“一件事”改出居民新生活

胡梓超

文教街道位于江北濱水核心區(qū)，是典型的城區(qū)街道，2000年底以前建成的老舊小區(qū)有15個，占總小區(qū)的44%。如何加速老舊小區(qū)全面煥新、持續(xù)增進民生福祉，是擺在街道面前的一道必答題。

2020年，我?guī)ь^組建老舊小區(qū)改造專班，搭建載體引導(dǎo)群眾參與改造，探索形成了街道、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會、職能部門、施工單位“六方聯(lián)動”的改造協(xié)調(diào)機制，順利完成雙東坊小區(qū)、繁景花園小區(qū)等兩個老舊改項目，惠及居民4266戶，其中雙東坊社區(qū)項目是江北區(qū)體量最大的老舊改項目。

今年，文教街道有9個老小區(qū)被列入?yún)^(qū)城鎮(zhèn)老舊改項目，涉及改造面積33.96萬平方米，覆蓋街道7個社區(qū)。老小區(qū)改造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及眾多環(huán)節(jié)各類問題的協(xié)調(diào)解決?！坝袥]有一個老舊改項目的模板，讓我們按照流程辦事？”幾個從沒接手過老舊改項目的社區(qū)書記在會上提議。

我立刻想到了老舊改工作機制創(chuàng)新。去年，我們邊做邊探索，摸著石頭過河，有阻有順。改造前、中、后等各環(huán)節(jié)緊密銜接，如果某個環(huán)節(jié)有疏漏，如民意征詢階段，群眾動員宣傳工作不充分不細致，就會影響后期改造進度。今年，我們能不能全面總結(jié)去年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成一套全流程工作機制導(dǎo)圖，把工程實施中可能會碰到的問題前置解決，避免“踩雷”？

老舊小區(qū)改造全國都在做，但街道層面卻鮮有可借鑒的全流程工作機制。黨史學(xué)習(xí)教育開展后，我結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，以老舊小區(qū)改造為抓手，以解決居民痛點難點麻煩點為導(dǎo)向，在全街道動員黨員干部廣泛收集群眾意見建議，積極探索老舊改工作新思路，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作成效。

通過多次開展“創(chuàng)新老舊小區(qū)一件事集成機制”的大討論，邀請相關(guān)職能部門、“兩代表一委員”等現(xiàn)場指導(dǎo)，邀請街居干部、青年黨員一起開展“頭腦風(fēng)暴”，邀請社區(qū)黨員、居民代表、物業(yè)代表、施工單位、監(jiān)理單位等參與主體進行可操作性論證，最后梳理出“舊改前、舊改時、舊改后和后舊改”四個階段、10個標準環(huán)節(jié)的工作實施流程，編制了全要素辦事指南和全環(huán)節(jié)流程圖，制定出老舊小區(qū)改造“一件事”集成工作機制。通過這一套標準化流程，進一步明確了各個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體、工作目標、范圍界限、改造步驟、后續(xù)保障等內(nèi)容，讓每個環(huán)節(jié)都“敞亮”起來，充分保障居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

為保證工作落實到位，做到任務(wù)清、進度清、問題清、需求清，我們還在指導(dǎo)手冊中創(chuàng)新提出了“一件事”矛盾風(fēng)險閉環(huán)管控機制，將民意吸納、矛盾化解、問題督辦、廉政監(jiān)督、安全保障等要素貫穿老舊改的全過程。比如老舊改啟動前，街道矛調(diào)中心召集社區(qū)、科室相關(guān)負責(zé)人，對今年老舊改中可能出現(xiàn)的焦點矛盾進行“把脈會診”，梳理矛盾問題16條，推動矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解。

目前，我們9個老小區(qū)第二輪改造意愿征詢?nèi)鎲樱瑢幋蟾咧獦?、范江岸?8弄等3個小區(qū)初步改造方案居民同意率達93%。接下來，我們將以老舊改“一件事”標準化流程為行動指南，堅持黨建引領(lǐng)、黨群共治，持續(xù)推進老小區(qū)居住品質(zhì)提升、環(huán)境衛(wèi)生提升、配套設(shè)施提升和治理能力提升，切實提升群眾的獲得感和幸福感。

（作者為江北區(qū)文教街道黨工委書記）

責(zé)任編輯：謝 霞