館藏圖書零借閱率現(xiàn)象產(chǎn)生原因及對(duì)策分析
——基于沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)分析

周 娣

(沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書館，遼寧 沈陽 110866)

科技發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，閱讀方式也悄然地發(fā)生改變，基于手機(jī)等電子產(chǎn)品的新型閱讀形式如雨后春筍般的興起[1]，傳統(tǒng)的紙本閱讀逐漸被弱化。從各高校圖書館紙本圖書借閱率看，閱讀量逐年下降。從各館采購情況看，圖書等紙質(zhì)資源采購資金都不同程度被壓縮。因此，把有限的資源最大化的加以利用顯得更為重要[2]。

對(duì)于圖書館來說，藏書得以利用是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，如何把讀者吸引到圖書館，如何讓館藏的圖書資源盡可能地開發(fā)利用，這需要各館改善其館藏架構(gòu)及提高圖書采購質(zhì)量。最近幾年，各高校圖書館圖書借閱率和總體借閱量都呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，甚至很多種類的圖書出現(xiàn)零借閱率現(xiàn)象。所謂零借閱率是指圖書在一定時(shí)期(3年～5年)內(nèi)一次都沒有被讀者借閱過，其所占館藏圖書總數(shù)的比例[3]。零借閱率越高，圖書館的藏書利用率就越低。它的存在使圖書館有限的經(jīng)費(fèi)和有限的藏書空間受到擠壓，是極大的資源浪費(fèi)。

1 研究概況分析

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館是以農(nóng)業(yè)、生物學(xué)科文獻(xiàn)為主，兼顧理、工、經(jīng)管文獻(xiàn)等多種類型、多種載體的綜合性藏館?，F(xiàn)有中文紙質(zhì)圖書館藏量為20多萬種，藏書130萬冊(cè)。

1.1 沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館5年內(nèi)新書入藏情況統(tǒng)計(jì)

館藏文獻(xiàn)資源的更新率是對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行不斷地更新和補(bǔ)充。藏書補(bǔ)充是藏書建設(shè)中的一個(gè)重要方面，從圖1可以看出，2014年、2015年新書采購冊(cè)數(shù)較高，年均4萬多冊(cè)；之后2016年新書采購量急劇下降，這與新書價(jià)格上漲及圖書經(jīng)費(fèi)收緊有一定關(guān)系。2017年～2018年進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平緩的過程，新進(jìn)圖書保持在3萬冊(cè)左右。

圖1 近5年新書入藏一覽

與進(jìn)書量相比，圖書采買的種數(shù)沒有太大的調(diào)整，保持在13 000種左右，說明采進(jìn)新書的副本量在減少。這種采購策略既保證了圖書的多樣性，又豐富了館藏，也大大節(jié)約了購書成本，可謂一舉三得。

1.2 零借閱率圖書情況分析

筆者以2014年1月1日～2019年1月1日這一時(shí)間段內(nèi)的入藏新書為研究對(duì)象，調(diào)查5年內(nèi)新書流通情況。

以《中國圖書館分類法(第四版)》(以下簡稱“中圖法”)為依據(jù)，選取本館2018年～2019年度中文圖書借閱的Marc數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計(jì)分析對(duì)象，分析結(jié)果見圖2。

圖2 零借閱率圖書類別及所占百分比

從圖2可以看出，零借閱率圖書包含中圖法所有類目，全館5年中未流通新書共計(jì)43 446種，占所有館藏新書總量的 36.21%，說明該館1/3多的圖書由于各種原因而未被讀者借閱利用，這是一種不正常的現(xiàn)象。分析圖3數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，零借閱率的圖書主要分為以下兩種情況：①社科類(公共類)的圖書利用率總體偏高，零借閱率所占比例低于10%。②專業(yè)類(工業(yè)類T、農(nóng)業(yè)類S、經(jīng)管類F)圖書零借閱率比較高，接近20%。

原因分析：公共類目的圖書讀者范圍廣，不受專業(yè)限制，大多數(shù)同學(xué)把這類圖書作為一種休閑的方式，它可以滿足各個(gè)專業(yè)同學(xué)的需要，所以讀者閱讀興趣高。而專業(yè)類圖書針對(duì)的是學(xué)校個(gè)別院系，學(xué)生數(shù)量有限，因此利用率低于公共科目。

高校圖書館并不僅僅是個(gè)藏書的場所，更不能一味地迎合讀者的愛好而大批量的采購休閑類圖書。高校圖書館的職能仍然是為高校的教學(xué)科研服務(wù)的。所以，圖書采購應(yīng)引導(dǎo)讀者形成良好的閱讀習(xí)慣，以學(xué)習(xí)為主，休閑閱讀為輔。

2 研究結(jié)論

從采訪策略看，沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館圖書采購的數(shù)量和種類比較合理，針對(duì)農(nóng)業(yè)院校的特點(diǎn)，農(nóng)科類圖書一直是采訪重中之重，這樣既體現(xiàn)農(nóng)科院校的特色，又滿足了學(xué)校專業(yè)設(shè)定的需求。在經(jīng)費(fèi)有限的條件下，采買的圖書種數(shù)不下降，只是減少了單種圖書的副本數(shù)，充分滿足了師生學(xué)科多樣性的需求。

從圖書利用率角度看，各類新書都有零借閱率的現(xiàn)象，說明在流通環(huán)節(jié)部分圖書存在停滯的狀態(tài)，調(diào)研時(shí)了解到許多讀者不知道新書歸架之處，更有讀者不知利用圖書館的書目查詢系統(tǒng)(OPAC)查找圖書?？梢?，圖書館在新書宣傳推介和閱讀輔導(dǎo)方面還需完善和改進(jìn)。

從學(xué)科類別看，專業(yè)類圖書零借閱率現(xiàn)象偏高。專業(yè)類圖書專業(yè)性強(qiáng)，需要閱讀者具備相關(guān)的學(xué)術(shù)背景，一定的專業(yè)知識(shí)，才能讀懂讀通，因此受眾有限，必然會(huì)導(dǎo)致專業(yè)類圖書讀者偏少、導(dǎo)致知識(shí)延伸范圍受到局限。如何使更多的專業(yè)類書籍被發(fā)現(xiàn)利用，需要圖書管理機(jī)構(gòu)適時(shí)組織跨學(xué)科的知識(shí)普及與教育，從而提高讀者興趣覆蓋程度與閱讀深度需求。

3 降低圖書零借閱率的建議

3.1 采訪策略

我國出版社眾多，但魚龍混雜，圖書出版的質(zhì)量參差不齊。當(dāng)某些出版社出版的某些類別圖書零借閱率高達(dá)80%時(shí)[4]，圖書館需警惕該出版社出版的此類圖書是否適宜本館收藏，同時(shí)，查看出版社多年的出版情況，判定某些是否為不適宜本館的出版社。為了降低圖書零借閱率，圖書館應(yīng)盡量避免購買已圈定為不適宜的出版社所出版的圖書[5]。

對(duì)于專業(yè)類別的圖書，圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置，結(jié)合零借閱情況，以圖書利用率為考核原則，當(dāng)出版社出版的圖書質(zhì)量高，且符合讀者需求時(shí)，圖書的零借閱率就相對(duì)處于低位，可加大專業(yè)圖書類出版社圖書的購買量，并列為核心出版社進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注?？偠灾鉀Q零借閱率問題任重道遠(yuǎn)，需要圖書采購部門付出更多的努力，加大對(duì)出版社的監(jiān)督力度，為降低圖書零借閱率把好入門關(guān)。

3.2 流通策略

3.2.1 開展閱讀推廣。 圖書館可以針對(duì)不同讀者開展不同形式的服務(wù)。對(duì)教師及科研型的讀者，圖書館應(yīng)該根據(jù)這類讀者對(duì)文獻(xiàn)信息、資源的時(shí)效性、系統(tǒng)性和專業(yè)性要求高的特點(diǎn)，加強(qiáng)主動(dòng)性服務(wù)，及時(shí)通報(bào)新到館的圖書文獻(xiàn)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)[6]。對(duì)每一年新入校的大一新生提供有針對(duì)性的閱讀倡議活動(dòng)。如倡導(dǎo)大一新生閱讀人文精神、哲學(xué)思想類經(jīng)典書籍，重在培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。同時(shí)，圖書館方面也可以主動(dòng)出手，重點(diǎn)推介新書，比如開設(shè)新書展臺(tái)，第一時(shí)間將采買的圖書以公開集中展覽的方式推介給到館的讀者，方便讀者獲取最新的文獻(xiàn)資料，也提高了新書的利用率?？梢岳枚嗝襟w媒介宣傳新書，如在圖書館微信公眾號(hào)上推薦精品新書[7]，也可在館內(nèi)的多媒體屏幕上對(duì)新書以內(nèi)容摘要的形式滾動(dòng)播出，進(jìn)行推廣。還可以邀請(qǐng)專家學(xué)者以書評(píng)的形式對(duì)圖書進(jìn)行精彩點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)讀者閱讀興趣。

3.2.2 進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)。圖書館根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)不同專業(yè)開展形式多樣化的閱讀輔導(dǎo)。針對(duì)新生開展“新生入館教育工作”，將新生入館教育的時(shí)間、內(nèi)容、方法、方式等以教學(xué)大綱的形式固定化。通過新生入館教育活動(dòng)，使新生對(duì)圖書館結(jié)構(gòu)功能、館藏特色、文獻(xiàn)檢索等方面有一個(gè)全面了解，學(xué)會(huì)使用圖書館為學(xué)習(xí)科研服務(wù)[8]。針對(duì)高年級(jí)需要升學(xué)考證的學(xué)生，如計(jì)算機(jī)二級(jí)和英語考證、各類職業(yè)資格考試及考研考博需求，圖書館需要做到把最新的各類考證、考試輔導(dǎo)圖書在各類考試之前提前采購加工完成、重點(diǎn)推介，并且在最短的時(shí)間內(nèi)上架流通供學(xué)生借閱。

3.2.3 探索專業(yè)類圖書小架展示的可能性。筆者以上的研究表明：專業(yè)類的圖書零借閱率最高。為改變現(xiàn)狀，可探討小架閱覽的可能性。這是因?yàn)?，現(xiàn)在各高校圖書館的圖書分類上架是按照中圖法進(jìn)行的，這樣做雖保證了圖書擺放的專業(yè)性但不利于教師和學(xué)生查找和使用[9]。雖然說個(gè)別高校有幾個(gè)院系設(shè)置了專業(yè)性圖書室以便于本院教職工參考使用，但限于高校自身的條件，不可能每個(gè)學(xué)院都設(shè)置圖書資料室。因此，各館可嘗試將專業(yè)書籍按照學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)進(jìn)行小架展示。可以邀請(qǐng)各個(gè)專業(yè)教師作為專業(yè)指導(dǎo)，將一些無人借閱但確實(shí)是某個(gè)學(xué)科經(jīng)典讀物的書籍都挑選出來，供學(xué)生們閱讀使用。尤其是對(duì)跨學(xué)科專業(yè)而言，小架展示相關(guān)交叉學(xué)科的圖書尤為重要[10]。比如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游專業(yè)的學(xué)生的專業(yè)選讀書目涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科門類，但學(xué)生借閱圖書時(shí)往往只在經(jīng)濟(jì)類(F)、社科類(C)書架中進(jìn)行尋找，錯(cuò)過了其他應(yīng)讀的學(xué)科經(jīng)典書目。如果圖書館能夠事先詢問該專業(yè)相關(guān)教師，將與該專業(yè)有關(guān)的書籍聚集在專門開設(shè)的“旅游專業(yè)圖書專架”之上，學(xué)生可以有的放矢地找書，這不僅節(jié)省了學(xué)生盲目查找書籍的時(shí)間，還能大大提高書籍的借閱率。

3.3 部門合作策略

培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣需要建立長效閱讀機(jī)制并以素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，利用圖書館自身的設(shè)施條件和資源信息等綜合性優(yōu)勢(shì)，制定長遠(yuǎn)閱讀體系構(gòu)建規(guī)劃。這需要由圖書館牽頭，與校內(nèi)其他部門交互合作，與讀者交互互動(dòng)，與專家交互協(xié)同，多渠道、多部門通力合作，拓展學(xué)生閱讀領(lǐng)域、培養(yǎng)讀者長期的閱讀習(xí)慣，讓讀者養(yǎng)成愛讀書讀好書的閱讀理念。具體包括： 配置專職閱讀輔導(dǎo)館員，對(duì)學(xué)生開展定期培訓(xùn)；建立和學(xué)院其他部門合作機(jī)制，共同進(jìn)行閱讀推廣；聯(lián)合院系舉辦各種展覽，營造藝術(shù)文化氛圍。

4 結(jié)束語

改善零借閱率現(xiàn)象，是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的，要依靠全體館員和廣大讀者的共同努力。