系統(tǒng)科學視域下高校網(wǎng)絡空間治理探析

◆賈蓉 胡振宇

（江南大學 江蘇 214000）

1 引言

2019 年12 月出臺的《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》（以下簡稱《治理規(guī)定》），從制度層面為加強網(wǎng)絡治理、營造網(wǎng)絡生態(tài)提供了遵循。作為社會網(wǎng)絡在高校的延伸，高校網(wǎng)絡不但是青年學生學習生活的重要空間，而且還承擔著傳承創(chuàng)新傳播先進網(wǎng)絡文化的重要使命[1]。同時，互聯(lián)網(wǎng)已然成為各類社會思潮的集散地和輿論思想交鋒的最前沿，不同思想意識交相激蕩，高校網(wǎng)絡正處于這種斗爭的“最中心”，也愈發(fā)成為新常態(tài)下意識形態(tài)斗爭的重要場域。加強高校網(wǎng)絡空間治理，提供“天朗氣清、生態(tài)良好”的精神家園，既是新時代貫徹落實立德樹人根本任務的重要內(nèi)容，也是培養(yǎng)擔當民族復興大任時代新人的必然選擇[2]。高校網(wǎng)絡空間治理，無論是組成結(jié)構(gòu)還是要素間關系，抑或是治理目標和信息能流傳遞特征，都彰顯出系統(tǒng)性的治理思維。以系統(tǒng)科學審視高校網(wǎng)絡空間治理工作，有助于全方位、立體式把握高校網(wǎng)絡空間內(nèi)各要素的合理配置，促進高校網(wǎng)絡空間治理效能優(yōu)化提升，對當前和未來提升高校網(wǎng)絡治理能力和治理水平具有重要的現(xiàn)實意義和實踐價值。

2 高校網(wǎng)絡空間治理的系統(tǒng)特征

從系統(tǒng)科學角度來看，高校網(wǎng)絡空間的參與者由領導層（學校）、管理層（職能部門）、應用層（教師）等治理主體以及治理對象（學生）組成，圍繞著思想建設、價值引領等治理目標，通過依附于特定組織機構(gòu)的信息能流實現(xiàn)內(nèi)部與社會網(wǎng)絡信息交換的動態(tài)平衡系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與廣泛應用，以信息化、云計算、大數(shù)據(jù)為特征的網(wǎng)絡信息能流極大沖擊著現(xiàn)行高校網(wǎng)絡秩序，并與高校主流網(wǎng)絡要素相互作用、相互激蕩，共同影響和改變著高校網(wǎng)絡空間生態(tài)。從系統(tǒng)科學的三重維度來看，高校網(wǎng)絡空間治理呈現(xiàn)三個方面的特征。

2.1 要素特征：主流思想鞏固與負面影響凸顯并存

正如習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上所指出，“當代大學生朝氣蓬勃、好學上進、視野開闊、開放自信，是可愛、可信、可為的一代”。部分調(diào)研成果也[3]表明，當前高校網(wǎng)絡空間整體呈現(xiàn)出積極、健康、向上的態(tài)勢，“大部分學生能夠在社會主義核心價值觀的導引下，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀”，馬克思主義在高校主流意識形態(tài)中的地位不斷鞏固。但是應該注意到，網(wǎng)絡空間在拓展意識形態(tài)陣地、創(chuàng)新工作手段的同時，也為治理提出了嚴峻挑戰(zhàn)?！胺簥蕵坊薄八槠钡炔涣季W(wǎng)絡習慣和“去意識形態(tài)化”“去權威性”等網(wǎng)絡思潮正不斷侵蝕改變著高校網(wǎng)絡生態(tài)空間[4]，表現(xiàn)為：第一，快餐文化削弱了政治理想。青年學生正處于“拔節(jié)孕穗”的關鍵時期，容易受到不良思維習慣的影響。快餐文化以功利性為目標，通過過渡娛樂、低俗審美擠占思想、政治、民生類新聞的存在空間，用淺顯、低俗的媚俗文化迎合師生群體，極易混淆大學生的價值追求；第二，碎片化信息影響身心發(fā)展。未經(jīng)篩選的海量碎片信息進入高校網(wǎng)絡空間，分散了青年學生的學習精力，使其在低成本的刺激中獲得高愉悅度的感官回報，喪失了對學習效率、系統(tǒng)思考、邏輯思維的追求，呈現(xiàn)出信仰娛樂化、審美庸俗化、價值享樂化的傾向，此外還帶來視力疲勞、身體素質(zhì)下降等現(xiàn)實問題；第三，互聯(lián)網(wǎng)力求打破固化的身份藩籬和言論自由的時空邊界，進而以所謂的理論爭鳴掩蓋意識形態(tài)沖突，表現(xiàn)出對抗性的意識形態(tài)斗爭。青年學生由于成長階段和認知限制，容易被簡單麻痹甚至產(chǎn)生同情心理，也難于在隱蔽網(wǎng)絡空間中辨別敵我界限，給別有用心之人提供可乘之機。

2.2 組織特征：治理效能升級與風險挑戰(zhàn)多樣并存

全國高校思想政治工作會議召開以來，高校意識形態(tài)工作力量得到了極大補充，也更加重視網(wǎng)絡空間“驅(qū)動雙輪”的作用發(fā)揮，網(wǎng)絡治理陣地不斷拓展、，網(wǎng)絡治理隊伍不斷充實，網(wǎng)絡建設手段不斷豐富。許多高校也適時推出一批“有態(tài)度、有溫度、有厚度、有力度”的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，增強“網(wǎng)絡上發(fā)文、發(fā)聲的內(nèi)生動力”。尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生之后，“云課堂”“云服務”大范圍推廣，網(wǎng)絡空間和網(wǎng)絡治理隊伍得到了充實和加強。但是應該看到，目前高校網(wǎng)絡空間治理也存在著“有數(shù)量缺質(zhì)量”的情況，特別是在面對百年未有之大變局和網(wǎng)絡傳播模式日新月異的雙重背景下，高校網(wǎng)絡空間治理遇到了前所未有的挑戰(zhàn)[5]，表現(xiàn)為：第一，國際敵對勢力選擇將網(wǎng)絡作為意識形態(tài)滲透的重點。一些境外勢力長期依托網(wǎng)絡進行滲透式和碎片化入侵，在對抗中通過釋放意識形態(tài)煙霧、設置話語陷阱等方式“西化、分化、弱化、丑化”中國特色社會主義，部分境外非政府組織假借“慈善”“環(huán)?！薄肮妗钡韧庖乱栏骄W(wǎng)絡進行活動，對傳統(tǒng)高校網(wǎng)絡治理隊伍和治理陣地提出嚴峻考驗。第二，互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性使高校網(wǎng)絡處于無界別曝光狀態(tài)。在信息時代，網(wǎng)絡安全對高校安全穩(wěn)定工作而言，處于牽一發(fā)而動全身的地位。無論是2017 年上半年大面積流行“ONION”勒索軟件，還是不時爆發(fā)的高校主頁被黑事件，都表明高校網(wǎng)絡是外部網(wǎng)絡攻擊的重點區(qū)域。但遺憾的是，大部分高校網(wǎng)絡治理水平低下，多通過服務外包等形式實現(xiàn)網(wǎng)絡管控，“簡單粗暴”的管理模式難以適應青年學生的成長需要，難以發(fā)揮先進網(wǎng)絡傳播的價值使命。其三，小眾傳播增加了高效網(wǎng)絡治理風險，互聯(lián)網(wǎng)的去中心化使得每個網(wǎng)絡參與者都成為網(wǎng)絡信息的創(chuàng)造者和參與者，網(wǎng)絡的隱蔽性掩蓋了一些宗教、色情、暴力信息和極端思想隱匿于“小眾APP”，借助于網(wǎng)絡以及移動互聯(lián)網(wǎng)進行傳播發(fā)酵的情況，由于高校在偵測、管理過程中存在薄弱環(huán)節(jié)，極易使其成為網(wǎng)絡治理的“盲點”，為高校網(wǎng)絡安全穩(wěn)定埋下風險隱患。

2.3 能流特征：整體氛圍向好與治理壓力增大并存

全國高校思想政治工作會議召開以來，高校思政課教育質(zhì)量整體向上向好，對內(nèi)出現(xiàn)“像春運期間的高鐵票那樣一票難求”的變化，對外“受到全社會的喜愛，發(fā)生了積極的影響”，這是高校發(fā)揮社會主義先進文化前沿陣地作用的鮮明寫照?！吨卫硪?guī)定》的出臺，客觀要求高校不但要管好“墻內(nèi)”，做到“任爾東南西北風”，積極向“墻外”輸出正能量，實現(xiàn)“墻內(nèi)開花墻外香”。但是，綜合來看，傳統(tǒng)的高校網(wǎng)絡治理模式離建設要求還有一定差距：其一，輿情管控處置機制偏向被動。受限于治理思想、結(jié)構(gòu)、技術落后等因素，現(xiàn)有高校網(wǎng)絡治理多偏向被動防御策略，在面臨負向能流產(chǎn)生或輸入時容易陷入“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的窠臼，不能很好適應從“人找信息”到“信息找人”的網(wǎng)絡思維變革；其二，網(wǎng)絡治理積極性未能充分調(diào)動。網(wǎng)絡主體的多元參與現(xiàn)在要求必須打破傳統(tǒng)治理模式，以平臺思維和社會化思維重構(gòu)基于共同利益和目標的多元主體參與模式，激勵各參與主體發(fā)揮主觀能動性，形成學校主導、多部門共治、師生共同參與的治理格局；其三，網(wǎng)絡的快速更迭對治理能力提出更高要求。網(wǎng)絡的能流特征、傳播模式和進化特點決定了高校必須盡快配齊配強專業(yè)化治理隊伍，實現(xiàn)治理能力和治理水平的“提質(zhì)升級”，高校網(wǎng)絡治理隊伍在熟悉技術、規(guī)律的同時，還要做到“德才兼?zhèn)洹?，成為高校網(wǎng)絡信息政治立場的堅定“守護者”和“引路人”。

3 高校網(wǎng)絡空間治理的系統(tǒng)運行

高校網(wǎng)絡治理的主要矛盾表現(xiàn)為治理模式、架構(gòu)、力量等與建設要求不能充分適應，呈現(xiàn)出認知片面化、力量分散化、處置被動化等情況。系統(tǒng)科學以結(jié)構(gòu)、有序等立體形態(tài)呈現(xiàn)治理現(xiàn)代化的基本格局，對于深化互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律把握能力、提升信息化發(fā)展駕馭能力、增強網(wǎng)絡輿論引導能力、加強網(wǎng)絡安全保障能力具有重要意義。將系統(tǒng)科學中整體性、有序性和關聯(lián)性[6]等概念引入，對高校網(wǎng)絡治理模式和治理要素進行全方位“體檢”，有助于理順高校網(wǎng)絡治理架構(gòu)、找準高校網(wǎng)絡治理關鍵環(huán)節(jié)，提升高校網(wǎng)絡治理現(xiàn)代化水平。

3.1 基于整體性的網(wǎng)絡治理反思

整體性是系統(tǒng)論分析的核心特征，也是應對治理片面化的重要思想。類比Stephen Goldsmith 面對公共治理碎片化提出的“網(wǎng)絡化治理”策略，面對參與主體多元、挑戰(zhàn)復雜、主客體利益沖突等典型問題時，高校需要以整體性理念審視網(wǎng)絡參與成員，并“朝著彼此契合、相互依賴與關聯(lián)的方向發(fā)展”。同時整體性也要求高校建立起合作、共享和信任的網(wǎng)絡治理思路，“將碎片拼接起來”，實現(xiàn)信息、機構(gòu)、規(guī)劃和決策的充分協(xié)調(diào)。應用現(xiàn)代系統(tǒng)論的要素組成[7]原理，高校網(wǎng)絡治理規(guī)則、價值觀等服從社會網(wǎng)絡一般規(guī)律，但在主體、客體、目標、組織形式等方面有所不同。高校網(wǎng)絡治理主體一般由宣傳、團委、學工、信息化等職能部門和思政理論課教師、輔導員、班主任等人員構(gòu)成，在學校黨委的統(tǒng)一領導下開展工作。高效網(wǎng)絡的治理客體主要以“00 后”學生群體為主，呈現(xiàn)出熟悉網(wǎng)絡運行規(guī)律、對新鮮事物充滿興趣、缺乏信息鑒別能力、熱衷在網(wǎng)絡空間制造并傳播信息等特點。高校網(wǎng)絡通過自上而下的信息流傳遞，實現(xiàn)立德樹人的人才培養(yǎng)目標，學生群體間通過自發(fā)組織實現(xiàn)信息能流交換的目標。運用整體性原理描述高校網(wǎng)絡，可以將其中蘊含生態(tài)要素囊括其中，避免對解決傳統(tǒng)治理模式的片面思維，繼而為開展全方位治理提供可能。

3.2 基于關聯(lián)性的網(wǎng)絡治理反思

關聯(lián)性描述了網(wǎng)絡空間內(nèi)部各要素間的相互關系。理順高校網(wǎng)絡要素間關系，有助于治理主體結(jié)合目標任務，對要素間的正向聯(lián)系加強引導，對其間的負向聯(lián)系實施監(jiān)管，實現(xiàn)系統(tǒng)要素、層次、結(jié)構(gòu)、功能的優(yōu)化完善。高校網(wǎng)絡系統(tǒng)是以信息能流傳遞為基礎的生態(tài)系統(tǒng)，通過研究要素間信息流傳遞過程，理順各要素相互間關系。以網(wǎng)絡治理目標為例，由于思想建設是價值引領工作的基礎[8]，按照勢能原理[9]信息流從前者傳遞至后者，二者又通過網(wǎng)絡思政、宣傳教育等形式對教育課題實施自上而下的引導，將信息能流傳遞至學生群體，學生群體通過自發(fā)組織（如貼吧、QQ 群等）實施信息反饋，形成網(wǎng)絡信息傳遞的能流閉環(huán)。眾所周知，傳統(tǒng)網(wǎng)絡治理模式中由于多頭建設，極易產(chǎn)生簡單重復或治理盲區(qū)，通過關聯(lián)性分析，可以從邏輯上明確工作重心（政治建設決定價值引領成效），找準工作主體（信息流在客體處匯集決定了必須堅持“以學生為中心”），劃出治理盲區(qū)（學生自發(fā)組織是信息流反饋的重要一環(huán)），突出工作重點（信息勢能原理決定了必須構(gòu)建網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權），改善“平衡用力、平均參與”的高校網(wǎng)絡治理現(xiàn)狀。

3.3 基于互動性的網(wǎng)絡治理反思

互動性又被稱作環(huán)境關聯(lián)性，描述系統(tǒng)與周圍環(huán)境發(fā)生的物質(zhì)、能量或信息交換的關系。作為社會網(wǎng)絡空間的子系統(tǒng)，高校網(wǎng)絡無時無刻不在與外部進行能流交換。對高校網(wǎng)絡而言，正向的信息流入提供了認識把握世界的途徑，有助于拓寬學生視野、健全道德品質(zhì)、提升綜合素質(zhì)，負向的信息流入則會產(chǎn)生網(wǎng)絡治理風險。對社會網(wǎng)絡而言，高校承擔著正向主流文化提煉、引導、示范、輻射的重要使命，而負向能流的輸出則會影響社會主流輿情導向。現(xiàn)有研究表明[4][9]，高校網(wǎng)絡風險主要體現(xiàn)為網(wǎng)絡安全意識薄弱、應對風險力量不足、用戶網(wǎng)絡素養(yǎng)不高、網(wǎng)絡環(huán)境情況復雜等情況。一方面網(wǎng)絡治理力量不足，在網(wǎng)絡安全意識和網(wǎng)絡素養(yǎng)培養(yǎng)上存在紕漏，另一方面網(wǎng)絡風險防范機制落后，未能實現(xiàn)關口“前移”，在被動應對中存在顧此失彼的情況。因此，在持續(xù)做好多元主體參與機制、唱響主流意識形態(tài)等正向引導工作外，應整合現(xiàn)有技防、人防力量構(gòu)筑負向能流監(jiān)管陣地，將事前預警與風險應對放在同等重要的地位，暢通風險訴求、回應渠道和事后評估修復機制，形成校園網(wǎng)絡內(nèi)外信息流監(jiān)管的有效閉環(huán)。

4 高校網(wǎng)絡空間治理的系統(tǒng)優(yōu)化

基于整體性、關聯(lián)性、互動性的高校網(wǎng)絡空間描述，為我們展示了一個完整的、穩(wěn)定的、動態(tài)的高校網(wǎng)絡空間治理結(jié)構(gòu)（如圖1 所示）：在學校黨委的統(tǒng)一領導下，各治理主體根據(jù)職能區(qū)分實現(xiàn)思想建設、價值引領、安全監(jiān)控、網(wǎng)絡防御等治理任務，治理客體通過信息能流的輸入與反饋，在治理主體的指導下實現(xiàn)內(nèi)外部信息交流。根據(jù)系統(tǒng)論基本原理和信息勢能基本原理，網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權是保障高校信息能流健康傳遞的關鍵，多元主體參與的內(nèi)外網(wǎng)監(jiān)體系是提升高校網(wǎng)絡抵御風險能力的基礎，加快網(wǎng)絡空間治理隊伍建設是實施網(wǎng)絡治理的保障。

圖1 高校網(wǎng)絡空間治理架構(gòu)

4.1 建立高校網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權

根據(jù)信息勢能理論，整個高校網(wǎng)絡空間系統(tǒng)內(nèi)外部信息流動必須堅持東風壓倒西風，以系統(tǒng)思維鞏固和加強高校網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權。首先要將核心擺在突出位置。鞏固和堅持馬克思主義在高校網(wǎng)絡空間治理的主體地位，堅持以馬克思主義基本原理為根本，以社會主義核心價值觀為遵循，以實現(xiàn)中華民族偉大復興為目標的文化認同建設，引導學生運用馬克思主義的立場、觀點和方法看待各類網(wǎng)絡信息，贏得最廣大參與群體的根本認同，這是保證掌握網(wǎng)絡治理主動權的關鍵。其次要以系統(tǒng)思維統(tǒng)籌布局。充分發(fā)揮高?？蒲袃?yōu)勢，統(tǒng)籌整合不同條件的學理性研究，用馬克思主義中國化最新理論成果回應各種社會思潮帶來的挑戰(zhàn)，深化習近平新時代中國特色社會主義思想的線上宣傳，與思政課程和課程思政建設形成良性互動，增強主流意識形態(tài)的感召力影響力，幫助大學生養(yǎng)成健康的思維習慣，重塑馬克思主義堅定信仰，成長為社會主流意識形態(tài)的“建設者”和“宣傳員”。同時還要以包容心態(tài)擴大“友圈”。高校中存在大量的亞文化圈層是不可回避的事實，也是青年人健康成長的客觀需要。要充分利用高校輿論傳播“自凈化”功能，讓主流意識形態(tài)在碰撞和交鋒中贏得更廣泛的認同，尊重和顧及多樣性意見的兼容與共處，形成以主流意識形態(tài)為主體的多元“安全容錯空間”，緩解因過度宣傳主流意識形態(tài)而產(chǎn)生的心理疲勞，在寬容的輿論氛圍中壯大“聲勢”。

4.2 構(gòu)筑多元協(xié)同的網(wǎng)絡監(jiān)管矩陣

高校網(wǎng)絡風險面臨的多方面挑戰(zhàn)客觀上要求高校網(wǎng)絡治理必須堅持多元協(xié)同。以信息化手段協(xié)調(diào)校內(nèi)外治理力量，通過信息共享、技術互通、同步處置實現(xiàn)風險預判、過程管控、應急處置的網(wǎng)絡監(jiān)管閉環(huán)。首先是治理主體的多元協(xié)同。要系統(tǒng)思維整合校園內(nèi)維穩(wěn)、宣傳、學工、思政、信息化等治理力量，重新梳理權責范圍，跟進評價、反饋、保障機制，積極尋求網(wǎng)宣、國安、公安等外部保障力量支持，加強技術偵查、信息聯(lián)動、安全預警等交流合作，利用外部掌握的先行動態(tài)妥善處置境外非政府組織、“小眾APP”等隱蔽性問題，掌握高校網(wǎng)絡治理的主動權。其次是治理技術的多元協(xié)同。要在做好渠道防護、內(nèi)網(wǎng)防護、終端防護等被動防護策略的同時，充分運用數(shù)據(jù)分析技術和信息挖掘技術做好預警工作，利用關鍵詞提取技術等對治理對象學習、生活、社交情況進行系統(tǒng)化呈現(xiàn)，提前做好重點部位、敏感節(jié)點事前預警，加強對“黑天鵝”“灰犀?！憋L險研判，站穩(wěn)網(wǎng)絡信息制高點。再次注重處置手段多元協(xié)同，實現(xiàn)全方位治理的疊加效應。應急處置是高校網(wǎng)絡監(jiān)管的“最后一環(huán)”，也是高校網(wǎng)絡防御的“最后底線”。要在妥善處置具體問題的基礎上，通過全方位聯(lián)動變底線為終點，化被動為主動，實現(xiàn)信息獲取、轉(zhuǎn)發(fā)處理、輿情管控、信息發(fā)布高度“同步”，及時通過權威辟謠以正視聽，將“次生危害”消除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間到場、第一時間決策、第一時間處理的工作閉環(huán)。

4.3 加強網(wǎng)絡空間治理隊伍建設

高校網(wǎng)絡的快速發(fā)展對高校網(wǎng)絡治理隊伍的能力和規(guī)模提出了新的要求。高校網(wǎng)絡治理隊伍一方面在站穩(wěn)政治立場的同時，另一方面還需加快專業(yè)化建設進程，實現(xiàn)熟悉網(wǎng)絡規(guī)律、掌握網(wǎng)絡技術、善于歸納分析、具有群眾基礎的多重建設任務[10]。首先要以系統(tǒng)思維“整編”。按照網(wǎng)絡空間治理的重點在哪里、力量就配備到哪里的精神，統(tǒng)籌調(diào)動現(xiàn)有宣傳、信息化等力量，把工作重心有機整合到網(wǎng)絡治理上來，研究出臺基于網(wǎng)絡空間思想的政策措施，優(yōu)化組織發(fā)動、過程指導、效果評價等工作流程，及時跟進培養(yǎng)、發(fā)展、評價等保障要素，探索職稱評聘、晉升過程中專業(yè)技術類工作成果的認定機制，激發(fā)隊伍自發(fā)式成長的內(nèi)生動力。其次，要以網(wǎng)絡思維“練兵”。結(jié)合工作任務分層分計劃開展培訓，既包括網(wǎng)絡治理理論及政策解讀、治理工作形勢與趨勢規(guī)律等網(wǎng)絡素養(yǎng)的輔導，還包括突發(fā)輿情的處置和應對、新媒體運用、網(wǎng)宣文章協(xié)作等實踐技能的培訓。要特別注重引入社會力量進行“實戰(zhàn)演練”，包括網(wǎng)宣、公安等在輿情監(jiān)控、安全預警的業(yè)務培訓，包括媒體評論員、商業(yè)媒體負責人等在信息獲取、信息傳播、網(wǎng)絡管理等方面的經(jīng)驗總結(jié)。同時還要以伙伴思維“擴列”。將主客體支配思維轉(zhuǎn)化為基于共同利益和目標的伙伴式管理模式，發(fā)揮學生群體中“自干五”“小粉紅”力量，通過黨團組織、網(wǎng)絡志愿者協(xié)會等工作平臺，及時反饋學生組織信息能流狀況，協(xié)助學校實現(xiàn)網(wǎng)絡治理的充分滲透參與，吸納培養(yǎng)一批具有堅定政治立場、崇高政治品質(zhì)、過硬政治定力的學生網(wǎng)絡意見領袖，充分發(fā)揮青年人在網(wǎng)絡治理中的優(yōu)勢，拓展鞏固高校網(wǎng)絡空間紅色地帶，擔負起高校在創(chuàng)造和傳播社會先進網(wǎng)絡文化的獨特作用。

5 結(jié)束語

高校網(wǎng)絡空間治理是一項復雜的系統(tǒng)工程，具有“參與者多、覆蓋面廣、聯(lián)系緊密、相互影響”的顯著特點，同時也是新形勢下做好高校人才培養(yǎng)等工作必須面對的問題。做好高校網(wǎng)絡空間治理工作，必須以系統(tǒng)思維審視網(wǎng)絡要素間關系，找準高校網(wǎng)絡治理工作的重要難點。一是堅持網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權，鞏固馬克思主義在高校意識形態(tài)工作中的核心地位，以包容心態(tài)統(tǒng)領高?！皝單幕比后w，增強主流意識形態(tài)的感召力影響力號召力。二是通過多元協(xié)同的網(wǎng)絡監(jiān)管矩陣建設工作，整合校內(nèi)外力量實現(xiàn)多元協(xié)同治理，整合多元技術手段實現(xiàn)主動防御，整合多元處置手段提高治理效能。三是加強網(wǎng)絡空間治理隊伍建設，整合力量跟進培養(yǎng)激發(fā)活力，分層分類實施演練提升能力，吸引客體廣泛參與擴大力量。努力把高校網(wǎng)絡空間建設成為青年學生健康成長的“守護人”“助推器”，建設成為中國特色社會主義先進文化的“策源地”“播種機”。