(shí)責(zé)任部門，加強(qiáng)跟蹤督辦，及時(shí)有效處置。健全工作臺(tái)帳，對(duì)職工在網(wǎng)上反映的需要工會(huì)處理的問題，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和銷號(hào)管理，規(guī)范登記、受理、轉(zhuǎn)辦、交辦等各環(huán)節(jié)工作流程，確保工作可追溯、可跟蹤。三是扎實(shí)做好平安建設(shè)工作。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全面推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)平安建設(shè)工作，切實(shí)解決平安創(chuàng)建中存在的突出問題和事關(guān)職工群眾切身利益的突出問題。完善動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防機(jī)制，建立健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)制度，從源頭上防范和減少不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，豐富宣傳形式，擴(kuò)大平安青海宣傳范圍，將平安建設(shè)的理念融入日常點(diǎn)滴、滲透到方方面面，提升宣傳效果，組織動(dòng)員廣大職工群眾擁護(hù)、支持、參與平安建設(shè)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，積極參與所在地街道、社區(qū)開展的各類平安創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)平安細(xì)胞向廣度拓展、向深度延伸。全面推進(jìn)平安機(jī)關(guān)、平安醫(yī)院、平安學(xué)校建設(shè)，做到全覆蓋、無(wú)遺漏。

貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在青?？疾鞎r(shí)的重要講話精神，就是要學(xué)以致用、知行合一，結(jié)合實(shí)際落實(shí)到工會(huì)工作的各方面、全過程，讓黨的群眾路線綻放出新時(shí)代光芒，引領(lǐng)工會(huì)工作走進(jìn)新時(shí)代深處、走進(jìn)人民心間、走進(jìn)奮斗一線。

（作者系省總工會(huì)黨組成員、副主席、一級(jí)巡視員）