輝煌巨變16年
——普洛公司的發(fā)展歷程

福州普洛機(jī)械制造有限公司 總經(jīng)理 陳輝

亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆白雪；

風(fēng)狂云卷，駭浪逐涯，淘盡千古英雄。

常言道：“盛世古董，亂世黃金”；企業(yè)也不例外：“盛世品牌，亂世興邦”。

回憶往昔，感慨萬(wàn)千，雪雨風(fēng)霜?dú)v歷在目；艱難跋涉，鶯燕蜂蝶，自在徜徉切切于心。經(jīng)過(guò)歲月與市場(chǎng)的無(wú)情淘洗，普洛跨越了重重艱難險(xiǎn)阻，如今企業(yè)已具規(guī)模，譽(yù)滿大地。福州普洛機(jī)械制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱“普洛”）成立于2005年，其前身是福州象園文教機(jī)械廠（即福州晨暉文教機(jī)械制造有限公司）。創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)為家庭式作坊，工作條件差，運(yùn)營(yíng)方式粗放。經(jīng)過(guò)16年的奮力打拼、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。從創(chuàng)立初期辦公面積僅有300 m2，到目前占地面積40 畝，并擁有20000 多m2的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間和13000 多m2的綜合性商住大樓。公司員工從最初的10 余人吸引聚攏到目前的150 多人，公司機(jī)械硬件方面也從六七臺(tái)普通機(jī)床升級(jí)換代到一百多臺(tái)包括CNC 系統(tǒng)在內(nèi)的高端生產(chǎn)設(shè)備（見(jiàn)圖1），迄今為止普洛是全國(guó)最大的生產(chǎn)鉛筆設(shè)備的制造商。憑借著一批又一批普洛人的不懈努力，從無(wú)到有、從小作坊到鉛筆設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊，公司走過(guò)了一段極不平凡的發(fā)展歷程。

圖1 普洛的生產(chǎn)車間與設(shè)備

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。一路走來(lái)，普洛有失望時(shí)的彷徨，但更多的是成功后的喜悅。因?yàn)?，我們始終篤行致遠(yuǎn)、初心如磐：普洛是一家既有擔(dān)當(dāng)血性又有家國(guó)情懷的精神文化企業(yè)，普洛人是既有工匠精神又有銳意創(chuàng)新的杰出員工。一言蔽之：技術(shù)創(chuàng)新、管理至上、全球市場(chǎng)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略思維等五大系統(tǒng)齊聚發(fā)力是普洛穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的致勝法寶。

一、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。公司從科技創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新投入了很多研發(fā)經(jīng)費(fèi)，并通過(guò)長(zhǎng)期的創(chuàng)新活動(dòng)形成了與公司戰(zhàn)略、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、規(guī)模、人文相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新組織管理模式。

1、自主研發(fā)與創(chuàng)新。只有不斷提升創(chuàng)新能力，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)及部件，才能使企業(yè)生機(jī)勃勃、穩(wěn)步向前發(fā)展。2010年，首次在鉛筆設(shè)備上采用自動(dòng)化系統(tǒng)，解決了鉛筆行業(yè)認(rèn)面效率低下的問(wèn)題；2011年，公司研發(fā)出滾筒類打印機(jī)改變了鉛筆行業(yè)傳統(tǒng)的軌道式加工模式，使得鉛筆在打印后表面摩擦問(wèn)題得到徹底的解決，同時(shí)鉛筆的加工效率翻倍提高；2019年，公司研發(fā)出沾頭自動(dòng)線，使沾頭加工工藝進(jìn)入了全自動(dòng)化時(shí)代，不僅減少一半以上的人工成本，還把勞動(dòng)效率提高了30%以上，這樣，徹底改變了沾頭自動(dòng)線操作人員的惡劣環(huán)境，把操作員的人體傷害降到最低限度。與此同時(shí)，為了發(fā)揮在生產(chǎn)和科研過(guò)程中的聯(lián)合科技優(yōu)勢(shì)，公司與當(dāng)?shù)馗叩仍盒y手合作，共同投入技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如，2017年成功開(kāi)發(fā)出多款削尖切光系列產(chǎn)品，解決了之前生產(chǎn)設(shè)備在打印和削尖切光環(huán)節(jié)需要分別通過(guò)打印機(jī)、切光機(jī)和削尖機(jī)三臺(tái)設(shè)備完成，增加生產(chǎn)成本和延長(zhǎng)生產(chǎn)周期的問(wèn)題。因此，只有不斷的自主研發(fā)，才能推動(dòng)技術(shù)升級(jí)，產(chǎn)品性能提升與壽命周期延長(zhǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2、先進(jìn)設(shè)備與工藝。設(shè)備的先進(jìn)性與工藝匹配的科學(xué)性，既保證了產(chǎn)品的質(zhì)量也降低生產(chǎn)綜合成本。2018年，公司增加了機(jī)床行業(yè)頂尖的馬扎克數(shù)控設(shè)備，新增一條國(guó)內(nèi)先進(jìn)的全封閉、自動(dòng)智能型噴塑流水線和一套全封閉、自動(dòng)環(huán)保型拋丸設(shè)備，以及車間共裝14 臺(tái)德國(guó)進(jìn)口配置的5 噸行車，實(shí)現(xiàn)了“研發(fā)數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)”三者的一致性。二維、三維的設(shè)計(jì)，智能化的編程運(yùn)用，以及生產(chǎn)工藝的精湛水準(zhǔn)，打造出企業(yè)在效率、品質(zhì)、技術(shù)、彈性上的銳進(jìn)和成本上的有效管控。所以，不論市場(chǎng)如何變化，普洛始終引領(lǐng)市場(chǎng)站在行業(yè)高峰。

3、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與精細(xì)。品質(zhì)是產(chǎn)品的生命線，研發(fā)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的成果最終凝結(jié)在產(chǎn)品上得以充分的展現(xiàn)。綜合運(yùn)用Six Sigma（六西格瑪）、DMAIC（六西格瑪重要工具）、PPAP（生產(chǎn)批件批準(zhǔn)程序）、MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）和QC 七大手法（也叫品管新七大工具）等專業(yè)技術(shù)和各種品質(zhì)管理工具，并借鑒國(guó)際先進(jìn)制造業(yè)的品質(zhì)管理理念，建立一套符合企業(yè)自身發(fā)展的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程在內(nèi)的質(zhì)量管理體系，對(duì)優(yōu)化制程、改善產(chǎn)品品質(zhì)和降低成本等都起到了重要作用。我們擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)控制隊(duì)伍，做到質(zhì)量管理精細(xì)化、作業(yè)流程規(guī)范化，產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。因此，品質(zhì)管理為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，樹(shù)立品牌，爭(zhēng)奪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了中堅(jiān)作用。

4、人才儲(chǔ)備與激勵(lì)。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)出了一套適合公司發(fā)展的內(nèi)部知識(shí)管理體系。我們把握市場(chǎng)先機(jī)和技術(shù)先機(jī)，發(fā)揮研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工匠優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)研發(fā)人員銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新，時(shí)刻把控核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)自主權(quán)。目前，公司擁有并申請(qǐng)的發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利，計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)等近百項(xiàng)，其中已授權(quán)：發(fā)明專利2 項(xiàng)，實(shí)用新型專利50 項(xiàng)，外觀專利18 項(xiàng)以及計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)12 項(xiàng)。

以上四點(diǎn)是我們技術(shù)創(chuàng)新得以保證的重要舉措。堅(jiān)持“信譽(yù)第一、客戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)管理方針，服務(wù)好每一位客戶是普洛的宗旨。企業(yè)將不辱使命、繼續(xù)探索、研發(fā)更高端產(chǎn)品，推動(dòng)智能化制造，并始終把技術(shù)創(chuàng)新放在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。

二、管理至上

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，還是新興企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)，都需要在管理上變革與創(chuàng)新，才能降低成本、增加收益、提高勞動(dòng)效率而達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們機(jī)械制造的產(chǎn)品定制化強(qiáng)，基本是以銷定產(chǎn)，按訂單量身定制，組織技術(shù)、設(shè)計(jì)、工藝、加工、生產(chǎn)、裝配、檢驗(yàn)等職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)銷售以滿足市場(chǎng)需求。產(chǎn)成品不但種類繁多而且規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。從原材料的采購(gòu)到半成品的加工都要經(jīng)過(guò)十幾道工序，每一道工序都存在材料、人工、損耗等制造費(fèi)用成本問(wèn)題。所以，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能的前題下，必須狠抓成本管控以降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。從標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、裝配、調(diào)試、入庫(kù)、發(fā)貨到售后，以及辦公、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)構(gòu)成了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本與營(yíng)收。所以，企業(yè)的管理直接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

普洛根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展，從客觀實(shí)際出發(fā)，不照搬照套國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)制造業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立健全并完善全方位的綜合管理體系。2018年以公司遷移新廠為契機(jī)，合理規(guī)劃布局新廠區(qū)的生產(chǎn)、辦公和生活區(qū)域。按照“精準(zhǔn)計(jì)劃，合理庫(kù)存，集約生產(chǎn)”的方式對(duì)生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、存貨管理等進(jìn)行深度改革，不僅盤(pán)活了庫(kù)存，提高存貨周轉(zhuǎn)率，確保合理的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率，并有效地提升了產(chǎn)能。公司一直重視吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理念，剖析其管理的本質(zhì)與方式，重視“標(biāo)準(zhǔn)化”、“目標(biāo)管理”、“6S 管理”、“看板管理”、“精細(xì)化生產(chǎn)管理”等先進(jìn)模式在公司的應(yīng)用與推廣。

普洛搭建了ERP、OA、云桌面等生產(chǎn)、辦公自動(dòng)化管理軟件，將“數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化”作為管理基本方針，建立規(guī)范化管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化及信息化辦公，實(shí)時(shí)把控企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作狀況。在人力資源管理方面，績(jī)效考核、晉升通道與薪酬管理——三位一體運(yùn)營(yíng)管理體系的實(shí)行，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提升工效，大大激發(fā)全員的積極性、創(chuàng)造性，節(jié)約各項(xiàng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

普洛是中國(guó)制筆協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，從2013年開(kāi)始年年被評(píng)為《中國(guó)輕工業(yè)筆類制備行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)》，并獲得《中國(guó)輕工業(yè)專項(xiàng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)》、《中國(guó)制筆行業(yè)科技工作先進(jìn)集體》、《中國(guó)制筆行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送先進(jìn)單位》和《中國(guó)制筆行業(yè)（智能制造領(lǐng)域）示范企業(yè)》等多項(xiàng)榮譽(yù)證書(shū)。2019年度成功通過(guò)并獲得《國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)》和《福建高新技術(shù)企業(yè)》的榮譽(yù)稱號(hào)，是中國(guó)鉛筆機(jī)械設(shè)備的科技型龍頭企業(yè)。

三、全球市場(chǎng)

近年來(lái)，公司在夯實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的同時(shí)打開(kāi)國(guó)門(mén)走向世界，實(shí)施全球化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大背景下，我們面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的國(guó)際市場(chǎng)積極應(yīng)對(duì)，并采取了“行業(yè)和區(qū)域并行，行業(yè)細(xì)分為主，區(qū)域市場(chǎng)為輔”的矩陣式市場(chǎng)開(kāi)拓模式的營(yíng)銷策略，建立有效風(fēng)控機(jī)制，引進(jìn)CRM 客戶管理系統(tǒng)，開(kāi)拓攻堅(jiān)大客戶，穩(wěn)步發(fā)展中客戶，優(yōu)化梳理小客戶。

每年通過(guò)組織由技術(shù)工程師和營(yíng)銷人員組成的商務(wù)團(tuán)隊(duì)參加多場(chǎng)國(guó)際文具交易會(huì)，從參觀、考察、學(xué)習(xí)，到不斷深入了解國(guó)際同行的生產(chǎn)技術(shù)和國(guó)際市場(chǎng)的需求，為公司國(guó)際出口貿(mào)易額的逐年增長(zhǎng)起到了積極推進(jìn)作用。2017年，我們參加了德國(guó)法蘭克福文具展，也是國(guó)內(nèi)唯一一家鉛筆設(shè)備制造商參加此類國(guó)際大型文具展，一炮打響，取得了豐碩成果。在隨后的幾年里，為了加快海外市場(chǎng)的拓展步伐，先后參加了伊朗、迪拜和印度，以及埃及等國(guó)際文具展（見(jiàn)圖2）。還有，在互聯(lián)網(wǎng)電商方面，普洛已入駐了阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，開(kāi)通谷歌官網(wǎng)等，打開(kāi)了國(guó)際線上市場(chǎng)。如今，在全球客戶有亞洲、非洲、南美和歐洲等國(guó)家和地區(qū)，主打拳頭產(chǎn)品有：BCJXLJX-60-Ⅰ刨槽膠芯連接線、BC-TY-001 高速跳躍式雙刀軸刨槽機(jī)、BG-ZDSB 高速雙刀軸刨桿機(jī)（帶自動(dòng)送板）、CBJ-001 搓筆機(jī)、SZSD-YQJ-001 四支鉛筆油漆自動(dòng)線、DY002-GT 高速雙面滾筒打印機(jī)、LGSPTJ-001 螺桿式皮頭機(jī)、QG-SM 高速雙面切光機(jī)、MDMJ-001 高速磨頂磨尖機(jī)、DYQX-001 高速打印切削一體機(jī)、DZ-RZY-001 高速單支熱轉(zhuǎn)印機(jī)、ZTZDX-001 鉛筆沾頭自動(dòng)線，等等。公司的“燕子”牌、“普洛”牌鉛筆機(jī)械設(shè)備已成為中國(guó)鉛筆機(jī)械第一品牌。

圖2 普洛努力拓展國(guó)際市場(chǎng)

我們以質(zhì)量為生命、時(shí)間為信譽(yù)、價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)信念，立足于中國(guó)，放眼于世界。短短幾年，普洛引起了全球許多廠商的關(guān)注，并得到了眾多外商的認(rèn)可，公司出口額逐年遞增，2019年至今，出口總額占到總銷售額的40%以上。

四、企業(yè)文化

《管子權(quán)修》有云：“一年之計(jì)，莫如樹(shù)谷；十年之計(jì)，莫如樹(shù)木；終身之計(jì)莫如樹(shù)人。一樹(shù)一獲者，谷也；一樹(shù)十獲者，木也；一樹(shù)百獲者，人也?！?/p>

十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在不同場(chǎng)合不同會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)了人才的重要性。習(xí)總指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)。我們充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要性。綜上古今所述，誠(chéng)然，人才培養(yǎng)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要！

公司成立以來(lái)，普洛以人為本，群策群力，搭建人才梯隊(duì)，構(gòu)建人才培育體系。一方面，做到任人唯賢，充分發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性。根據(jù)不同層級(jí)的員工，進(jìn)行分層培養(yǎng)，尤其對(duì)基層專業(yè)技術(shù)人員潛能的開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)出可塑之才；另一方面，在員工自我培訓(xùn)、繼續(xù)教育、職業(yè)技能上也出臺(tái)了一系列激勵(lì)政策，鼓勵(lì)其主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我充電的積極性和實(shí)際應(yīng)用的能動(dòng)性。

我們建立健全科學(xué)有效的培訓(xùn)管理體系，培訓(xùn)工作成效喜人，有組織地進(jìn)行委外培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，如：新人上崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，管理培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)等。常態(tài)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，不僅提升了崗位專業(yè)技能也增進(jìn)了員工間的溝通與交流。有選擇性不定期的聘請(qǐng)職業(yè)講師，可以強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)新技能，新知識(shí)，新管理。

培訓(xùn)的重要意義，不僅在于能夠全面提高員工的技能、素養(yǎng)、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)等，更在于培養(yǎng)出適合企業(yè)自身需要的人才。培訓(xùn)也能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

公司十分注重家文化氛圍的塑造，不定期地組織員工生日會(huì)、拔河比賽、籃球比賽、包餃子等各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)與互助，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱忱（見(jiàn)圖3）。

圖3 普洛的企業(yè)文化建設(shè)

五、戰(zhàn)略思維

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和疫情蔓延，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，世界經(jīng)濟(jì)的不確定因素增加。企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，戰(zhàn)略管理就顯得尤為重要。普洛立足專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)銷售鉛筆機(jī)械和機(jī)械加工配套，并做強(qiáng)做大，同時(shí)國(guó)際化、多元化、集團(tuán)化的發(fā)展是我們的愿景。

2020年普洛旗下又成立了一家福建普洛健康科技有限公司，主要圍繞跑步機(jī)、健身車、按摩椅等健身健康器材展開(kāi)。拓展模具、注塑、智能制造等機(jī)械領(lǐng)域的延伸，以及機(jī)器人技術(shù)與內(nèi)部管理軟件的融合，使機(jī)械制造逐步實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化，也是我們多元化發(fā)展方向。

普洛未來(lái)發(fā)展方向是智能自動(dòng)化，不僅在數(shù)控系統(tǒng)配置機(jī)器人與機(jī)械手，打造數(shù)字車間，而且以現(xiàn)有生產(chǎn)線信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，在所有生產(chǎn)工序?qū)嵤㎝ES系統(tǒng)全覆蓋，提高生產(chǎn)作業(yè)的自動(dòng)化、智能化程度（見(jiàn)圖4）。同時(shí)增加能源管理系統(tǒng)，有效控制能源消耗而達(dá)到最大限度的減少生產(chǎn)能耗，降低綜合生產(chǎn)成本。預(yù)計(jì)在2025年之前在鉛筆制造生產(chǎn)線上完全實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化、數(shù)字化。未來(lái)十年，普洛的目標(biāo)是讓世界鉛筆制造邁入無(wú)人化時(shí)代！

圖4 智能制造的初步嘗試

普洛人不忘初心，始終以“為中國(guó)鉛筆機(jī)械制造商樹(shù)立典范”為使命，以“真心、細(xì)心、熱心、貼心”為服務(wù)理念。作為中國(guó)鉛筆設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，能量越大，責(zé)任越大，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，普洛做更好的產(chǎn)品，更好地服務(wù)客戶，更好地奉獻(xiàn)社會(huì)，以夢(mèng)為馬，不負(fù)韶華！