提高企業(yè)行政管理人員綜合能力的有效措施探討

摘要：近些年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其對各個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，也提出了較多的挑戰(zhàn)，對于現(xiàn)代企業(yè)管理來講也十分重要。目前，現(xiàn)代企業(yè)比較看重行政管理人員的綜合能力，所以，提高企業(yè)行政管理水平可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文就對提高企業(yè)行政管理人員綜合能力的有效措施進(jìn)行深入探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;綜合能力;措施

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，中國的大多數(shù)企業(yè)都在不斷探索新的發(fā)展之路，由此可以提高自身市場競爭力，讓企業(yè)在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。我國大多數(shù)企業(yè)都在應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來創(chuàng)新和改善企業(yè)管理，在企業(yè)行政管理方面，為了提高工作效率，就要對行政管理人員提出較高要求。所以，行政人員是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，企業(yè)如果要使相關(guān)決策可以及時(shí)得到傳達(dá)，這與行政管理人員是分不開的。針對企業(yè)行政管理工作人員來講，他們不僅是行政工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

1、行政管理的作用

行政管理工作屬于管理學(xué)，涵蓋了企業(yè)管理和行政管理，對企業(yè)管理進(jìn)行規(guī)范，從而達(dá)到推動企業(yè)發(fā)展的目的。開展行政管理工作，對企業(yè)來講具有以下幾點(diǎn)作用：（1）適應(yīng)目前時(shí)代發(fā)展需求。近年來，在我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，對于企業(yè)來講，可持續(xù)發(fā)展理念是企業(yè)發(fā)展的主要方向，這要求企業(yè)要具有系統(tǒng)性的管理體系，無論在任何環(huán)境中都要保持良好的發(fā)展，同時(shí)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。企業(yè)管理對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，有關(guān)人員要有正確的認(rèn)識;（2）提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)在社會環(huán)境中要穩(wěn)定就要提高自身核心競爭力，它包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、創(chuàng)新能力和技術(shù)水平，這些都需要相關(guān)人員加強(qiáng)管理和規(guī)范。行政管理有助于企業(yè)建立健全的管理制度，保證決策指導(dǎo)的正確性，并引導(dǎo)管理者不斷改進(jìn)，提高企業(yè)競爭力。

2、行政管理人員綜合能力存在的問題和不足

2.1缺乏明確的工作定位

從目前辦公室行政管理人員的實(shí)際情況來看，大多數(shù)行政管理人員的思想意識較低，從思想認(rèn)識上如果無法做到與時(shí)俱進(jìn)，很難緊跟時(shí)代發(fā)展和企業(yè)發(fā)展來創(chuàng)新和優(yōu)化自己的工作，結(jié)果導(dǎo)致執(zhí)行力降低，很多領(lǐng)導(dǎo)安排的事情也不能達(dá)到預(yù)期的效果。此外，很多辦公室管理者對自己缺乏正確定位，認(rèn)為自己的工作性質(zhì)本身沒有挑戰(zhàn)性，只是按部就班的進(jìn)行工作，在開展工作時(shí)很少主動的思考問題，遇到問題的時(shí)候也經(jīng)常被動的解決，進(jìn)而降低了行政管理工作的效率。

2.2行政管理工作機(jī)制不健全

行政組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理不完善是導(dǎo)致行政人員能力低下的主要原因，作為企業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，企業(yè)行政工作能否順利開展，直接影響著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。如果行政管理基礎(chǔ)和相關(guān)措施沒有加以完善，就會導(dǎo)致不同部門之間的責(zé)任無法明確劃分，同時(shí)影響企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和員工團(tuán)結(jié)，在一定程度上降低企業(yè)生產(chǎn)力，無法確保企業(yè)工作效率，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的總體發(fā)展。

3、提升企業(yè)行政管理人員的綜合能力舉措

3.1建立考評機(jī)制

不論是任何管理工作，管理效力的檢驗(yàn)都必須要以標(biāo)準(zhǔn)化考評機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，而行政管理是否能夠?yàn)槠髽I(yè)提高內(nèi)部溝通效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境都需要設(shè)置一套完整科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在公平透明的環(huán)境下對行政管理人員進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果和行政管理人員的崗位設(shè)置、薪酬獎(jiǎng)懲掛鉤，以此來推動行政管理人員提高自身管理水平，優(yōu)化行政管理工作的開展效果。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的考評體制還可以幫助一些管理綜合素質(zhì)存在缺陷的行政管理人員對自身不足進(jìn)行思考，并在工作中不斷的改進(jìn)，進(jìn)而提高行政管理工作效率，為企業(yè)健康發(fā)展提供動力。

3.2提升行政管理人員的文化素質(zhì)

行政管理人員的綜合能力提高對企業(yè)發(fā)展來講有著重要作用，針對當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況，有必要深入分析企業(yè)文化，通過提高文化素養(yǎng)，使員工形成較強(qiáng)的工作觀念和競爭意識。在公司中形成競爭學(xué)習(xí)氛圍，可以將競爭的理念深深的扎根人們的心中。通過對企業(yè)文化的不斷學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)管理人員的道德素質(zhì)，塑造員工終身學(xué)習(xí)的能力，從而提高其綜合能力。在加強(qiáng)職工文化素質(zhì)的過程中，有必要讓行政工作人員重視法律的相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，讓員工了解法律、遵守法律，以確保企業(yè)的秘密不會被泄漏，也為培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3定期組織員工參加相關(guān)的技能培訓(xùn)

通過建立完善的企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)制度，利用相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目，對員工的職業(yè)素質(zhì)、時(shí)間觀念及業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培養(yǎng)，職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容要與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)要考慮企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，組織相應(yīng)員工積極主動的參與到培訓(xùn)中，為其打造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以便保證其在工作中的效率和效益得到提升。

3.4實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公

目前，我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在各個(gè)企業(yè)中都應(yīng)用了比較先進(jìn)的信息技術(shù)，這大大的提高了行政管理效率。然而，目前大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)代辦公室只是現(xiàn)代的設(shè)備和軟件，比如，一些辦公軟件、電腦、投影等等。大數(shù)據(jù)分析等高端的現(xiàn)代信息技術(shù)尚未應(yīng)用在行政管理中，因此，管理人員很難在短時(shí)間內(nèi)獲取到相關(guān)數(shù)據(jù)，只能自己進(jìn)行總結(jié)。企業(yè)要加強(qiáng)對這方面的掌握和應(yīng)用，讓管理人員通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的行政報(bào)告，為企業(yè)的決策提供參考。

4、結(jié)束語

綜上所述，加強(qiáng)對企業(yè)行政管理工作人員的系統(tǒng)管理，不僅有利于提高他們的具體工作能力和科學(xué)的文化素養(yǎng)，還可以在一定程度上推動企業(yè)核心競爭力的加強(qiáng)，有助于企業(yè)在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步。提高現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作人員的綜合能力，也有利于企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)的創(chuàng)新提供人才方面的保障。

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作者簡介：陳劭文（1999.08.09）男，陜西西安，長安大學(xué)興華學(xué)院本科生，行政管理專業(yè)。

（長安大學(xué)興華學(xué)院 710077）