5G時代廣電有線網(wǎng)絡的智能化發(fā)展策略

【摘要】自2016年有線電視用戶首次出現(xiàn)負增長以來，有線電視網(wǎng)絡發(fā)展開始下滑，廣電有線網(wǎng)絡行業(yè)呈用戶繼續(xù)流失、營業(yè)收入持續(xù)下滑的態(tài)勢。新媒體的繁榮發(fā)展，沖擊了傳統(tǒng)電視的地位，有線電視在互聯(lián)網(wǎng)視頻終端、IPTV等新媒體的影響下，逐漸暴露出其便捷性差、內(nèi)容傳統(tǒng)、性價比低等缺點。因此，有線網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型升級在5G牌照下發(fā)后已是必須。

【關(guān)鍵詞】5G;有線網(wǎng)絡;智能發(fā)展

中圖分類號：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.07..011

1. 廣電有線網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 有線網(wǎng)絡用戶數(shù)量下降

自2016年有線電視用戶首次出現(xiàn)負增長以來，有線電視便開始呈下滑趨勢。2018年，全國有線電視用戶數(shù)降至約2.23億戶;2019年第三季度我國有線電視用戶總量凈減少664.4萬戶，降至2.12億戶。盡管從用戶數(shù)據(jù)來看，有線電視用戶仍有著巨大的市場體量，但隨著互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺、IPTV等的持續(xù)繁榮發(fā)展，有線電視的地位已受到巨大沖擊，用戶數(shù)量持續(xù)下降已是有線電視行業(yè)無法回避的問題。

1.2 有線網(wǎng)絡總體營收下降

2017年有線數(shù)字電視繳費用戶從2016年的1.63億戶降至1.52億戶，到2018年，有線數(shù)字電視繳費用戶降至1.46億戶，每年流失繳費用戶近千萬戶。截至2018年9月末，國內(nèi)上市的10家有線電視公司2017年同比市值縮水近一半，營業(yè)收入近被“腰斬”，平均利潤率下滑近5個百分點。

1.3 有線網(wǎng)絡收視在市場競爭中漸入下風

在有線電視、IPTV和OTT TV三種收視方式中，OTT TV發(fā)展最快且最具競爭力，IPTV依靠通信運營商整體布局和捆綁營銷而持續(xù)增長，有線電視在競爭中策略不多而處于被動地位。目前，大眾傳播模式由線性變?yōu)榻换ィヂ?lián)網(wǎng)視頻體驗占優(yōu)，開始爭奪視頻內(nèi)容的主導權(quán)。三大通信運營商通過“4G+寬帶+IPTV”捆綁營銷，重新發(fā)力IPTV，搶占了大量的收視市場份額，改變了2015年以來IPTV不溫不火的局面。

自上世紀有線電視投入應用以來，經(jīng)過高速蓬勃的發(fā)展時期后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，在三大通信運營商和新媒體的沖擊下，有線電視現(xiàn)已陷入了進退兩難的困境。然而2019年廣電5G牌照的下發(fā)，無疑能給有線網(wǎng)絡的發(fā)展帶來轉(zhuǎn)機，有線網(wǎng)絡如何利用好5G建設，將失去的用戶和市場奪回來是廣電有線網(wǎng)絡現(xiàn)在亟須重視和解決的問題。

2. 廣電有線網(wǎng)絡發(fā)展契機

一是國家政策機遇。2020年3月2日，國家廣播電視總局召開電視電話會議，貫徹落實中宣部等九部委聯(lián)合印發(fā)的《全國有線電視網(wǎng)絡整合發(fā)展實施方案》，加快推動全國有線電視網(wǎng)絡整合和廣電5G建設一體化發(fā)展。有線網(wǎng)絡的整合升級可以借此契機，建設具有廣電特色的“有線+5G”網(wǎng)絡，提升有線網(wǎng)絡在傳統(tǒng)媒體和新媒體行業(yè)里的影響力、競爭力和傳播力，同時有利于將有線電視網(wǎng)絡的建設向智能化、移動化、全媒體方向發(fā)展，滿足觀眾的信息需求和娛樂需求，從而改變用戶持續(xù)流失、營收持續(xù)下降的現(xiàn)狀。

二是新技術(shù)布局發(fā)展的機遇。2019年6月6日，工信部正式向廣電發(fā)放5G商用牌照，意味著廣電有線網(wǎng)絡可以正式布局5G建設，和三大通信運營商站在同一起跑線，重新整合內(nèi)容生產(chǎn)，搶占市場份額。

三是網(wǎng)絡的重新架構(gòu)。5G布局后，能夠使小區(qū)“戶內(nèi)有線+戶外5G”結(jié)合為一體，形成信號的無縫連接，此次網(wǎng)絡的架構(gòu)在技術(shù)上會是一個極大的提升，有線網(wǎng)絡的服務也能全面化、移動化。

3. 廣電有線網(wǎng)絡發(fā)展策略

5G的加速布局，意味著有線電視必須轉(zhuǎn)型升級，有線網(wǎng)絡要著眼于行業(yè)發(fā)展大格局、緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合用戶需求和市場條件，充分發(fā)揮自身用戶基數(shù)大、媒體公信力高、網(wǎng)絡環(huán)境安全等優(yōu)勢，從戶內(nèi)有線和戶外5G兩方面制定發(fā)展領略，滿足用戶多元化需求，增強用戶粘性，留住并發(fā)展用戶，提高市場競爭力，推動有線網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

3.1 “5G通信+有線網(wǎng)絡”加速用戶轉(zhuǎn)化，增強用戶粘性

2019年第三季度我國有線電視用戶總量為2.12億戶，他們可作為5G建設后有線電視首批轉(zhuǎn)化的用戶，有線網(wǎng)絡以業(yè)務創(chuàng)新為基本，探析5G背景下家庭用戶個性化、差異化的信息服務需求，充分利用VR/AR、4K/8K技術(shù)，主打超高清視頻服務，捆綁“臺網(wǎng)”優(yōu)勢，抓住用戶消費心理，促進用戶轉(zhuǎn)化。

有線網(wǎng)絡在廣電完成5G基站布局后，需要促進現(xiàn)有用戶和5G用戶的整合。以“5G通信+有線網(wǎng)絡”模式，激活原有有線電視存量用戶?？梢酝ㄟ^5G和有線電視寬帶的套餐捆綁和家庭優(yōu)惠，發(fā)展有線電視和5G通信一體化的用戶，使得用戶能在享有5G通信的同時承擔低成本的消費，又能享有有線網(wǎng)絡在內(nèi)容播控、超高清視頻、多終端切換的優(yōu)質(zhì)服務，增強用戶使用粘性，從源頭降低用戶流失的可能性。

3.2 以內(nèi)容為中心，優(yōu)化內(nèi)容服務

5G建設，有線網(wǎng)絡較于三大通信運營商的優(yōu)勢之一是其具有海量的內(nèi)容服務觀眾，但隨著各大視頻平臺的出現(xiàn)，其內(nèi)容多元、形式多樣的優(yōu)勢也影響著有線網(wǎng)絡的節(jié)目內(nèi)容需要朝更新穎的方向發(fā)展，所以有線電視的內(nèi)容必須要發(fā)生變化，要用更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引和留住用戶;在5G的基礎上，有線網(wǎng)絡也應該從更高更大的格局重新布局自己的內(nèi)容生產(chǎn)。

首先，借著融媒體的發(fā)展，有線網(wǎng)絡的內(nèi)容仍需符合時代需求，這是5G建設中依舊需要遵循的宗旨，要實現(xiàn)內(nèi)容的“低成本、大格局、正能量”，使內(nèi)容更符合、貼近市場和用戶的需求，在技術(shù)的支撐下，內(nèi)容的制作、投放也需要提高科技含量。其次，依托5G技術(shù)，有線網(wǎng)絡要充分發(fā)揮在內(nèi)容播控、文創(chuàng)等方面的優(yōu)勢，建設多場景應用、多終端覆蓋和多方式傳輸?shù)娜诤厦襟w服務平臺。融合新媒體傳播特性，重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程，構(gòu)建內(nèi)容豐富、無縫切換節(jié)目內(nèi)容、多屏多終端的視頻服務品牌。最后，有線電視網(wǎng)絡要積極適應用戶獲取信息方式從被動接受到主動搜索，再到智能推薦的變化，及時調(diào)整內(nèi)容推薦模式，可從交互體驗等層面提高用戶體驗度，打造高新內(nèi)容特色服務。

3.3 創(chuàng)新節(jié)目生產(chǎn)和提供模式，增強用戶體驗

在5G初始階段，超高清視頻、VR/AR將成為主要應用。按照趨勢，超高清視頻也將是有線網(wǎng)絡乃至媒體行業(yè)發(fā)力的重點。有線網(wǎng)絡依托5G超高傳輸速率優(yōu)勢，要積極推行視頻相關(guān)業(yè)務，聚焦4K/8K超高清視頻服務，提供信號穩(wěn)定、畫面超高清、超低延時的體育賽事、重大節(jié)日活動、自然探索類等直播節(jié)目。同時還可以憑借VR/AR技術(shù)，以“5G+4K/8K+VR/AR”模式，制作360度視角的VR超高清視頻，可以額外利用AR渲染對視頻進行處理，在全景視頻中增加畫面背景、動畫元素、行業(yè)logo等信息，一方面增強觀眾的沉浸式互動體驗，大大提升視頻內(nèi)容的立體感、互動場景的空間感，另一方面也可以為有線網(wǎng)絡增加經(jīng)濟效應。

3.4 電視機建立云端控制大腦，助力智慧家庭建設

5G技術(shù)的布局勢必也為家庭體驗帶來無限可能，5G廣覆蓋、高速率和低時延的特點將幫助有線網(wǎng)絡助力智慧家庭的建設，而電視恰好是建設智慧家庭“大腦”最好的載體，用電視機建立云端控制大腦，再與智能手機相連，能實現(xiàn)更多智能家居設備的互聯(lián)，提供更優(yōu)質(zhì)、方便的服務。

首先，可以將社區(qū)服務與家庭生活關(guān)聯(lián)起來，提供包括但不限于信息推送、水電和物業(yè)管理費用收繳、快遞拾取提醒等服務，不只是與人們觀看電視的個性化實際需求相滿足，也和智慧家庭服務方面的需求情況相符。其次，可以提供智能安防服務。傳統(tǒng)安防監(jiān)控需要布線，施工麻煩，且只適用于小范圍區(qū)域的監(jiān)控，利用5G提供超高清實時監(jiān)控，不再需要布線，在網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)均可將圖像隨時傳輸?shù)诫娨暽?。除了智能監(jiān)控，基于家庭云存儲與AI技術(shù)，面向兒童、老人、寵物，還能實現(xiàn)一鍵呼叫、高清視頻回看、異常提醒等智能照護功能。最后，電視作為家庭服務的“大腦”，可以更直接的幫用戶提供智能家居服務。5G可以實現(xiàn)各類智能家居及應用的互聯(lián)互通，能涵蓋智能家電、親情溝通、安防監(jiān)控、節(jié)能控制、教育娛樂和醫(yī)療健康服務。通過電視終端控制，能輕松處理家務，為用戶的家居生活減負，讓用戶盡享沉浸式智慧服務，體驗輕松愉快的家居生活。

3.5 移動云服務

5G的高速率、低時延、廣連接加速了萬物互聯(lián)的發(fā)展，用戶海量的數(shù)據(jù)和應用需要一個安全可靠的云平臺，有線網(wǎng)絡與“云”融合便可以加深資源整合能力。

建設有線網(wǎng)絡云平臺，促進實現(xiàn)有線網(wǎng)絡5G內(nèi)容全覆蓋，加快推動有線網(wǎng)絡的內(nèi)容平臺共享。通過5G網(wǎng)絡分發(fā)電視內(nèi)容，接收終端也不再局限于電視機、投影儀、電腦、手機，也不再局限于客廳，甚至可以走出家庭，隨時隨地讓用戶享受電視服務。以有線電視網(wǎng)絡為家庭移動云存儲的載體，以后有線電視所有的節(jié)目源都傳輸在云端，用戶通過電腦、手機等移動終端實現(xiàn)隨時隨地直播收看和回看有線網(wǎng)絡節(jié)目，實現(xiàn)大屏小屏的無縫切換;除此之外，提供家庭云服務，建立“有線云空間”，用戶可以通過任一終端上傳照片、音視頻、文本等個人數(shù)據(jù)到“云”，家庭成員能使用任意智能終端共享、分享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智能終端的互聯(lián)，同時也可以建立個人云空間，享有隱私服務。

4. 結(jié)語

5G時代的到來，有線網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型升級必須緊緊抓住此次機遇，必須未雨綢繆，具有高度前瞻性，搶占未來信息服務的制高點，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式，合理布局、創(chuàng)新布局、智能布局“5G+有線”網(wǎng)絡，實現(xiàn)室內(nèi)有線+室外5G信號的無縫連接，完成傳統(tǒng)電視媒體和新型網(wǎng)絡技術(shù)的一次合力，把現(xiàn)有的用戶和優(yōu)勢資源牢牢抓緊，把持續(xù)流失的用戶和降低的市場份額奪回來，從此邁向智能化、全能化的有線網(wǎng)絡新時代。

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作者簡介：丁曼（1997年07月）女，北京郵電大學，新聞傳播學碩士在讀研究生;研究方向：新媒體運營與媒介管理。