技術(shù)驅(qū)動視域下信息傳播生態(tài)的變革與發(fā)展

【關(guān)鍵詞】技術(shù)驅(qū)動 信息傳播生態(tài) 傳媒發(fā)展

【中圖分類號】G20 【文獻標識碼】A

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的到來，為信息傳播帶來了新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新機遇。以此為支撐，社會生產(chǎn)生活也迎來巨大變革，線上生活日益成為常態(tài)。站在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新起點，能否把握好信息傳播新規(guī)律、發(fā)揮好信息傳播功能，關(guān)乎人民群眾的幸福感獲得感，關(guān)乎黨和國家工作全局，關(guān)乎社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的成色質(zhì)量。當前，國家新基建戰(zhàn)略正加快實施，數(shù)字強國的建設(shè)目標正在逐步實現(xiàn)，在此背景下，探究信息傳播在社會生活中的功能意義，把握其底層邏輯變化及其帶來的社會生活形態(tài)變遷，思考其未來發(fā)展趨勢，對于進一步釋放信息傳播潛能、助力社會主義現(xiàn)代化強國建設(shè)具有重要現(xiàn)實意義。

信息傳播對于當下社會生活的功能意義

信息技術(shù)的迅速迭代升級，使得信息傳播這一概念本身的內(nèi)涵和外延不斷得到拓展，信息傳播的渠道、形態(tài)、模式、內(nèi)容、場景等都發(fā)生著顛覆性的變革。當前，人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)愈發(fā)成熟，應用愈發(fā)廣泛，信息傳播在社會生活中的角色也變得愈發(fā)重要。

一是構(gòu)筑廣泛連接的交互網(wǎng)絡。新技術(shù)驅(qū)動下，信息傳播正快速步入智能傳播時代，社會連接更加緊密和廣泛，形成萬物互聯(lián)、智能交互的泛在化社交網(wǎng)絡，人際交互、人機交互趨向智能化、多模態(tài)，這種廣泛連接的交互網(wǎng)絡為社會生活打開了新的窗口，映射和激發(fā)著人們對美好生活的向往與追求，進而迎來更為廣闊的價值視野。基于此，人們的社會交往方式發(fā)生深刻變革，繼而推動思想觀念、行為習慣等持續(xù)變遷。需要意識到，新傳播格局下的廣泛連接對于激發(fā)社會活力、豐富社會表達具有促進作用，但亦應對其可能帶來的不良情緒、思潮等的傳播保持警惕，防范其成為不良信息的傳播擴散渠道，產(chǎn)生不良社會影響。

二是推進科學高效的社會治理。當前，新型技術(shù)應用迅速升級，信息傳播正日益超出單純的信息傳遞功能，成為構(gòu)建“共建共治共享的社會治理格局”的重要抓手，推動社會治理不斷趨于精細化、高效化、多樣化。智能傳播時代，信息傳播的服務功能愈發(fā)豐富，逐漸實現(xiàn)集電子政務、生活服務等功能于一體，加之智能終端應用更加簡單便捷，互聯(lián)網(wǎng)接入門檻降低，人人都能成為社會治理的參與主體，無論是以監(jiān)督者、服務者還是以被服務者的角色。在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)驅(qū)動下，黨和政府能夠敏銳察覺和感知公共服務需求，把握社會情緒，并能基于泛在的數(shù)據(jù)連接，創(chuàng)新社會治理思路、模式，擴大社會治理面向，提升社會治理效率。

三是促成豐富多樣的知識傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，推動知識傳播機制實現(xiàn)創(chuàng)新演進，知識本身的邊界得到拓展，知識生產(chǎn)方式、知識傳播渠道、知識傳播營銷模式、知識消費習慣等都發(fā)生顛覆性的改變，逐漸形成多元主體參與、多樣主題內(nèi)容、多類傳播形態(tài)、多重傳播場景的知識傳播新生態(tài)，為個體知識素養(yǎng)和社會整體知識水平的提升提供了更多可行性路徑。在關(guān)注知識傳播迎來新機遇新可能的同時，亦應對其潛在風險保持敏感性，對技術(shù)的過度依賴可能產(chǎn)生的知識碎片化、知識娛樂化、知識繭房、知識鴻溝等問題需做好應對預案，從而充分放大知識傳播的有效價值，形成知識傳播健康可持續(xù)發(fā)展的良好氛圍，為建成社會主義現(xiàn)代化強國提供智力支持。

四是推動和諧有序的文明互鑒。近年來，在信息傳播的快速發(fā)展驅(qū)動下，不同國家、地區(qū)間的文化交流進程不斷加快，程度不斷加深，有力促進了文明互鑒，為構(gòu)建人類命運共同體持續(xù)發(fā)揮著重要作用。一方面，和諧有序的文明互鑒有助于增進不同文化間的相互了解，開闊各國人民的文化視野，足不出戶即可領(lǐng)略多樣化的文化風景。另一方面，新技術(shù)驅(qū)動下的文明互鑒為文化創(chuàng)新發(fā)展提供了有利契機和平臺，有助于挖掘不同文明的閃光點和創(chuàng)新機遇，把握不同文化間的傳播和接受差異，對于創(chuàng)新文化體驗、推動實現(xiàn)文化繁榮具有突出價值。運用好新傳播方式手段，對外講好中國故事，傳播好中國智慧，是今后開展文明互鑒過程中要繼續(xù)努力的方向。

新技術(shù)驅(qū)動信息傳播底層邏輯發(fā)生變革

以人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)蓬勃發(fā)展，日益成為產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅(qū)動力，推動社會生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系不斷發(fā)生變化，改革轉(zhuǎn)型也成為了經(jīng)濟社會發(fā)展的重點議題。各個領(lǐng)域紛紛探索如何實現(xiàn)技術(shù)賦能，以求得可持續(xù)發(fā)展。究其動因，是信息傳播的底層邏輯正在發(fā)生變革，從而導致社會生產(chǎn)、消費等習慣發(fā)生變化，只有適應這種變化，把握新傳播規(guī)律，才能在新形勢下找到新發(fā)展路徑。

萬物皆媒成為信息傳播的重要背景。在人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)驅(qū)動下，萬物相連成為可能，每個人或物都成為了龐雜信息網(wǎng)絡的一個中間節(jié)點，泛媒體時代到來。新技術(shù)應用重新定義了媒體，其不再局限于以往的廣播、電視、報紙等，新傳播格局下，每個能夠傳播信息的節(jié)點都成為了媒體，借助智能傳感等技術(shù)，智能家居、智慧交通、智慧醫(yī)療等已隨處可見，智慧城市建設(shè)更上新臺階，這其中的每個能夠傳遞信息的載體都是獨立的媒體。在此背景下，信息傳播環(huán)境發(fā)生巨大變化，信息采集、生產(chǎn)、傳播、接收等行為可以隨時隨地發(fā)生和實現(xiàn)，萬物皆媒成為當前信息傳播的重要背景支撐。

人人可為是新傳播秩序的核心內(nèi)涵。傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播的主動權(quán)主要集中在媒體機構(gòu)或少數(shù)意見領(lǐng)袖等群體手中，信息傳播模式以“一對多”為主。新技術(shù)驅(qū)動下，新傳播生態(tài)逐漸形成，每個人都可以通過新技術(shù)應用實現(xiàn)自我賦權(quán)，成為信息生產(chǎn)者與傳播者。與此同時，技術(shù)應用不斷創(chuàng)新升級并趨于成熟，功能愈發(fā)豐富，使用更加便捷，賦予每位個體更深刻參與信息傳播的權(quán)力。近年來，短視頻、直播等新傳播形態(tài)愈發(fā)火熱，每個人都可以參與其中，都可以輕松地被他人聽見和看見，每個人都被賦予了覓尋、捕捉和記錄歷史碎片的權(quán)利，這無疑是當前新傳播秩序的最真實寫照。

服務導向是新傳播格局的基本遵循。新傳播格局下，信息傳播的內(nèi)涵愈發(fā)豐富，其所承載的功能也得到極大延展。其中服務導向日益成為新傳播格局下信息傳播的基本遵循，其附加服務逐漸增多，尤其受到新技術(shù)驅(qū)動，信息傳播與政務、醫(yī)療、教育、文藝、商務的結(jié)合日益緊密，為社會生產(chǎn)生活帶來諸多便利，以切實有效的功能服務不斷滿足著人民對美好生活的向往。但在此過程中，信息傳播的本質(zhì)并未發(fā)生變化，優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容依舊是信息傳播的最重要內(nèi)核，是各類附加功能得以高效發(fā)揮的基礎(chǔ)支撐，面對新技術(shù)新應用，要繼續(xù)做好內(nèi)容服務，繼而在此基礎(chǔ)上，挖掘更多服務可能，拓展服務范圍，提升服務質(zhì)量。

場景傳播成為信息傳播的重要思維。傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播重點聚焦在內(nèi)容本身，對于信息傳播各環(huán)節(jié)所處環(huán)境的關(guān)注較少。當前，在各類新媒介技術(shù)驅(qū)動下，場景越來越成為信息傳播過程中的一項關(guān)鍵要素，基于場景的傳播受到更多重視。場景傳播相比傳統(tǒng)的傳播模式，能為用戶提供更為強烈的代入感和在場感，使用戶在接收信息的過程中獲得深層次的沉浸式體驗。以網(wǎng)絡直播為例，網(wǎng)絡直播映射和還原現(xiàn)實場景，但又通過加入個性化的“表演”和“交互”加工，帶來易讓人卷入的互動情境，用戶仿佛置身于直播間所營造的真實情境當中，從而獲得情感的激發(fā)與共鳴。

新技術(shù)驅(qū)動信息傳播重塑社會生活形態(tài)

基于人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應用的信息傳播正日益滲透至社會生產(chǎn)生活的各個角落，在滿足人民對美好生活向往的同時，也深刻變革和重塑著社會生活形態(tài)，傳統(tǒng)生活模式在新技術(shù)沖擊下趨于瓦解，新的社會生活模式在動態(tài)發(fā)展中不斷為社會進步帶來新可能。

數(shù)字變革催生線下線上一體化。新技術(shù)驅(qū)動下，數(shù)字化成為經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢和關(guān)鍵性力量，推動社會生活形態(tài)不斷發(fā)生深刻變革，線上線下一體化成為當前社會生活形態(tài)的重要特征。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是社會生活形態(tài)變革的主要形式，人們可以隨時隨地便捷地享受到數(shù)字服務，且數(shù)字服務種類、范圍不斷拓展，服務質(zhì)量持續(xù)提升，不斷催生和推動著一大批新業(yè)態(tài)新模式的出現(xiàn)，云服務進入尋常百姓家，線上服務能力的提升對于社會進步來說無疑是一項重大利好。與此同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非是線上完全取代線下或?qū)嶓w化徹底消失，而是追求線下線上的相互補充，并力爭實現(xiàn)綜合效益的最大化。以線下線上一體化為基礎(chǔ)，我國正逐步形成和完善覆蓋廣泛、支撐有力的社會綜合服務網(wǎng)絡。

社會生活向智能互聯(lián)方向邁進。伴隨新基建戰(zhàn)略的加快實施，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)愈發(fā)完善，并不斷向移動化、智能化發(fā)展演進，智能互聯(lián)成為當前社會生產(chǎn)生活的重要表征，同時也仍是今后繼續(xù)發(fā)展的主要方向。在5G環(huán)境下，作為智能互聯(lián)最重要的支撐，數(shù)據(jù)的感知、采集、生成與傳輸變得更加安全、高效、精準，為滿足社會需求、提升服務水平提供了堅實保障，逐漸形成萬物互聯(lián)、智能交互的社會生活新景觀。面對日益多元、個性和高品質(zhì)的美好生活需要，智能互聯(lián)正向更精準感知、更廣泛連接、更深層交互的方向演進，致力于通過全方位、立體化、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享為社會提供高品質(zhì)生活服務，加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程。

社會生活系統(tǒng)趨向于生態(tài)協(xié)同。社會生活作為一個復雜的系統(tǒng)，涉及多領(lǐng)域、多主體等各類要素，要實現(xiàn)社會生活系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，就必須保障其所涉各要素的有機配合。新傳播格局下，信息傳播逐步介入并深刻影響社會生活的各個領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，為社會生活系統(tǒng)內(nèi)外部各要素的協(xié)同合作提供了有力保障。以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為依托，社會生活所涉各類要素被智能化地連接在一起，組合成為一個結(jié)構(gòu)合理、功能豐富、內(nèi)容多樣的完整生態(tài)系統(tǒng)，且各要素間的協(xié)同效率顯著提升，圍繞社會需求，能夠迅速而充分調(diào)動起各相關(guān)要素，實現(xiàn)最優(yōu)組合和高效輸出，有效降低了社會服務成本，同時提升服務質(zhì)量。另外，在新技術(shù)驅(qū)動下，系統(tǒng)內(nèi)各要素能夠及時開展協(xié)同創(chuàng)新，從而進一步完善服務功能、模式等，以滿足社會新需求。

視頻化成為社會展演主要形態(tài)。新型媒介技術(shù)的快速發(fā)展推動了社會日常展演的影像化轉(zhuǎn)向，短視頻、直播以其生動性、開放性、交互性等特征，日益成為廣受歡迎的傳播形態(tài)，更為普遍和深刻的“視頻化生存”時代已經(jīng)來臨。技術(shù)應用的普及使得視頻表達的話語權(quán)更加開放，專業(yè)的視頻傳播逐漸向個性化、差異化的自我展示拓展，視頻敘事也不再囿于傳統(tǒng)標準、規(guī)范，生活化的經(jīng)驗展示成為主流。每個人都可以隨時隨地拍攝、發(fā)布短視頻，或發(fā)起直播、參與直播，視頻表達正逐漸成為一種重要的社交語言，借助視頻化表達，每個人都成為個體記憶、集體記憶、時代記憶的記錄者、見證者和參與者，在充滿風險與危機的當下，讓個體、集體在相互關(guān)照、鼓勵中得到啟迪，獲得繼續(xù)前行的力量。

新技術(shù)驅(qū)動下未來信息傳播的發(fā)展趨勢

新型媒介技術(shù)的廣泛應用正在為信息傳播領(lǐng)域帶來深刻變革，推動信息傳播實現(xiàn)全鏈路重構(gòu)。未來，伴隨技術(shù)支撐體系愈發(fā)完善，信息傳播將向全智能、深交互等方向繼續(xù)進階。緊密結(jié)合技術(shù)背景、產(chǎn)業(yè)背景和時代背景，關(guān)注信息傳播發(fā)展的前沿趨勢，對于把握新傳播規(guī)律，適應新傳播格局，進一步發(fā)揮好信息傳播對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用，具有重要意義。

智能科技支撐全息體驗。以5G、6G等新一代通信技術(shù)為支撐，混合現(xiàn)實技術(shù)將具有更大應用空間?；跀?shù)據(jù)傳感、云計算等技術(shù)，對大量元數(shù)據(jù)的分析處理將更為快速高效，環(huán)境中的各類數(shù)據(jù)被悉數(shù)抓取，繼而被用于建構(gòu)出超真實的虛擬情境，在此情境中，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠及時精準感知環(huán)境變化，并迅速進行參數(shù)更新，從而構(gòu)筑形成實時動態(tài)發(fā)展的擬真世界。借助MR技術(shù)，用戶能夠便捷地進入到虛擬情境中，并能同其中各種元素實現(xiàn)深層交互，收獲深沉浸、強卷入、跨時空的智能全息體驗。因此，未來信息傳播將不斷向智能交互、全息體驗發(fā)展演進，社會生產(chǎn)生活將迎來更大變革，虛擬情境與現(xiàn)實場景的界限愈發(fā)趨于模糊、重疊，線下線上一體化程度加深，人工智能等技術(shù)在信息傳播領(lǐng)域中的應用走向常態(tài)化、個性化，為社會生產(chǎn)消費帶來更大升級空間，新創(chuàng)意、新模式、新業(yè)態(tài)快速涌現(xiàn)，經(jīng)濟社會發(fā)展將不斷出現(xiàn)新的增長點。

人機良性交互構(gòu)筑健康生態(tài)。智媒時代，人機交互是信息傳播發(fā)展過程中的重要驅(qū)動力，同時亦是新傳播格局的顯著特征。在以往發(fā)展過程中，人機交互不時呈現(xiàn)出交互程度不深、交互精準性不高、人機角色失衡等現(xiàn)象，導致服務質(zhì)量欠佳、負面問題頻現(xiàn)。如在內(nèi)容推送領(lǐng)域，借助人工智能、大數(shù)據(jù)等能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶的行為偏好畫像，一定程度上能夠準確感知用戶需求，但是對機器的過度依賴而帶來的信息繭房、數(shù)字鴻溝等問題一直廣受詬病。未來，在新基建等戰(zhàn)略的助力下，技術(shù)發(fā)展升級將不斷提速，人與機器將在共同進化中實現(xiàn)良性交互，并逐漸向人機共生的目標邁進。人機良性交互將為信息傳播賦予更大發(fā)展動能，機器將在新技術(shù)驅(qū)動下承擔更大工作量、提供更高效的服務，與此同時，人的作用也將更加凸顯，其將對機器的工具理性形成有效互補，將人文精神賦予其中，人文與科技實現(xiàn)有機協(xié)同，共同建構(gòu)形成健康良好的信息傳播發(fā)展生態(tài)。

開放創(chuàng)新與完善監(jiān)管相并舉。新技術(shù)驅(qū)動為信息傳播發(fā)展提供了巨大驅(qū)動力，但與此同時，由技術(shù)應用所催生的負面問題亦時有出現(xiàn)，對信息傳播的健康發(fā)展造成挑戰(zhàn)。面對新技術(shù)應用為信息傳播領(lǐng)域帶來的重大機遇與問題挑戰(zhàn)，要推動形成信息傳播健康發(fā)展的良好氛圍，需在鼓勵開放創(chuàng)新的同時，堅持嚴管嚴控，不斷完善技術(shù)治理框架與體系。一方面，要以開放的態(tài)度擁抱新技術(shù)應用，并以此為基點，創(chuàng)新思路方法模式，不斷加強在領(lǐng)域內(nèi)、區(qū)域間和國際上的競爭能力水平，圍繞新技術(shù)形成完整的創(chuàng)新生態(tài)，推動實現(xiàn)效益最大化；另一方面，要在新形勢下創(chuàng)新治理思維，完善治理體系，提升治理水平，堅持嚴管嚴控，強化底線意識，為新時代信息傳播的高質(zhì)量健康發(fā)展保駕護航。面對世界百年未有之大變局，要保證未來信息傳播向好向優(yōu)發(fā)展，需在立足本土的同時，培養(yǎng)國際視野，積極參與全球范圍內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新應用與治理，助力構(gòu)建人類命運共同體。

移動傳播將成為更主要的信息傳播方式。依托以手機為代表的移動媒介的高速普及與發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)。同時，伴隨著5G技術(shù)發(fā)展，我國已建成全球最大規(guī)模光纖和移動通信網(wǎng)絡，“新基建”的持續(xù)完善也為移動傳播提供了強有力的技術(shù)支撐。移動傳播的發(fā)展一方面受益于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，另一方面也為實現(xiàn)由“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略到“智能+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提供了信息流通渠道和信息交換平臺。2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，媒體融合已經(jīng)進入縱深發(fā)展、打造全媒體傳播體系的新階段，并逐漸成為國家治理職能之一。當前，媒體融合已經(jīng)進入深水區(qū)，改革創(chuàng)新進程持續(xù)加快。從中央媒體的移動戰(zhàn)略布局到縣級融媒體中心的移動優(yōu)先原則，無論是中央媒體、省市媒體還是縣級媒體，都將移動傳播放在重要位置。從傳媒業(yè)發(fā)展的趨勢看，移動傳播已經(jīng)成為傳媒轉(zhuǎn)型的必然選擇。

（作者為中國社會科學院新聞與傳播研究所數(shù)字媒體研究室主任、研究員、博導）

【參考文獻】

①黃楚新、郭海威：《中國媒體融合發(fā)展存在的問題及應對策略》，《傳媒》，2020年第15期。

②黃楚新、王丹：《聚焦“5G+”：中國新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與展望》，《科技與出版》，2020年第8期。

責編/李丹妮 美編/陳琳