“三多”妙招，助力口語(yǔ)交際漸入佳境

楊舸

統(tǒng)編教材中“口語(yǔ)交際”作為一種獨(dú)立的課型，其最大的特點(diǎn)就是重交際。交際是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，需要教師在課堂上通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境、變換語(yǔ)境、適恰評(píng)價(jià)，從而使學(xué)生充分地參與到“聽(tīng)”與“說(shuō)”的交際活動(dòng)中，培養(yǎng)發(fā)展其表達(dá)、傾聽(tīng)、應(yīng)對(duì)的能力。

一、情境“多形式”，表達(dá)興趣日益濃

課標(biāo)明確指出：口語(yǔ)交際是聽(tīng)與說(shuō)雙方的互動(dòng)過(guò)程。教學(xué)活動(dòng)主要應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行，不宜采用大量講授口語(yǔ)交際原則、要領(lǐng)的方式，而應(yīng)努力選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式組織教學(xué)。因此，教師需要在課堂上呈現(xiàn)出多種形式的情境，以鼓勵(lì)更多的學(xué)生積極主動(dòng)地表達(dá)。

1.搭建對(duì)話式情境

例如一年級(jí)下冊(cè)第五單元的口語(yǔ)交際“打電話”，提示中預(yù)設(shè)了三個(gè)跟不同的對(duì)象打電話的情境：（1）打電話約同學(xué)踢球。（2）打電話向老師請(qǐng)假。（3）有一個(gè)叔叔打電話找爸爸，但是爸爸不在家。這里需要厘清的是“打電話”不僅僅是“打電話”，還有“接電話”，其交際目標(biāo)定位為“給別人打電話時(shí)，要先說(shuō)自己是誰(shuí)。沒(méi)聽(tīng)清時(shí)，可以請(qǐng)對(duì)方重復(fù)”。以上三種情境，都可以讓同學(xué)之間通過(guò)角色扮演“打電話”。在對(duì)話的過(guò)程中，充分鍛煉聽(tīng)、說(shuō)以及交流應(yīng)對(duì)的能力。

2.想象故事類情境

例如一年級(jí)下冊(cè)第一單元口語(yǔ)交際“聽(tīng)故事，講故事”，教材以八幅連環(huán)畫(huà)的形式表現(xiàn)了《老鼠嫁女》這個(gè)經(jīng)典故事。但第八幅圖空白，留給大家想象的空間。提出了兩項(xiàng)要求：第一是聽(tīng)的要求，要求聽(tīng)故事的時(shí)候，可以借助圖畫(huà)記住故事內(nèi)容。第二是說(shuō)的要求，要求講故事的時(shí)候，聲音要大一些，讓別人聽(tīng)清楚。于是教師要求學(xué)生一邊看圖，一邊聽(tīng)老師講《老鼠嫁女》的故事。講到第七幅圖的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生思考：當(dāng)老鼠夫婦找到花貓，堅(jiān)持要將女兒嫁給花貓時(shí)，花貓會(huì)怎么想，怎么說(shuō)？后面又會(huì)發(fā)生什么事情呢？請(qǐng)大家展開(kāi)想象，繼續(xù)把故事講下去。這樣的情境創(chuàng)設(shè)符合一年級(jí)學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)，易使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的表達(dá)沖動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)積極性和思維活躍性。

3.聯(lián)系生活類情境

縱觀第一學(xué)段的口語(yǔ)交際內(nèi)容，大多數(shù)話題都具有很強(qiáng)的生活性，是真實(shí)生活場(chǎng)景的再現(xiàn)。例如二年級(jí)下冊(cè)第五單元口語(yǔ)交際“圖書(shū)借閱公約”就可以聯(lián)系生活，用舉例的方式說(shuō)說(shuō)班級(jí)圖書(shū)角在管理中存在的問(wèn)題，從而思考應(yīng)該怎樣借閱書(shū)籍，怎樣愛(ài)護(hù)書(shū)籍。根據(jù)以上問(wèn)題，教師可創(chuàng)設(shè)以下情境：

情境一：（《一本書(shū)的遭遇》畫(huà)外音）我原本是一本同學(xué)們都喜歡的漫畫(huà)書(shū)，以前的我干凈、整潔，散發(fā)著書(shū)香，可因?yàn)橛行┙钑?shū)的同學(xué)不愛(ài)惜我，隨意亂扔亂放，還在我的身上涂涂畫(huà)畫(huà)，留下臟臟的墨跡和污漬，現(xiàn)在的我封面破損，內(nèi)頁(yè)卷角，被冷落在角落里無(wú)人問(wèn)津，嗚嗚……

情境二：（《“小書(shū)蟲(chóng)”的煩惱》畫(huà)外音）我想借的那本《木偶奇遇記》在誰(shuí)手里呀？?jī)蓚€(gè)星期了，都還沒(méi)有還回來(lái)。不知道什么時(shí)候能借著。

以上問(wèn)題，通過(guò)小組討論，同學(xué)們充分發(fā)表意見(jiàn)，逐步達(dá)到借閱班級(jí)圖書(shū)要“有序借取、愛(ài)惜圖書(shū)、按時(shí)歸還”的共識(shí)，并實(shí)踐體驗(yàn)，形成共同遵守的圖書(shū)借閱班級(jí)公約，再用自己喜歡的圖文表達(dá)方式制作出來(lái)，并張貼在教室內(nèi)的圖書(shū)角，時(shí)刻提醒大家共同遵守公約。這樣的課才是真實(shí)有效的為生活交際服務(wù)的口語(yǔ)交際課。

4.創(chuàng)新游戲類情境

對(duì)于第一學(xué)段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，寓教于樂(lè)的“游戲”是他們喜歡的學(xué)習(xí)方式。例如一位教師在執(zhí)教二年級(jí)上冊(cè)第一單元口語(yǔ)交際“有趣的動(dòng)物”時(shí)，抓住“有趣”的特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生要從“樣子”“習(xí)性”“本領(lǐng)”等方面進(jìn)行表達(dá)，比一比誰(shuí)有趣。

師：下面我要給大家變戲法。瞪大眼睛，看清楚哦！變變變！變成誰(shuí)？（師左手戴上北極熊手偶）大家好，我是北極熊。今天動(dòng)植物王國(guó)要舉行擂臺(tái)賽，比比誰(shuí)能把自己介紹得最有趣，誰(shuí)就能當(dāng)選“有趣之星”！ 我要參加第一輪擂臺(tái)賽，看看是誰(shuí)跟我比。（課件出示袋鼠圖片）誰(shuí)愿意當(dāng)袋鼠和我打擂臺(tái)?。亢?，那現(xiàn)在你們都是小袋鼠。你們袋鼠的樣子、本領(lǐng)或者其他方面都有哪些有趣之處，趕緊和旁邊的小袋鼠交流，否則接下來(lái)的擂臺(tái)賽可要輸給我嘍！

在這樣輕松有趣的游戲情境氛圍下，學(xué)生紛紛化身成“小袋鼠”，爭(zhēng)先恐后地進(jìn)行“自我介紹”，以這樣有趣的互動(dòng)方式落實(shí)了教學(xué)目標(biāo)。

二、 語(yǔ)境“多變換”，應(yīng)對(duì)能力日趨強(qiáng)

“語(yǔ)境”相較于“情境”更多的是指向交流過(guò)程中某一話語(yǔ)結(jié)構(gòu)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的各種主客觀因素，包括時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合以及交際對(duì)象的身份、地位、心理背景、文化背景等。因此，在口語(yǔ)交際課上，除了常規(guī)的情境，還需要教師靈活地變換語(yǔ)境，根據(jù)語(yǔ)境對(duì)象、場(chǎng)合的變化，指導(dǎo)學(xué)生交流應(yīng)對(duì)的方法策略也要隨之變化。

例如一年級(jí)下冊(cè)第五單元的口語(yǔ)交際“打電話”，本次交際對(duì)學(xué)生在表達(dá)方面提出的要求是“給別人打電話時(shí)，要先自我介紹”，在傾聽(tīng)、應(yīng)對(duì)方面提出的要求是“沒(méi)聽(tīng)清對(duì)方的話，可以請(qǐng)對(duì)方重復(fù)”。一年級(jí)的學(xué)生由于年紀(jì)小，生活經(jīng)驗(yàn)不足，可能存在不善于根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行自我介紹，或者表述事情不夠完整清楚，轉(zhuǎn)述他人說(shuō)話內(nèi)容不夠準(zhǔn)確等問(wèn)題?；诖耍稍O(shè)計(jì)以下教學(xué)環(huán)節(jié)：

畫(huà)外音：丁零零，電話鈴響。

（生接聽(tīng)電話）

畫(huà)外音：喂，你是張陽(yáng)嗎？

生：是啊，我是張陽(yáng)。

畫(huà)外音：明天下午去踢球吧！就這么說(shuō)定了。（掛電話）

師：這個(gè)打電話的人表現(xiàn)怎么樣？

生1：表現(xiàn)不好。他沒(méi)有自我介紹，張陽(yáng)可能都不知道他是誰(shuí)。

生2：他沒(méi)說(shuō)明白下午幾點(diǎn)去哪兒踢球。而且張陽(yáng)還沒(méi)答應(yīng)，他就把電話掛了，沒(méi)有禮貌。

生3：他還沒(méi)有問(wèn)好，也是沒(méi)禮貌的表現(xiàn)。

師：哦！給張陽(yáng)打電話的這位同學(xué)叫李中。聽(tīng)了同學(xué)們這么多意見(jiàn)和建議，他打算重新打一遍電話，可是這回接電話的是張陽(yáng)的媽媽。李中要怎么說(shuō)呢？

畫(huà)外音：丁零零，電話鈴響。

師扮演張陽(yáng)媽媽：喂，你好。請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？

生：喂，阿姨您好！我是張陽(yáng)的同學(xué)李中。請(qǐng)問(wèn)張陽(yáng)在家嗎？

師扮演張陽(yáng)媽媽：他在家，在書(shū)房寫作業(yè)呢，你稍等一下，我叫他。

師：剛才我特別注意到你在自我介紹時(shí)特意加上了“我是張陽(yáng)的同學(xué)李中”。為什么呢？

生：因?yàn)槲胰绻苯诱f(shuō)我是李中，可能張陽(yáng)的媽媽不一定知道我是誰(shuí)。所以我要特別介紹一下。

師：是的，你想得很周到。確實(shí)，生活中打電話，如果是熟人接電話，可以直接說(shuō)“我是誰(shuí)”，但如果不熟，或是陌生人，就需要在自我介紹名字的同時(shí)再加上身份，這樣別人就能聽(tīng)明白了。好，張陽(yáng)來(lái)接電話了，我們繼續(xù)打電話——

生1：喂，張陽(yáng)，你好。我是李中。

生2：你好。有什么事嗎？

生1：明天下午你有時(shí)間嗎？我們一起去省體育館踢球，好嗎？

生2：可以呀！下午幾點(diǎn)？

生1：太好了！明天下午三點(diǎn)，省體育館門口，不見(jiàn)不散。

生2：好的。明天見(jiàn)。

生1：明天見(jiàn)。（掛電話）

師：這兩位同學(xué)剛才的通話怎么樣？如果滿分是5分，你們打算給多少分？

生：我覺(jué)得他們的通話很好。都很有禮貌，很熱情。自我介紹也很清楚。約踢球的時(shí)間、地點(diǎn)也講得很明白。我打算給他們5分。

師：說(shuō)明你剛才聽(tīng)得也很仔細(xì)認(rèn)真，評(píng)價(jià)得很全面、具體，老師也要給你的評(píng)價(jià)打滿分。

再如二年級(jí)上冊(cè)第五單元口語(yǔ)交際“商量”。訓(xùn)練要求是“說(shuō)話要用商量的語(yǔ)氣;把自己的想法說(shuō)清楚”。的確，生活中有許多的事都會(huì)需要你和同伴商量。比如教材中的這位同學(xué)。你們覺(jué)得這位同學(xué)應(yīng)該找誰(shuí)去商量？（同桌討論）

生1：我覺(jué)得應(yīng)該選擇小剛，因?yàn)樗悄愕暮门笥?，一定?huì)答應(yīng)的。

生2：我覺(jué)得應(yīng)該選擇小麗，因?yàn)樾←愂前嚅L(zhǎng)，應(yīng)該會(huì)比較樂(lè)于幫助人。

師：沒(méi)有人找小花嗎？為什么？

生：因?yàn)閯偝臣?，有點(diǎn)尷尬，說(shuō)出來(lái)肯定會(huì)被拒絕的。

師：那我們?cè)囋嚢伞?/p>

生1：小剛，我們能調(diào)換下值日嗎？

生2：為什么？

生1：我今天過(guò)生日，爸爸媽媽要接我去跟家人一起吃飯。酒店有點(diǎn)遠(yuǎn)，路上怕堵車。所以我想跟你換一下值日。

生2：好??！誰(shuí)讓我們是好朋友呢，祝你生日快樂(lè)，吃得開(kāi)心！

（再試一試）

生1：小麗，今天值日我能早點(diǎn)走嗎？最后倒垃圾的任務(wù)就麻煩你了。

生2：為什么？你干嗎去？

生1：我今天過(guò)生日，爸爸媽媽要接我去跟家人一起吃飯。酒店有點(diǎn)遠(yuǎn)，路上怕堵車。

生2：好啊！沒(méi)問(wèn)題。你先走吧，有我呢。祝你生日快樂(lè)！

師：你們商量得真好?？磥?lái)，商量一點(diǎn)都不難。問(wèn)你一個(gè)小秘密，為啥跟小剛就是調(diào)換值日，跟小麗就直接請(qǐng)求要早走呢？

生：因?yàn)樾←愂前嚅L(zhǎng)，會(huì)樂(lè)于幫助同學(xué)的。（眾笑）

（生自由練習(xí)）

師：剛剛我們找的都是好朋友或好說(shuō)話的人商量，所以商量都在愉快的氛圍里順利地完成了。接下來(lái)我們挑戰(zhàn)點(diǎn)有難度的?，F(xiàn)在我來(lái)扮演剛剛吵架的同桌小花，看看你能否和小花商量成功。

生：小花，我們商量一個(gè)事兒吧。我今天過(guò)生日，能不能提前一點(diǎn)走？因?yàn)榘职謰寢屢游胰ジ麄円黄鸪燥?。酒店有點(diǎn)遠(yuǎn)，路上怕堵車。

師：不可以。

生：你就讓我早走10分鐘，可以嗎？

師：不可以。你要是早走，我就告訴老師，罰你掃地三天。（眾笑）

生：我會(huì)做完我的值日工作，就是早走10分鐘。

師：一分鐘也不行……（眾笑）

師：商量到這里，沒(méi)成功，你還有啥好辦法嗎？

生1：我會(huì)說(shuō)，小花，下次值日，你需要我?guī)椭臅r(shí)候，我也會(huì)幫助你的。我們是同桌，應(yīng)該互相幫助。沒(méi)準(zhǔn)小花就會(huì)答應(yīng)我。

師：很好，你學(xué)會(huì)了換位思考，以情動(dòng)人，以理服人。

生2：沒(méi)關(guān)系，那我再找別人商量吧。

生3：是啊，還可以請(qǐng)爸爸媽媽商量把吃飯的地方換一換，或者請(qǐng)家人等一等……

生4：要不然，請(qǐng)家長(zhǎng)直接向老師請(qǐng)假10分鐘，老師會(huì)答應(yīng)的。

……

這些語(yǔ)境的變換都指向了不同“應(yīng)對(duì)”能力的訓(xùn)練。教育學(xué)生在與人互動(dòng)交往的過(guò)程中，不能只考慮自己的需要，還要懂得轉(zhuǎn)變思路、換位思考、轉(zhuǎn)換對(duì)象交流，這也是一種非常重要的能力。

三、評(píng)價(jià)“多方位”，交際自信日漸盛

1.評(píng)價(jià)要錨定目標(biāo)

統(tǒng)編教材對(duì)于口語(yǔ)交際的訓(xùn)練從易到難有具體精準(zhǔn)的目標(biāo)要求。口語(yǔ)交際的評(píng)價(jià)也應(yīng)按照不同學(xué)段的要求，綜合考查學(xué)生的參與意識(shí)、情意態(tài)度和表達(dá)能力。第一學(xué)段主要評(píng)價(jià)學(xué)生口語(yǔ)交際的態(tài)度與習(xí)慣，重在鼓勵(lì)學(xué)生自信的表達(dá)。（如下表）

從表格中不難看出，我們每一堂課都要圍繞訓(xùn)練目標(biāo)給予學(xué)生準(zhǔn)確而有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，以此強(qiáng)化訓(xùn)練目標(biāo)，教師還可以結(jié)合每一次口語(yǔ)交際的不同要素，設(shè)置任務(wù)單，細(xì)化要求，展開(kāi)過(guò)程性評(píng)價(jià)，有的放矢地培養(yǎng)好習(xí)慣。

2.評(píng)價(jià)要尊重主體

課標(biāo)指出：評(píng)價(jià)要尊重和保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用多種方法，從不同的角度進(jìn)行探究。對(duì)有新意的思路和表達(dá)以及有特點(diǎn)的展示方式，尤其要給予足夠的重視。評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)在于認(rèn)真傾聽(tīng)。認(rèn)真傾聽(tīng)表達(dá)者講話就是一種尊重。以一年級(jí)上冊(cè)第七單元口語(yǔ)交際“小兔運(yùn)南瓜”為例，教師請(qǐng)學(xué)生說(shuō)說(shuō)這只聰明的小兔怎樣把南瓜運(yùn)回家。

生1：小兔可以找來(lái)小推車，把南瓜運(yùn)回家。

生2：小兔應(yīng)該請(qǐng)自己的好朋友來(lái)幫忙，把南瓜抬回家。

生3：可以用繩子把南瓜拴住，把它拖回家。

生4：我覺(jué)得可以把南瓜當(dāng)成雜技里的獨(dú)輪自行車騎回家。

生5：南瓜是圓的，可以把南瓜立起來(lái)，滾著回家。

對(duì)于同學(xué)們的積極表達(dá)教師要充分鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)辦法好壞不予主觀評(píng)價(jià)，而是引導(dǎo)學(xué)生自主評(píng)價(jià)：“不知道小兔會(huì)選哪種方法，既方便又省力？”接下來(lái)學(xué)生暢所欲言，各抒己見(jiàn)，分析利弊：

生1：用小推車運(yùn)南瓜的方法還行，但是可能借小推車有些麻煩。

生2：請(qǐng)好朋友來(lái)幫忙把南瓜抬回家，要麻煩好朋友，可能還比較費(fèi)力。

生3：如果把南瓜用繩子拴住拖回家，可能會(huì)把南瓜顛壞。

生4：把南瓜當(dāng)成雜技里的獨(dú)輪自行車騎回家這個(gè)方法不太好，那怎么騎啊？如果真能騎，恐怕要摔壞了吧？

師：同學(xué)們的大膽想象讓老師佩服，可惜南瓜不是橡膠做的，要不然還真能把它騎回家呢。

生5：把南瓜立起來(lái)，滾著回家，這個(gè)辦法方便又省力。

因?yàn)橛辛苏J(rèn)真的傾聽(tīng)，所以才有比較正確合理的評(píng)價(jià)。教師的點(diǎn)撥既指出了他們想法中的不合理，又呵護(hù)了學(xué)生的自尊，幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)，使課堂氣氛輕松愉悅，收到了較好的效果。

3.評(píng)價(jià)要多元互動(dòng)

課標(biāo)指出：應(yīng)注意將教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)及學(xué)生之間的相互評(píng)價(jià)相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我反思。根據(jù)需要，可讓學(xué)生家長(zhǎng)、社區(qū)專業(yè)人員等適當(dāng)參與評(píng)價(jià)活動(dòng)。以二年級(jí)下冊(cè)“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”為例，語(yǔ)氣這種事情，自己是很難認(rèn)識(shí)到不足的，但是通過(guò)他人的評(píng)價(jià)，可以更好地感知自己的說(shuō)話語(yǔ)氣是否能讓人接受，在用心傾聽(tīng)他人的評(píng)價(jià)之后，反思如何改善自己的語(yǔ)氣，掌握正確的交際禮儀。

（作者單位：江西南昌市南京路小學(xué)）

責(zé)任編輯 郭艷紅