中日友好醫(yī)院：把“患者至上”刻進“基因”

暢婉潔

中日友好醫(yī)院的首任院長辛育齡，出生于1921年，是我國胸外科事業(yè)的開拓者和奠基人。辛育齡經(jīng)歷了抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝戰(zhàn)火硝煙的考驗，用一把刀、一根針、一支筆，在醫(yī)學(xué)臨床和衛(wèi)生管理領(lǐng)域做出了突出貢獻。

辛育齡的左臂上，留有一道國際共產(chǎn)主義戰(zhàn)士白求恩為他縫合的傷口瘢痕。這道瘢痕，見證了白求恩對這位當年八路軍小衛(wèi)生員一生的影響，也見證了我國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

作為曾經(jīng)在白求恩身邊工作過的戰(zhàn)友，辛育齡將“毫不利己，專門利人，對工作極端負責，對同志對人民極端熱忱”的白求恩精神，深深地鐫刻在他的心中，并言傳身教，培養(yǎng)了一代代的“中日人”。

在白求恩精神的指引下，在辛育齡精神的感召下，中日友好醫(yī)院把“患者至上”刻在基因里。一代又一代的“中日人”把“甘于奉獻”當作行為準則，嚴于律己。

“患者走進來”

一位醫(yī)生模擬患者躺在手術(shù)臺上，一旁的醫(yī)生和護士們各就各位，有的負責講解手術(shù)的大致流程，有的負責講解器械的操作，一旁的患者和家屬們聽得津津有味。這一幕是中日友好醫(yī)院外科黨總支手術(shù)麻醉科、胸外科、骨科3個黨支部聯(lián)合開展的“我為群眾辦實事—患者走進手術(shù)室”主題實踐活動的現(xiàn)場。

“麻醉藥會對身體造成損傷嗎？”“手術(shù)當天我需要怎樣做？”隨著醫(yī)生的講解，患者的緊張和焦慮化作了一個又一個的問題。

“一臺手術(shù)從入院到影像檢查、麻醉科、手術(shù)室再到大夫，直接介入到患者手術(shù)過程中的醫(yī)護人員不少于20人?！薄?K、3D的超清熒光屏讓醫(yī)生可以更加清晰地看到患者體內(nèi)的情況，手術(shù)機器人可以將病灶視野放大10倍，讓醫(yī)生以第一視野進行更加精細的操作?！薄皬臒o菌衣帽等的穿戴，到術(shù)前最少四層的無菌布的鋪設(shè)，再到醫(yī)護人員自身以及對術(shù)區(qū)的清潔工作，所有的一切都給病人的手術(shù)創(chuàng)造了一個無菌、安全的手術(shù)環(huán)境。”一旁的醫(yī)生耐心細致地解答著。

手術(shù)室里，醫(yī)生正在給患者講解手術(shù)流程。

隨著醫(yī)生的解答，患者和家屬從一開始的緊張情緒中逐漸放松下來?！斑@次活動主要是讓患者及家屬接受圍術(shù)期注意事項宣教，同時近距離了解手術(shù)室環(huán)境及體驗手術(shù)流程，從而幫助他們減壓解惑。”中日友好醫(yī)院手術(shù)麻醉科副主任、黨支部書記張亞軍說。

“看到一場手術(shù)原來是這樣的流程，手術(shù)室里并不是一個醫(yī)生，而是一整個團隊。有你們在，我心里踏實多了！”參觀結(jié)束后，患者們紛紛表示，自己沒有像之前那樣緊張，對手術(shù)更加放心了。

“你們真是太辛苦了！真不容易。我也要學(xué)習(xí)你們這種敬業(yè)的精神。”在參觀后，一位患者家屬向在場的醫(yī)護人員們表示。張亞軍感慨地說：“我們的本意是改善自身工作，讓患者更加滿意，沒想到還有這樣的意外收獲?！?/p>

像這樣“走進手術(shù)室”的活動，醫(yī)院已經(jīng)開展了8年。“‘走進手術(shù)室活動就是‘我為群眾辦實事的落地實踐，是我們黨支部戰(zhàn)斗力和凝聚力的體現(xiàn)。手術(shù)麻醉科創(chuàng)新意識強，找準難點，有針對性地開展黨建活動。我們從最開始的讓手術(shù)室職工家屬走進手術(shù)室，幫助家屬們了解我們的工作;延伸到和兄弟科室進行聯(lián)動，讓大家彼此了解;再到讓患者走進手術(shù)室，近距離了解我們的工作，消除和患者的距離感。這整個過程中，最終受益的都是患者?！敝腥沼押冕t(yī)院外科黨總支書記李雯說。

患者的良好感受，就是醫(yī)護人員的使命。患者有反饋，醫(yī)護就行動。有些即將手術(shù)的患者反映在等待手術(shù)時非常冷，但醫(yī)院的被子單層太長雙層太厚，于是手術(shù)麻醉科護士長張穎想到了辦法，帶領(lǐng)同事們制作了各種形狀的被子，用以滿足不同手術(shù)患者的需求，如今手術(shù)室處處可見這些人性化的創(chuàng)新?！啊o士的溫度就是醫(yī)院的溫度，這是我們一代又一代傳承下來的?！睆埛f說。

在這里，手術(shù)室不再是肅穆的冰冷，不再是工廠的流水線，而是一個充滿著人文關(guān)懷的生命載體，患者在這里被關(guān)懷、被治愈。

“醫(yī)生走出去”

“患者走進來”，是為了消除患者術(shù)前的緊張和焦慮?！搬t(yī)生走出去”，則是為了讓更多的患者能夠在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

6月11日，中日友好醫(yī)院“辛育齡小分隊”成立儀式暨義診活動在將臺第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行。當天，中日醫(yī)院胸外科、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟科、消化科、神經(jīng)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中西醫(yī)結(jié)合腫瘤內(nèi)科等專業(yè)的專家開展義診活動，為近百位社區(qū)百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)中日友好醫(yī)院團委書記、科研處副處長張軍躍介紹，“辛育齡小分隊”的成員主要由“辛育齡青年獎”獲得者組成，主要功能是開展義診咨詢、健康宣教和志愿服務(wù)，傳承辛育齡教授刻苦鉆研、無私奉獻和艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命精神，接下來小分隊將會重走辛育齡教授的革命足跡，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

“那天有一個60多歲的阿姨來問診，我一看片子，就跟她說這個病需要手術(shù)，讓她盡快來醫(yī)院找我。她反問我，你們醫(yī)院怎么去。詳細了解后才知道這個阿姨不會打車不會用智能手機。我很錯愕，現(xiàn)在這個年代怎么還有人不會用智能手機，何況她還住在離醫(yī)院不到10公里的地方。我當時很震驚，也意識到這就是我們‘辛育齡小分隊成立的意義。我們小分隊將傳承和發(fā)揚戰(zhàn)爭年代‘流動醫(yī)療站的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動到老百姓身邊。想群眾所想，急群眾所急，為民辦實事，充分發(fā)揮我們小分隊的作用。”中日友好醫(yī)院胸外科醫(yī)生馬千里回憶起“辛育齡小分隊”第一次義診時的情況。

除了看病咨詢，還有健康宣教?！安∪硕际侨种纹叻逐B(yǎng)，護士們主要負責普及健康知識和疾病的預(yù)防知識，任重道遠。同時，我們小分隊的成立也是為了把辛育齡教授的奉獻精神傳承下去，隨著我們事情越做越多，希望可以帶動更多的年輕人加入我們。”中日友好醫(yī)院胸外科護士長石玉慧說。

“辛育齡小分隊”的成立不僅深化了“緊密醫(yī)聯(lián)體”的服務(wù)內(nèi)涵，還通過專家下沉社區(qū)舉辦義診活動，提高了居民的防病治病意識，讓居民在家門口就享受到了三甲醫(yī)院高水平的診療服務(wù)和健康教育。

“‘辛育齡小分隊成立后，要繼續(xù)繼承發(fā)揚老一輩不畏艱苦、為民服務(wù)的精神，攜手共建醫(yī)聯(lián)體，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療惠民生，要將中日友好醫(yī)院的優(yōu)勢與將臺第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)秀骨干有機結(jié)合，將中心打造成一個以中醫(yī)藥文化和國際化服務(wù)為特色的優(yōu)秀單位，為居民提供便利、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！敝腥沼押冕t(yī)院黨委書記、副院長宋樹立說。

辛育齡教授曾在2012年給馬千里的手術(shù)服上題了八個字—做白求恩式好大夫，這八個字時刻激勵著他：“年輕的時候不懂什么是奉獻，付出一點就想要回報，沒有回報的事情絕不會主動去做。等到年紀大一點后，才對那種無私奉獻所帶來的成就感和榮譽感深有體會，那是任何東西都不能替代的。辛育齡教授用白求恩精神鑄就了人生路標，我們年輕一代正在努力把辛育齡精神凝練成前行動力。我不敢奢望成為辛老這樣的人，只要能夠接近一點就知足了?！瘪R千里說。

在中日友好醫(yī)院，像馬千里這樣的青年人很多，他們把辛育齡當作自己前行的指明燈，努力踐行著辛育齡的理想—救死扶傷平生愿，人生價值是奉獻。