旅游類高校特色資源服務(wù)平臺建設(shè)探討*——以四川旅游學(xué)院旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺建設(shè)為例

劉勇，楊雪，李琳

1.川北醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院；2.四川旅游學(xué)院圖書館

聯(lián)合國教科文組織在1992年制訂了“世界記憶計劃”，初衷是人們意識到隨著戰(zhàn)爭和社會的動蕩以及資源的嚴(yán)重缺乏，希望能保存一些世界各地的文獻(xiàn)遺產(chǎn)，同時可以無障礙地獲取相關(guān)資源。此后，西方很多發(fā)達(dá)國家開始了本國文化遺產(chǎn)數(shù)字化和旅游類專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是高校電子資源建設(shè)不可或缺的一部分，是圖書館彰顯資源特色以及學(xué)科特色的最終體現(xiàn)。從20世紀(jì)90年代起，我國高校圖書館就開始重視特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。特別是在1991年CALIS“九五”特色數(shù)據(jù)庫子項目啟動的帶動下，很多省圖以及高校圖書館開始挖掘自己的館藏資源，大力建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，最終建設(shè)成一批具有中國特色、地方特色、高校學(xué)科特色的資源庫，為我國教育事業(yè)的發(fā)展提供了全面的文獻(xiàn)支撐保障。

根據(jù)中華人民共和國教育部網(wǎng)站的《2019年全國高校名單》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國共27所旅游類院校，其中公辦本科2所，分別為四川旅游學(xué)院和桂林旅游學(xué)院，民辦本科3所，?？圃盒?2所。四川旅游學(xué)院作為一所旅游類本科高校，旅游特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是圖書館電子資源建設(shè)的重點(diǎn)。筆者調(diào)研了國內(nèi)27所旅游類院校目前旅游特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)情況，其中上海旅游高等?？茖W(xué)校采用共建共享的方式形成了建設(shè)旅游特色數(shù)據(jù)庫與旅游信息資源共享平臺；其他學(xué)校有購買綜合數(shù)據(jù)庫或者旅游類的數(shù)據(jù)庫?？傊?，國內(nèi)高校圖書館中建設(shè)旅游特色數(shù)據(jù)庫還相對欠缺。

一、旅游類高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性及可行性

（一）旅游類高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性

我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，帶動著旅游學(xué)習(xí)科研的發(fā)展。四川旅游學(xué)院作為一所旅游類本科院校，對旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)有著不可推卸的責(zé)任。從20世紀(jì)80年代開始就有沈杰飛、吳志宏等學(xué)者開始研究旅游學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。國內(nèi)大部分高校都購買了電子圖書、電子期刊、綜合類的數(shù)據(jù)庫等，也有部分高校建設(shè)有基于本校學(xué)科特色的數(shù)據(jù)庫。例如清華大學(xué)的中國科技史數(shù)字圖書館資料庫及清華大學(xué)原創(chuàng)視覺空間、北京大學(xué)的古文獻(xiàn)資源庫及晚清民國文獻(xiàn)等。旅游特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)很有必要。首先，旅游學(xué)科建設(shè)的需要，學(xué)科建設(shè)與發(fā)展是高校提高教學(xué)科研與社會服務(wù)能力的重要基礎(chǔ)和平臺。

（二）旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息服務(wù)平臺建設(shè)的可行性

四川旅游學(xué)院成立于1985年5月（當(dāng)時名為四川烹飪高等?？茖W(xué)校），2013年正式批準(zhǔn)成立四川旅游學(xué)院），是中國第一所獨(dú)立設(shè)置的旅游類普通本科高等學(xué)校，建設(shè)旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息服務(wù)平臺是四川旅游學(xué)院圖書館特色資源建設(shè)新的發(fā)展點(diǎn)。旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)可以很好解決四川旅游學(xué)院圖書館旅游文獻(xiàn)資源的匱乏和散亂，它的建成可以方便廣大師生和旅游行業(yè)的用戶對旅游信息進(jìn)行查詢，具有很好的社會效應(yīng)。

二、旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺建設(shè)思路

（一）建設(shè)基礎(chǔ)—依托學(xué)科特色與地域文化特色

一方面，四川旅游學(xué)院作為中國第一所獨(dú)立設(shè)置的旅游類普通本科高校，傳承中國優(yōu)秀旅游及烹飪文化，目前已經(jīng)發(fā)展成國內(nèi)一流的應(yīng)用型旅游本科高校；另一方面，四川和西藏自治區(qū)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，兩個地區(qū)的歷史積淀和文化底蘊(yùn)都非常豐富。四川的美食全國聞名，由此衍生來的美食文化也吸引了很多科研學(xué)者研究。西藏的美食文化、地域文化、宗教文化也吸引了一大批的科研學(xué)者。因此，旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺基于本校的專業(yè)特色和四川及西藏兩地的地域特色文化，通過收集、組織、加工其它旅游類的電子資源，最終形成四川旅游學(xué)院圖書館的特色數(shù)據(jù)庫。

（二）旅游類高校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)步驟

首先，建設(shè)旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺之前，從不同渠道調(diào)查了國內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫開發(fā)、旅游數(shù)據(jù)的信息源、尤其是對四川和西藏地區(qū)的所有高校圖書館分別進(jìn)行了調(diào)研，避免資源的重復(fù)造成資源的浪費(fèi)；其次，在準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行建庫的可行性論證，接著收集相關(guān)的權(quán)威的旅游資源網(wǎng)站，確保文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性；再次，文獻(xiàn)標(biāo)引的好壞決定旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺數(shù)據(jù)的質(zhì)量，因此在做文獻(xiàn)標(biāo)引的時候充分做到科學(xué)規(guī)范；最后，數(shù)據(jù)審校是旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺的重要環(huán)節(jié)。旅游學(xué)術(shù)與行業(yè)信息服務(wù)平臺建設(shè)完成之后，還要考慮到后期的維護(hù)更新，保證資源使用的延續(xù)性。

三、旅游類特色資源服務(wù)平臺建設(shè)—以四川旅游學(xué)院旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶特色資源服務(wù)平臺為例

（一）門戶內(nèi)容框架

四川旅游學(xué)院旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶特色資源服務(wù)平臺的整體框架（如圖1），旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺包括旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶和川藏旅游特色數(shù)據(jù)庫兩大主要功能模塊，同時建設(shè)有視聽資源、科研成果分析、資訊動態(tài)等輔助功能模塊，提供圖書館主頁的鏈接跳轉(zhuǎn)功能。旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶包括：旅游科研成果、旅游前沿研究、旅游行業(yè)信息、旅游教育信息、旅游管理信息、旅游統(tǒng)計及年鑒。川藏旅游特色數(shù)據(jù)庫包括：研究文獻(xiàn)、美食文化、自然景觀等其它信息。視聽資源包括精品課程、圖片資源、地圖冊。資訊動態(tài)包括行業(yè)要聞與學(xué)術(shù)動態(tài)。

旅游特色資源庫的建設(shè)是一個較復(fù)雜的過程，主要包括四類：第一，在本館已經(jīng)購買中國知網(wǎng)、維普、萬方等數(shù)據(jù)庫的電子資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合超星數(shù)據(jù)庫的資源，對目前館內(nèi)購買的旅游類的科研成果進(jìn)行加工、重組整合。將這些研究成果統(tǒng)一放在科研成果的欄目，科研成果中又包含了旅游統(tǒng)計及年鑒、旅游行業(yè)信息、旅游期刊三類子專題。主要包括報紙、期刊、學(xué)位論文幾大類；第二，旅游類相關(guān)的視頻、音頻等相關(guān)的精品課程以及其他資源經(jīng)過整合在視頻資源專題下；第三，與旅游相關(guān)的資訊，利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)抓取包括最新的國家政策、最新的旅游會議動態(tài)等資源整合在旅游資訊欄目下；第四，川藏旅游特色資源庫的建設(shè)，這是四川旅游學(xué)院旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶特色資源服務(wù)平臺的特色也是重點(diǎn)，主要收錄了川藏旅游相關(guān)的資源。為了全面系統(tǒng)地呈現(xiàn)出川藏旅游信息，分層次詳細(xì)介紹了川藏旅游相關(guān)的資訊、科研成果、美食文化、宗教文化、自然風(fēng)光等，這也是川藏旅游特色數(shù)據(jù)庫的子專題，建成后的旅游學(xué)術(shù)與行業(yè)信息服務(wù)平臺集教學(xué)、科研、旅游、資訊為一體，能為校內(nèi)外的學(xué)者提供質(zhì)量較高的文獻(xiàn)支撐服務(wù)（見圖1）。

圖1 旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺內(nèi)容框架

（二）旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶功能設(shè)計

1.統(tǒng)一的檢索入口

（1）靈活的資源內(nèi)容聚合機(jī)制。首次將川藏旅游的研究資料進(jìn)行全面匯集，克服不同來源的知識資源由于格式及標(biāo)準(zhǔn)的差異性，并實(shí)現(xiàn)按照邏輯進(jìn)行有效劃分、內(nèi)容聚合，為研究人員提供統(tǒng)一的川藏信息資源檢索、瀏覽、下載等服務(wù)。平臺提供一站式檢索入口，支持對旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺中的全部資源進(jìn)行一站式檢索。

（2）支持簡單檢索、高級檢索，多種檢索，使檢索功能更加全面和方便。檢索結(jié)果頁提供按資訊分類、時間、關(guān)鍵詞、熱詞等不同方式進(jìn)行組合篩選，支持按出版時間、入庫時間、被引量、瀏覽量進(jìn)行排序篩選。提供多種檢索條件組合的高級檢索功能，同時支持在檢索結(jié)果中進(jìn)行二次檢索。

2.資源建設(shè)

（1）已有外部元數(shù)據(jù)成果的支持，中文元數(shù)據(jù)量不低于4.5億條，外文元數(shù)據(jù)不低于4.6億條，圖書元數(shù)據(jù)量不低于500萬條，中文期刊元數(shù)據(jù)不低于1.1億條，外文期刊元數(shù)據(jù)不低于2.9億條。

（2）旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息特色資源服務(wù)平臺建設(shè)初期，能根據(jù)平臺的資源建設(shè)需求，通過分類號、關(guān)鍵詞等多種形式篩選資源，從元數(shù)據(jù)（發(fā)現(xiàn)）中批量提取，并支持每周根據(jù)參數(shù)自動更新。

四、總結(jié)

面向科研學(xué)者的科研教學(xué)需求，在旅游信息資源整合的基礎(chǔ)上，以“數(shù)據(jù)多元化、服務(wù)一體化”為理念，引入知識管理理論與方法，綜合采用語義web、大數(shù)據(jù)、人工智能、計量分析等技術(shù)和方法，建設(shè)旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶特色資源服務(wù)平臺。隨著川藏旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對專業(yè)、豐富的信息服務(wù)的要求也不斷提高，需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的一些先進(jìn)技術(shù)。在下一步研究中，旅游學(xué)術(shù)及行業(yè)信息門戶特色資源服務(wù)平臺將在兩個方面繼續(xù)研究，第一是加強(qiáng)本體的應(yīng)用，提高信息搜索的質(zhì)量；第二是構(gòu)建旅游領(lǐng)域知識圖譜，建立系統(tǒng)完善的行業(yè)知識體系，實(shí)現(xiàn)智能信息服務(wù)。