敘事心理團(tuán)輔技術(shù)要領(lǐng)詳解

姜春蕾

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生年齡一般在15～18歲之間，屬于青年初期，是身心發(fā)展最迅速、最旺盛、最關(guān)鍵的時(shí)期，又稱為人生的黃金時(shí)期。但這個(gè)群體也有他們自己的特點(diǎn)。

1不能正確認(rèn)識(shí)自我，缺乏自信心。目前，職業(yè)學(xué)校招收的學(xué)生大多升學(xué)考試失敗或家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，由于社會(huì)上存在的對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的偏見與歧視，他們往往不能正確地認(rèn)識(shí)自我，對(duì)自身能力缺乏信心。

2人際沖突頻繁發(fā)生。學(xué)生內(nèi)心迫切渴望與人交往、宣泄情感，但主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏基本的交往知識(shí)和技巧，存在著以自己的價(jià)值觀和是非觀念去要求他人的情況，對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)難以認(rèn)同，對(duì)他人的缺點(diǎn)又難以容忍，往往容易引發(fā)人際沖突。

3情緒控制能力較低。學(xué)生情緒易于變化，對(duì)事物充滿好奇心，易感情用事，缺乏冷靜，不能明辨是非;情緒波動(dòng)大，兩極化現(xiàn)象明顯，快樂時(shí)常興奮過頭，挫折悲傷時(shí)常抑郁消沉;情緒控制能力差，易沖動(dòng)。

針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生缺乏自信心的心理特點(diǎn)，筆者在某中等職業(yè)學(xué)校二年級(jí)學(xué)生中運(yùn)用敘事治療中的見證技術(shù)進(jìn)行了心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)。

敘事治療是后現(xiàn)代心理咨詢流派，堅(jiān)持“人不是問題，問題本身才是問題”的理念，相信每個(gè)人都是自己生命的專家和主人。敘事治療相信，每個(gè)人生命中都有閃光的時(shí)刻，見證技術(shù)能夠在群體中對(duì)人的閃光點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)同和傳播，讓星星之火可以燎原。

心理團(tuán)輔的操作流程

破冰活動(dòng)

首先帶領(lǐng)整個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行“松鼠與大樹”的游戲，活躍氣氛。通過游戲?qū)⒄麄€(gè)班級(jí)的學(xué)生分成7組，每組7～8名學(xué)生，并確定出該組的主講人，再由每組推舉出一位組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)記錄關(guān)鍵詞、引導(dǎo)問題并推進(jìn)小組進(jìn)程。

見證環(huán)節(jié)

筆者邀請(qǐng)每組的主講人給小組的同學(xué)講述一個(gè)被支持、被愛的溫暖的故事，然后按照見證技術(shù)的操作流程進(jìn)行提問，由小組其他同學(xué)依次對(duì)主講人進(jìn)行回應(yīng)：

當(dāng)你聽到這位同學(xué)講述的時(shí)候，哪些部分吸引到你的注意力？你聽到哪些詞或句子會(huì)讓你覺得很重要或印象深刻？

這會(huì)讓你想到什么畫面嗎？

聽到他的故事會(huì)讓你想到自己生活中的什么事情？

在這個(gè)過程中你會(huì)產(chǎn)生哪些新的想法？你打算為這些想法做些什么？

在所有小組同學(xué)回應(yīng)結(jié)束以后，筆者再對(duì)主講人進(jìn)行提問：

在你剛才聽到的回應(yīng)里面，有什么讓你印象深刻的嗎？或者是你從來(lái)沒想到過的？

在聽到這些回應(yīng)的時(shí)候你有什么感受？你感覺怎么樣？

這些回應(yīng)會(huì)讓你對(duì)自己的故事有什么新的想法嗎？

這樣的分享和回應(yīng)會(huì)讓你對(duì)自己有什么新的認(rèn)識(shí)嗎？

然后，每組分別進(jìn)行組內(nèi)討論，針對(duì)剛才的收獲進(jìn)行分享。

個(gè)案演示

當(dāng)分組見證完成后，筆者又單獨(dú)邀請(qǐng)其中的一位主講人面向全班同學(xué)講述自己的溫暖故事。該同學(xué)講自己在初中時(shí)候跟別人打架，但媽媽并沒有先訓(xùn)她而是先問她有沒有受傷，并到學(xué)校給她支持去處理這件事情。該同學(xué)覺得很感動(dòng)，后來(lái)再也沒有跟別人打過架。

筆者首先豐富這個(gè)故事的內(nèi)容和意義，用敘事治療的問話進(jìn)行提問：

“當(dāng)你講這個(gè)故事的時(shí)候體會(huì)到什么？”

“你身上有什么樣的特質(zhì)會(huì)讓媽媽這樣支持你？”

“你提到說(shuō)自己有這樣的變化，那你喜歡這個(gè)變化嗎？你怎么評(píng)價(jià)這個(gè)變化？”

“父母知道你這個(gè)變化嗎？他們?cè)趺纯创@個(gè)變化？”

“在你的生活中有誰(shuí)知道你這個(gè)變化不會(huì)感覺到驚訝？”

“這個(gè)變化會(huì)讓你對(duì)自己有新的認(rèn)識(shí)嗎？”

通過這些問話，引導(dǎo)講故事的同學(xué)去思考自己在故事中變化的意義，協(xié)助該同學(xué)建構(gòu)對(duì)自己新的認(rèn)識(shí)。

然后從每一個(gè)小組里邀請(qǐng)兩位同學(xué)按照見證技術(shù)的四類問話進(jìn)行回應(yīng)，并根據(jù)回應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)一步延展和豐富。

其中一位同學(xué)回應(yīng)說(shuō)對(duì)媽媽給予的支持印象最深刻，她的生活中也有類似的事情。她講述自己把鄰居的東西弄壞，媽媽教育自己，但最后告訴自己說(shuō)不管發(fā)生什么事情媽媽都會(huì)在。通過提問該同學(xué)，表達(dá)感覺媽媽就像自己身后的一面墻一樣永遠(yuǎn)可以依靠，針對(duì)這個(gè)隱喻，筆者繼續(xù)提問“這面墻是什么材質(zhì)的？有多高？有多厚？這面墻都有誰(shuí)在添磚加瓦？當(dāng)你靠著它的時(shí)候是什么感覺？你覺得什么可以繼續(xù)加固這面墻？在你的生活中還有其他可以依靠的墻嗎？”通過這些問話去夯實(shí)這種支持的力量并調(diào)取更多的支持系統(tǒng)。

最后再邀請(qǐng)主講人分享在整個(gè)過程中的感受、想法以及對(duì)自己新的認(rèn)識(shí)，主講人分享說(shuō)自己更加理解媽媽了，也更愛媽媽了，也會(huì)覺得自己懂事了。當(dāng)問到她打算為這些想法做些什么，她說(shuō)這次回家要給媽媽一個(gè)大大的擁抱，并告訴媽媽我愛她。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及探索

活動(dòng)圍繞學(xué)生群體所面臨的問題來(lái)設(shè)計(jì)

如果活動(dòng)主題不能貼近學(xué)生群體當(dāng)前所面臨的具體問題來(lái)設(shè)計(jì)，就會(huì)流于表面，很難激發(fā)學(xué)生參與的熱情和主動(dòng)性，也很難有好的效果。

本次活動(dòng)針對(duì)該群體比較明顯缺乏自信心這個(gè)心理特征設(shè)計(jì)，去調(diào)取學(xué)生們?cè)谶^往生活中一些支持的資源，學(xué)生們參與的主動(dòng)性比較高。在活動(dòng)結(jié)束后兩周內(nèi)，班主任老師給筆者發(fā)來(lái)反饋，同學(xué)們更愿意交流和展示自己了，自信心明顯提升。

敘事治療見證技術(shù)在心理團(tuán)輔中的應(yīng)用探索

敘事治療不同于傳統(tǒng)心理治療，它的目的是使參與者意義豐富并實(shí)現(xiàn)心理成長(zhǎng)。在心理團(tuán)輔中使用見證技術(shù)，可以更好地豐富學(xué)生的人生故事。見證不是優(yōu)點(diǎn)反饋，也不是根據(jù)專業(yè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。見證人的任務(wù)也不是提供建議、做出結(jié)論、給予評(píng)判或講道德故事，他們的任務(wù)是講學(xué)生的故事中哪些對(duì)自己有吸引力，哪些會(huì)聯(lián)想到自己的生活故事，見證人和這些故事相關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是什么，以及聽了這些故事以后，自己的生活會(huì)有什么變化。

見證人的重述，是對(duì)講述者生活價(jià)值的強(qiáng)烈共鳴和高度認(rèn)同，通過見證人重述故事，他們之間互相參與彼此的生活，有共同的價(jià)值觀、共同的生活主題或是類似的生活經(jīng)歷，都可以更好地豐富彼此期望的生命故事。當(dāng)期望的生命故事被認(rèn)同并持續(xù)豐富，學(xué)生們的自我認(rèn)識(shí)會(huì)更加積極和正向，生命也會(huì)更加綻放光彩。