我說訊飛的創(chuàng)新價值

江濤

2021年6月9日，是科大訊飛成立22周年的日子。這一天，我們按照慣例聚集在安徽合肥科大訊飛總部，用跑步登山的方式來慶祝這個特殊的日子。

回想22年前，我們18位科大的學(xué)生，還在實(shí)驗(yàn)室里做著實(shí)驗(yàn)，我當(dāng)時主要負(fù)責(zé)濾波器算法，本著頂天立地深耕智能語音技術(shù)的科技報國夢想，在合肥的一間民房里成立了訊飛。誰也沒想到，它現(xiàn)在不僅成長為A股首家由在校大學(xué)生創(chuàng)立的上市公司，而且是在教育、醫(yī)療領(lǐng)域都能看到為大家?guī)韼椭蛢r值的企業(yè)，服務(wù)著千千萬萬的用戶。

訊飛在1999年成立之初就定下目標(biāo)，未來要讓每一臺機(jī)器，包括每一個汽車、手機(jī)、電視，甚至玩具，像人一樣能聽會說、能理解會思考。在人工智能領(lǐng)域摸索20余年，可以說，我們離這個目標(biāo)越來越近。

在教育領(lǐng)域，我們用人工智能為孩子們提供個性化學(xué)習(xí)的解決方案。機(jī)器采集到孩子的過程化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)之后，可以根據(jù)孩子知識點(diǎn)的掌握情況，有針對性地推送需要補(bǔ)缺的題目，減少過去那種大水漫灌式的重復(fù)的題海戰(zhàn)術(shù)，從題海戰(zhàn)術(shù)中解放孩子，為孩子減負(fù)，有更多時間聚焦“德智體美勞”五育并舉、全面發(fā)展。

在醫(yī)療領(lǐng)域，2017年科大訊飛的系統(tǒng)參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試測試，滿分是600分，及格分360分，我們的系統(tǒng)考了456分，這一結(jié)果超越了96.3%的人類考生。這意味著機(jī)器人具備初步賦能普通醫(yī)生的潛力，考慮到中國廣大的偏遠(yuǎn)地區(qū)仍然面臨醫(yī)療資源的匱乏，這一點(diǎn)尤其重要。目前我們的智醫(yī)助理系統(tǒng)已經(jīng)在全國3萬多個基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用，惠及2億多人次，讓60分的醫(yī)生具備80分醫(yī)生的能力，大大提升基層醫(yī)生的診療水平。

人工智能發(fā)展一甲子，在社會生活中的應(yīng)用已成為焦點(diǎn)所在?！耙屓祟愓驹谌斯ぶ悄艿募绨蛏先プ龈幸饬x的事情”，這是科大訊飛從未改變的初心，更是勇往直前的不竭動力。

今年司慶，慶峰董事長在給全員的公開信中提到：“在今天這個快速變化的時代，我們特別強(qiáng)調(diào)要用科學(xué)精神穿透表面現(xiàn)象看到本質(zhì)，減少不必要的焦慮，保持長期戰(zhàn)略定力?！薄拔覀円獜膯我患夹g(shù)點(diǎn)創(chuàng)新到系統(tǒng)性創(chuàng)新?！?/p>

訊飛從創(chuàng)業(yè)之初說過一句話，“我們熱愛訊飛，不是因?yàn)橛嶏w完美，而是因?yàn)橥昝赖挠嶏w將由我們來創(chuàng)造?！边@也一直延續(xù)至今，今天仍然是我們的文化內(nèi)核。當(dāng)前的訊飛還保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)，讓每個員工真的都成為發(fā)動機(jī)，能夠共同創(chuàng)造更大的未來。這些都是需要我們通過持續(xù)性的系統(tǒng)創(chuàng)新才能夠達(dá)成。

科大訊飛在源頭核心技術(shù)方面的創(chuàng)新能力一直是非常強(qiáng)的，未來我們不僅需要單點(diǎn)的源頭技術(shù)創(chuàng)新、基于單點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新的局部應(yīng)用場景，還需要思考如何在更大的社會價值和使命中發(fā)揮作用。比如說解決像因材施教這樣重大的社會命題，就不是單個單點(diǎn)技術(shù)能夠解決的，它要有一整套的技術(shù)圖解，不僅是關(guān)鍵的單點(diǎn)技術(shù)由0到1的突破，更核心的是利用認(rèn)知智能和底層的深度學(xué)習(xí)相關(guān)的科研平臺，把整個人工智能體系在這樣一個重大命題中給它貫穿拉通，這樣才能真的實(shí)現(xiàn)因材施教這一重大的歷史命題。這就需要建立系統(tǒng)性創(chuàng)新的能力。

科大訊飛高級副總裁，董事會秘書江濤

去年的中央經(jīng)濟(jì)工作會議是過去10年中在全球最受關(guān)注的經(jīng)濟(jì)工作會，兩項都是跟創(chuàng)新企業(yè)有關(guān)，分別是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的安全。系統(tǒng)性創(chuàng)新首先必須要有單點(diǎn)技術(shù)，必須在部分的核心點(diǎn)上在全球掌握制高點(diǎn)，訊飛人工智能深度學(xué)習(xí)平臺是訊飛自己構(gòu)建的，只有掌握了所有底層的算法和原理，并且掌握了平臺，這才是貫穿。

同時，創(chuàng)新驅(qū)動要有創(chuàng)新鏈條上的關(guān)鍵技術(shù)的深度融合能力。讓科研人員可以做出超一流的成果，更重要的是可以深度整合各個鏈條。要有對重大系統(tǒng)性命題的洞察和深度解析能力，訊飛在“讓機(jī)器能聽會說、能理解會思考”在這條路上已經(jīng)追求了20多年，所以在很多重大命題上，可以看得更透徹。

除此之外，創(chuàng)新驅(qū)動還需要搭建兩個基礎(chǔ)：第一，要有承載重大創(chuàng)新命題的舞臺，例如智醫(yī)助理的全省推廣、全省模式，再如在蚌埠和青島這些地方的因材施教項目整市整區(qū)推進(jìn)方案;第二，要有行業(yè)科技品牌的公信力，進(jìn)入一個賽道和一個場景，要把它做實(shí)做透，真正地尊重用戶，真正地給用戶創(chuàng)造價值，一步一個腳印地積累公司的品牌公信力?；谏厦娴臈l件，我們才可以做持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新，缺一不可。

訊飛現(xiàn)在因?yàn)橛辛诉@些系統(tǒng)性創(chuàng)新的平臺，我們的技術(shù)就有了落地，就有了比別人更快的迭代，就可以更快地創(chuàng)造未來，就可以按照我們這么多年的夢想和使命，去創(chuàng)造偉大的人工智能的未來。

與此同時，很多朋友也在關(guān)心，我們?nèi)粘５纳詈透餍懈鳂I(yè)的工作都離不開AI，那未來AI會不會取代人類呢？雖然人工智能在快速發(fā)展、不斷迭代，但它也是有局限性的，人工智能永遠(yuǎn)不可能像人這樣有想象力、創(chuàng)造力;也永遠(yuǎn)不可能像人類那樣擁有同理心，以及愛和被愛的能力。這些都是我們?nèi)祟惇?dú)有的能力。

應(yīng)該說在未來，機(jī)器會取代越來越多的重復(fù)性、機(jī)械性工作，但是人類具備的創(chuàng)造力和想象力的這些能力，機(jī)器是沒法取代的。韓愈說的傳道授業(yè)解惑，這些其實(shí)是依賴于人類的特有的能力。比如說在AI的幫助下，未來老師批改作業(yè)的時間減少了，他可以騰出更多的時間去跟孩子溝通，去點(diǎn)亮孩子心靈，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣。未來醫(yī)生可以騰出更多時間跟病人去溝通，去激發(fā)病人內(nèi)心的對抗疾病的力量。這些都依賴于人類所特有的能力。人類具有同理心，擅長創(chuàng)造性、偏情感類的工作，而AI擅長有先驗(yàn)知識的、簡單重復(fù)的工作，“人機(jī)耦合”會讓人類的工作和生活更具創(chuàng)造性和價值感。未來，比人類更強(qiáng)大的不是AI，而是掌握了AI的人類。