基于RFID技術的圖書館自動化系統(tǒng)的應用拓展

孔莉 孫梅

（山東科技大學濟南校區(qū)圖書館，山東 濟南250031）

隨著網(wǎng)絡技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的提高，特別是智能化技術的快速發(fā)展，各行各業(yè)的管理技術及日常生活都在向智能化發(fā)展。同樣，作為文化與知識傳播的圖書館，其發(fā)展的每一步都離不開技術的推動作用。從20世紀80年代的單機管理，到90年代的一臺服務器帶多個終端設備，再到網(wǎng)絡環(huán)境下的自動化集成系統(tǒng)，技術推動了圖書館管理向自動化、智能化發(fā)展。但是，由于圖書館自動化系統(tǒng)發(fā)展的每一步都是圍繞傳統(tǒng)紙質圖書的業(yè)務管理展開的，業(yè)務流程也是延續(xù)過去手工管理紙質圖書的流程：采、編、流、連續(xù)出版物的流向布局。這與其他行業(yè)相比其智能化的管理相對落后，特別是當前社會處于全媒體時代，圖書館的資源已由紙質資源發(fā)展為紙質、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、視聽資料等紙、電同步發(fā)展的格局。因此，圖書館的管理到服務完全依賴現(xiàn)有的自動化集成系統(tǒng)已不能體現(xiàn)圖書館自身的價值。當前，很多圖書館都采用RFID技術，應用到圖書的自助借還系統(tǒng)，但僅是基于RFID技術僅應用到自助借還系統(tǒng)、圖書定位等。其投入的實施成本與利用回報是不相匹配的，需要充分挖掘RFID技術在圖書館的應用，本文根據(jù)RFID技術對圖書館服務功能的改變，結合對圖書館的自動化集成系統(tǒng)的影響，提出自動化集成系統(tǒng)改進的建議。

1 圖書館應用RFID技術的現(xiàn)狀

從2006年廈門集美大學圖書館首個采用RFID技術應用于圖書館管理，同年深圳圖書館全面采用此技術，開啟了圖書館利用RFID技術的先河。代替了人工進行圖書借還模式的同時也增加了其他一些功能，比如圖書盤點、防丟等。但是，受到RFID芯片價格的限制，采用此技術的圖書館局限于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的圖書館。隨著技術的完善，成本的下降，能夠接受RFID技術投入成本的圖書館越來越多，特別是近幾年，根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2019—2025年中國圖書館RFID行業(yè)市場深度調研及投資前景分析報告》顯示，2017年我國圖書館RFID市場規(guī)模為4.93億元，2018年我國圖書館RFID市場規(guī)模增長至9.37億元[1]，增長十分迅猛。因此，RFID技術使得圖書館流通工作的智能化更近一步。

2 RFID在圖書館的應用場景

RFID技術稱為射頻識別，是通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)的技術[2]。它應用于圖書館，替代了原有圖書中加磁條單一的防盜功能。由于其存儲數(shù)據(jù)容量大，存儲信息更改自如的特點，用RFID技術的芯片加入圖書中后，使得其與圖書館自動化系統(tǒng)結合，應用于圖書館的各種場景。

2.1 圖書館自動化系統(tǒng)與圖書的自助借還

圖書館自動化系統(tǒng)中流通子系統(tǒng)是通過條碼閱讀器讀取讀者、圖書各自的唯一條碼實現(xiàn)圖書的借閱，優(yōu)點是無論針對讀者還是圖書，其準確率較高，出現(xiàn)問題能及時發(fā)現(xiàn)。缺點是仍需人來操作條碼閱讀器讀取條碼。借閱時間也受工作人員工作時間的限制。將RFID的芯片植入到圖書中，將自動化系統(tǒng)中圖書的數(shù)據(jù)轉換到芯片中，借助自助借還機實現(xiàn)圖書的自助借還。

2.2 圖書的定位功能

如果說應用RFID的首要場景是自助借還，那么圖書的定位則是第二個場景，原因是在當前獲取文獻信息多途徑的狀況下，讀者獲取紙質圖書更多取向于在系統(tǒng)OPAC上查詢館藏圖書后，依據(jù)圖書信息到圖書館借閱，OPAC上圖書信息僅顯示給讀者該書的館藏地點及索取號以及在館信息，存在著讀者對圖書館的索取號陌生的因素，應用RFID后，經(jīng)過對圖書的準確定位，讀者可根據(jù)架位號找到圖書，既可方便讀者。

2.3 入館的門禁功能

門禁功能是通過讀取讀者的借閱證，判斷讀者是否為本館的讀者，是則通過，否則道閘關閉。同時也相應統(tǒng)計出每天的到館人數(shù)，解決了圖書館安全及人員流動的統(tǒng)計功能。但是，隨著疫情的爆發(fā)，學校的圖書館已更新為人臉識別系統(tǒng)，RFID的門禁功能大大削弱。

3 RFID技術在圖書館應用出現(xiàn)的問題

圖書的自助借還系統(tǒng)解決了圖書流通工作中人工成本及服務時間受限的弊端，大大提高了流通工作的效率，也提高了圖書館為讀者服務的水平，方便了讀者。但是，RFID芯片的加入，也給圖書館帶來一些問題。比如，（1）采編工作，原來新書到館后圖書的加工流程是驗收、加工、典藏，之后入庫上架。但使用RFID芯片后，在典藏之后增加了對每本圖書進行數(shù)據(jù)轉換，用于自助借還，直接增加了一個作業(yè)項，相應增加了館員的工作量。（2）流通上架工作，使用芯片前，圖書上架按照貼在書脊上的圖書書標進行排序、上架。使用RFID芯片后，因為需要對圖書的定位，館員需用手持讀取器掃描圖書上架，由于讀取器受環(huán)境及靈敏度的影響，并不是理想狀態(tài)的速度，大大降低圖書上架的效率。低于原有根據(jù)書標上架的速度。（3）經(jīng)濟核算，RFID的使用，使得圖書館館藏圖書都需加芯片，而芯片的價格成本仍然是很多圖書館不愿接受的，特別是近幾年紙質圖書借閱率的大幅下降，如果使用RFID芯片，圖書的加工與利用處于比較尷尬的局面。

4 挖掘RFID技術在圖書館自動化系統(tǒng)的應用

雖然采用RFID標簽的圖書館在使用的過程中出現(xiàn)了各種問題，但可以看到，一項新的技術從開始產(chǎn)生到成熟是要有一個過程的，需要不斷修正、不斷完善的。如果因為出現(xiàn)一些問題就審慎、觀望是不利于圖書館發(fā)展的，正確的處理辦法是：如何深入挖掘此項技術，擴展其在圖書館的功能，逐步達到成熟，進而得到推廣。

4.1 采用RFID標簽后采編系統(tǒng)要拓展增加架位的功能

既然RFID標簽對圖書具有準確定位的功能。因此，如果在編目的時候有一項直接對編目后的圖書能夠設定基本的架位，這樣每本圖書相應被賦予了一個基本準確的架位號，但是原有賦予的索書號仍然存在，只是從編目增加了一個架位號，保證加工后的圖書在整個自動化系統(tǒng)中除具有分類號、索書號、館藏地點外還有一個架位號，這樣讀者檢索圖書后就可依據(jù)架位號找到該書，比原有的索書號更直觀，更易讓讀者接受。

4.2 采用RFID標簽后弱化了自動化系統(tǒng)中索書號的作用

我們知道，索書號是采編在圖書加工過程中給圖書分配的用于檢索的號碼，方便圖書館管理及讀者借閱，由分類號及種次號組成。在圖書上的體現(xiàn)就是打印到書標并貼于書脊上及書名頁上。使用芯片后，由于標簽可以對圖書有定位功能，替代了圖書的索書號在書架上的功能。對工作人員來講，上架分出了兩種：一是新書上架，根據(jù)索書號找到相應的架位→上架→定位；二是還回圖書上架，掃描圖書條碼，根據(jù)顯示的位置將圖書上架。因此，圖書上架特別是舊書上架已經(jīng)完全替代了索書號上架。對讀者來講，通過系統(tǒng)查詢圖書后，根據(jù)系統(tǒng)顯示的架位號就能找到該書。因此，RFID標簽的使用弱化了自動化系統(tǒng)中索書號的作用。

4.3 系統(tǒng)檢索端功能要利于讀者查找圖書

一般情況，讀者獲取所需圖書采取的途徑有兩種：一是直接去圖書館在書架上瀏覽；一是在圖書館自動化系統(tǒng)的檢索界面查詢。在檢索界面查詢后一般確定館內是否有需要的書，之后記下索書號以便到書架上查找，但很多讀者并不明白索書號的作用，查到有需要的書后就到書架上找，仍然花費很多時間。在圖書館系統(tǒng)中賦予架位號后，簡單易懂，讀者就可根據(jù)架位號直接到圖書館找到該書，節(jié)省了時間。

5 結語

綜上所述，隨著技術的進步，圖書館自動化系統(tǒng)也應根據(jù)時代的變化而變化，原有的自動化系統(tǒng)僅替代了原來圖書館服務的模式，使得原來的管理及手工勞動變成自動化管理，RFID芯片的使用，使得圖書館的管理水平發(fā)生巨大變化，必須重新審視自動化系統(tǒng)中功能與RFID技術的融合，挖掘其潛在應用，使圖書館的服務水平向智能化服務邁進。