班組微講堂的探索與實踐

潘青

班組是企業(yè)的組成細胞，是企業(yè)管理中的最小作業(yè)單位。企業(yè)的各項生產(chǎn)運營工作最終都要通過班組去落實，各項工作任務(wù)都要依靠班組去完成。如何充分激活班組活力，提升班組建設(shè)水平和員工綜合素質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。近年來，南通通明集團有限公司電力建設(shè)分公司，為深化文化引領(lǐng)，加強以德育企，在依托班組微講堂推進班組建設(shè)上進行了一些有益探索與實踐。

一、開展班組微講堂的重要意義

隨著社會發(fā)展和市場變化，班組的創(chuàng)新力和競爭力越來越重要。在推進班組建設(shè)的進程中，通過班組微講堂等載體，深化文化引領(lǐng)，讓企業(yè)文化在班組“入眼、入腦、入心、入行”，對于深化班組員工對國家電網(wǎng)公司卓越企業(yè)文化的認知認同，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力具有十分重要的意義。

1、開展班組微講堂是提升企業(yè)核心競爭力的需要。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，文化軟實力是國際領(lǐng)先企業(yè)保持核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。企業(yè)的核心競爭力貫穿于企業(yè)的技術(shù)、管理、組織和文化之中，而其中人是最關(guān)鍵的因素。企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的管理人員和技能人員，更要有一批優(yōu)秀的員工。班組作為企業(yè)的基層單元，是企業(yè)人力資源的主要力量，是增強企業(yè)競爭力的源泉。開展班組微講堂活動能夠促進一流員工隊伍建設(shè)，為提高企業(yè)核心競爭力提供人力支撐。

2、開展班組微講堂是企業(yè)內(nèi)生動力的需要。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理目標、管理思想，最終都要落實到班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組來實現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。班組微講堂作為企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，能夠?qū)⑵髽I(yè)宗旨、公司戰(zhàn)略、企業(yè)精神、核心價值觀等價值理念，融入班組建設(shè)、融入專業(yè)管理、融入員工行為，從而將文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，進一步激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力。

3、開展班組微講堂是建設(shè)和諧企業(yè)的需要。當前，正處于國企改革三年行動的重要時期，隨著改革向縱深推進，作為國網(wǎng)企業(yè)下屬的產(chǎn)業(yè)單位，面臨的改革任務(wù)愈加緊迫。在各項改革措施不斷推出的新形勢下，或多或少會觸及到員工的切身利益，需要得到員工的理解和支持。開展班組微講堂活動，能夠在宣傳引導(dǎo)、釋疑解惑、凝聚人心等方面發(fā)揮重要作用，有利于推動企業(yè)和諧建設(shè)。

4、開展班組微講堂是員工全面發(fā)展的需要。班組是企業(yè)最基本的業(yè)務(wù)單位，是企業(yè)中最重要的集體，是員工工作、學(xué)習(xí)、成長不可或缺的平臺。開展班組微講堂活動，不僅為員工搭建了“學(xué)業(yè)務(wù)、提技能、促管理、保安全”的良好平臺，而且能夠營造“人人上講臺，個個當講師”的比學(xué)趕幫超濃厚氛圍，有利于培養(yǎng)一支能干、能說、能寫的“復(fù)合型”員工隊伍。

二、開展班組微講堂的探索與實踐

1、堅持圍繞中心，確立活動目標。緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標和價值理念，把為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供強有力的思想保證和精神支撐作為班組微講堂的總目標，大力實施“文化融入”行動。一是推動基本價值理念在班組建設(shè)中得到有效落地和踐行，初步形成價值觀念統(tǒng)一、榜樣作用突出、實踐卓有成效、隊伍文明和諧，適應(yīng)公司高質(zhì)量發(fā)展需要的企業(yè)文化。二是推動員工思想認識高度進一步提升，干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動力進一步激發(fā)，公司軟實力進一步增強，努力實現(xiàn)隊伍技能、智能、體能全面發(fā)展，為推動公司戰(zhàn)略落實落地，提供人力支撐。三是推動班組成員進一步加強思想溝通，聚焦問題解決，反思日常行為，加強工作改進，把班組建設(shè)成為“能夠出色完成任務(wù)、具有較強創(chuàng)新能力、管理科學(xué)、紀律嚴明、團結(jié)和諧”的堅強集體，班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位進一步提升。

2、堅持接好地氣，細化活動內(nèi)容。在班組微講堂的探索實踐過程中，注重從管理和精神兩個層面，以推進信條行動為抓手，圍繞誠信、責(zé)任、奉獻、敬業(yè)、和諧信條體系建設(shè)，深入開展宣講傳播和落地實踐活動。一是圍繞“我能我行，有諾必踐”誠信信條，將“三個十條”、安全責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書等各項誠信承諾履行到位。二是圍繞“我守我職，履責(zé)擔(dān)當”責(zé)任信條，深入開展“說職責(zé)、講流程”活動，推進績效管理深化應(yīng)用。三是圍繞“有一分熱，發(fā)一分光”奉獻信條，持續(xù)開展“感恩企業(yè)，奉獻崗位”主題活動，引導(dǎo)員工在幫助他人、奉獻企業(yè)中贏得尊重，體現(xiàn)價值。四是圍繞“愛崗敬業(yè)，努力超越”敬業(yè)信條，通過技能培訓(xùn)、練兵等夯實員工的敬業(yè)基礎(chǔ)，以卓越績效導(dǎo)入弘揚敬業(yè)精神。五是圍繞“企業(yè)是我家，家和萬事興”和諧信條，實施暖心關(guān)愛工程和權(quán)力約束工程，促進員工隊伍穩(wěn)定和企業(yè)和諧發(fā)展。在實際操作中，既把以上內(nèi)容作為班組微講堂的規(guī)定動作，同時鼓勵班組根據(jù)自身建設(shè)的實際需要或者是員工的需求，組織開展一些自選動作，如多媒體應(yīng)用輔導(dǎo)、社交禮儀培訓(xùn)、養(yǎng)生保健交流、心理素質(zhì)調(diào)節(jié)等，通過學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)，促進員工全面提高和發(fā)展。

3、堅持創(chuàng)新載體，豐富活動形式。圍繞行為信條在班組的落地實踐，堅持因地制宜，積極拓展活動載體，創(chuàng)新活動形式，組織開展豐富多彩的班組微講堂活動。同時，堅持“短、實、小”的原則，不請專家、不找“外援”，全部授課人、講解人均由班組員工擔(dān)任，主要通過互動式、點評式、現(xiàn)場式等三種形式來開展班組微講堂活動。一是“互動式”微講堂。班組成員本著缺什么，補什么的原則，集中梳理熱點、難點問題以及工作學(xué)習(xí)中需要共同提高的方面，集體討論確定微講堂互動主題，采取大討論或圓桌沙龍等形式，交流經(jīng)驗，互通有無，積極為員工搭建一個接受教育、展現(xiàn)自我、發(fā)揮特長和參與管理的平臺。二是“點評式”微講堂。堅持把鍛煉員工，提升團隊整體素質(zhì)作為目的。根據(jù)事先確定的活動主題，指定或抽取一名班組成員擔(dān)任宣講員或培訓(xùn)員，班組其他成員進行點評。這種“一人分析、多人點評”的針對性培訓(xùn)，不僅幫助員工鍛煉了膽量，增強了自信，而且使班組員工在宣講和聆聽有關(guān)理論、知識和技能的過程中，提升了思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進一步激發(fā)了主人翁精神和干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。三是“現(xiàn)場式”微講堂。針對安全、技術(shù)、質(zhì)量等方面重點和難點，注重創(chuàng)新活動形式，將微講堂從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外，搬到了作業(yè)現(xiàn)場。一方面結(jié)合工作現(xiàn)場開工會、收工會以及工作任務(wù)和現(xiàn)場設(shè)備，采取“看板講解、提問答疑、現(xiàn)場考問”等方式，加強對各類規(guī)程、制度和工作標準、流程以及業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)，有力營造了“事事有人管，件件能做好”的良好局面。一方面安排富有工作經(jīng)驗和技能過硬的老員工對新員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過現(xiàn)場答疑解惑、手把手培訓(xùn)等多種形式，為新員工熟悉電力線路與電纜施工工藝流程，解決工作中出現(xiàn)的“疑難雜癥”提供了很好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進了新員工的快速成長成才。

隨著班組微講堂的深入開展，不但在持續(xù)提升班組管理水平、員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)、思想道德水平和班組凝聚力等方面發(fā)揮了重要作用，而且班組建設(shè)也取得了累累碩果。近年年，共有1個項目獲得ICQCC國際質(zhì)量大賽金獎，3個項目獲得海洋王杯一等獎，1個項目獲得海洋王杯二等獎;獲得新型專利3項，申請發(fā)明專利2項以及2項軟件著作權(quán);1個班組獲“江蘇省工人先鋒號”，1個班組獲“國家電網(wǎng)有限公司先進班組”，2個班組獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽稱號。

三、推進班組微講堂的幾點體會

1、高度重視是推進班組微講堂的前提條件。開展班組微講堂活動不僅是貫徹落實上級工作部署的具體舉措，而且是積極應(yīng)對國企改革和建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等新時代戰(zhàn)略重點、以及市場競爭日益激烈、外部監(jiān)管日趨嚴格等內(nèi)外部環(huán)境的考驗，全面提升企業(yè)核心競爭力的有效方式，更是廣大員工提升本領(lǐng)，實現(xiàn)自我價值的迫切需要。領(lǐng)導(dǎo)班子要認真研究部署，并深入班組進行指導(dǎo)，通過扎實有效的工作，將班組微講堂打造成領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工認可的企業(yè)文化建設(shè)品牌。

2、形式多樣是推進班組微講堂的重要基礎(chǔ)。班組微講堂雖然以5個精神行為信條和5個管理行為信條在班組的落地實踐為重點內(nèi)容，但在實際操作中，要結(jié)合實際，不限于內(nèi)容、不流于形式、不困于手段，要針對班組的特點，在“短、小、實”上下功夫。在形式上，既可以組織專門的微講堂活動，也可以結(jié)合班務(wù)會、學(xué)習(xí)會、培訓(xùn)會、開工會等一并開展，還可以通過整合資源，按專業(yè)組織多個班組聯(lián)合開展，以增強活動的質(zhì)量和效果。

3、扎實開展是推進班組微講堂的基本要求。堅持從加強工作改進，努力建設(shè)思想統(tǒng)一、高效協(xié)作、和諧融洽班組團隊的角度出發(fā)，立足微視角、實行微討論、積累微效應(yīng)、打造微專家，扎實推進班組微講堂活動，并按照“一個班組一個亮點、一個班組一個特色”的思路，努力形成各自的特色亮點?；顒又校嚓P(guān)注員工需求，多增加“接地氣”的內(nèi)容，努力提升微講堂的品質(zhì)。堅持能者為師，多讓員工走上講堂，用身邊人身邊事引領(lǐng)身邊人，進一步提升吸引力和親和力，不斷掀起活動高潮，將活動推向深入。

4、加強宣傳是推進班組微講堂的有效手段。充分利用各類會議、微信、宣傳欄、內(nèi)部電子雜志等形式，大力宣傳開展班組微講堂活動的目的意義、主要內(nèi)容，動員廣大員工積極參與到活動中來;通過相關(guān)媒體渠道對活動情況的進行宣傳報道，大力宣傳活動中的工作經(jīng)驗及典型人物先進事跡，積極展示活動成果，形成良好的示范帶動效應(yīng);通過座談、經(jīng)驗介紹等途徑，積極創(chuàng)造條件，推進各班組相互學(xué)習(xí)交流，取長補短，不斷營造濃厚的活動氛圍。

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