淺談加強(qiáng)醫(yī)院行政管理的重要性

劉捷

摘要：醫(yī)療市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)的影響力很大，醫(yī)院需要不斷改革創(chuàng)新，如今醫(yī)院的整體效益與行政管理系統(tǒng)是直接相關(guān)的。在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)相互配合共同發(fā)展的時(shí)代背景下，各行業(yè)的發(fā)展都需要尋求更先進(jìn)的技術(shù)。醫(yī)院行政管理人員要適應(yīng)新形式下的發(fā)展要求，努力提高管理綜合素質(zhì)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，是每位行政人員需要重視的新課題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;行政管理;重要性

行政管理工作并非獨(dú)立于醫(yī)院日常工作所存在的一項(xiàng)重要任務(wù)，而是與其他任務(wù)互相配合，共同促進(jìn)醫(yī)院的整體水平。其行政管理工作決定著該醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。因此要針對(duì)存在的問題做出積極調(diào)整，提高醫(yī)院的社會(huì)地位。

1.對(duì)于醫(yī)院行政管理的概述

1.1醫(yī)院行政管理的現(xiàn)狀

目前很多醫(yī)院在行政管理體系方面缺少系統(tǒng)的理論指導(dǎo)與方向，在后續(xù)完善管理體系時(shí)，由于沒有明確的方向，易出現(xiàn)一些問題，相應(yīng)的工作人員也會(huì)出現(xiàn)工作態(tài)度不認(rèn)真，而這類問題發(fā)生的主要原因是醫(yī)院行政管理人員的薪資問題，受到較低收入的影響，從一定程度上大大降低了相關(guān)工作人員的積極性，導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦胁荒苡行岣吖ぷ餍省?/p>

醫(yī)院的行政管理工作主要是應(yīng)對(duì)內(nèi)部的各種復(fù)雜問題進(jìn)行相應(yīng)管理與處理，所有醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)入正式工作時(shí)，會(huì)先接受系統(tǒng)的正規(guī)培訓(xùn)，在我國(guó)現(xiàn)階段的醫(yī)院行政管理中，依然依靠上下級(jí)的任務(wù)傳遞來維持醫(yī)院的日常工作，這也從一定程度上影響了醫(yī)院管理的行政力度，所以應(yīng)該針對(duì)醫(yī)院的行政管理理念進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，經(jīng)過培養(yǎng)的管理人員，一定要能夠適應(yīng)現(xiàn)代的醫(yī)療工作，在日常的工作中，也可以及時(shí)找到提升工作效率的實(shí)踐方法。

1.2行政管理在醫(yī)院建設(shè)中的重要性

行政管理作為醫(yī)院的總體戰(zhàn)略管理中的重要組成部分，對(duì)于醫(yī)院的日常工作順利進(jìn)行與否起著決定性作用。可以說，良好的行政管理制度能為醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)保駕護(hù)航，能在提升醫(yī)院社會(huì)效益的同時(shí)培養(yǎng)更加專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。行政管理制度在日常工作中通過對(duì)于醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的管理，培養(yǎng)了他們積極向上的精神面貌，使得醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提高，加強(qiáng)社會(huì)影響力。

行政管理屬于醫(yī)院進(jìn)行全面建設(shè)的基礎(chǔ)工程，它涵蓋了醫(yī)療管理之外的所有內(nèi)容。行政管理直接影響到醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。行政管理還能為醫(yī)院內(nèi)部的安全問題提供強(qiáng)有力的保障，醫(yī)院加強(qiáng)行政管理的制度是順應(yīng)時(shí)代要求所要做出的必不可少的改革措施。

行政管理是醫(yī)院整個(gè)系統(tǒng)中形成優(yōu)良作風(fēng)的媒介。如果在日常工作環(huán)境中沒有高質(zhì)量的行政管理，醫(yī)務(wù)人員就難以及時(shí)獲得有效的后勤支助，這在一定程度上影響醫(yī)務(wù)人員的積極性。在工作作風(fēng)的認(rèn)知能力考核方面，行政管理工作起到了督促檢查的作用，相關(guān)管理人員除了對(duì)自己要有嚴(yán)格的要求以外，要對(duì)其他員工給予正確的指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部高質(zhì)量發(fā)展，更好地展現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部和外部的形象，使醫(yī)院“仁者見仁，救死扶傷”的本質(zhì)內(nèi)涵深入人心。

2.推動(dòng)醫(yī)院行政管理的措施

2.1醫(yī)院行政管理的工作方法

日常的工作和生活中，不能缺少的是營(yíng)造出和諧民主的工作氛圍，在就醫(yī)期間要給予醫(yī)護(hù)人員足夠的尊重。在推行新型的改革行政管理方案時(shí)，若出現(xiàn)了問題，一定要從最大程度上保證醫(yī)護(hù)人員的的利益，使用柔和的手段解決棘手的問題，通過這樣的調(diào)節(jié)手段，能使得新型的行政管理更容易推動(dòng)，并且培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員在行政管理工作中的主人翁意識(shí)，讓整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部成為一個(gè)發(fā)展與共的共同體，行政管理人員平時(shí)也應(yīng)該經(jīng)常開展一系列活動(dòng)，通過對(duì)于基層的深入了解來傾聽醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為工作中需要改進(jìn)的地方，廣泛聽取大家對(duì)于行政管理工作的建議與意見，在工作中形成上下級(jí)以及同級(jí)之間和諧寬松的工作氛圍，進(jìn)一步完善與修改行政管理工作制度，這樣較為完善的民主管理制度可以更好的促進(jìn)工作人員主人翁意識(shí)的提升。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)該設(shè)立民主監(jiān)督體系與反映平臺(tái)，使得干部領(lǐng)導(dǎo)在群眾的監(jiān)督下進(jìn)行工作，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，保證清廉辦院的初心不改。

我國(guó)醫(yī)院想要和諧快速的發(fā)展，就必須擁有一個(gè)良好的內(nèi)部秩序，以及健全的規(guī)章制度作為基本保障。在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，各級(jí)都應(yīng)該明確自身在醫(yī)院管理中的職責(zé)與任務(wù)，并制定相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃，在各項(xiàng)工作中都要積極完成自身任務(wù)，從最大程度上服從醫(yī)院安排，并與相關(guān)的工作崗位人員共同努力，形成一股合力，通過自己的努力來進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院行政管理工作的發(fā)展。

新時(shí)代的醫(yī)療機(jī)構(gòu)更需要注重制度化與人性化的相互結(jié)合，和諧統(tǒng)一的考評(píng)系統(tǒng)也是非常重要的組成部分之一。除此之外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還需建立起嚴(yán)格的復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，配合平時(shí)的考評(píng)工作開展日常任務(wù)。醫(yī)院更需要按照實(shí)際的工作要求制定更加切合實(shí)際的考核制度。對(duì)于所有人員都要進(jìn)行定期或不定期的抽查。考察過程要更加具有靈活性和可變性，面對(duì)不同崗位的工作人員設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)也要不同。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)之下獲得的數(shù)據(jù)才能更真實(shí)，更加具有說服力，這樣可以進(jìn)一步促進(jìn)管理效能的提高，也可以調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。

2.2加強(qiáng)醫(yī)院行政管理的好處

各大醫(yī)院通過合理的行政管理，可以更好的凝聚人心，使其從最大程度上發(fā)揮創(chuàng)造性與能動(dòng)性相結(jié)合，并在醫(yī)護(hù)人員的日常生活中，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的規(guī)范化環(huán)境，讓廣大醫(yī)護(hù)工作人員可以在這個(gè)環(huán)境中更好的工作，極大的釋放自己在工作上的創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性，在調(diào)動(dòng)醫(yī)生的自身積極性的同時(shí)從而進(jìn)一步增加了醫(yī)院管理的效益。

醫(yī)院的行政管理部門通過系統(tǒng)的規(guī)范化管理，各部門之間日常工作更加協(xié)調(diào)一致，這樣可以彌補(bǔ)由于單一式管理而帶來的工作協(xié)調(diào)漏洞。各部門之間的關(guān)系更加密切協(xié)同，實(shí)現(xiàn)工作流程上的無縫銜接，極大提高了醫(yī)院的工作效率。

3.結(jié)語(yǔ)

除了上述內(nèi)容以外，醫(yī)院跟隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步做出與時(shí)俱進(jìn)的改變，進(jìn)一步提高了醫(yī)院適應(yīng)新發(fā)展的能力，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的行政管理可以使得醫(yī)院處于不斷進(jìn)步之中，在工作的全過程中堅(jiān)持以人為本的基本理念，滿足醫(yī)護(hù)人員對(duì)于精神以及物質(zhì)上的美好追求，堅(jiān)持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，以更好提高醫(yī)院適應(yīng)新發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)

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（哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院 黑龍江 哈爾濱 150080）