俞海穎
摘? 要:經(jīng)濟管理作為一項的管理手段,受關(guān)注程度也在日益提高。下文將以稅務(wù)師事務(wù)所為例,對現(xiàn)階段經(jīng)濟管理存在主要問題進行分析與論述,并探討新形勢下經(jīng)濟管理的有效創(chuàng)新策略,希望能為提高事務(wù)所的綜合經(jīng)濟效益以及市場競爭優(yōu)勢有所幫助。
關(guān)鍵詞:稅務(wù)師事務(wù)所;經(jīng)濟管理;創(chuàng)新;策略
經(jīng)濟的整合與革新是推動稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展的重要途徑,而經(jīng)濟管理屬于其中最為有效的一種方式,其不但有利于事務(wù)所更為合理地確定今后發(fā)展方向,而且還能有利于其綜合競爭優(yōu)勢的增強。在日常運營過程中,事務(wù)所的經(jīng)濟管理直接關(guān)系到了其經(jīng)濟效益,其對于事務(wù)所而言不單單是一項管理方式,還是其參與競爭的重要砝碼,所以要求事務(wù)所能夠根據(jù)新形勢下的市場經(jīng)濟情況來及時調(diào)整與創(chuàng)新自身經(jīng)濟管理方式,以更好地提高事務(wù)所經(jīng)濟效益。
一、經(jīng)濟管理的概述
經(jīng)濟管理具體是指對不同類型風(fēng)險采取的一系列有效管控措施的活動。目前在不同類型的經(jīng)濟活動中往往都會涉及到?jīng)Q策、組織、管理、協(xié)調(diào)與有關(guān)風(fēng)險管控等內(nèi)容,實際使用的有關(guān)經(jīng)濟管理方式最終目標(biāo)都在于實現(xiàn)價值的最大化。當(dāng)前,國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,越來越多的稅務(wù)師事務(wù)所都注重高質(zhì)量管理,尤其是受到新型經(jīng)濟管理模式的影響,事務(wù)所的經(jīng)濟效益以及社會價值不單單要根據(jù)自身經(jīng)營管理水準(zhǔn)以及發(fā)展情況來實施判斷,同時還需根據(jù)整體國家經(jīng)濟與市場發(fā)展情況作為重要參考,把自身放到市場大環(huán)境中來不斷摸索新型的經(jīng)濟管理模式,如此一來方可對當(dāng)前國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展特征進行有效把握,并且更好的擴大自身市場占有率,為事務(wù)所經(jīng)濟管理模式的落實以及效用的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)[1]。
二、稅務(wù)師事務(wù)所經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀分析
(一)缺乏經(jīng)濟管理創(chuàng)新意識
在新形勢下要想有效提高事務(wù)所的經(jīng)濟管理水平則應(yīng)當(dāng)要積極創(chuàng)新其經(jīng)濟管理理念。然而就實際情況看來,仍有不少事務(wù)所經(jīng)濟管理人員缺乏創(chuàng)新意識,并未能聯(lián)系新形勢發(fā)展背景來實施管理創(chuàng)新,依舊是通過沿用縮減成本、運營管理等方法來實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升,缺乏長遠發(fā)展眼光,沒能樹立起經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念以及制定可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致事業(yè)所的發(fā)展受限。還有部分事務(wù)所經(jīng)濟管理理念過于陳舊,一味認(rèn)為經(jīng)濟管理就是提升自身經(jīng)濟效益,而并未將自身持續(xù)考慮進行深入考量。
(二)缺乏完善的經(jīng)濟管理制度
就現(xiàn)階段發(fā)展情況看來,不少事務(wù)所在建設(shè)經(jīng)濟管理制度方面主要存在如下幾方面問題:第一,缺乏完善的經(jīng)濟管理體制,不少管理部門的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)以及制度并不明確,即便部分已經(jīng)構(gòu)建起了經(jīng)濟管理體制,不過未能進行及時革新,往往僅能滿足現(xiàn)階段經(jīng)濟管理工作需求,而沒有能夠根據(jù)事務(wù)所的發(fā)展需求來構(gòu)建起相應(yīng)的制度網(wǎng)絡(luò),沒有清晰制定工作規(guī)程以及崗位權(quán)責(zé),使得不少管理者沒能深入了解到經(jīng)濟管理的意義與必要性[2]。第二,各部門間工作監(jiān)督力度不足,使得經(jīng)濟管理制度落實情況沒有受到有效監(jiān)管,進而流于形式。在實際執(zhí)行過程中,一些工作人員為了貪圖便利而擅自精簡掉經(jīng)濟管理制度中的部分流程,導(dǎo)致該項工作難以達到其應(yīng)有效果,對于事務(wù)所的發(fā)展極為不利。
(三)內(nèi)部控制力度有待提高
事務(wù)所經(jīng)濟管理創(chuàng)新工作將會在一定程度上受到其內(nèi)部控制力度的影響。就現(xiàn)階段看來,一些事務(wù)所會通過加強經(jīng)濟管控的方法來減少內(nèi)部資金的浪費,部分事務(wù)所存在經(jīng)濟管理崗位交叉的現(xiàn)象,不但需要處理龐大的工作量,而且流程所以繁瑣,使得經(jīng)濟管理效率難以得到有效提升。除此之外,一些事務(wù)所因為缺乏有效的內(nèi)部控制能力,所以導(dǎo)致內(nèi)耗大幅增加等現(xiàn)象出現(xiàn),不但使得內(nèi)部管理資金大量耗費,而且還會難以落實經(jīng)濟管理工作。不僅如此,事務(wù)所中經(jīng)濟管理以及落實部門間的工作人員交流與溝通不夠及時,沒有形成良好凝聚力,在一定程度上影響到了事務(wù)所的經(jīng)濟運行情況,部分管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低,大大增加了經(jīng)濟管理的風(fēng)險,也會制約著經(jīng)濟管理的創(chuàng)新與發(fā)展。
(四)沒能通過分析數(shù)據(jù)來科學(xué)制定管理決策
在過去,不少事務(wù)所均是由管理者通過對該行業(yè)今后的發(fā)展實施預(yù)測以及自己主觀經(jīng)驗來制定發(fā)展決策,而在新形勢下則能夠通過分析現(xiàn)有問題的相關(guān)數(shù)據(jù)來制定企業(yè)今后發(fā)展規(guī)劃以及經(jīng)濟管理決策。然而就實際情況看來,國內(nèi)仍有許多事務(wù)所并未能夠全面開展數(shù)據(jù)分析工作,單純是匯總數(shù)據(jù),不僅耗費大量人力與物力,并且還可能會浪費數(shù)據(jù)資源,使得數(shù)據(jù)分析的價值無法得到體現(xiàn)[3]。
(五)風(fēng)險管理力度不足
實現(xiàn)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新需要花費許多資金與時間,并且最終結(jié)果并不確定。所以換而言之在創(chuàng)新經(jīng)濟管理時,雖然能夠促進事務(wù)所的發(fā)展,不過同樣也會面臨著諸多風(fēng)險。如若沒能創(chuàng)新成功,可能會給事務(wù)所帶來巨大的經(jīng)濟損失,可能還會影響到運營模式的正常運行[4]。因此在進行經(jīng)濟管理創(chuàng)新過程中應(yīng)當(dāng)要構(gòu)建起合理的風(fēng)險管理制度,以便于能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險隱患,同時事先制定有效的應(yīng)對預(yù)案,確保整體創(chuàng)新工作得以高效推進。然而通過實踐看來,部分事務(wù)所管理人員沒能制定精細(xì)化的風(fēng)險管理體制,單單是在宏觀層面在制定應(yīng)對風(fēng)險的策略,沒能注重細(xì)節(jié)管控,從而引發(fā)經(jīng)濟管理風(fēng)險。
(六)并未重視人力資源管理
對于稅務(wù)師事務(wù)所而言,專業(yè)優(yōu)秀人才是其重要的資源,將人才潛在價值有效挖掘出來,方可更好地推動自身經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。不過在具體經(jīng)濟管理工作開展過程中,仍普遍存在不重視人力資源管理的現(xiàn)象,一些管理者過于側(cè)重業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容,而忽視了開發(fā)人力資源知識,致使事務(wù)所不少工作人員都出現(xiàn)工作方向與目標(biāo)模糊等現(xiàn)象,使得事務(wù)所的經(jīng)濟管理推進受阻。此外,部分事務(wù)所并未制定合理的人才引進與培養(yǎng)計劃,人力資源培訓(xùn)工作沒能得到有效落實,從而使得其出現(xiàn)工作態(tài)度散漫、業(yè)務(wù)不精練等現(xiàn)象,影響到整體事務(wù)所工作效率。不僅如此,部分事務(wù)所也沒能重視引進高素質(zhì)專業(yè)型人才,即便原有員工具有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,不過創(chuàng)新意識與能力不足,對于事務(wù)所經(jīng)濟管理的創(chuàng)新也產(chǎn)生一定制約。
三、新形勢下經(jīng)濟管理的創(chuàng)新策略
(一)積極革新稅務(wù)師事務(wù)所的經(jīng)濟管理理念
在新發(fā)展形勢下,稅務(wù)師事務(wù)所也應(yīng)當(dāng)要緊跟時代發(fā)展步伐,積極革新自身經(jīng)濟管理理念,以達到健康持續(xù)發(fā)展的目的。針對目前事務(wù)所經(jīng)濟管理理念陳舊的現(xiàn)象具體可由如下幾點著手進行解決:首先,應(yīng)當(dāng)要讓自身經(jīng)濟管理工作能夠和市場發(fā)展步伐相一致,根據(jù)社會發(fā)展需求以及市場變化規(guī)律,結(jié)合事務(wù)所自身業(yè)務(wù)活動推進情況來充分提高經(jīng)濟管理的合理性和實效性,并不斷根據(jù)實際情況來進行經(jīng)濟發(fā)展方向的調(diào)整。其次,由長遠發(fā)展角度來確定經(jīng)濟管理發(fā)展方向,因為經(jīng)濟管理是動態(tài)變化的,所以應(yīng)當(dāng)要根據(jù)新形勢來進行經(jīng)濟管理方向的規(guī)劃,將可持續(xù)發(fā)展理念運用到經(jīng)濟管理當(dāng)中,而非單純地局限在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動上,唯有如此方可有利于事務(wù)所實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。
(二)進行組織機構(gòu)的優(yōu)化與完善
在現(xiàn)階段來說,國內(nèi)稅務(wù)師事務(wù)所主要有合伙制以及有限責(zé)任公司這兩種組織形式,對于有限責(zé)任公司形式的事務(wù)所需要根據(jù)現(xiàn)行《公司法》規(guī)定來設(shè)置完善的內(nèi)部管理機構(gòu),如董事會、監(jiān)事會以及股東大會等,確保法人治理機構(gòu)的合理與規(guī)范。如若出現(xiàn)稅務(wù)師經(jīng)濟管理政策更改、股東出資變動、更換主任稅務(wù)師以及章程修改等重大事項,則需要通過股東大會一致通過。在選用主任稅務(wù)師時務(wù)必要嚴(yán)格按照內(nèi)部章程要求來進行,按照提名來進行部門經(jīng)理、主任以及副主任稅務(wù)師。除此之外,在實際發(fā)展過程中事務(wù)所已歸檔要結(jié)合自身特征來探索與構(gòu)建起與自身發(fā)展相符的經(jīng)濟管理制度。對于合伙人形式的事務(wù)所,則需要根據(jù)《合伙企業(yè)法》相關(guān)規(guī)定來開展管理,嚴(yán)格按照合伙章程與協(xié)議,圍繞工作人員,根據(jù)章程為指導(dǎo)來開展經(jīng)濟管理工作[5]。
(三)積極優(yōu)化與創(chuàng)新經(jīng)濟管理制度
經(jīng)濟管理制度的主要目的在于明確與約束事務(wù)所的工作職責(zé)、范圍以及相關(guān)獎懲措施等,做好該項制度的優(yōu)化與創(chuàng)新能夠更好地組織與協(xié)調(diào)事務(wù)所經(jīng)濟管理活動,所以應(yīng)當(dāng)要根據(jù)新形勢發(fā)展特定來科學(xué)制定事務(wù)所長遠的經(jīng)濟管理規(guī)劃,實現(xiàn)經(jīng)濟管理形式以及制度的創(chuàng)新,具體可由如下幾方面著手進行:首先,事務(wù)所應(yīng)當(dāng)要根據(jù)自身發(fā)展特點來科學(xué)制定經(jīng)濟管理規(guī)章制度,并且積極運用新型管理理念,將該項制度予以有效落實。其次,在開展經(jīng)濟管理工作過程中,需要有效協(xié)調(diào)好各項工作,科學(xué)整合并分析相關(guān)經(jīng)濟危機,并有針對性地完善經(jīng)濟管理制度,保證其具有先進性與可行性,為事務(wù)所經(jīng)濟管理活動的開展提供有效指導(dǎo)。再者,應(yīng)當(dāng)要積極創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式,事務(wù)所能夠積極運用其網(wǎng)絡(luò)化管理模式,一方面提升經(jīng)濟管理人員監(jiān)管力度,一方面還能充分利用其現(xiàn)有資源,提高自身綜合競爭優(yōu)勢。所以事務(wù)所應(yīng)定要能夠正確認(rèn)識自身定位,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來好核心戰(zhàn)略相關(guān)信息數(shù)據(jù)的整合與分析工作,為后續(xù)經(jīng)濟管理決策以及發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)支撐。此外,需要充分利用起先進的信息化科技來整理、匯總與分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息,以將其動態(tài)呈現(xiàn)出來,以便于管理人員能夠?qū)Ω黝愋畔⑦M行及時了解,降低信息不對稱等問題,有利于經(jīng)濟管理決策的制定。
(四)注重運用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化經(jīng)濟決策
在開展經(jīng)濟管理過程中往往會涉及到大量信息數(shù)據(jù),而其中具有價值的數(shù)據(jù)能夠為經(jīng)濟管理工作開展進行有效指導(dǎo)。所以在事務(wù)所應(yīng)當(dāng)要充分利用其數(shù)據(jù)分析技術(shù),來篩選與挖掘數(shù)據(jù),全面分析事務(wù)所投入與產(chǎn)出情況,進而為后期決策制定提供參考。不僅如此,在今后的投資決策中要求事務(wù)所能夠做好顧客需求的分析工作,因此應(yīng)當(dāng)要積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜集、分類與整合客戶信息,運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)將今后事務(wù)所的發(fā)展趨勢以及方向予以明確,最大限度發(fā)揮出事務(wù)所經(jīng)濟管理的價值。
(五)加強內(nèi)部控制管理工作
通過加強事務(wù)所內(nèi)部控制管理工作,能夠有利于經(jīng)濟監(jiān)督的有效落實,所以可以由如下幾方面著手:第一,建設(shè)起合理的內(nèi)部控制體系,事務(wù)所應(yīng)當(dāng)要基于原有管理制度,聯(lián)系自身經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方向來進行管理系統(tǒng)的創(chuàng)新,為后期經(jīng)濟管理的創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。不僅如此應(yīng)當(dāng)要積極調(diào)動起內(nèi)部工作人員的內(nèi)部控制參與積極性,實行人性化管理,科學(xué)設(shè)置考核與獎懲制度,通過構(gòu)建起公正、透明的考核體制來打造一個良好的工作氛圍,激發(fā)員工的無限潛力。不僅如此,還應(yīng)當(dāng)要注重民主化內(nèi)部監(jiān)督以及決策制度的構(gòu)建,讓員工都能夠參與到事務(wù)所的內(nèi)部控制工作當(dāng)中,提高其歸屬感,消除其不平衡心理的矛盾,讓內(nèi)部控制工作得以更為高效開展[6]。第二,需要積極創(chuàng)新內(nèi)部管理制度,逐步促使事務(wù)所朝著戰(zhàn)略決策管理的方向發(fā)展,不可單純注重業(yè)務(wù)開展,還應(yīng)當(dāng)要以市場經(jīng)濟的著眼點,將市場需求進行全面考量,不斷提升事務(wù)所自身應(yīng)變能力與外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
(六)構(gòu)建合理的分配制度
在事務(wù)所經(jīng)濟管理中一項重要內(nèi)容就是利益分配制度,并且起到了直接的激勵作用。通常來說利益分配制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要含括如下幾點內(nèi)容:第一,工資等級制度。稅務(wù)師事務(wù)所需要結(jié)合自身經(jīng)營規(guī)模以及經(jīng)濟情況,根據(jù)所長、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、助理人員以及工勤人員等根據(jù)其等級來分配其學(xué)歷工資、崗位工資、工齡補貼、職業(yè)資格補貼等,實現(xiàn)按崗分級、按級付酬。第二,工資晉升制度。事務(wù)所需要定期檢查內(nèi)部不同類型工作人員的專業(yè)晉升能力,如若順利通過則可以予以適當(dāng)加薪。第三,效益分配制度。事務(wù)所能夠以年度為單位由稅后利潤提取出特定比例利潤,根據(jù)員工實際貢獻情況來實施分配。第四,股權(quán)分配制度,該項制度主要是用于股東分紅的稅后利潤,需要根據(jù)具體股東實際享受權(quán)益來實施分配。
(七)加強風(fēng)險管理力度
稅務(wù)師稅務(wù)所在進行風(fēng)險管理過程中主要可由內(nèi)外部風(fēng)險管控兩方面著手進行。第一,內(nèi)部風(fēng)險管控主要包括了經(jīng)濟控制以及業(yè)務(wù)質(zhì)量控制兩點內(nèi)容。其中事務(wù)所在進行經(jīng)濟控制過程中,需要嚴(yán)格落實統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)、統(tǒng)一盈虧計算、統(tǒng)一出具報告,防止出現(xiàn)經(jīng)濟管理松散等現(xiàn)象。在進行業(yè)務(wù)質(zhì)量控制時需要將接受委托、業(yè)務(wù)開展、工作底稿撰寫、報告核查與出具等各個階段都含括在內(nèi),同時安排相應(yīng)人員進行監(jiān)管,實現(xiàn)在事前、事中以及事后各個階段進行風(fēng)險把控,最大限度減少風(fēng)險發(fā)生幾率。第二,加強外部風(fēng)險管控。通常而言,稅務(wù)師事務(wù)所所面臨的外部風(fēng)險包括了行業(yè)間的競爭、社會監(jiān)督、委托方的資質(zhì)以及內(nèi)部控制情況、法律訴訟風(fēng)險等內(nèi)容,所以務(wù)必要提高對外部風(fēng)險控制的意識,樹立起前瞻性思維,事務(wù)所內(nèi)部管理人員應(yīng)當(dāng)要能夠?qū)ψ陨硭幮袠I(yè)的發(fā)展情況予以動態(tài)關(guān)注,并進行針對性改革創(chuàng)新,不斷提升事務(wù)所的風(fēng)險防范意識以及風(fēng)險抵抗能力,逐步構(gòu)建起與自身發(fā)展相適應(yīng)的新型經(jīng)濟管理模式。
(八)科學(xué)創(chuàng)新人力資源管理模式
良好的人力資源管理能夠以員工為本,促使其自主的參與到事務(wù)所的經(jīng)濟活動當(dāng)中,從而創(chuàng)造出更大的效益,因此在企業(yè)經(jīng)濟管理工作中人力資源管理屬于一項重要內(nèi)容,要想實現(xiàn)經(jīng)濟管理的有效創(chuàng)新則應(yīng)當(dāng)要開展人力資源管理模式的優(yōu)化與完善,并將人才的引進與培訓(xùn)都列入到事務(wù)所的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。第一,稅務(wù)師稅務(wù)所應(yīng)當(dāng)要結(jié)合自身業(yè)務(wù)類型以及內(nèi)容來開展針對性的員工培訓(xùn)工作,內(nèi)容含括了專業(yè)知識、技能以及職業(yè)道德等,讓內(nèi)部員工有效提升自身專業(yè)素養(yǎng),提高工作效率與質(zhì)量,為事務(wù)所帶來更大經(jīng)濟效益。第二,事務(wù)所應(yīng)當(dāng)要積極豐富招聘渠道,優(yōu)先選擇同行業(yè)中具有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)師,或是聘用具有稅務(wù)師事務(wù)所工作經(jīng)驗的專業(yè)人員,此外還能夠吸引優(yōu)秀的稅務(wù)同行加盟。第三,注重人力資源管理模式創(chuàng)新,對優(yōu)秀同行的人力資源管理模式進行參考,采取扁平化以及網(wǎng)格化的管理模式,做好績效考核工作的革新,將員工薪資待遇與其綜合素養(yǎng)以及工作能力相聯(lián)系,將其主觀能動性有效調(diào)動起來。同時作為崗位的規(guī)劃共工作,根據(jù)員工具體能力以及特征來分配相應(yīng)崗位,提高其工作效率與質(zhì)量。在實際考核時要注重其綜合性與全面性,可以由業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、社會認(rèn)可度以及客戶滿意度等多方面著手。如若員工表現(xiàn)突出不但能夠予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,同時還能予以提拔,讓其個人價值能夠充分發(fā)揮出來。
四、結(jié)束語
總而言之,在新形勢發(fā)展下,稅務(wù)師事務(wù)所面臨著來自多方面的挑戰(zhàn),所以要想實現(xiàn)自身的健康穩(wěn)定發(fā)展,則必須要立足于現(xiàn)代化發(fā)展背景,不斷創(chuàng)新自身經(jīng)濟管理模式,并且能夠正確認(rèn)識并分析經(jīng)濟管理工作的現(xiàn)存問題,運用長遠、創(chuàng)新的目光進行處理與解決。
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