互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)運(yùn)營商助力網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

付 冰

（中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司 上海 221000）

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展過程中，產(chǎn)生了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問題，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)安全問題可謂無處不在，每時(shí)每刻都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息安全以及相關(guān)的合法權(quán)益造成威脅。但是，大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶卻不以為意，這也就意味著從互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商這一角度而言，必須要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)，從而保證互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人合法權(quán)益不受侵害。本文列舉了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的一系列問題，并針對(duì)各類問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

2.1 惡意軟件

根據(jù)筆者所搜集到的一部分資料顯示，現(xiàn)如今在互聯(lián)中肆意橫行的惡意軟件已經(jīng)達(dá)到了800種以上，然而這僅僅是來自于筆者搜集到的一小部分資料，由此可見，惡意軟件的數(shù)量之多，難以在短時(shí)間內(nèi)徹底完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。然而這些惡意軟件往往是“糖衣炮彈”，表面上裝作“人畜無害”的樣子，實(shí)際上卻是“暗藏殺機(jī)”。這些惡意軟件大多數(shù)都是在互聯(lián)網(wǎng)用戶并不知情的情況下被安裝在用戶的移動(dòng)終端之上，并且大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶并不了解這些“糖衣炮彈”的真實(shí)危害。這些惡意軟件不僅僅會(huì)牢牢附著在互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端之上，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重影響到互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用體驗(yàn)，還有一些惡意軟件內(nèi)部存在一些病毒，這些病毒往往會(huì)深深地隱藏在互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端內(nèi)部，難以被發(fā)現(xiàn)，且這些病毒具有多變性，往往會(huì)根據(jù)不同的互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)出不同的病毒屬性。有一部分惡意軟件是通過給用戶發(fā)送騷擾信息來盜取互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息以及相關(guān)的隱私信息，還有一些病毒會(huì)出現(xiàn)惡意訂購、惡意安裝、惡意支付、惡意轉(zhuǎn)發(fā)、垃圾短信、垃圾訊息等各類惡性事件，嚴(yán)重威脅到了互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私權(quán)以及相關(guān)的合法權(quán)益，甚至嚴(yán)重威脅到互聯(lián)網(wǎng)用戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)益[1]。

2.2 隱私泄露

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，也會(huì)存在著一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人隱私泄露的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私會(huì)在不經(jīng)意間通過各種途徑被泄露出去，有一些個(gè)人隱私泄露問題是通過社交軟件，有一些個(gè)人隱私泄露則是因?yàn)樵谟脩羰褂靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，一些購物軟件、瀏覽器軟件、通話軟件、個(gè)人信息保存軟件等各類軟件竊取了用戶的個(gè)人信息。在此處，有一個(gè)值得引起我們思考的問題，互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息也是互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私權(quán)利的一部分，屬于互聯(lián)網(wǎng)用戶的正當(dāng)合法權(quán)益。但是，一些不法分子通過竊取互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息并以此牟利，比如出售互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息或者盜用、冒充、頂替互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息，甚至是利用互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。在此過程中，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于個(gè)人隱私泄露問題毫不知情，甚至這些互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于一些社交軟件非常信任，并且把自己的許多個(gè)人信息或者一些隱私信息保存于社交軟件之中。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商所要做到的不僅僅是保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私信息不被泄露，更重要的是查明互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人隱私泄露的根本原因。

表1為本文針對(duì)搜集的資料所分析的大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人隱私泄露的原因以及用戶的知情情況。

表1 互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人隱私泄露的原因分析

2.3 惡意騷擾

由于移動(dòng)終端設(shè)備屬于互聯(lián)網(wǎng)用戶隨身攜帶的設(shè)備，這就很有可能在使用移動(dòng)終端的過程中導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人行程信息被暴露，進(jìn)而就會(huì)有一些不法分子通過竊取互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人行程信息，從而給互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)送一些惡意騷擾短信或者是騷擾電話、垃圾信息等，進(jìn)而影響到互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人生活。但是在此過程中，大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶都不會(huì)對(duì)此類惡意騷擾現(xiàn)象引起足夠的重視，有些互聯(lián)網(wǎng)用戶并不會(huì)認(rèn)真思考這些惡意騷擾短信來自何方，也不會(huì)認(rèn)真地思考這些惡意騷擾短信的真正用途。也正因?yàn)槿绱?，這些垃圾騷擾短信或者是騷擾電話才成為嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人生活的“隱藏毒藥”“定時(shí)炸彈”。

表2列舉了互聯(lián)網(wǎng)用戶重視的安全問題以及互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商的重視程度。

表2 互聯(lián)網(wǎng)用戶及移動(dòng)運(yùn)營商對(duì)安全問題的重視程度

3 互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)運(yùn)營商助力網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)策略分析

3.1 建立健全移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全運(yùn)營框架

互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端安全框架建設(shè)主要指的是智能終端的安全建設(shè)問題。智能終端具有開放性、互聯(lián)性、智能性等突出特點(diǎn)，但是這些特點(diǎn)也往往成為智能終端出現(xiàn)一系列安全問題的重要原因，這也是智能終端的“雙刃劍”性質(zhì)的重要表現(xiàn)之一。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能終端也不斷在更新?lián)Q代，但是無論技術(shù)如何創(chuàng)新，都會(huì)存在著一系列的安全問題，這些智能終端的安全問題無處不在，隨時(shí)都有可能成為威脅互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息安全的“定時(shí)炸彈”，智能終端方面的安全問題主要指的是互聯(lián)網(wǎng)病毒、含有木馬病毒的一系列軟件、惡意社交軟件、惡意代碼、非法訪問鏈接、互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息開放式平臺(tái)、惡意短信終端等。一些不法分子通過操控互聯(lián)網(wǎng)軟件、制造一些惡意鏈接或者是含有木馬病毒的鏈接，通過一些吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶下載軟件或查看鏈接的手段，促使互聯(lián)網(wǎng)用戶的智能終端“進(jìn)入圈套”，這些惡意互聯(lián)網(wǎng)軟件或者一些含有木馬病毒的鏈接就會(huì)在無意間竊取互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息，嚴(yán)重的則會(huì)騙取互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。這也就意味著，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端安全框架建設(shè)非常必要，同時(shí)也是非常重要的。也正是因?yàn)槿绱耍ヂ?lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商更應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端安全框架的建設(shè)問題，為互聯(lián)網(wǎng)用戶的良好使用體驗(yàn)創(chuàng)造一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商可以通過相關(guān)的技術(shù)手段，及時(shí)排查含有木馬病毒的各類軟件、惡意社交軟件、互聯(lián)網(wǎng)惡性鏈接等，一旦發(fā)現(xiàn)可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的良好使用體驗(yàn)造成負(fù)面影響的事物，就必須及時(shí)地進(jìn)行清理與整治，不斷地優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)的使用環(huán)境，切實(shí)地保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息安全以及相關(guān)的合法權(quán)益不受侵害[2]。

3.2 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)一刻也不容怠慢，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商必須要著重加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。早在2G以及3G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商就已經(jīng)注意到了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的重要性以及必要性，但是并沒有采取過多的措施來加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，僅僅是開展了一些清理垃圾短信、騷擾短信之類的活動(dòng)，并沒有針對(duì)日益泛濫的互聯(lián)網(wǎng)安全問題進(jìn)行深層次的安全問題排查與治理工作。但是，隨著4G時(shí)代的到來以及現(xiàn)如今出現(xiàn)的5G技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商不得不加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，畢竟現(xiàn)如今已經(jīng)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展潮流之中，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)意識(shí)到了保護(hù)自身個(gè)人隱私的重要性。移動(dòng)運(yùn)營商應(yīng)該加大對(duì)各類信息的檢查力度，不僅僅要排查互聯(lián)網(wǎng)各類瀏覽器網(wǎng)站的各類信息，也要及時(shí)地排查各個(gè)“應(yīng)用市場(chǎng)”或者是“應(yīng)用商城”中的各類軟件，包括但不僅限于排查各類社交軟件、購物軟件、瀏覽器軟件、功能軟件、娛樂軟件、工作軟件等。互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商要積極地準(zhǔn)備好迎接來自互聯(lián)網(wǎng)各類惡意軟件以及各類木馬病毒的攻擊，同時(shí)也要為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一個(gè)可以積極參與網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)建設(shè)的渠道，積極接納來自于互聯(lián)網(wǎng)用戶的各種反饋，及時(shí)地整合互聯(lián)網(wǎng)用戶的反饋信息，并以此為線索，針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大范圍內(nèi)的各類軟件、鏈接、提示框等進(jìn)行全面的排查[3-4]。

3.3 保證互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)安全

針對(duì)大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶所反映的業(yè)務(wù)安全問題，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)工作軟件、工作鏈接等，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商也要考慮到工作軟件中各類工作應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用效果，不要“一棒子打死”，也要根據(jù)具體的工作軟件的應(yīng)用途徑，詳細(xì)分析互聯(lián)網(wǎng)工作軟件中各類病毒或者一些垃圾騷擾短信的來源，針對(duì)工作軟件中的非法訪問鏈接、非法惡意操作軟件、非法訪問業(yè)務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)技術(shù)分析，從中分析出這些非法訪問鏈接、非法惡意操作軟件、非法訪問業(yè)務(wù)中含有的一切不利于互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息安全的因素。與此同時(shí)，也要建立一系列的軟件安全機(jī)制，幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用各類軟件尤其是工作業(yè)務(wù)軟件的過程中確保互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息安全。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)安全的相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)的用戶個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的技術(shù)創(chuàng)新，針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私保護(hù)問題，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商可以通過定期提醒的方式，使互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)自己的個(gè)人信息以及相關(guān)的隱私進(jìn)行多重加密，或者由互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供個(gè)人信息的保障渠道，使包括互聯(lián)網(wǎng)用戶居住信息、行程信息、社會(huì)關(guān)系信息、個(gè)人基本信息等各類隱私信息得到有效的保護(hù)。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的安全問題一直都是影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的重要因素之一，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)用戶最為關(guān)心的問題之一。也正因?yàn)槿绱耍ヂ?lián)網(wǎng)的移動(dòng)運(yùn)營商應(yīng)該重點(diǎn)分析互聯(lián)網(wǎng)安全的建設(shè)問題，從而為互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境。本文也深入分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題以及互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)運(yùn)營商助力網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)策略。希望通過本文的研究可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量的提高。