拿什么來拯救，我家沉迷手機(jī)的“網(wǎng)癮父母”

作文君：以往，網(wǎng)上最流行的話題是“父母拿什么拯救‘網(wǎng)癮少年，沒想到，如今最流行的卻成了“孩子拿什么拯救‘網(wǎng)癮父母”。難道這就是“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，因果好循環(huán)”？根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，除了網(wǎng)上購(gòu)物，近年尤其是疫情宅家期間，玩手機(jī)成了老年人休閑娛樂的主要方式之一。抖音、快手、微信，以及種樹、K歌、小游戲等成為老年人花時(shí)間最多的APP。疫情宅家影響下，“60后”用戶的線上買菜訂單量翻了4倍；2020年春節(jié)期間，某生鮮電商40歲以上用戶增加了237%。隨著銀發(fā)人群數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，“網(wǎng)癮父母”一詞更是應(yīng)運(yùn)而生。他們除了吃飯、睡覺完全離不開手機(jī)，搶紅包、點(diǎn)贊、澆水、刷視頻成為他們的生活常態(tài)，而疫情之下居家的2020年，算法為王、不顧價(jià)值觀輸出的互聯(lián)網(wǎng)推薦機(jī)制，把“癮”和代際之間的矛盾都放大了。現(xiàn)在，如何與互聯(lián)網(wǎng)相處，是新一代老年人的必修課，而如何幫父母戒網(wǎng)癮，也成了年輕人熱議的新話題。不知道素粉們的父母或者爺爺奶奶有沒有這種情況呢？

時(shí)文選讀

救救網(wǎng)癮父母

□金玙璠

NO.1 社交三寶：抖音、快手和微信

平時(shí)假期回家，佑寧的“噩夢(mèng)”之一就是，媽媽會(huì)跟著抖音里的短視頻跳舞，一個(gè)不到一分鐘的視頻能在客廳循環(huán)播放半小時(shí)。今年，媽媽還忙于“搞錢”了，參與了多款A(yù)PP的搶紅包活動(dòng)，每天都在做任務(wù)。不僅如此，媽媽還迷上了創(chuàng)作，就連親戚家的孩子不小心打碎了一個(gè)杯子，佑寧媽媽的第一反應(yīng)也是打開抖音，讓孩子再假裝不小心打碎一個(gè)，三代人一起面對(duì)鏡頭用吉祥話拜年。

林暢家里的四位老人去年還在蹲點(diǎn)等春晚，今年除夕的家庭節(jié)目卻變成了交流短視頻。爺爺愛看抗日神劇和釣魚視頻，奶奶喜歡音樂和廣場(chǎng)舞，爸爸熱衷象棋和懸疑短劇，媽媽已經(jīng)開直播了，每個(gè)人總能在短視頻上找到打發(fā)時(shí)間的理由?；丶颐鎸?duì)四個(gè)“網(wǎng)癮中老年”，林暢不知道是該欣慰還是該焦慮。

有句話說，“抖音三分鐘，人間一小時(shí)”，在短視頻的個(gè)性化算法推薦面前，老年人原本就難以抵擋刷屏?xí)r代易操作、快反饋的誘惑。永遠(yuǎn)的期待感、兼顧熟人和陌生人社交，再加上極速版、節(jié)日紅包背后小恩小惠式的獎(jiǎng)勵(lì)，以及完成任務(wù)或創(chuàng)作的參與感，都吸引老年人帶著解悶+賺點(diǎn)錢的心思盡可能多地停留，并邀請(qǐng)更多好友加入。

如果說短視頻APP是老年人的第二朋友圈，那敢稱第一的就只有微信了。普及度足夠高，且還有滿足社交需求的語(yǔ)音通話功能，微信于是成了老年人線上社交、線下聯(lián)誼的工具型APP。

黃佳嘉的媽媽是社區(qū)廣場(chǎng)舞的領(lǐng)隊(duì)，疫情期間暫停排練后，改在微信群交流，內(nèi)容已經(jīng)拓展到養(yǎng)生、雞湯文、時(shí)政熱點(diǎn)，甚至是曬一日三餐了。這次她春節(jié)回家發(fā)現(xiàn)，廚房燒壞了兩口鍋，有點(diǎn)后怕?！坝袝r(shí)候叫老媽好幾聲，她只顧著聽語(yǔ)音、搶紅包了，耳邊的一切仿佛都聽不到”。

而在老年人的朋友圈和家族群、老同學(xué)或同事群里存在感最強(qiáng)，讓他們樂此不疲轉(zhuǎn)發(fā)的，還有各類營(yíng)銷號(hào)的標(biāo)題黨大作，包括公眾號(hào)文章和土味視頻。李茂總結(jié)，媽媽們喜歡轉(zhuǎn)發(fā)祛斑護(hù)膚、養(yǎng)生小妙招，婚姻、孝道主題的雞湯文，爸爸們喜歡搞創(chuàng)作（制作親情相冊(cè)），熱衷于參與最新熱點(diǎn)的討論，一些文章和視頻標(biāo)題夸張?bào)@悚，比如“鐘南山又發(fā)話了，抓緊看看”“特大通知，春節(jié)假期有變化”等。

新一代老年人的退休或閑暇時(shí)光，已經(jīng)習(xí)慣把大量的感情和精力投入虛擬網(wǎng)絡(luò)中，而熟人社交中的王者APP微信是最普世的載體。疫情背景下的2020年，他們?cè)械牟糠秩穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)短時(shí)間內(nèi)被切斷，于是也搬到微信中。同時(shí)，那些抓住人性弱點(diǎn)、利用老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力差的內(nèi)容生產(chǎn)者，放大了這種虛擬的參與感，讓老年人誤以為“這可是微信公布的，不會(huì)假”，把老年人“帶偏”“帶上癮”。

【適用話題】短視頻時(shí)代 交流 虛擬 人性弱點(diǎn)

NO.2 消磨時(shí)間：種樹、K歌、小游戲

社交、獲取信息之外，老年人最大的需求就是消磨時(shí)間，他們主要的方式是種樹、K歌、看小說、打游戲這幾種，代價(jià)是于無(wú)形中消耗人脈。

“拼多多真的是老年人的螞蟻森林。”唐樂凌晨在朋友圈寫下這句話時(shí)，他的媽媽還在研究農(nóng)場(chǎng)和果園需要再澆幾次水。家里收到過免費(fèi)的蘋果、香瓜、梨等，媽媽已經(jīng)被拼多多評(píng)為“果園種植模范”，這是她每天定鬧鐘施肥澆水，拿老爸的手機(jī)點(diǎn)鏈接助力，在各種家族群、老友群里邀請(qǐng)轟炸換來的?！鞍职忠渤撩云炊喽?，不過是現(xiàn)金提現(xiàn)。”唐樂回憶起，最夸張的一次，他在拼多多上抽到了400多元的紅包，規(guī)則是滿500元提現(xiàn)，為了湊夠這500元，一夜沒睡覺，每隔一小時(shí)領(lǐng)一次紅包，不斷邀請(qǐng)新人，最后也沒集齊。

曉年的媽媽則沉迷全民K歌一年多了。起初，號(hào)召所有家里人玩，這樣就能給她送花送評(píng)論，后來加入了家族，讓曉年買了話筒，家里的衛(wèi)生間成了錄音室。前段時(shí)間，她還加入了專門的K歌交流群，每天像工作考勤一樣，我給你送了多少朵花、幾百個(gè)評(píng)，你也要給我送回來。后來曉年明白了，媽媽和朋友們沉迷的不是唱歌，而是點(diǎn)贊、播放和排名。

剩下的就是各類“殺時(shí)間”的小游戲了，比如用虛擬步數(shù)“換錢”、用打游戲的積分換米和油，看新聞甚至靠睡覺賺錢。瘋狂的老年人每天必簽到、拉人頭，把所有獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)完了才算完成這一天的任務(wù)。

這類小游戲的內(nèi)核和過去的偷菜、年輕人的螞蟻森林、老年人的虛擬果園有“異曲同工之妙”，都是用“栽花效應(yīng)”提高用戶黏度和互動(dòng)性，吸引老年用戶交出時(shí)間，換取一點(diǎn)點(diǎn)甜頭，一般是實(shí)體獎(jiǎng)勵(lì)為主。而在曉年看來，全民K歌之所以讓很多老年人“欲罷不能”，是因?yàn)樵谀撤N程度上平臺(tái)機(jī)制滿足了他們的虛榮心，擴(kuò)大了交友圈子，這是當(dāng)下老年人的剛需。

【適用話題】時(shí)代 消磨時(shí)間 代溝 虛榮心

NO.3 幫爸媽戒網(wǎng)癮困擾年輕人

還記得那個(gè)假靳東事件里被騙的阿姨嗎？原本將希望和感情都寄托于短視頻里的“靳東”，當(dāng)所有人告訴她，這一切都是假的，想必她的自卑和絕望之情外人難以理解。

表面上看，老年人玩手機(jī)本是一種消遣，可一旦沉迷上癮，長(zhǎng)時(shí)間刷手機(jī)帶來的身體危害、網(wǎng)絡(luò)陰暗面信息對(duì)老人的精神“荼毒”就需要引起重視。在一些年輕人占據(jù)話語(yǔ)權(quán)的社交平臺(tái)，已經(jīng)能看到不少類似于“父母沉迷手機(jī)/短視頻/網(wǎng)絡(luò)小說/K歌怎么辦”的提問，大多數(shù)人的反饋是“攔不住”“說不通”。

佑寧就遇到了這種困擾，她發(fā)現(xiàn)一些短視頻APP上早已開始流行一些不一定正確、卻足以給老年人“洗腦”的觀念，比如，媽媽們愛看的“女人就要對(duì)自己好一點(diǎn)”，男女通吃的“靠子女不如靠自己”“現(xiàn)在的子女都啃老”……

當(dāng)你以為僅限娛樂的短視頻平臺(tái)，充斥著越來越多的價(jià)值觀輸出之后，加之平臺(tái)的算法推薦機(jī)制推波助瀾，讓老年人對(duì)頻繁出現(xiàn)的觀念深信不疑，反而空前加大了兩代人的理念沖突。多數(shù)年輕人也發(fā)現(xiàn)用“說教”的方式基本是起反作用。唐樂形容，“就像當(dāng)年他們不讓我去網(wǎng)吧我不聽一樣，現(xiàn)在他們也叛逆得很”。

作為兒女，多位受訪者都表示，爸媽的“上網(wǎng)成癮”，和自己的“陪伴少”脫不了干系，也在疫情背景下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速下沉中被加速了，老年人需要通過線上社交的方式聯(lián)系遠(yuǎn)方的兒孫和親戚朋友，豐富網(wǎng)絡(luò)生活，而APP的生產(chǎn)者自然就順勢(shì)而為。

過去，很少有專門為老年人打造的APP或平臺(tái)，現(xiàn)在爭(zhēng)奪中老年增量用戶的戰(zhàn)役已經(jīng)白熱化。淘寶以35萬(wàn)～40萬(wàn)年薪欲聘請(qǐng)60歲以上的“淘寶資深用研專員”，愛奇藝做過主打中老年的短視頻APP，百度、美團(tuán)、攜程都針對(duì)老年人群體更新過產(chǎn)品；前段時(shí)間火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽中，團(tuán)長(zhǎng)們帶、幫、教老人們下單生鮮百貨，種種都讓觸網(wǎng)的老年人越來越多。

APP生產(chǎn)者開始重視老年人的需求，但佑寧站在兒女的角度思考的是，這些互聯(lián)網(wǎng)大公司能不能像推出“青少年模式”一樣，推出老年人專屬的防沉迷模式，保護(hù)老年人的用眼健康，保護(hù)他們不受到單一信息的狂轟濫炸反當(dāng)作“精神食糧”，不再被單一平臺(tái)“綁架”。當(dāng)然，這一天還非常遙遠(yuǎn)，且與商業(yè)利益相悖。

在這一天到來之前，幫爸媽戒除網(wǎng)癮，幫父母找到一種更克制的方式與互聯(lián)網(wǎng)相處，會(huì)成為越來越多年輕人的新課題。

【適用話題】戒網(wǎng)癮 老年人市場(chǎng) 關(guān)注老年人問題 娛樂方式

（摘自微信公眾號(hào)：深燃，ID“shenrancaijing”，作者：金玙璠，編輯：魏佳，文章已獲得授權(quán)，因版面原因有刪改。）

素材延伸：APP適老化

前不久，相繼發(fā)生老人無(wú)法出示健康碼進(jìn)站遭拒、94歲老人被抬進(jìn)銀行做人臉識(shí)別等熱點(diǎn)事件，引發(fā)網(wǎng)友熱議。有關(guān)老年人使用智能設(shè)備的新聞，也引起了相關(guān)部門的注意，2020年11月24日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》，意為幫助老年人解決各類服務(wù)。緊接著，工信部也在2020年12月印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2021年1月起，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，改造范圍主要集中在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP），包括共115家網(wǎng)站、43個(gè)APP，涉及新聞資訊、社交通訊、生活購(gòu)物、金融服務(wù)、醫(yī)療健康等多個(gè)領(lǐng)域。

（“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”相關(guān)新聞，素粉們可以翻閱本刊2020年第4期P20“社會(huì)萬(wàn)花筒”《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起，孝心不應(yīng)被不良“老人鞋”坑》）