數(shù)字經(jīng)濟背景下湖南高職商科專業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸與對策研究

倪瑩瑩

（湖南商務職業(yè)技術學院 湖南 長沙 410205）

在新冠疫情防控常態(tài)化背景下，數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢不斷凸顯，成為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的重要推動力。習近平總書記指出，“要推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合，做大做強數(shù)字經(jīng)濟。”中國經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)升級離不開大量職業(yè)工人和職業(yè)技能人才，數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，不管是生產(chǎn)、流通還是消費環(huán)節(jié)，將會誕生出更多新的職業(yè)和職業(yè)技能要求，因此職業(yè)教育將會是中國未來高等教育中的兩條腿，要持續(xù)推動傳統(tǒng)職業(yè)教育向現(xiàn)代化職業(yè)教育轉化，為行業(yè)和企業(yè)供應大量符合時代要求的應用型復合技能人才。

1 湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

從數(shù)字創(chuàng)新要素、數(shù)字基礎設施、核心數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字融合應用、數(shù)字經(jīng)濟需求、數(shù)字政策環(huán)境等指標進行數(shù)據(jù)分析和研究，《中國區(qū)域與城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告》(2020 年)中指出，湖南在2019 年數(shù)字經(jīng)濟競爭力指數(shù)排名中位列全國第15 位。湖南屬于中部地區(qū)，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群特點，長沙作為省會和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的領頭羊，初步形成了“一園五區(qū)兩山”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2020年在新冠疫情持續(xù)的背景下，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字經(jīng)濟核心技術對湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)揮出了巨大作用，湘江鯤鵬首臺服務器下線、中國首條“智慧公交”投入使用、“和包支付產(chǎn)業(yè)園”的持續(xù)發(fā)展、長沙高新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市、5G 技術在工程設施等方面的應用、傳統(tǒng)零售與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合、湖南自由貿(mào)易試驗區(qū)的獲批，使得湖南區(qū)域經(jīng)濟轉危為機。2020 年湖南移動電商、社交新零售、跨境電商、鄉(xiāng)村振興、電商扶貧、網(wǎng)絡視頻、在線教育、移動辦公等細分領域融合創(chuàng)新，逆勢上漲。

2020 年，為做大做強數(shù)字經(jīng)濟，推動湖南省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，湖南省發(fā)布了《湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃(2020-2025 年)》，大力推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。但是數(shù)字經(jīng)濟在湖南省經(jīng)濟總量中占比依舊相對較低，低于全國平均水平10 個百分點，問題主要集中在自主創(chuàng)新能力偏弱、高端復合型人才和應用技能型人才雙重短缺等方面。

2 數(shù)字經(jīng)濟對高職院校商科專業(yè)人才的需求

我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已進入新時代，數(shù)字貿(mào)易快速向前發(fā)展，移動電商、跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等行業(yè)快速崛起，企業(yè)的數(shù)字化進程不斷加快，對人才的職業(yè)技能需求也在不斷升級，傳統(tǒng)的高職商科人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不符合數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展對人才的需求。數(shù)字化轉型不僅使企業(yè)和行業(yè)急需稀缺行業(yè)的高學歷高級人才，也急需經(jīng)驗豐富的職業(yè)工人和職業(yè)應用型技能人才。因此，企業(yè)的轉型升級和對人才需求更新也是高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)必須要認真考慮的問題。高職院校商科不再是一門單獨的學科，而是需要把大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進的數(shù)字時代新科技結合起來，轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路，以培養(yǎng)具備專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)等具有綜合技能的高素質(zhì)復合型應用型人才。

目前在數(shù)字經(jīng)濟方面最熱門的行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)、教育和培訓行業(yè)、農(nóng)業(yè)、傳媒行業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(見表1)；而在商科專業(yè)方向，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、貿(mào)易/進出口領域招聘需求增長較快，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)也是競爭最激烈的行業(yè)之一，比2020年第二季度有所下降(見表2)；隨著出口貿(mào)易的逐漸恢復，進出口貿(mào)易行業(yè)在就業(yè)上也受到利好影響，競爭指數(shù)相對降低，職位供給比較大，在長沙地區(qū)商科方向薪水方面，貿(mào)易/進出口行業(yè)薪水相對較高(見表3)。從這些數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，職位供給旺盛的互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)其競爭壓力也是比較大的，體現(xiàn)在企業(yè)在快速發(fā)展的數(shù)字時代對專業(yè)人才的需求和本身求職人員職業(yè)素養(yǎng)不匹配的問題，如何培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才也是高校一直在摸索和研究的課題。

表1 2020 年數(shù)字經(jīng)濟相關行業(yè)人才需求情況

表2 2020 年秋季求職行業(yè)競爭指數(shù)排名

表3 2020 年秋季長沙求職薪水十大高薪行業(yè)

3 人才培養(yǎng)瓶頸分析

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，商科專業(yè)人才需求結構也發(fā)生變化，同時受新冠疫情持續(xù)影響，中美貿(mào)易摩擦等各方面壓力，2020 年大學生就業(yè)遭受重大沖擊，中小企業(yè)校招崗位需求減少，大企業(yè)崗位競爭壓力激增，導致崗位要求不斷升級，不斷向名校傾斜，不斷向高學歷傾斜，出現(xiàn)研究生學歷搶占本科生職位、本科生搶占?？粕毼坏木置妫M一步壓縮高職院校畢業(yè)生的求職空間，高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)面臨巨大瓶頸期。如何為湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送高質(zhì)量的應用型人才，是高職院校商科類專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷研究的問題。

3.1 專業(yè)定位偏差。專業(yè)定位偏差包括認知性偏差和結構性偏差。數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的特性，使得企業(yè)對高職院校學生的職業(yè)技能有了更深層次的要求和標準，但是存在高職院校所開設的商科專業(yè)定位不清晰的問題，容易導致學生的專業(yè)認知存在偏差，比如國際商務專業(yè)學生認為國際商務和國內(nèi)電子商務類似，市場營銷專業(yè)學生認為營銷等同于推銷。結構性偏差主要體現(xiàn)在高職商科專業(yè)定位及設置結構與企業(yè)職業(yè)人才需求結構及規(guī)模之間的偏差。在數(shù)字經(jīng)濟和新冠疫情的雙重影響下，消費模式和銷售模式已經(jīng)發(fā)生重大變化，商科專業(yè)所培養(yǎng)的學生大有可為，因此，高職院校在商科專業(yè)建設方面，應該結合湖南省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，比如2020 年湖南自貿(mào)區(qū)成立等利好信息，結合本校和企業(yè)資源，明確專業(yè)定位，為湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展輸入應用技能型人才添磚加瓦。

3.2 人才培養(yǎng)方式認知偏差。迎合市場需求，追求就業(yè)率，過度注重學生職業(yè)技能培養(yǎng)，忽視專業(yè)理論基礎知識和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，也是高職院校容易走入的人才培養(yǎng)極端。高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應該與社會職業(yè)技能培訓機構區(qū)分開來，避免陷入重技能輕人文素養(yǎng)的誤區(qū)，要注重專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)的深度融合與綜合培養(yǎng)。專業(yè)知識是高職學生職業(yè)能力培養(yǎng)的理論基礎，在課程設置上應從專業(yè)對應性、崗位適用性和知識前沿性等方面進行考慮，提高所學知識和崗位需求的匹配度，同時加強師資隊伍建設、實訓實驗室建設、學習氛圍、教學模式和專業(yè)群方面的建設，這些都是提升教學效果的關鍵，對學生扎實的理論基礎培養(yǎng)具有重要的理論與現(xiàn)實意義。《中國制造2025》報告中提出，高職院校應當向國家輸送更多德才兼?zhèn)涞娜瞬?。但是當前高職商科學生人文素養(yǎng)缺失很明顯，不利于他們?nèi)谌肫髽I(yè)和社會。如何在專業(yè)知識和職業(yè)技能的教學中，適當融入社會、歷史、思想政治、品德教育、藝術、法律、工匠精神等信息，從而全面提升高職商科學生的人文素養(yǎng)，達到商科人才培養(yǎng)的最終目標——為企業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展，也是高職院校需要不斷深入摸索和研究的問題。

3.3 教師隊伍培養(yǎng)單一。高職院校教師隊伍的綜合素質(zhì)也是學生綜合能力培養(yǎng)中的關鍵環(huán)節(jié)。但是，大部分高職院校教師都是從“高?！钡健案咝！?，有扎實專業(yè)理論知識，人文素養(yǎng)較高，職業(yè)技能相對缺乏；高職院校引入的高層次人才平時重點也放在了科研能力的培養(yǎng)上，職業(yè)技能培養(yǎng)有所忽略，這些問題導致教師隊伍培養(yǎng)比較單一和單薄。但是在大數(shù)據(jù)時代，經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，行業(yè)和企業(yè)也在對用人標準不斷進行更新和調(diào)整，單純只追求專業(yè)知識授課和科研能力，可能不能為學生提供新鮮的資訊和信息，比如國際商務專業(yè)的關務知識，海關每年都會有信息變更，如果教師只守著自己的固定教材認真上課，不去經(jīng)常與外貿(mào)企業(yè)交流獲取最新信息，所傳授的過時的知識對學生也將是無用的。因此，高職院校不僅要加強學生職業(yè)技能訓練，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校企合作、頂崗實習等方式提高學生的綜合技能水平，也要鼓勵和激勵高校教師多到企業(yè)中去實踐學習，多與相關商科行業(yè)協(xié)會、行業(yè)龍頭企業(yè)交流和學習，獲取最新的專業(yè)知識和職業(yè)技能，也將有助于更好的提升教學質(zhì)量。

3.4 企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高。湖南省出臺關于深入推進企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學的若干意見，但是具體如何操作及其實施細則條款并沒有出臺，具體操作細則并不完善。大企業(yè)因為人才需求層次不同，一般較少與高職院校合作辦學，參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高，另外，中小型企業(yè)比較注重眼前的利益，缺乏人才培養(yǎng)的長遠意識和戰(zhàn)略意識，合作意愿和合作主動性不強；同時企業(yè)也會擔心自己的投入與回報不成正比，擔心人才培養(yǎng)成本和人才流失問題。這些瓶頸問題都制約企業(yè)不能高質(zhì)量的參與到高職院校商科專業(yè)的人才培養(yǎng)中來。

3.5 學生參與校企合作積極性有待提升。對高職院校商科專業(yè)學生人文素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺失，將直接體現(xiàn)在參與校企合作的積極性方面。除了職業(yè)技能和專業(yè)知識的培養(yǎng)，部分學生容易出現(xiàn)參與學校組織的校企合作實習主動性不高，學習主動性較差、自律性較差、責任感缺失、不能很好的遵守學校和企業(yè)的各種規(guī)章制度等問題。高職院校教師和輔導員應該在平時注重對學生進行職業(yè)道德教育、人文素養(yǎng)宣講，先成人后成才。

4 對策研究

4.1 專業(yè)定位精準化和動態(tài)化。高職商科專業(yè)定位應該精準化，在給學生做學前教育和專業(yè)宣講時著重明確學生的職業(yè)方向和定位，糾正專業(yè)認知偏差。但是根據(jù)職業(yè)不斷變遷的社會現(xiàn)實，專業(yè)培養(yǎng)又不能陷入一成不變的困局，要實施動態(tài)化的專業(yè)定位調(diào)整，既要使學生明白所學專業(yè)是干什么的，又要考慮學生就業(yè)和企業(yè)的用人需求，在制定人才培養(yǎng)目標時要至少考慮3～ 4 年的因為社會經(jīng)濟環(huán)境變化引發(fā)的周期性風險，確保專業(yè)定位和人才培養(yǎng)圍繞一個核心內(nèi)容和方向，在不超出職業(yè)方向和定位的范疇內(nèi)，從學生入學到畢業(yè)，學生的學習方向可以根據(jù)社會經(jīng)濟環(huán)境變化和企業(yè)用人需求的變化進行動態(tài)調(diào)整。

4.2 注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化。高職院校應該根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟背景下湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的要求，與時俱進的調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方式，注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化，培養(yǎng)適合湖南地區(qū)所需要的技能型人才。善于根據(jù)湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點，及時進行高職院校商科專業(yè)課程調(diào)整和人才培養(yǎng)方案的更新，以滿足湖南區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)對人才的需求，商科專業(yè)設置應緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐，深入行業(yè)和企業(yè)進行調(diào)研，通過對商科對應崗位和職業(yè)的深入分析，合理調(diào)整商科專業(yè)設置。

4.3 提升教師實踐技能水平。高職院校應該加大對提升教師實踐技能水平項目的財政投入，鼓勵剛出校門的青年教師積極申報省培、國培、企業(yè)掛職鍛煉、參加企業(yè)組織的師資“1+X”證書培訓，獲取行業(yè)前沿知識和新動態(tài)；鼓勵老師帶隊參加湖南省技能競賽以及商科行業(yè)技能賽項，如互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易賽項、電子商務技能賽項、商務數(shù)據(jù)分析與應用技能賽項等等，通過參與技能比賽達到以賽促課、以賽促教的目的，提高教師的實踐教學水平。

4.4 提高企業(yè)參與人才培養(yǎng)積極性。高職院校大力提倡的校企合作、產(chǎn)教融合等產(chǎn)學研方面工作的順利開展離不開政府、行業(yè)、企業(yè)、學校的通力合作和互相配合。政府層面需要制定和完善能夠激勵企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)的具體政策和制度，給予政策傾斜和支持，如政府撥款鼓勵企業(yè)參與到學校人才培養(yǎng)中來，企業(yè)稅收優(yōu)惠等措施。同時政府聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會，鼓勵企業(yè)參與行業(yè)標準的制定，定期舉辦行業(yè)、企業(yè)、教師專業(yè)知識實操能力培訓，調(diào)動企業(yè)參與的積極性。針對學生流失問題，學?？梢耘c企業(yè)簽訂第三方協(xié)議，明確“高職院?！髽I(yè)——學生”的權利和義務，同時加大對學生的職業(yè)道德培養(yǎng)，解決企業(yè)的后顧之憂。

4.5 加強學生的人文素養(yǎng)教育。人文素養(yǎng)內(nèi)涵包括法律意識、職業(yè)道德、誠信意識、通識教育等內(nèi)容。高職院校不光要培養(yǎng)商科專業(yè)學生過硬的專業(yè)知識和從商技能，同時也要加強人格教育，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，把立德樹人作為辦學的方向。高職院校應該鼓勵教師把人文素養(yǎng)教育融入到日常教學中來，同時鼓勵學生積極參加國家、湖南省、行業(yè)組織的各項專業(yè)技能比賽，通過比賽培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，提高學生的專業(yè)認同感，更好激發(fā)學生的學習興趣和熱情。

5 結語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，湖南高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應結合湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況，結合各校發(fā)展情況，在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)、教師培養(yǎng)、企業(yè)積極性提升、學生人文素質(zhì)培養(yǎng)等方面下功夫，采取適合各校的人才培養(yǎng)路徑，為湖南數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展添磚加瓦。