王宇
不久前,上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院(簡(jiǎn)稱“楊福院”)摘得上海市質(zhì)量金獎(jiǎng),這是這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立20年來(lái)第一次頒給一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。媒體探秘發(fā)現(xiàn),這家“網(wǎng)紅”養(yǎng)老院,可謂老年人的“快樂(lè)星球”。
耄耋老人“出圈”
楊福院是上海市中心城區(qū)最大的一家綜合性公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),核定床位1295張。入住者大多是高齡失智、失能老人,平均年齡88歲。
2020年9月,楊福院的護(hù)工們化身“星探”,對(duì)照著十幾幅世界名畫(huà)在院內(nèi)進(jìn)行“海選”。隨后,楊福院“老人版名畫(huà)cosplay(角色扮演)”的一段視頻在抖音上火了。
2021年春節(jié),楊福院社工羅鑫又策劃了“新玩法”:電視綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》很火,于是,楊福院平均年齡90歲的“彩虹奶奶團(tuán)”也成了團(tuán)。她們化上女團(tuán)妝,穿上牛仔褲、衛(wèi)衣、板鞋,戴上不同顏色的毛線帽和墨鏡,跟著《無(wú)價(jià)之姐》的音樂(lè)跳起了舞。天氣轉(zhuǎn)暖后,院里的老人坐在草地上曬太陽(yáng),羅鑫又和團(tuán)隊(duì)給老人們拍攝了一組“小人國(guó)錯(cuò)位照”:老人坐上香蕉船、躲進(jìn)咖啡杯、和火龍果拔河……這些照片再次火爆網(wǎng)絡(luò)。
讓晚年“豐富而備受尊重”
在楊福院,老人們會(huì)玩也會(huì)學(xué)。楊福院“銀發(fā)課堂”每年春秋兩季招生,有28個(gè)興趣班。學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)后,89歲的羅學(xué)文組建了一支合唱小分隊(duì),10余名老伙伴借助手機(jī)軟件的伴奏練歌。2020年國(guó)慶期間,羅學(xué)文帶著合唱小分隊(duì)演唱了全網(wǎng)“最高齡版”《我和我的祖國(guó)》。
不管是玩還是學(xué),舒心、舒適的生活是前提。老人的需求各不相同,楊福院根據(jù)每位老人的需求,為他們量身定制了護(hù)理信息指示牌,貼在老人的房間門(mén)口。一旦平時(shí)負(fù)責(zé)老人起居的護(hù)理員臨時(shí)有事,其他同事通過(guò)指示牌就能迅速熟悉該老人的情況,從而提供精準(zhǔn)服務(wù)。
“我們團(tuán)隊(duì)的愿景是讓老人度過(guò)一個(gè)豐富而備受尊重的晚年?!睏罡T焊痹洪L(zhǎng)喬毅皓說(shuō)。楊福院的“美麗學(xué)院”是專門(mén)針對(duì)員工的工作壓力和發(fā)展困惑開(kāi)設(shè)的情景課堂,由護(hù)理員分別扮演老人、家屬和護(hù)理員自己,讓護(hù)理員在心理壓力得到釋放的同時(shí),更理解應(yīng)該如何照護(hù)老人。
一直保持活力與童真
“‘出圈是意外,開(kāi)心最重要?!眴桃沭┱f(shuō)。為了喚起老人們的童心,楊福院做了許多貼心的設(shè)計(jì):擺在住養(yǎng)大樓大廳里的哈哈鏡,讓老人們一進(jìn)門(mén)就能照著鏡子笑哈哈;每年重陽(yáng)節(jié),院方都會(huì)請(qǐng)人來(lái)用托馬斯小火車帶著老人們兜風(fēng)。楊福院還有一個(gè)懷舊風(fēng)濃郁的“老克勒”超市,老人可以在里面“過(guò)家家”。
楊福院的護(hù)工們也把老人當(dāng)成孩子,常在網(wǎng)上尋找適合不同老人進(jìn)行手腦鍛煉的“抖音舞”,比如各種手指舞、拍灰舞,教老人們跳。院里還會(huì)舉辦“民俗游園會(huì)”,吹糖人、畫(huà)扇面、抓娃娃等攤位露天擺放,老人們邊坐旋轉(zhuǎn)木馬邊吃棉花糖,開(kāi)心得跟孩子一樣。