地鐵運營乘務(wù)安全管理情況分析

陳洋

摘要：本文主要分析了地鐵運營乘務(wù)安全管理情況，然后闡述了地鐵運營乘務(wù)安全體系，最后對構(gòu)建安全管理系統(tǒng)、加強安全演練等地鐵運營乘務(wù)安全管理措施進(jìn)行總結(jié)，主要目的是減少安全事故的發(fā)生，創(chuàng)造更加安全、舒適的乘車環(huán)境，為城市軌道交通事業(yè)更好發(fā)展，并創(chuàng)造良好城市形象。

關(guān)鍵詞：地鐵;運營;乘務(wù);安全管理

地鐵屬于新興交通工具，在推動城市更好發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用，而且地鐵可以為居民日常出行提供更多便利。為實現(xiàn)地鐵的安全穩(wěn)定運營，避免和減少安全事故的出現(xiàn)，同時確保乘客生命財產(chǎn)安全，針對地鐵運營乘務(wù)安全管理工作，需要相關(guān)工作人員能夠給予更多重視。將乘務(wù)安全管理工作落到實處，不斷強化工作人員的安全意識，通過該種方式能夠為乘客創(chuàng)造更加安全乘坐環(huán)境，避免安全事故的發(fā)生。

1、創(chuàng)建安全體系

為實現(xiàn)地鐵運營乘務(wù)安全管理工作的更好落實，要將創(chuàng)建安全體系作為一項重點工作，為地鐵運營乘務(wù)安全管理工作的開展提供正確引導(dǎo)。在具體安全體系創(chuàng)建中，要做好以下幾點工作：

（1）要加強組織保證。在安全生產(chǎn)管理執(zhí)行系統(tǒng)中包含很多不同內(nèi)容，比如，車務(wù)部、車輛部、其他部門以及維修工程師等。在安全檢測室中包括車務(wù)部安全監(jiān)察、車輛部安全監(jiān)察等，不同部門對于自身需要完成的工作要有正確認(rèn)識，彼此之間加強聯(lián)系、溝通與交流，通過該種方式，為地鐵的安全穩(wěn)定運行打下良好基礎(chǔ)。

（2）成立安委會，創(chuàng)建安全管理網(wǎng)絡(luò)。要將成立安全生產(chǎn)委員會作為一項重點工作，安委會工作人員需要中層管理人員構(gòu)成。在安委會中每一位工作人員都要具備較強安全管理意識與責(zé)任意識，為地鐵運營乘務(wù)安全管理工作的開展打下良好基礎(chǔ)，為安全生產(chǎn)工作的開展提供正確引導(dǎo)。在這一過程中還要注意，安委會可以下設(shè)辦公室，該安委辦可以由車隊安全工程師構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)的是安全生產(chǎn)日常工作[1]。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)建中心安全管理網(wǎng)絡(luò)，該安全管理網(wǎng)絡(luò)可以由安全員、各級安全工程師組成，為各環(huán)節(jié)工作的開展提供有效保障與正確引導(dǎo)。乘務(wù)安全管理工作的開展，采用自上而下的方式，將其分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

（3）強化安全文化建設(shè)。要積極開展安全生產(chǎn)日活動，活動開展的主要目的是強化每一位工作人員的安全意識，將成乘務(wù)安全管理作為一項重點工作。比如，在安全日時能夠在辦公區(qū)域內(nèi)懸掛安全主題橫幅，并張貼安全警示畫，創(chuàng)造良好活動氛圍。各個司機班組在畜禽之前能夠組織上崗宣誓，通過該種方式提升工作人員的使命感與責(zé)任心。

2、構(gòu)建安全管理系統(tǒng)

通過構(gòu)建完善的安全管理系統(tǒng)，可以推動地鐵運營乘務(wù)安全管理工作的順利進(jìn)行，不斷提升管理水平。在安全管理系統(tǒng)構(gòu)建中，要創(chuàng)建生產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上，對不同安全信息進(jìn)行及時有效的收集、分析、整理與存儲，并將此類信息應(yīng)用到管理人員決策等環(huán)節(jié)中，確保決策科學(xué)性與合理性。與此同時，還要創(chuàng)建防患控制機制、安全責(zé)任制等，將此類工作機制落到實處，促使各項工作都能夠得到正確引導(dǎo)，防止工作混亂情況出現(xiàn)。將創(chuàng)建安全檔案管理子系統(tǒng)作為一項重點工作，使得各類安全數(shù)據(jù)信息都能夠得到及時收集、分析與整理，提升數(shù)據(jù)信息利用率的同時，為乘務(wù)安全管理工作的開展提供保障，推動各項工作的順利進(jìn)行。除此之外，還要進(jìn)一步實現(xiàn)安全管理辦公室自動化，促使各項工作都能夠朝著正規(guī)化、規(guī)范化反向發(fā)展。

3、加強安全演練

安全演練是地鐵運營乘務(wù)安全管理中的一項重點內(nèi)容，通過安全演練工作的落實，能夠在很大程度上提升工作人員的責(zé)任意識，提升其實踐能力與應(yīng)急處置能力。在實際地鐵安全演練中，要做好以下幾點工作：

（1）加強應(yīng)急演練方案編寫。應(yīng)急安全演練想要順利進(jìn)行，就要提升制定在哪個影應(yīng)急演練預(yù)案，這也是應(yīng)急安全演練的重要前期工作。在實際應(yīng)急演練方案編寫中，需要專門工作人員進(jìn)行，并對以往發(fā)生的事故問題經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合當(dāng)前地鐵運行實際情況，對其中的細(xì)節(jié)進(jìn)行完善[2]。在編寫期間工作人員要遵循全面性原則，并對不同問題進(jìn)行全面思考，針對可能出現(xiàn)的問題給出相應(yīng)預(yù)防措施與解決措施。實際上，應(yīng)急方案編寫包括演練情景設(shè)計環(huán)節(jié)、制定演練規(guī)則環(huán)節(jié)、編寫演練文件環(huán)節(jié)。

（2）在具體演練過程中需要注意其中的關(guān)鍵問題，保證地鐵相關(guān)工作人員都可以參與到其中。要提前通知應(yīng)急演練活動的開展，通過演練能夠了解不同工作人員在面對突發(fā)問題時的具體工作情況以及應(yīng)變能力。并在演練之后對參與到演練中的工作人員存在的具體問題進(jìn)行總結(jié)、分析與評價，促使參與演練工作人員能夠?qū)ψ陨泶嬖诘牟蛔阕鞒稣{(diào)整。

結(jié)束語：

綜上所述，在地鐵運營發(fā)展過程中，針對地鐵運營乘務(wù)安全管理工作需要相關(guān)工作人員能夠給予更多重視。結(jié)合實際情況，將地鐵運營乘務(wù)安全管理工作落到實處，通過加強應(yīng)急安全演練等不同方式，提升乘務(wù)安全管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]徐廣欣. 地鐵運營安全的風(fēng)險評估與管理[J]. 魅力中國，2017（47）：173.

[2]陶源. 地鐵運營安全管理研究——以地鐵運營安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式為例[J]. 四川建材，2017，43（4）：111-112.