汪勇：疫情中生命的“擺渡者”

金文兵 范云兵

頒獎(jiǎng)辭

沒(méi)有人能百毒不侵，熱血可以融化恐懼;沒(méi)有人是生來(lái)的勇者，責(zé)任催促你重裝上陣。八方統(tǒng)籌，百般服務(wù)。你以凡人之力，書寫一段傳奇。

“我只是一個(gè)很普通很普通的快遞員，做了應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，感謝全國(guó)人民給了我這么多褒獎(jiǎng)。”汪勇在接受記者采訪時(shí)很低調(diào)地說(shuō)。

“最美快遞員”“ 中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆薄m然已經(jīng)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，但回想起那段艱難的日子，汪勇仍舊感慨萬(wàn)千。他感慨1000多萬(wàn)武漢人民的勇敢堅(jiān)守，感謝疫情期間無(wú)數(shù)個(gè)“逆行者”的默默付出，也感恩4.2萬(wàn)名援鄂醫(yī)療工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。

在與新冠肺炎疫情的斗爭(zhēng)中，汪勇從一名快遞員成為抗疫“組局者”，曾經(jīng)幫無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員解決了吃飯、穿衣、出行問(wèn)題。如今，他已經(jīng)成為湖北順豐硚口分部經(jīng)理，帶領(lǐng)200 多名快遞員為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2020年1月23日疫情之下，武漢暫時(shí)關(guān)閉離漢通道后，順豐快遞小哥汪勇“最美逆行”，自大年三十開(kāi)始義務(wù)接送金銀潭醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上下班，并協(xié)調(diào)推動(dòng)網(wǎng)約車企業(yè)參與接送醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)落實(shí)共享單車企業(yè)在醫(yī)院周邊投放單車，滿足醫(yī)護(hù)人員短距離出行需求。

組局者

春節(jié)期間，也是全國(guó)新冠肺炎疫情最嚴(yán)重的時(shí)期。正是在這個(gè)時(shí)期，還是武漢一名普通快遞員的汪勇成為一個(gè)抗疫志愿團(tuán)隊(duì)的“組局者”。

這場(chǎng)救援，源于汪勇偶然進(jìn)入的一個(gè)“醫(yī)護(hù)人員車輛需求群”。大年三十晚上，武漢當(dāng)時(shí)已封城，金銀潭醫(yī)院一位護(hù)士因交通不便回不了家，而走回家要4個(gè)小時(shí)，于是在群里求助，預(yù)約第二天回家的車。信息發(fā)布4個(gè)小時(shí)過(guò)去了，一直無(wú)人回應(yīng)。汪勇糾結(jié)了很久，還是撥通護(hù)士的電話，“我來(lái)接你了”。汪勇打通電話時(shí)，護(hù)士不敢相信。但汪勇又不好意思地說(shuō)道：“我只有一個(gè)N95口罩，能否帶一點(diǎn)酒精？”電話那頭，護(hù)士愣了幾秒，“沒(méi)想到有人會(huì)接這個(gè)單”。

早上6時(shí)，汪勇準(zhǔn)時(shí)到達(dá)金銀潭醫(yī)院。他在朋友圈中寫道：1月25日清晨很冷，離開(kāi)家門之前，拍了張家門的照片，我不知道什么時(shí)候才能回來(lái)，也許回不來(lái)。我知道只有全力以赴，才能不辜負(fù)家人?！霸趪?guó)家需要時(shí)，每個(gè)年輕人都愿意貢獻(xiàn)一份力，我們有那份擔(dān)當(dāng)?！?/p>

護(hù)士上車后，將酒精放在后排座位，說(shuō)了句“謝謝”，一直默默地流淚?！耙谄綍r(shí)，一個(gè)小姑娘不會(huì)搭陌生人的車，我從后視鏡能看出她很緊張?！蓖粲禄貞浾f(shuō)。那天他從金銀潭醫(yī)院往返接送了幾十名醫(yī)護(hù)人員，“我雖然有心理準(zhǔn)備，但當(dāng)金銀潭醫(yī)護(hù)人員真坐在車上時(shí)，不由得害怕，下車時(shí)腿是抖的”。

收工后，躺在床上，內(nèi)心的驚懼讓汪勇再次考慮到生死問(wèn)題，如果有事怎么辦？

“大不了賣房子。”想通了就沒(méi)那么害怕了，腿也不抖了，23時(shí)，汪勇沉沉睡去。這是他此后一個(gè)多月里睡得最早的一次。眾多醫(yī)生走路回家的消息深深刺痛了汪勇，跟醫(yī)護(hù)人員接觸多了，汪勇開(kāi)始明白她們?yōu)槭裁磳幵缸邘讉€(gè)小時(shí)的路也要回家，“只有離開(kāi)醫(yī)院回到家，她們才能徹底地放松，真正地休息?！?/p>

隨后，汪勇注意到，住在醫(yī)院附近酒店的醫(yī)護(hù)人員用車需求度很高，對(duì)于勞累一天的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，二三公里的步行距離也是負(fù)擔(dān)。汪勇嘗試聯(lián)系共享單車的負(fù)責(zé)人，在醫(yī)院、酒店附近基本實(shí)現(xiàn)共享單車投放覆蓋。他又對(duì)接滴滴公司，把接單公里數(shù)從“3.5公里以內(nèi)”更改為“15公里以內(nèi)”，遠(yuǎn)距離的醫(yī)護(hù)人員由汪勇車隊(duì)接送。

出行問(wèn)題初步解決后，汪勇便把心思用在解決援鄂醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的餐食問(wèn)題。一些從外地來(lái)參加援助的醫(yī)護(hù)人員回到酒店隔離，不能及時(shí)吃上飯。得知為醫(yī)務(wù)人員供餐，不少餐館紛紛免費(fèi)提供盒飯，但要么難以長(zhǎng)久，要么產(chǎn)能到頂。汪勇又聯(lián)系到了Today 便利店，便利店在滿足金銀潭醫(yī)院所有支援團(tuán)隊(duì)用餐需求外，每天還免費(fèi)為滴滴車主提供300 份午餐。然而，在疫情管控下，便利店面臨停業(yè)。汪勇立即制訂了兩套計(jì)劃，A計(jì)劃是協(xié)調(diào)相關(guān)部門恢復(fù)生產(chǎn)，B 計(jì)劃是先弄來(lái)泡面。通過(guò)努力，兩個(gè)問(wèn)題都在一個(gè)晚上得到了解決?！半m然不能像醫(yī)護(hù)人員一樣救死扶傷，但我們可以盡自己所能不虧待他們?！蓖粲抡f(shuō)。

汪勇只要閑下來(lái)就會(huì)在醫(yī)護(hù)人員住處酒店觀察他們需要什么。“他們不會(huì)主動(dòng)提，特別不想麻煩志愿者，你要去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題?！蓖粲抡f(shuō)，像拖鞋、指甲刀、速干衣等日常用品是醫(yī)護(hù)人員的共性需求。

有一名醫(yī)護(hù)人員的眼鏡腿被護(hù)目鏡卡斷了，他馬上聯(lián)系廠家?guī)兔π扪坨R;有醫(yī)護(hù)人員手機(jī)屏幕進(jìn)了消毒水，他立刻聯(lián)系備用手機(jī)、找人維修;還有護(hù)士因頻繁幫患者輸液、換藥，肩膀疼痛難忍，急需肩周炎藥膏，他又趕緊采購(gòu)藥物……只要醫(yī)護(hù)人員有需要，汪勇都能“變”出來(lái)。在醫(yī)護(hù)人員眼里，汪勇就是“哆啦A夢(mèng)”，似乎沒(méi)有他解決不了的問(wèn)題。不論深夜還是清晨，他都及時(shí)回復(fù)。

那段時(shí)間，汪勇的孩子每天問(wèn)得最多的一句話就是：“爸爸什么時(shí)候回來(lái)？”幾次路過(guò)家門口，汪勇都只能匆忙地把購(gòu)買的蔬菜放在小區(qū)門口。他不敢見(jiàn)孩子，“孩子一定會(huì)撲過(guò)來(lái)要抱抱”?，F(xiàn)在，孩子在電視上看到汪勇，會(huì)驕傲地說(shuō)：“我的爸爸是超人，他在保護(hù)醫(yī)生?！?/p>

汪勇的媽媽一直不知道兒子在做志愿者，直到聽(tīng)朋友說(shuō)在電視上看到汪勇，她才知道兒子在做這么了不起的事?！暗珡拇撕螅砩暇蛶缀鯖](méi)怎么睡過(guò)覺(jué)，房間電視經(jīng)常開(kāi)著?！?/p>

公益人

隨著疫情防控形勢(shì)慢慢好轉(zhuǎn)，醫(yī)護(hù)人員面臨的出行、衣食難題逐步解決，然而他們對(duì)快遞的需求仍然存在。

進(jìn)入3 月，援鄂醫(yī)療隊(duì)陸續(xù)返程。用汪勇的話說(shuō)，“援鄂醫(yī)療隊(duì)是救命恩人”，為了讓他們平安、順利返回，順豐提供免費(fèi)寄遞行李服務(wù)，汪勇又成了整個(gè)湖北地區(qū)免費(fèi)寄遞行李服務(wù)的負(fù)責(zé)人。

對(duì)接醫(yī)護(hù)人員需求、安排人員車輛、錄入綠色通道系統(tǒng)，汪勇的電話一天到晚響個(gè)不停，這也是他3月底到4月初最重要的工作。

至所有援鄂醫(yī)療隊(duì)返程完畢，順豐共計(jì)免費(fèi)寄遞行李超過(guò)10萬(wàn)件，實(shí)際重量1200余噸。4 月8 日，武漢解封，抗擊疫情迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。看著那個(gè)曾經(jīng)繁華熱鬧的武漢漸漸歸來(lái)，緊張忙碌的汪勇稍稍松了一口氣，而新的公益之路還在繼續(xù)。

“疫情讓我們了解到有很多人還需要幫助?！蓖粲抡f(shuō)，公司推出“關(guān)愛(ài)包”項(xiàng)目，每月定向捐贈(zèng)給1000戶老人。每個(gè)“關(guān)愛(ài)包”里有5公斤大米、5 公斤食用油以及其他生活用品。

“關(guān)愛(ài)包”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有170 余人，由順豐公益基金會(huì)提供資金，并得到當(dāng)?shù)孛裾块T大力支持，團(tuán)隊(duì)中既有順豐員工，也有各界群眾?！爸饕弥苣r(shí)間進(jìn)行，如何排班、如何安排路線、了解團(tuán)隊(duì)人員的時(shí)間狀況，這些都是挺有挑戰(zhàn)性的工作。”汪勇說(shuō)。

管理者

時(shí)間慢慢推移，國(guó)內(nèi)防控形勢(shì)基本穩(wěn)定，生產(chǎn)生活秩序逐漸恢復(fù)正常。公益之路慢慢步入正軌后，汪勇逐漸將工作重心放在網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面?，F(xiàn)在，汪勇是湖北順豐硚口分部經(jīng)理，負(fù)責(zé)4 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)。

順豐硚口分部在疫情期間是寄遞防疫物資的主力軍，主要為武漢市第一醫(yī)院服務(wù)。在運(yùn)輸高峰期，每天大約派送800 件防疫物資。

“以前是一線快遞員，只需要做好自己的事情就可以了?！蓖粲抡f(shuō)，現(xiàn)在分部有200 多名員工，要為他們的出行安全負(fù)責(zé)，要保證服務(wù)水平達(dá)標(biāo)，要保障每一名員工的收入?！笆虑楹芏嗪茈s，但很有意義，我會(huì)努力做得更好，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也逐漸進(jìn)入角色?！?/p>

由于忙碌的工作，汪勇也會(huì)錯(cuò)過(guò)陪伴家人的機(jī)會(huì)。2020年9 月1 日，是他心愛(ài)的小女兒第一天上幼兒園的日子，沒(méi)想到因?yàn)楣ぷ魈?，記錯(cuò)了接女兒放學(xué)的時(shí)間。“還挺自責(zé)的，她那天很失落，其他小朋友都是父母一起去接的。”汪勇無(wú)奈地說(shuō)，“從她出生之日起我沒(méi)有離開(kāi)她超過(guò)24小時(shí)，當(dāng)然疫情期間除外。作為父親，工作之余我會(huì)盡可能地抽時(shí)間陪她?！?/p>

“在那段日子里，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！蓖粲抡f(shuō)。在大災(zāi)大難面前，我們都是平凡人;但危險(xiǎn)面前，總要有人站出來(lái)，勇敢擔(dān)起責(zé)任，做一個(gè)“平凡英雄”。

“最難忘的，就是那些逆行出征、頑強(qiáng)堅(jiān)守在金銀潭醫(yī)院的戰(zhàn)友們?！蓖粲赂嬖V記者，他從那里開(kāi)始接送第一個(gè)醫(yī)護(hù)人員，開(kāi)始組織一支志愿者車隊(duì)?！皥?jiān)持，堅(jiān)守，就是我們的信念！”

疫情過(guò)后，汪勇帶著志愿者們克服種種困難，收集了在金銀潭戰(zhàn)斗過(guò)的全國(guó)各地200多位醫(yī)護(hù)人員親筆寫下的日記，結(jié)集成了一本《金銀潭日記》?！斑@是最珍貴的記錄，它記錄了我們以生命赴使命、用摯愛(ài)護(hù)蒼生的心路歷程?！?/p>

汪勇說(shuō)，國(guó)家有難，匹夫有責(zé)，這不是一句空洞的話，而是我們這一代人在經(jīng)歷了更多風(fēng)云變幻后的寫照，“希望能將這份愛(ài)心持續(xù)推進(jìn)、惠及更多人”。