媒體App的垂直細(xì)分之路

【摘要】信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為各類APP軟件的萌芽創(chuàng)造了條件。隨著群眾信息需求的不斷提升，App的整體市場環(huán)境基本穩(wěn)定，但越來越明顯的“小眾化”特點開始影響著App的未來發(fā)展。在軟件開發(fā)活動中，App的垂直細(xì)分正在被不斷強調(diào)，軟件服務(wù)功能的差異性、專業(yè)性特點才是App的最終需求。本文結(jié)合媒體App的一般特點與功能展開論述，思考未來媒體App的發(fā)展之路。

【關(guān)鍵詞】媒體App;垂直細(xì)分;策略

中圖分類號：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0448.2021.07..065

日益擴(kuò)張的信息需求為媒體App的開發(fā)與應(yīng)用創(chuàng)造了良好的條件，但在重新強調(diào)媒體App重要價值的同時，一些新的發(fā)展問題也不容忽視：面對復(fù)雜的信息市場，各企業(yè)、單位與部門都想要在這塊蛋糕上“嘗嘗鮮”，傳統(tǒng)的媒體App服務(wù)模式已經(jīng)無法全面滿足新時代的服務(wù)要求。開發(fā)媒體App的垂直細(xì)分思路，打開媒體App的下沉渠道，垂直細(xì)分，打破格局，才能讓媒體App展現(xiàn)出更為強大的生命力。

1. 當(dāng)今媒體垂直經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀與問題

1.1 現(xiàn)狀

面對愈發(fā)激烈的市場競爭形勢，隨大流、一把抓的信息服務(wù)機(jī)制已經(jīng)無法滿足群眾日益提升的信息使用需求，建立更為精細(xì)化、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)機(jī)制，在某個領(lǐng)域、行業(yè)實現(xiàn)縱深發(fā)展，這才是媒體App的發(fā)展思路?？v觀當(dāng)前的媒體垂直經(jīng)營現(xiàn)狀，垂直經(jīng)營的基本模式已經(jīng)成型，但對其垂直經(jīng)營的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行劃分則不難發(fā)現(xiàn)，這種垂直依舊是停留在“大范圍”上的，如餐飲行業(yè)的垂直媒體，其僅僅實現(xiàn)了行業(yè)的細(xì)分，而沒有做到細(xì)分之后的歸納與整理。中央廣播電視總臺是垂直細(xì)分領(lǐng)域的“開山鼻祖”，其所推出的CCTV1、CCTV5等頻道打開了垂直細(xì)分的大門，引得無數(shù)媒體爭相效仿。但在這種效仿之下，是“照貓畫虎”的模仿，也是“東施效顰”的表現(xiàn)。媒體經(jīng)營的大格局來說，媒體的垂直經(jīng)營與發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，但在這垂直經(jīng)營的大背景之下，細(xì)分之后的崗位與行業(yè)并沒有得到相應(yīng)的重視，垂直經(jīng)營還停留在表面上，整體的建設(shè)不夠透徹。

1.2 問題

媒體垂直經(jīng)營的大背景之下是對原有媒體傳播環(huán)境的改變，更是對群眾信息接收方法的改革。一方面，對內(nèi)改革矛盾更為明顯，在垂直經(jīng)營理念下媒體的信息服務(wù)開始向著精細(xì)化、專業(yè)化的方向發(fā)展，人才的應(yīng)用與培養(yǎng)面臨著更為復(fù)雜的要求。垂直經(jīng)營之下，是對固定領(lǐng)域的集中劃分。另一方面，群眾在媒體的影響下形成了不同的信息使用需求：一些群眾喜歡“走馬觀花”，一些群眾則細(xì)化“刨根問底”，面對不同的信息使用需求，媒體的垂直經(jīng)營是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的信息環(huán)境，這一問題還有待于專業(yè)人員的解答。中央廣播電視總臺所建設(shè)的垂直經(jīng)營頻道確實珠玉在前，在對內(nèi)容進(jìn)行劃分、對用戶進(jìn)行劃分、對運營方法進(jìn)行調(diào)整的同時，其實現(xiàn)了海量聚合、精準(zhǔn)觸達(dá)的基本服務(wù)目的，但這種垂直經(jīng)營是在無數(shù)的人才與國家的支持下建設(shè)而來的，小微型、小中型媒體想要打開垂直經(jīng)營的新方向，相關(guān)任務(wù)并不輕松。

2. 媒體App的垂直細(xì)分之路

2.1 傳統(tǒng)媒體需轉(zhuǎn)變，媒體客戶端的推出

信息技術(shù)的不斷發(fā)展為媒體App的開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)造了全新的市場環(huán)境，但在這種機(jī)遇之下，經(jīng)營壓力與管理壓力也在隨之提升。群眾的信息使用需求正在伴隨著社會環(huán)境、生活文化而不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，長篇大論的媒體傳播方式無法適應(yīng)新時代的傳播需求。由此，碎片化、零散化信息傳播機(jī)制的開發(fā)就顯得尤為重要，媒體App的垂直細(xì)分借此得以落實。

傳統(tǒng)媒體技術(shù)對載體、傳播方式有極高的要求，以報紙、廣播、電視為主要形式的傳播模式雖然擴(kuò)大了媒體信息的覆蓋范圍，但也嚴(yán)重破壞了平臺內(nèi)容的標(biāo)簽體系，導(dǎo)致版面的編排效率嚴(yán)重下降。媒體App則可以作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型細(xì)分的一種全新載體：在重新強調(diào)媒體客戶端的信息服務(wù)功能的同時，媒體能夠結(jié)合媒體App中的信息投放需求、客戶使用評價搜集有關(guān)信息，建立有針對性、有目的的信息服務(wù)機(jī)制，在保留自身的信息傳播功能的同時，為“自媒體”的發(fā)展預(yù)留一定的空間，從而放大自身的經(jīng)營特色。在傳統(tǒng)媒體技術(shù)的帶領(lǐng)下，媒體App實現(xiàn)了對傳統(tǒng)信息傳播技術(shù)的細(xì)分，在客戶端上，受眾與媒體之間的互動更為密切。而這種“精準(zhǔn)落地”的垂直細(xì)分理念，正是借助媒體App來實現(xiàn)的。

2.2 轉(zhuǎn)變信息知曉方式，從“頭條”轉(zhuǎn)換為多媒體知曉

傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式要求受眾完全跟隨媒體的腳步，媒體給出哪些信息，受眾便只能接受相關(guān)信息，選擇空間極低，信息的利用率嚴(yán)重不足。而在媒體App與垂直細(xì)分理念的共同帶動下，原有的信息服務(wù)方式被重新調(diào)整，多媒體的信息傳輸格局正在形成。在信息服務(wù)活動中，單元化、單向化的媒體信息服務(wù)機(jī)制逐漸被淘汰，“頭條”不再占據(jù)優(yōu)勢，取而代之的是多媒體背景之下的全新的信息服務(wù)機(jī)制，垂直細(xì)分，打開出路，才能構(gòu)建媒體App的服務(wù)新格局。

對于媒體原有的信息服務(wù)機(jī)制來說，其打破了傳統(tǒng)信息服務(wù)活動中存在的隔閡問題，借助媒體App實現(xiàn)了信息服務(wù)、信息供給的深化，有關(guān)媒體應(yīng)結(jié)合媒體App的一般特點落實媒體信息服務(wù)的垂直細(xì)分工作，在配合信息使用需求轉(zhuǎn)變信息服務(wù)模式的同時，加快信息的傳輸速度。一方面，針對用戶的使用需求建立各種頻道、欄目，在媒體App當(dāng)中加強信息服務(wù)質(zhì)量，讓受眾能夠更為快速、準(zhǔn)確的找到所需信息。另一方面，結(jié)合媒體固有的經(jīng)營模式打造全新的運營服務(wù)機(jī)制，以媒體App為切入點，引入各種垂直細(xì)分內(nèi)容，將媒體App分為多個服務(wù)板塊，建立有興趣、有互動的媒體App服務(wù)機(jī)制。結(jié)合媒體App打開垂直經(jīng)營的多媒體新格局，能夠有效消除受眾與信息服務(wù)活動之間的矛盾。

2.3 深耕專業(yè)垂直領(lǐng)域，促進(jìn)融媒體端的開發(fā)

媒體App要在新的信息服務(wù)格局下實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須結(jié)合垂直細(xì)分的基本概念確定自己的經(jīng)營新思路。對于當(dāng)代的媒體經(jīng)營活動來說，垂直細(xì)分是對某個具體行業(yè)進(jìn)行細(xì)分、然后進(jìn)行垂直研究的一種手段，強調(diào)研究活動的精細(xì)、精準(zhǔn)，而在媒體App正式運營之后，這一特點不能發(fā)生改變。在專業(yè)垂直領(lǐng)域做出成績，配合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)環(huán)境與資源的定向開發(fā)，這便是媒體App垂直細(xì)分的發(fā)展新思路。

媒體應(yīng)該確定專業(yè)的垂直領(lǐng)域，不僅要強調(diào)“行業(yè)”對于媒體App的信息服務(wù)功能的影響，更要重視媒體App與行業(yè)發(fā)展之間的必然聯(lián)系，在專業(yè)垂直領(lǐng)域不斷深入，挺進(jìn)主戰(zhàn)場。有關(guān)媒體必須針對平臺定制更多更符合垂直細(xì)分的有關(guān)要求的原創(chuàng)新媒體內(nèi)容，在積極提高節(jié)目的自主性與積極性的同時，建立更為完善、科學(xué)的新媒體運營平臺，將原本的經(jīng)營力量、資源轉(zhuǎn)移到媒體App的垂直細(xì)分當(dāng)中，在保留原有的媒體經(jīng)營優(yōu)勢的同時，借助媒體App打開信息服務(wù)新渠道，最大程度的吸引和服務(wù)客戶。垂直細(xì)分的落實強調(diào)的是“深耕”“專業(yè)”，媒體App的發(fā)展雖然打開了媒體垂直細(xì)分的新出路，但也要強調(diào)內(nèi)容質(zhì)量。

2.4 立足本地文化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的整合

媒體App的垂直細(xì)分之路漫長而顛簸。一方面，是對技術(shù)、平臺提出的高要求，另一方面，媒體App自身要接受信息受眾的考驗。媒體App所給出的信息是否具有親和力、是否具有實用功能，這一系列問題影響著媒體App的壽命與市場評價。部分媒體在開發(fā)媒體App的過程中缺乏特色，以其他媒體的經(jīng)營模式、運營模式、信息服務(wù)模式為基礎(chǔ)模板，看似實現(xiàn)了媒體App的垂直細(xì)分，但實際上，不過是內(nèi)容與運營服務(wù)模式的照搬照抄，媒體App很難發(fā)揮出預(yù)期中的服務(wù)功能。

媒體應(yīng)該嘗試從本地的文化體系入手，在群眾熟悉的社會環(huán)境中搜集信息，借助大數(shù)據(jù)的整合，將民生、科技、軍事、經(jīng)濟(jì)等信息傳遞給社會大眾，展現(xiàn)出媒體App的垂直細(xì)分特點，打開媒體App垂直細(xì)分的新思路。這一環(huán)節(jié)，除保障媒體App中的各板塊保持常態(tài)化運營之外，更要積極嘗試建立屬于本媒體的原創(chuàng)板塊，并建立本土IP，對于地方文化、民俗，可嘗試借助媒體App進(jìn)行宣傳，讓大數(shù)據(jù)平臺檢驗媒體App的服務(wù)質(zhì)量，消除信息應(yīng)用矛盾。以真實的信息使用需求為切入點，圍繞媒體App建立信息服務(wù)新模式。

3. 如何經(jīng)營媒體App，實現(xiàn)其最大價值

在垂直細(xì)分的大概念的影響下，媒體App的經(jīng)營與發(fā)展迎來了新的挑戰(zhàn)。要讓媒體App在復(fù)雜的市場競爭活動中站穩(wěn)腳跟，就必須增強媒體App的硬實力，在做好垂直細(xì)分的同時打開媒體App的經(jīng)營新常態(tài)。首先，要賦予媒體App獨具特色的版面功能，對內(nèi)容標(biāo)簽體系進(jìn)行優(yōu)化，在提升版面的編排效率的同時釋放媒體App的價值與活力，讓不同內(nèi)容、不同專區(qū)分門別類的發(fā)揮出信息服務(wù)功能，針對媒體App的定位，讓其體現(xiàn)泛文體、泛資訊等特點。對于即將開發(fā)的新板塊，要在板塊下預(yù)留新媒體的傳輸平臺，為媒體App的后續(xù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。其次，媒體App是為大眾提供信息服務(wù)的重要平臺，媒體必須做好調(diào)研工作，針對群眾需求、自身定位優(yōu)化群眾的使用體驗，幫助其更為精準(zhǔn)地訂閱、隱藏相關(guān)內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗。第三，做好運營模塊的調(diào)整工作，要努力打造具有媒體特色的IP與區(qū)塊鏈，將文化標(biāo)簽、宣傳標(biāo)簽與媒體App結(jié)合起來，打響市場知名度。多策并舉，讓媒體App的垂直細(xì)分落實到實處。

4. 結(jié)束語：

媒體App的垂直細(xì)分打開了媒體App經(jīng)營的新思路，但需要注意的是，任何一種成功都無法復(fù)制，要走好媒體App的垂直細(xì)分之路，媒體必須在信息傳輸、用戶需求、自身定位之間找好平衡點，努力開發(fā)媒體App垂直細(xì)分新模式，全面落實媒體App的經(jīng)營與服務(wù)工作，讓媒體App在新媒體時代也能發(fā)揮作用。

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（作者簡介：鄭思，女，1981年10月生，廣東清遠(yuǎn)人，碩士研究生，編輯中級職稱，漢族，研究方向：新聞與新媒體傳播）