東方夏
1月4日,浙江杭州李女士向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴稱(chēng),“綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司多次誘導(dǎo)消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,承諾的效果毫無(wú)反應(yīng),反而導(dǎo)致身體健康狀況越來(lái)越差,強(qiáng)烈要求全額賠償,做退款處理?!?/p>
李女士稱(chēng),2018年7月6日她在網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)上看見(jiàn)一則減肥廣告,就按照廣告上面寫(xiě)的加了顧問(wèn)微信,花了490元錢(qián)買(mǎi)了一套產(chǎn)品,結(jié)果沒(méi)啥反應(yīng)。李女士陸續(xù)被安排接觸了3名綠瘦顧問(wèn),最后共消費(fèi)259870元,而顧問(wèn)提供的“減肥瘦身排毒養(yǎng)顏美容方案”并未奏效,“調(diào)經(jīng)養(yǎng)護(hù)卵巢”也并未效果,李女士說(shuō),“在使用過(guò)綠瘦產(chǎn)品后體重不減反增、皮膚不白反黑,甚至出現(xiàn)月經(jīng)不調(diào)、大量掉頭發(fā)、皮膚干燥脫皮皸裂等癥狀。”
廣州天河的黃女士也遭遇了類(lèi)似的情況,她于2020年8月17日花費(fèi)54280元在一個(gè)微信公眾號(hào)看到綠瘦產(chǎn)品說(shuō)“980元能減30斤,不反彈”。
黃女士回憶,“過(guò)了幾天,董顧問(wèn)說(shuō)我效果不理想,說(shuō)幫我申請(qǐng)資深的胡先生,胡先生先后讓我買(mǎi)了53300的產(chǎn)品,每次都說(shuō)是最后一次買(mǎi),后來(lái)又狡辯說(shuō)只是這一階段的錢(qián)”。黃女士說(shuō),她如果不買(mǎi),“就恐嚇我說(shuō)脂肪膜已經(jīng)溶解了,不繼續(xù)吃會(huì)反彈幾十斤,或者說(shuō)脂肪已經(jīng)代謝在身體各部分,不排出來(lái)會(huì)造成生命危險(xiǎn)”。從收到貨將近5個(gè)月的時(shí)間里,顧問(wèn)胡先生只讓她吃產(chǎn)品,從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)一粒米飯,只偶爾允許吃點(diǎn)水果、青菜、魚(yú)、蝦和牛肉?!拔乙恢鳖^暈、四肢乏力,他說(shuō)這是正?,F(xiàn)象,只要脂肪排泄了就會(huì)恢復(fù)正常。之前胡先生都是用電話(huà)跟我聯(lián)系,前一個(gè)多星期突然換號(hào)碼了,現(xiàn)在我打他電話(huà)也不接,他只用微信跟我語(yǔ)音溝通,原先的董顧問(wèn)也換人了?!?/p>
黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“綠瘦”被投訴量為223條,集中在綠瘦產(chǎn)品虛假宣傳、產(chǎn)品價(jià)格不透明、誘導(dǎo)消費(fèi)、恐嚇消費(fèi)者消費(fèi)、產(chǎn)品無(wú)效、傷害身體健康等,涉訴金額從幾百元到幾萬(wàn)元不等。
隨著肥胖人群規(guī)模的不斷壯大,減肥已經(jīng)成為剛需。隨著健康餐行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和瘦身產(chǎn)品、健身房等行業(yè)的整合優(yōu)化。艾媒咨詢(xún)《2020中國(guó)健康瘦身行業(yè)發(fā)展監(jiān)測(cè)及分析報(bào)告》顯示,2019年中國(guó)肥胖人口規(guī)模超2.5億人。預(yù)計(jì)2020年健身器材市場(chǎng)規(guī)模突破520億元,到2023年瘦身食品市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到4000億元。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行提醒,具有減肥功能的藥品必須取得國(guó)家藥品批準(zhǔn)文號(hào)。
目前,市場(chǎng)上有的減肥產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家批準(zhǔn),只是設(shè)計(jì)了一個(gè)看似減肥品的包裝,或是起一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像減肥品的商品名,甚至僅僅隨意添加一些違禁藥物以達(dá)到減肥的目的,如西布曲明、利尿劑等。
這類(lèi)產(chǎn)品會(huì)對(duì)人體造成不同程度的危害,是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊的違禁產(chǎn)品。此外,網(wǎng)上售賣(mài)任何藥品都需持有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)藥品許可證,未經(jīng)允許私自售賣(mài)藥品及管制類(lèi)藥品屬違法違規(guī)行為。消費(fèi)者可以登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢(xún)產(chǎn)品的情況,發(fā)現(xiàn)非法產(chǎn)品應(yīng)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)或者向公安部門(mén)報(bào)案。