龐金玲 蔣國(guó)強(qiáng)
華為一直強(qiáng)調(diào)干部和人才的流動(dòng),并要求不拘一格地從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔優(yōu)秀專家及干部,推動(dòng)優(yōu)秀的、有視野的、意志堅(jiān)強(qiáng)的、品格好的干部走向“之”字形成長(zhǎng)的道路,培養(yǎng)大量的將帥團(tuán)隊(duì)。
為什么任正非對(duì)“之”字情有獨(dú)鐘呢?事物的發(fā)展是波浪式前進(jìn)和螺旋式上升,干部的成長(zhǎng)也不例外。煙囪式直升的方式盡管可以更早、更快地提拔優(yōu)秀干部,為人才提供機(jī)會(huì),也為公司發(fā)展提供更大的能量。但是,這種直線提拔上來(lái)的干部,沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)雜、橫向業(yè)務(wù)的鍛煉,雖然他們?cè)谝粋€(gè)部門(mén)、一條崗位線上是非常優(yōu)秀的人才,但如果換個(gè)部門(mén)、換條崗位線他們可能就一知半解或者一無(wú)所知了,當(dāng)面對(duì)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)性強(qiáng)的工作任務(wù)時(shí)他們常常會(huì)感到心有余而力不足,這對(duì)華為的長(zhǎng)期發(fā)展十分不利。
鑒于此,華為自2009年開(kāi)始使用干部“之”字形培養(yǎng)機(jī)制。
為了讓大家直觀地感受到什么是“之”字形路線,在這里節(jié)選一段任正非先生在2013年5月在片聯(lián)開(kāi)工會(huì)上的講話。
最近中國(guó)航母選人的方式對(duì)我啟發(fā)很大。中國(guó)航母選的人都是“瘋子”,不是“瘋子”不要。選的就是那些終生熱愛(ài)航母、具有獻(xiàn)身精神的人員。不然干十年,你要轉(zhuǎn)業(yè),燒這么多油培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)全沒(méi)用了。美國(guó)選航母艦長(zhǎng),一定要選有“之”字形路線的。我們公司要加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持從成功實(shí)踐中選拔優(yōu)秀干部,干部流動(dòng)是為了形成一個(gè)有力的作戰(zhàn)群,選拔優(yōu)秀的人才上戰(zhàn)場(chǎng)。
從美國(guó)航空母艦艦長(zhǎng)“之”字形成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制中,任正非受到啟發(fā),他認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)想要發(fā)展也需要走“之”字形干部培養(yǎng)路線。只有這樣,才能打破各部門(mén)之間無(wú)形的壁壘,建立起相對(duì)透明的網(wǎng)狀組織,培養(yǎng)出真正對(duì)業(yè)務(wù)有全局性了解,可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同發(fā)展的優(yōu)秀干部,有效避免煙囪式直升干部因?yàn)槿鄙俣鄻有詫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有全局發(fā)展觀而可能存在的缺漏或不足。
因此,想要培養(yǎng)出一批高級(jí)干部人才,就要完善“之”字形成長(zhǎng)路線,不斷提升人才的寬度。華為經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,在干部的“之”字形成長(zhǎng)路線方面已經(jīng)有了可落地推廣的經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)了需要注意的三個(gè)問(wèn)題。
“之”字形成長(zhǎng)不是人人都適用
“之”字形成長(zhǎng)是針對(duì)將帥之才的,它適用于培養(yǎng)為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的高級(jí)管理者、綜合性專家,不能廣泛用于企業(yè)中的每一個(gè)人。
“之”字形成長(zhǎng)路線要有一定的彈性
基層干部和員工的工作具有局限性,因此,他們很少出現(xiàn)跨領(lǐng)域、大范圍的職位流動(dòng),也很難在短時(shí)間內(nèi)成為企業(yè)的領(lǐng)袖,為了保證企業(yè)整體流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn),公司還是先讓基層干部和員工專注于自身崗位,不要強(qiáng)用“之”字形成長(zhǎng)路線為好。
不過(guò),公司也可以利用“之”字形成長(zhǎng)路線,讓基層干部和員工在小范圍內(nèi)流動(dòng)和晉升,發(fā)掘他們更多的能力,使之進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù),以便于企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)、選拔人才。
“之”字形成長(zhǎng)因?yàn)楦刹柯毤?jí)不同而路線不同
“之”字形成長(zhǎng)并不意味著所有干部要在把所有部門(mén)業(yè)務(wù)了解透徹后才會(huì)被提拔。在這一點(diǎn)上,華為結(jié)合自身特點(diǎn),提出了兩條可供借鑒的路線:
一條是管理人員的“之”字形成長(zhǎng)路線。對(duì)于基層管理人員,華為不鼓勵(lì)大范圍內(nèi)的崗位流動(dòng),而是讓他們先在一個(gè)崗位上鉆研透了,不斷提高業(yè)務(wù)水平和績(jī)效產(chǎn)出,成為優(yōu)秀儲(chǔ)備干部。中高層管理人員可在一定體系范圍內(nèi),根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要循環(huán)流動(dòng),這樣既能提升干部能力,又利于企業(yè)均衡發(fā)展。
另一條是技術(shù)人員的“之”字形成長(zhǎng)路線。技術(shù)是華為公司的命脈,技術(shù)型人員、干部是華為的重要人才。讓技術(shù)型人員、干部在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等相關(guān)崗位內(nèi)流動(dòng),可以加深他們對(duì)公司產(chǎn)品的理解和優(yōu)化,提升產(chǎn)品市場(chǎng)化運(yùn)作能力。
總而言之,華為倡導(dǎo)的“之”字形路線,于員工而言,可以積累更多工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊眼界,讓自己走向更高、更廣闊的職場(chǎng)天地;于企業(yè)而言,可以擁有更優(yōu)秀的干部來(lái)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,也可以避免干部長(zhǎng)期待在一個(gè)崗位上可能出現(xiàn)的停滯不前等現(xiàn)象。
“流水不腐,戶樞不蠹,動(dòng)也?!币馑际钦f(shuō)流動(dòng)的水不會(huì)腐敗,經(jīng)常轉(zhuǎn)動(dòng)的門(mén)軸不會(huì)被蟲(chóng)蛀蝕,其“不腐”“不蠹”的關(guān)鍵就在于一個(gè)“動(dòng)”字。企業(yè)也是如此,只有讓干部流動(dòng)起來(lái),企業(yè)的脈搏才能跳動(dòng)起來(lái)。
如何讓干部實(shí)現(xiàn)“之”字形成長(zhǎng)?最好的方式就是對(duì)干部進(jìn)行崗位循環(huán)與輪換。
為此,任正非常用“喜馬拉雅山的水流入亞馬孫河”來(lái)比喻干部的流動(dòng)方式。而這樣的流動(dòng)方式,得益于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“零距離”。
那么,如何讓喜馬拉雅山的水流入亞馬孫河呢?華為通過(guò)對(duì)重大項(xiàng)目部、重裝旅、項(xiàng)目管理資源池等各種戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)加強(qiáng)建設(shè),有效推動(dòng)了干部的循環(huán)流動(dòng),讓整個(gè)隊(duì)伍充滿生氣與能量。
制定干部流動(dòng)機(jī)制
2016年12月11日,華為召開(kāi)董事會(huì)常務(wù)委員會(huì),會(huì)上就加強(qiáng)干部流動(dòng)機(jī)制建設(shè)提出了指導(dǎo)意見(jiàn),主要包括以下內(nèi)容:
第一,干部流動(dòng)強(qiáng)調(diào)自上而下,只有高層干部開(kāi)始進(jìn)行制度化流動(dòng),各層級(jí)干部流動(dòng)的土壤才能形成。
第二,干部流動(dòng)要以實(shí)際的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及管理需求為方向,結(jié)合干部資格管理、任期管理、預(yù)備隊(duì)訓(xùn)戰(zhàn)等,堅(jiān)持制度化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)干部流動(dòng)管理的持久性和有效性。
第三,干部流動(dòng)要通過(guò)任期管理進(jìn)行有序流動(dòng),通過(guò)干部資格管理進(jìn)行主動(dòng)流動(dòng)。
建立三類(lèi)循環(huán)流動(dòng)機(jī)制
2018年,華為建立了“三類(lèi)循環(huán)流動(dòng)機(jī)制”,具體內(nèi)容如下:
第一,針對(duì)基層員工開(kāi)展“認(rèn)知型”周邊流動(dòng),幫助其了解工作場(chǎng)景,掌握崗位必備技能,熟悉周邊崗位技能。
第二,針對(duì)中層骨干員工開(kāi)展“賦能型”前后流動(dòng),公司專家按需到一線作戰(zhàn),中基層干部按需在一線與機(jī)關(guān)間輪崗,以了解一線作業(yè),積累專業(yè)能力。
第三,針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型”流動(dòng),以任期及繼任計(jì)劃為牽引,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)、跨區(qū)域、跨職能流動(dòng),或通過(guò)階段性承擔(dān)重大項(xiàng)目的方式,促使高層領(lǐng)導(dǎo)了解一線,拓展業(yè)務(wù)視野,積累復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)片聯(lián)組織推動(dòng)干部循環(huán)流動(dòng)
2013年7月19日,任正非在華為內(nèi)部會(huì)議上宣布成立片聯(lián)組織。
“片聯(lián)”是華為自創(chuàng)的名詞,片聯(lián)組織由華為資歷、經(jīng)驗(yàn)、威望兼具的資深管理層組成,其主要職責(zé)是管理華為內(nèi)部干部隊(duì)伍的循環(huán)流動(dòng),加強(qiáng)干部的“之”字形成長(zhǎng)制度建設(shè),幫助公司從實(shí)踐中選拔出優(yōu)秀的管理層,消除地方主義和部門(mén)利益對(duì)公司發(fā)展造成的阻礙或損害。具體來(lái)說(shuō),其內(nèi)容主要包括三方面。
第一,干部循環(huán)流動(dòng)要有的放矢,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,為了打造一支有視野、思路開(kāi)拓的實(shí)戰(zhàn)能力隊(duì)伍而進(jìn)行的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓可能當(dāng)上“航空母艦艦長(zhǎng)”的干部進(jìn)行循環(huán)流動(dòng),這樣既能給流動(dòng)的部門(mén)帶來(lái)新的生氣,又能空出位置提拔新的有能力的人才。在流動(dòng)過(guò)程中,其他不需要進(jìn)行循環(huán)流動(dòng)的職員仍然要堅(jiān)守在自己的工作崗位上。當(dāng)這些職員的能力強(qiáng)到可以流動(dòng)時(shí),公司自然會(huì)給予其循環(huán)流動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第二,循環(huán)流動(dòng)的人員在進(jìn)入新部門(mén)后,要努力學(xué)習(xí),適應(yīng)新工作。同時(shí)各級(jí)組織要對(duì)新流入的人員賦予職責(zé),多給予鍛煉,幫助其成長(zhǎng)。一旦發(fā)現(xiàn)新流入的人員確實(shí)不適合新工作,公司要及時(shí)止損,將其退回戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)為其重新尋找機(jī)會(huì)。
第三,片聯(lián)作為公司的“總干部部”,公司所有的干部流動(dòng)都?xì)w其管理,所以片聯(lián)要充分發(fā)揮自己的能力,加快干部的循環(huán)流動(dòng),并與作為公司“總政策部”的人力資源部展開(kāi)積極、有效的合作,在規(guī)則確定的基礎(chǔ)上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,并且靈活考查和使用人才。
堅(jiān)持進(jìn)行干部循環(huán)流動(dòng),讓“喜馬拉雅山的水流入亞馬孫河”,從實(shí)踐中選拔可以流動(dòng)的優(yōu)秀干部,讓整個(gè)公司充滿生命力。建立片聯(lián)組織,讓干部循環(huán)流動(dòng)有規(guī)章可依、有部門(mén)可管,消除不利于公司的利己主義、地方主義和內(nèi)部板結(jié)。
一家公司的生命力是否持久,取決于這家公司是否有合適的接班人。只有合適的接班人,才能帶領(lǐng)公司走得更高、更遠(yuǎn)。合適的接班人要怎樣培養(yǎng)呢?華為的經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)輪值CEO制度來(lái)培養(yǎng)。
輪值CEO制度源自輪崗制度,即崗位輪換制度。這種制度并不是華為一家獨(dú)有,像西門(mén)子、愛(ài)立信、IBM等很多成功的公司都在使用。
華為在1996年1月以一場(chǎng)“市場(chǎng)部集體辭職”事件,開(kāi)啟了輪崗制度。當(dāng)時(shí),任正非要求市場(chǎng)部所有辦事處主任給公司提交兩份報(bào)告:一份是辭職報(bào)告,表明如果能力不再適應(yīng)公司發(fā)展需要,愿意把位置讓出來(lái)給更優(yōu)秀的人;一份是闡述報(bào)告,表明如果公司繼續(xù)讓自己擔(dān)任此職務(wù),自己將如何改進(jìn),為公司帶來(lái)更好的發(fā)展。整個(gè)高管層幾乎都加入了輪崗隊(duì)伍。任正非通過(guò)這樣的方式,激勵(lì)干部持續(xù)保持斗志。
輪崗制度的最終目的不是讓干部辭職,而是通過(guò)實(shí)踐豐富干部的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)鍛煉提升干部的能力,把合適的人放在合適的位置上。
2003年,任正非考慮到集體決策機(jī)制和培養(yǎng)接班人的問(wèn)題,在IBM顧問(wèn)的幫助下建立了EMT。EMT有8位成員,采用集體決策,每人每6個(gè)月輪流出任主席的方式進(jìn)行決策與運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)8年摸索、實(shí)踐與改善,2011年華為的輪值CEO制度正式誕生。
輪值CEO制度在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。在輪值期間,輪值CEO是公司的最高行政首長(zhǎng),主要職責(zé)是著眼于華為的戰(zhàn)略與制度建設(shè)。與此同時(shí),輪值CEO制度推動(dòng)著當(dāng)值CEO將日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)進(jìn)一步下放給BG或區(qū)域,以推動(dòng)華為公司的迅速發(fā)展。這比將公司的成功與失敗系于一個(gè)人身上要好很多。任正非先生表示,讓一群“聰明人”成為輪值的CEO,讓他們?cè)谝欢ǖ倪吔鐑?nèi),有權(quán)面對(duì)多變世界做出決策,以操縱企業(yè)不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。因?yàn)樗麄兊臎Q策是集體做出的,這樣能夠避免個(gè)人因素帶來(lái)的公司僵化。
輪值CEO制度是華為在發(fā)展階段探索出來(lái)的一種交接班模式,
就像任正非所說(shuō)的:“華為的交接班,是要建立一個(gè)文化、制度、流程的交接班,通過(guò)輪崗,讓干部輪流支撐公司發(fā)展,而不是要交接給某一個(gè)人。不管誰(shuí)來(lái)干,都不會(huì)改變公司的核心價(jià)值觀。”
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),輪值CEO制度可以充分發(fā)揮集體智慧,避免權(quán)力高度集中在某一個(gè)人手中而給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),即使這一任的輪值CEO的決策有誤,下一任輪值CEO也可以對(duì)其進(jìn)行糾正,這樣最大限度地保證公司決策的合理性和方向的正確性。而且在此過(guò)程中,每一位輪值CEO都能得到充分鍛煉,為接班人儲(chǔ)備力量。
談到華為是如何培訓(xùn)高級(jí)干部的,這就不得不說(shuō)說(shuō)華為的高管研討班了。
培養(yǎng)“將領(lǐng)”的三個(gè)階段
華為內(nèi)部一直流傳著一句話:“將領(lǐng)要在茫茫的黑暗中發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利?!边@句話出自克勞塞維茨所著的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》,也是任正非對(duì)整個(gè)華為管理層的要求。
那么,如何培養(yǎng)“將領(lǐng)”,令其帶領(lǐng)隊(duì)伍走向勝利呢?這里就要提到華為的高管研討班。高管研討班是華為培養(yǎng)高級(jí)管理層的收費(fèi)項(xiàng)目,其是華為大學(xué)相對(duì)成熟的項(xiàng)目,培養(yǎng)“將領(lǐng)”的過(guò)程上主要分為三個(gè)階段。如上圖所示。
第一階段:理論學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)是華為各級(jí)管理干部在參與培訓(xùn)時(shí)的必經(jīng)階段,這一階段是通過(guò)自主學(xué)習(xí)和反轉(zhuǎn)課堂的形式呈現(xiàn)的。所有參與高管研討班的高管要先在eLearning平臺(tái)上自學(xué)公司的干部要求文件、管理課程、業(yè)務(wù)知識(shí)等,在通過(guò)考試后,才有進(jìn)入下一階段的資格。
所謂反轉(zhuǎn)課堂,就是學(xué)員把理論學(xué)習(xí)放在課前,課堂上更多的是大家進(jìn)行研討和培訓(xùn)導(dǎo)師解決問(wèn)題,以對(duì)理論學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充。
第二階段:集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)階段又分為三個(gè)子階段,每個(gè)子階段的培訓(xùn)為7-9天。三個(gè)子階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容各不相同,主要圍繞三本內(nèi)部資料來(lái)開(kāi)展,分別是《以客戶為中心》《以?shī)^斗者為本》《價(jià)值為綱》。
第一個(gè)子階段:以客戶為中心。
以客戶為中心是華為核心價(jià)值觀的第一條,也是華為的業(yè)務(wù)管理綱要。此階段所學(xué)內(nèi)容主要分為三部分:
第一部分是以客戶為中心,讓干部深刻理解華為的價(jià)值主張、質(zhì)量管理戰(zhàn)略和“深淘灘,低作堰”的商業(yè)模式,并將其真正嵌入到日常工作和業(yè)務(wù)流程。
第二部分是增長(zhǎng),通過(guò)長(zhǎng)期有效的增長(zhǎng)讓干部切實(shí)感受華為業(yè)務(wù)的管理戰(zhàn)略和政策。
第三部分是效率,圍繞“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)”這一主題,學(xué)習(xí)華為在組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行、端到端流程的持續(xù)改進(jìn)、建設(shè)數(shù)字化企業(yè)等方面的政策、原則以及華為管理變革的指導(dǎo)方針等。
第二個(gè)子階段:以?shī)^斗者為本。
以?shī)^斗者為本是華為核心價(jià)值觀的第二條,其展現(xiàn)的是華為在人力資源管理方面的一系列政策。此階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要分為兩部分:
第一部分是價(jià)值分配,包括全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值和合理分配價(jià)值。
第二部分是干部成長(zhǎng),包括干部的要求與標(biāo)準(zhǔn)、使命與責(zé)任、使用與管理、隊(duì)伍建設(shè)等。
就像任正非所說(shuō):“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息,一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦?!?/p>
第三個(gè)子階段:價(jià)值為綱。
價(jià)值為綱包括以?shī)^斗者為本的價(jià)值內(nèi)容,以及華為的管理哲學(xué)、演進(jìn)和策略。
在集訓(xùn)階段,高管研討班圍繞這三本書(shū),由華為核心高管,如經(jīng)濟(jì)管理團(tuán)隊(duì)成員等進(jìn)行授課,由華為大學(xué)專業(yè)的引導(dǎo)員組織學(xué)習(xí)研討,將業(yè)務(wù)與文化完美相結(jié)合,形成良性互動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)讓干部得以成長(zhǎng)。
第三階段:在崗實(shí)踐
所有的理論學(xué)習(xí)都是為實(shí)踐服務(wù)的,在每一階段的集訓(xùn)結(jié)束之后,參與培訓(xùn)的高管都要進(jìn)入在崗實(shí)踐階段。在這一階段,他們會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技能和自己的心得等應(yīng)用到崗位實(shí)踐中,之后還要結(jié)合案例,把這一階段的所思、所做以論文的形式提交給華為大學(xué)專家組進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審不通過(guò)的會(huì)被打回重寫(xiě),最終評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的學(xué)員需要參加論文答辯。
評(píng)審及論文答辯結(jié)果會(huì)在華為內(nèi)刊上刊登出來(lái),這幾乎是一個(gè)全透明的過(guò)程,優(yōu)秀的高管會(huì)進(jìn)入華為后備干部預(yù)備隊(duì),有可能在新的崗位和機(jī)會(huì)出現(xiàn)后得到選拔和晉升。而某些負(fù)面案例也會(huì)刊登出來(lái),讓大家知道問(wèn)題出在哪里。這樣的透明度給參與培訓(xùn)的高管們施加了一定壓力,同時(shí)這也給他們提供了動(dòng)力。這些案例和經(jīng)驗(yàn)還為基層管理干部提供了多樣的學(xué)習(xí)資料,促進(jìn)基層管理干部的成長(zhǎng)。
高管研討班通過(guò)以上三個(gè)階段培訓(xùn)高層管理干部,同時(shí)在基層、中層、高層管理干部之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),讓整個(gè)華為充滿生命力,這就是高管研討班的魅力所在。
任正非認(rèn)為,培訓(xùn)無(wú)法培養(yǎng)出將軍,將軍不是被動(dòng)培養(yǎng)出來(lái)的,而是自我培養(yǎng)、自我成長(zhǎng)而來(lái)的?!拔腋С侄逃?xùn)班,絕對(duì)不支持長(zhǎng)訓(xùn),將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的。一個(gè)月、兩個(gè)月就夠了。學(xué)一點(diǎn)、學(xué)個(gè)方法就上戰(zhàn)場(chǎng)?!?/p>
華為培訓(xùn)高級(jí)管理干部有以下幾個(gè)主要策略。
培養(yǎng)要有針對(duì)性
對(duì)在崗干部來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期培養(yǎng)固然可以提升其能力,但是這對(duì)公司來(lái)說(shuō)投入非常大,所以在崗干部參與短期、有針對(duì)性的培養(yǎng)即可。比如對(duì)選拔上崗的干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺,讓培養(yǎng)能夠急干部之所急、想干部之所想,精準(zhǔn)彌補(bǔ)或者提升他最需要卻欠缺的能力。
培養(yǎng)要?jiǎng)?wù)實(shí)
我們提升自己的能力不是為了履歷好看,而是能對(duì)自己的工作有所助力,所以培訓(xùn)要講究務(wù)實(shí)。對(duì)此,任正非曾說(shuō):“培訓(xùn)不是在培養(yǎng)美國(guó)總統(tǒng),而是在于教會(huì)干部怎么做事?!边@也是華為一直以來(lái)都在倡導(dǎo)的踏實(shí)作風(fēng)。
所有的培訓(xùn)都要與任職資格、具體工作相結(jié)合,要學(xué)以致用。為了真正落實(shí)“務(wù)實(shí)”這一培訓(xùn)政策,華為大學(xué)在短期干部培訓(xùn)中,一直堅(jiān)持案例式教學(xué)。案例有兩種類(lèi)型:一種是故事型案例,比單純的理論更通俗易懂,可以讓受訓(xùn)干部更容易看懂教材;另一種是表格化案例,簡(jiǎn)單明了地將科學(xué)的工作方法呈現(xiàn)出來(lái),讓受訓(xùn)干部直接應(yīng)用到實(shí)際工作中,這樣省時(shí)、省力、效果好。
培養(yǎng)要有考核支撐
如果只參加培訓(xùn)卻沒(méi)有考核,那么培訓(xùn)的效果便無(wú)從得知,為了檢驗(yàn)培訓(xùn)的成果,考核必不可少。任正非曾說(shuō)過(guò):“我們公司很多高級(jí)干部根本不學(xué)習(xí)公司文件,他們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)在干活,這樣的干部是一定會(huì)被淘汰掉的,如果他們不淘汰掉那么公司是沒(méi)有希望的。經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)做的那些決議和各種文件,代表了高層智慧的精華,但我們的干部根本沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以,400多個(gè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的文件,一個(gè)個(gè)考,考不及格的高級(jí)干部不能調(diào)待遇。讓高級(jí)干部處在可能淘汰的邊緣,一定要有這個(gè)危機(jī)感。大家以為勝利了,以為有功勞了,以為自己的屁股就坐穩(wěn)了,我覺(jué)得沒(méi)有這回事?!?/p>
這樣的考核能時(shí)刻鞭策干部學(xué)習(xí)、進(jìn)步,為自己和公司發(fā)展提供源源不絕的動(dòng)力。
短期、有針對(duì)性的培養(yǎng),既可以有的放矢地解決干部存在的問(wèn)題,又能最大限度地保證工作效率,降低培訓(xùn)成本,可謂一舉多得。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人具備某方面的特質(zhì)和才能,卻不能將這個(gè)人的才能最大化地利用起來(lái),那么企業(yè)就等同于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或造就這個(gè)人才。”確實(shí)如此,千里馬不遇伯樂(lè),著實(shí)可惜。而通過(guò)建設(shè)后備干部隊(duì)伍,華為有效地避免了這種遺憾。在這一機(jī)制下,華為的許多“偏才”都找到了最適合自己的崗位。
陳山在入職華為市場(chǎng)部一年后,成了軟件工程師中的一員。但他發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個(gè)崗位,他反而對(duì)市場(chǎng)部的數(shù)據(jù)調(diào)研工作更感興趣。
為了不被淘汰,他不敢把這一想法告訴自己的領(lǐng)導(dǎo),只是每天默默忍耐著。一天,他的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說(shuō):“你下周去參加一個(gè)數(shù)據(jù)模型考試,如果過(guò)關(guān),你就可以去數(shù)據(jù)分析科工作了?!?/p>
原來(lái),陳山的領(lǐng)導(dǎo)早就發(fā)現(xiàn)他的興趣不在軟件工程師這一崗位上,看到陳山面對(duì)自己不感興趣的工作還努力著,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他是一個(gè)可塑之才,于是,悄悄地把他的資料放到了人力資源池,幫他尋找到了機(jī)會(huì)。
后來(lái),陳山成功換到了自己感興趣的工作崗位上,并立刻展現(xiàn)出了他的天賦。在年終部門(mén)表彰大會(huì)上,他一人獨(dú)得了“金牌數(shù)據(jù)員”和“華為奮斗者”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),成了為華為后備干部的有力人選,也為部門(mén)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
這就是一個(gè)管理者培養(yǎng)后備干部的過(guò)程,也是華為建設(shè)后備干部隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)。
每一位干部都要認(rèn)真地去培養(yǎng)接班人
華為EMT紀(jì)要[2008]028號(hào)文件明確指出:“我們要加快新干部的選拔,要給新人機(jī)會(huì)。新干部的提拔是公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略政策。公司在發(fā)展的過(guò)程中到處都缺干部,干部培養(yǎng)不起來(lái)那我們就可能守不住陣地,可能要敗退?!?/p>
華為為什么如此重視新干部選拔?因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)只有擁有源源不斷的優(yōu)秀新人尤其是優(yōu)秀干部,才能充滿生機(jī)。
華為建立了人才資源池,為公司儲(chǔ)備后續(xù)人才尤其是干部人才。在此基礎(chǔ)上,每一位干部如果能在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)比自己更加優(yōu)秀的接班人,那么對(duì)建設(shè)后備干部隊(duì)伍來(lái)說(shuō),都是一件好事。
對(duì)此,任正非也明確表示:“每一位干部都要認(rèn)真地去培養(yǎng)接班人。我們的事業(yè)要興旺,就要后繼有人。工作成績(jī)優(yōu)秀的干部,在接班人培養(yǎng)上搞不好,就不能提拔,否則您走了,和尚如何吃水?我們要有博大的胸懷,去培養(yǎng)我們事業(yè)的接班人,只有那些公正無(wú)私的人,才會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題。只有源源不斷的接班人涌入我們的隊(duì)伍,我們的事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。在這些接班人中,應(yīng)包括反對(duì)過(guò)自己而犯錯(cuò)了的同志。沒(méi)有這種胸懷,何以治家?不能治家,何以治天下?”
華為《基本法》第101條明確規(guī)定:進(jìn)賢與盡力是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別。只有進(jìn)賢和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為公司各級(jí)職務(wù)的接班人。中、高級(jí)干部任職資格中最重要的一條,是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人,不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo),在下一輪任期時(shí)應(yīng)該主動(dòng)引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的,還必須使自己的接班人更優(yōu)秀。
這一規(guī)定,把每一位干部都要認(rèn)真培養(yǎng)接班人列入了任職資格考核條件,這反映了華為注重人才、堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀。
縱觀企業(yè)的發(fā)展史,向來(lái)是創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難。好不容易做起來(lái)的企業(yè),如果因?yàn)闆](méi)有后備力量而發(fā)展乏力,那就太可惜了。只有跟華為一樣,想方設(shè)法尋找、培養(yǎng)源源不斷的新鮮“血液”,為企業(yè)注入生機(jī)與活力,才能保證基業(yè)長(zhǎng)青。
通過(guò)關(guān)鍵崗位群儲(chǔ)備干部人才
華為成立華為大學(xué),在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐漸摸索出一套選育結(jié)合、訓(xùn)戰(zhàn)合一的人才儲(chǔ)備機(jī)制,同時(shí)華為結(jié)合自身特點(diǎn)、人才要求等,通過(guò)關(guān)鍵崗位群儲(chǔ)備干部人才的方法,將干部人才儲(chǔ)備制度化,方便內(nèi)部培養(yǎng)、儲(chǔ)備干部人才。
經(jīng)過(guò)多年的探索與完善,華為逐漸找到了自己的人才儲(chǔ)備思路。
與循環(huán)流動(dòng)相結(jié)合
前文已經(jīng)說(shuō)過(guò),對(duì)干部進(jìn)行循環(huán)流動(dòng)是華為幫助干部人才成長(zhǎng)的一個(gè)重要方法。華為在確定以關(guān)鍵崗位群選拔儲(chǔ)備干部人才的方法之后,便將之與循環(huán)流動(dòng)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步完善干部?jī)?chǔ)備方法。
比如,華為在每個(gè)體系中選擇一些關(guān)鍵崗位,每個(gè)關(guān)鍵崗位數(shù)有幾十甚至上百個(gè),凡是任職于關(guān)鍵崗位的人員,都作為儲(chǔ)備干部進(jìn)入公司資源池,并在關(guān)鍵崗位上進(jìn)行循環(huán)流動(dòng),提升業(yè)務(wù)能力。當(dāng)目標(biāo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),公司便可以優(yōu)先從關(guān)鍵崗位群儲(chǔ)備的干部人才中進(jìn)行資格認(rèn)證和選拔,這大大減少了廣撒網(wǎng)造成的效率低下和成本浪費(fèi)。
以華為員工霍陳家為例?;絷惣以臼侨A為剛果代表處網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃崗位的員工,其在工作三年后進(jìn)行崗位輪換時(shí)調(diào)回深圳工作,恰逢后備干部總隊(duì)成立,于是他進(jìn)入公司儲(chǔ)備干部資源池重新學(xué)習(xí),競(jìng)聘關(guān)鍵崗位并上崗,成為深圳移動(dòng)TD項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在職期間,霍陳家?guī)ьI(lǐng)后備干部中的6名隊(duì)員組成核心團(tuán)隊(duì),與其他項(xiàng)目組配合,克服暴雨、臺(tái)風(fēng)等意外影響,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成中國(guó)移動(dòng)要求的1 447個(gè)站點(diǎn)建設(shè),贏得了中國(guó)移動(dòng)的高度贊揚(yáng)。
作者:龐金玲 蔣國(guó)強(qiáng)。出版:中信出版集團(tuán)
從以上案例中可以看出,循環(huán)流動(dòng)與關(guān)鍵崗位相輔相成,可以讓有能力的員工進(jìn)入干部?jī)?chǔ)備庫(kù),并且從干部?jī)?chǔ)備庫(kù)競(jìng)聘關(guān)鍵崗位,讓他們成為真正的干部人才,這是一種利于公司發(fā)展的良性循環(huán)。
善于利用子公司
如果你的公司有總公司和子公司,那么就要向華為學(xué)習(xí),充分利用子公司的董事會(huì)。子公司雖然規(guī)模不如總公司,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,子公司的董事會(huì)是關(guān)鍵崗位群中非常重要的一個(gè)組成部分,其成員作為子公司的高級(jí)管理者,同樣擁有管理公司的全局觀和大局意識(shí),作為儲(chǔ)備干部再好不過(guò),而且是“將軍”類(lèi)型的儲(chǔ)備干部。
需要注意的是,企業(yè)在構(gòu)建人才儲(chǔ)備體系時(shí),一定要結(jié)合自身情況,不要照本宣科,避免因?yàn)椴缓线m的人事流動(dòng)而影響企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。