淺談企業(yè)推行“五星班組”建設(shè)

王國(guó)梁

中科(廣東)煉化有限公司 廣東 湛江 524076

一、企業(yè)開(kāi)展“五星班組”建設(shè)必要性

中科煉化要建設(shè)成為中國(guó)石化建設(shè)世界領(lǐng)先企業(yè)的中堅(jiān)的目標(biāo),必須從最基層的班組抓起,把基層工作抓實(shí),把基礎(chǔ)工作打牢。開(kāi)展“五星班組”建設(shè),在安全、業(yè)績(jī)、和諧、素質(zhì)、作風(fēng)等五個(gè)重點(diǎn)工作方面去持續(xù)改進(jìn)和提升,努力培養(yǎng)建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能力出眾、和諧穩(wěn)定的基層隊(duì)伍,最終實(shí)現(xiàn)班組從自發(fā)走向自覺(jué)、從自覺(jué)走向自治、從自治走向自為,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展務(wù)實(shí)管理根基。

二、開(kāi)展“五星班組”建設(shè)實(shí)施內(nèi)容

在企業(yè)基層單元實(shí)施“五星班組”建設(shè),評(píng)定內(nèi)容是在各運(yùn)行班組設(shè)定安全星、業(yè)績(jī)星、和諧星、素質(zhì)星、作風(fēng)星等五星。安全星重點(diǎn)聚焦安全規(guī)章制度執(zhí)行、安全行為規(guī)范、安全計(jì)分考核、HSSE事故事件處理、安全隱患排查及治理、“四不傷害”落實(shí)等內(nèi)容。業(yè)績(jī)星重點(diǎn)聚焦生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行、績(jī)效目標(biāo)完成、工藝參數(shù)執(zhí)行、設(shè)備管理到位、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、合理化建議等內(nèi)容。和諧星重點(diǎn)聚焦執(zhí)行公司或運(yùn)行部要求、輿情管控、思想政治工作、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德情況、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和越級(jí)上訪管控等內(nèi)容。素質(zhì)星重點(diǎn)聚焦生產(chǎn)操作優(yōu)化、崗位勝任能力、裝置“活流程”、職業(yè)技能提升、員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容。作風(fēng)星重點(diǎn)聚焦現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔行為、規(guī)章制度執(zhí)行等內(nèi)容。

企業(yè)每年開(kāi)展企業(yè)層級(jí)綜合評(píng)定2次,每月運(yùn)行部評(píng)價(jià)一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為年度綜合評(píng)定的重要依據(jù)。五星班組評(píng)比設(shè)置一票否決項(xiàng)和常規(guī)扣分項(xiàng)。凡發(fā)生一票否決項(xiàng),則取消當(dāng)月運(yùn)行部當(dāng)年公司級(jí)“星級(jí)班組”評(píng)選資格。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顯性可量化,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都具有顯性、量化性和可執(zhí)行性,優(yōu)先使用系統(tǒng)數(shù)據(jù),重點(diǎn)使用日常專業(yè)檢查數(shù)據(jù)和其他易獲取計(jì)算數(shù)據(jù),杜絕人為評(píng)價(jià),不設(shè)置模棱兩可的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。月度評(píng)價(jià)實(shí)事求是,“五星班組”評(píng)定不設(shè)置比例配置,不搞“平均主義”或正態(tài)分布,只要達(dá)到評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)都可成為“五星班組”。企業(yè)專業(yè)管理檢查閉環(huán)落地,企業(yè)各專業(yè)管理部門(mén)日常專業(yè)管理檢查結(jié)果、原因責(zé)任可歸屬到班組的,納入班組對(duì)應(yīng)評(píng)定內(nèi)容進(jìn)行扣分;對(duì)公司級(jí)專業(yè)檢查落地到班組到期仍不整改完成的,實(shí)施加倍扣罰。建立基層班長(zhǎng)的評(píng)定及淘汰機(jī)制,企業(yè)在開(kāi)展“五星班組”評(píng)定的同時(shí)開(kāi)展“五星班長(zhǎng)”評(píng)定工作。“五星班長(zhǎng)”要求從“我的目標(biāo)、我的團(tuán)隊(duì)、我的現(xiàn)場(chǎng)”三個(gè)維度找準(zhǔn)班組長(zhǎng)工作定位,形成“主心骨”工作慣性,起到時(shí)好模范帶頭作用。

三、推行“五星班組”建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

中科煉化煉油一部從2020年7月份開(kāi)展“五星班組”建設(shè)以來(lái),確保公司各項(xiàng)管理不折不扣執(zhí)行到位,切實(shí)提升部門(mén)的基礎(chǔ)管理水平。

1.建立管理機(jī)制,以“五星班組”建設(shè)為抓手,修訂完善部門(mén)管理體系,促進(jìn)“三基”工作。煉油一部以“五星班組”建設(shè)為抓手,以“三標(biāo)”建設(shè)為契機(jī),修訂完善以重點(diǎn)工作任務(wù)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、專業(yè)管理考核為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化考核體系,強(qiáng)化目標(biāo)管理意識(shí),由部門(mén)“一把手”牽頭主抓“五星班組”建設(shè)。一是修訂完善內(nèi)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合生產(chǎn)安全環(huán)保運(yùn)行的實(shí)際需要及各專業(yè)職能部門(mén)的管理要求,陸續(xù)修訂完善了內(nèi)部績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)修訂后的專業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn),從而提高部門(mén)制度的可操作性,成為開(kāi)展班組管理建設(shè)的支撐。二是制定班組管理要求,避免班組管理與專業(yè)管理檢查考核出現(xiàn)真空制定了《關(guān)于下發(fā)加強(qiáng)班組建設(shè)提升班組自主管理水平的通知》,激發(fā)班組自主管理意愿,提高班組自主管理能力。

2.明確責(zé)任與要求,做到工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作管理系統(tǒng)化,奠定扎實(shí)管理基礎(chǔ)。一是明責(zé)任歸屬。明確班組建設(shè)和班組管理的責(zé)任落實(shí)層級(jí)。班長(zhǎng)是班組建設(shè)和班組自主管理第一責(zé)任人;裝置主管(黨小組組長(zhǎng))對(duì)班組建設(shè)和班組自主管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;綜合管理對(duì)班組建設(shè)和班組自主管理負(fù)牽頭專業(yè)管理責(zé)任,其他專業(yè)組按照專業(yè)管班組承擔(dān)相關(guān)專業(yè)管理責(zé)任;部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)域掛鉤,負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是明標(biāo)準(zhǔn)要求。明確班長(zhǎng)、區(qū)域主管、專業(yè)組、班子及班子成員在班組建設(shè)和班組管理方面的工作職責(zé)要求,并且允許在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)貫徹、內(nèi)部管理、安全生產(chǎn)、定置化、崗位練兵、專業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備、關(guān)心關(guān)愛(ài)、監(jiān)督黨團(tuán)員等幾方面規(guī)范了班長(zhǎng)的日常工作要求。從監(jiān)督指導(dǎo)、評(píng)選激勵(lì)、思想穩(wěn)定、黨員管理、班長(zhǎng)選聘和班組組建等幾方面規(guī)范了區(qū)域主管(黨小組組長(zhǎng))的工作要求。從專業(yè)管班組、專業(yè)保穩(wěn)定等幾方面規(guī)范了運(yùn)行部專業(yè)組的工作要求。規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子抓班組建設(shè)和班組管理的工作要求,明確領(lǐng)導(dǎo)掛鉤區(qū)域(班組)的責(zé)任和工作要求。

3.嚴(yán)抓制度執(zhí)行,加強(qiáng)方案宣貫,堅(jiān)持專業(yè)管理檢查常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)“五星班組”建設(shè)閉環(huán)管理。煉油一部要求全體管理人員,抓好制度執(zhí)行、注重日常管理,做到每周檢查每周通報(bào),開(kāi)展事前籌劃、事中檢查、事后回頭看。通過(guò)制度宣貫、考核情況通報(bào)、“五星班組”評(píng)選結(jié)果公告,讓每名員工明悉責(zé)任。一是加強(qiáng)制度宣貫。引導(dǎo)深刻理解“五星班組”建設(shè)的意義。組織學(xué)習(xí)“五星班組”建設(shè)實(shí)施方案,把實(shí)施方案工作要點(diǎn)整理成簡(jiǎn)單的圖表文字,供大家學(xué)習(xí)。二是開(kāi)展過(guò)程管理。要求各專業(yè)通報(bào)日常檢查情況與每周考核情況;對(duì)檢查項(xiàng)說(shuō)明分析詳細(xì),將周檢查周通報(bào)的檢查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤,與“五星班組”建設(shè)掛鉤。三是評(píng)選結(jié)果及時(shí)公布。將星級(jí)班組的月度評(píng)選結(jié)果、各班的摘星失星情況分析表進(jìn)行公示,并在班組例會(huì)、班長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行交流,接受班組長(zhǎng)反饋,讓員工掌握獎(jiǎng)懲依據(jù)。四是融合協(xié)作,避免以考核代替管理。及時(shí)向班組征求收集對(duì)管理制度的修訂意見(jiàn),并對(duì)合理的修編建議及時(shí)采納;安排綜合專業(yè)組監(jiān)督其它專業(yè)組公平公正對(duì)班組進(jìn)行考核管理;再如部門(mén)組織召開(kāi)2次“五星班組”建設(shè)階段總結(jié)交流會(huì),聽(tīng)取五星班組建設(shè)過(guò)程中的班組意見(jiàn),讓各班長(zhǎng)拓展管理思路,管好自己的一畝三分地。

千里之行,始于足下。中科煉化的遠(yuǎn)景目標(biāo)是要建設(shè)安全綠色世界領(lǐng)先企業(yè),煉油一部加強(qiáng)“五星班組”建設(shè)塑造過(guò)硬班風(fēng),為企業(yè)培養(yǎng)更多值得信賴的操作能手和管理人才,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行部裝置“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行。