林桃艷
當(dāng)今社會(huì),隨著人民維權(quán)意識(shí)的提高,醫(yī)療糾紛越演越烈,醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)被推到了風(fēng)口浪尖,作為醫(yī)學(xué)類學(xué)校,需要正本清源。因此,對(duì)某校2020屆(2019年1—12月)在院實(shí)習(xí)的391名中職護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,為提高中職護(hù)生臨床實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)防范策略的研究提供參考和依據(jù),通過院、校雙管提出針對(duì)性的解決策略。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
(一)調(diào)查對(duì)象
某校2020屆391名中職護(hù)生。
(二)調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查條目設(shè)計(jì):通過參考《臨床風(fēng)險(xiǎn)管理》《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范》及相關(guān)文獻(xiàn),并參考相關(guān)醫(yī)院護(hù)理管理人員意見、實(shí)習(xí)帶教教師意見,自行設(shè)計(jì)《護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問卷》,然后征求行業(yè)專家意見,最終將條目確定為5條。
2.方法1:現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)問卷調(diào)查。于2019年10月中旬,對(duì)2020屆391名中職護(hù)生開展問卷調(diào)查,在取得中職護(hù)生知情同意的基礎(chǔ)上,采用不記名方式進(jìn)行。方法2:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。通過對(duì)2016—2019年共4屆護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)中發(fā)生的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié),得出其發(fā)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要集中在職業(yè)暴露和護(hù)理差錯(cuò)兩方面。
二、調(diào)查結(jié)果
(一)調(diào)查對(duì)象一般資料
391名調(diào)查對(duì)象中,男生58人,女生333人;16~17歲54人,18~19歲259人,20歲及以上78人;三級(jí)以上醫(yī)院實(shí)習(xí)者262人,二級(jí)以上醫(yī)院實(shí)習(xí)者129人,為期10個(gè)月。
(二)2020屆中職護(hù)生臨床實(shí)習(xí)發(fā)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類型
調(diào)查結(jié)果顯示,護(hù)生發(fā)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型為職業(yè)暴露和護(hù)理差錯(cuò)(詳見表1)。
(三)2020屆中職護(hù)生臨床實(shí)習(xí)發(fā)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的原因
通過調(diào)查和分析,得出護(hù)生發(fā)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因?yàn)槁殬I(yè)防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)、技術(shù)水平低(詳見表2)。
三、討論
護(hù)生發(fā)生職業(yè)暴露潛在風(fēng)險(xiǎn)主要是傳播血液疾病,而護(hù)理差錯(cuò)若發(fā)生,輕則導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生、病人受到傷害,重則導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。因此,就本次研究中職護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中存在的主要職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從學(xué)校、醫(yī)院、護(hù)生自身三個(gè)層面分析原因。
(一)學(xué)校層面
1.學(xué)校課程體系建設(shè)不完善。學(xué)校開設(shè)的課程未涉及職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和防護(hù)等方面的內(nèi)容,護(hù)生在校學(xué)習(xí)階段未得到系統(tǒng)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防護(hù)課程的學(xué)習(xí),導(dǎo)致護(hù)生很難從學(xué)校課程中獲取相關(guān)知識(shí)。
2.學(xué)校對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育重視程度不夠。部分中職學(xué)校為了提高學(xué)校的知名度,將學(xué)校牌子打出去,更好地宣傳學(xué)校,普遍重技能比賽、資格考試等短期內(nèi)的業(yè)績(jī)成果,對(duì)理論知識(shí)、臨床實(shí)踐能力、綜合素養(yǎng)、職業(yè)防護(hù)、受傷觀念、慎獨(dú)精神等的培養(yǎng)較缺乏。
3.教學(xué)中職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)滲透不足。部分授課教師畢業(yè)后即進(jìn)入教師崗位,未經(jīng)過臨床實(shí)踐鍛煉,自身對(duì)臨床工作實(shí)際情況不熟,缺乏相關(guān)臨床知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),教學(xué)模式單一,創(chuàng)新性不足,不能將臨床實(shí)際案例融入課堂,不能形象、生動(dòng)地將職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)滲透于教學(xué)過程中。
4.院、校雙方合作力度不夠。應(yīng)建立院、校深度合作管理體系,通過院、校雙管強(qiáng)化中職護(hù)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育,加強(qiáng)實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、培養(yǎng)獨(dú)立工作能力、提高突發(fā)事件應(yīng)急能力、規(guī)范護(hù)士行為、增強(qiáng)法律意識(shí)、提高護(hù)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
5.崗前培訓(xùn)力度不夠。部分中職學(xué)校由于實(shí)訓(xùn)設(shè)備、條件有限,無法對(duì)所有護(hù)生開展全面實(shí)踐操作訓(xùn)練,不能滿足每一位護(hù)生均能得到訓(xùn)練;中職學(xué)校幾乎沒有附屬醫(yī)院,護(hù)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段不能去醫(yī)院見習(xí),不能得到在真人身上操作訓(xùn)練的機(jī)會(huì),只能在模型上操作訓(xùn)練,進(jìn)而導(dǎo)致護(hù)生臨床實(shí)習(xí)時(shí)突然從模型上跳躍到真人身上操作產(chǎn)生不適應(yīng)感。
(二)醫(yī)院層面
1.崗前培訓(xùn)力度不夠。護(hù)生在進(jìn)入崗位角色前,醫(yī)院或科室未集中對(duì)護(hù)生進(jìn)行相關(guān)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、法律法規(guī)、臨床工作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)期間,護(hù)生仍未得到系統(tǒng)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和自我防護(hù)的教育,導(dǎo)致護(hù)生對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知及應(yīng)對(duì)能力不足。
2.實(shí)習(xí)生、帶教教師管理體系不健全。醫(yī)院在對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理時(shí)存在上下級(jí)溝通脫鉤現(xiàn)象,沒有形成上、中、下三級(jí)負(fù)責(zé)制度,針對(duì)帶教教師帶教質(zhì)量、實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況,缺乏系統(tǒng)、完善的考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)習(xí)生操作過程缺乏監(jiān)督環(huán)節(jié)。
3.帶教教師能力參差不齊。部分帶教教師由于剛參加工作,自身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)護(hù)生的監(jiān)管能力不足,防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育不到位。
4.院、校雙管合作力度不夠。醫(yī)院與學(xué)校都是獨(dú)立的部門,雙方在實(shí)習(xí)生管理方面缺少溝通,合作力度不夠,導(dǎo)致護(hù)生實(shí)習(xí)管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(三)護(hù)生自身層面
1.護(hù)生自身防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。由于護(hù)生在學(xué)校期間未獲得相關(guān)防護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí),而醫(yī)院對(duì)護(hù)生崗前培訓(xùn)的模式不夠豐富,加之護(hù)生自身對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足,從而導(dǎo)致其防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
2.護(hù)生責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。首先,中職護(hù)生部分為單親家庭、留守兒童等,家庭責(zé)任意識(shí)的教育比較缺失;其次,中職學(xué)校主要注重技能的培養(yǎng),對(duì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)力度不夠;再次,護(hù)生實(shí)習(xí)期間沒有勞動(dòng)報(bào)酬,急于計(jì)較得失與回報(bào),缺乏做事的動(dòng)力,導(dǎo)致其做事不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),缺乏責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。
3.護(hù)生基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱。護(hù)生對(duì)自身職業(yè)認(rèn)可度不高,主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng),主觀上不愿加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和自身綜合能力的提升,導(dǎo)致其思考、分析、理解、解決問題的能力不足,考慮問題不周全,認(rèn)識(shí)事物不夠全面。
4.護(hù)生抗壓能力不足。由于護(hù)生初次接觸臨床,自信心不足,經(jīng)驗(yàn)不足,遇事緊張,加之面對(duì)患者及家屬高要求方面的壓力,導(dǎo)致其職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
5.護(hù)生統(tǒng)籌安排工作能力不足。護(hù)生缺乏對(duì)事物進(jìn)行綜合判斷和分析的能力,不能分清事物輕重緩急,不能厘清事物先后順序,遇事手忙腳亂,導(dǎo)致臨床護(hù)理時(shí)容易出錯(cuò)。
四、結(jié)論
中職護(hù)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足、護(hù)理操作不熟練、專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)、法律意識(shí)淡薄、自我防護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致其在臨床實(shí)習(xí)工作中主要存在職業(yè)暴露和護(hù)理差錯(cuò)兩方面的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),這與學(xué)校教育、醫(yī)院教育、護(hù)生自身認(rèn)知水平都有一定關(guān)系。因此,針對(duì)中職護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查分析,就如何通過學(xué)校、醫(yī)院聯(lián)手雙管齊下,提出針對(duì)性的管理策略,增強(qiáng)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及防范能力,降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,確保醫(yī)療護(hù)理安全及護(hù)生自身安全是院、校雙方共同面臨的問題。