家庭網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)解決方案

吳劍波（烽火通信科技股份有限公司，湖北 武漢 430073）

0 前言

按照電信領(lǐng)域的理解，家庭網(wǎng)絡(luò)作為電信網(wǎng)向家庭的延伸，將以家庭網(wǎng)關(guān)為核心，基于電信網(wǎng)絡(luò)提供面向家庭的多種業(yè)務(wù)。在三網(wǎng)融合的背景下，家庭網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合和終端融合的最佳切入點(diǎn)。烽火通信在充分研究家庭網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，提出了分階段的家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案。

1 家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

從國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商目前的家庭網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展一般要經(jīng)過(guò)以下3個(gè)階段。

a）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)捆綁階段?；菊Z(yǔ)音和寬帶上網(wǎng)是家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，首先滿足用戶的基本信息交流的需求，并將這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)與資費(fèi)的組合或捆綁，以提升市場(chǎng)占有率為主要目的。

b）基于3G、NGN的新型通信業(yè)務(wù)家庭化，如家庭視頻通信、家庭Group等，并與IPTV相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)部分家庭娛樂(lè)功能。

c）全方位的業(yè)務(wù)融合，將包括家電、安防、辦公、物業(yè)等在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的信息化與家庭網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“無(wú)所不在”的融合業(yè)務(wù)體驗(yàn)，如當(dāng)前受到關(guān)注的智能家居、三表抄送、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。

另外，在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，電信業(yè)務(wù)正與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)逐步融合，并產(chǎn)生了新的發(fā)展趨勢(shì)。例如，“業(yè)務(wù)+終端+服務(wù)”已成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的一種新的商業(yè)模式。這種新模式打破了原來(lái)業(yè)務(wù)、終端和網(wǎng)絡(luò)各自的邊界，從一體化的視角收集用戶需求，了解業(yè)務(wù)特性，規(guī)劃產(chǎn)品或方案。因此，作為設(shè)備商，通過(guò)業(yè)務(wù)與終端的融合，為運(yùn)營(yíng)商提供端到端的深度定制。這種方式應(yīng)該是未來(lái)的一種趨勢(shì)，正如iPhone當(dāng)前引領(lǐng)的潮流一樣，以“業(yè)務(wù)＋終端”的一體化方案與運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展合作運(yùn)營(yíng)，將成為設(shè)備商的重要商業(yè)模式。

2 家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分類

未來(lái)的家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是融合的業(yè)務(wù)，包含了家庭用戶生活的方方面面，可分為娛樂(lè)類、溝通類、生活類、監(jiān)控類等，并逐步呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的需求。另一方面，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平階段，不同的用戶對(duì)家庭信息化的認(rèn)知是不同的，因此還可根據(jù)用戶的地域特征、社會(huì)階層、年齡特征、消費(fèi)能力和習(xí)慣、生活形態(tài)、家庭結(jié)構(gòu)等要素做出具體的組合細(xì)分。烽火通信根據(jù)用戶需求及當(dāng)前市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀、綜合考慮其發(fā)展趨勢(shì)，將家庭業(yè)務(wù)大致分為基本業(yè)務(wù)、近期業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)3個(gè)階段。

2.1 基本業(yè)務(wù)

提供傳統(tǒng)的電話、電視、寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，滿足用戶基本需求。目前運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展的家庭網(wǎng)絡(luò)均已實(shí)現(xiàn)該類業(yè)務(wù)。

2.2 近期業(yè)務(wù)

選擇 “運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前適合開(kāi)展的業(yè)務(wù)”作為近期業(yè)務(wù)，即運(yùn)營(yíng)商完全有能力不依靠其他行業(yè)，僅通過(guò)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或少量定制即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推廣。家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中可能涉及不同領(lǐng)域、不同行業(yè)，因此往往在業(yè)務(wù)發(fā)展與推廣過(guò)程中需要運(yùn)營(yíng)商按照各地政府相關(guān)政策，根據(jù)具體情況與各方合作才能達(dá)成現(xiàn)實(shí)。因此，盡管運(yùn)營(yíng)商是業(yè)務(wù)發(fā)展的主體，但在家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面，其發(fā)展可能受制于其他因素。烽火通信根據(jù)上述原則對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了甄別和篩選，近期業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)類型。

a）融合通信。在傳統(tǒng)語(yǔ)音通話的基礎(chǔ)上，融合了視頻、文字、移動(dòng)性等內(nèi)容和屬性，衍生出的業(yè)務(wù)包括視頻通信、即時(shí)消息、FMC、Multi-Play等。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，結(jié)合視頻通信等方式，也可以方便地實(shí)現(xiàn)家庭辦公等相關(guān)業(yè)務(wù)。

b）信息交互。在不同的終端上實(shí)現(xiàn)信息的交互傳遞，便于家庭用戶以合適的方式在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信息共享。包括的業(yè)務(wù)有生活信息推送、照片推送（數(shù)碼相框）、音視頻推送（家庭音樂(lè)、家家親情通等）、四屏合一等。

c）基于IPTV的多媒體應(yīng)用。如IPTV點(diǎn)播/時(shí)移、基于TV的電子購(gòu)物、家庭理財(cái)，也包括在TV上訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，以及將TV節(jié)目呈現(xiàn)于PC、手機(jī)等其他顯示終端（與上述四屏合一一致）。

d）家庭安防/看護(hù)。可對(duì)家庭成員、門窗、煤氣等進(jìn)行狀態(tài)感知和監(jiān)控，并通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)，按用戶定義的場(chǎng)景進(jìn)行采集、傳遞，實(shí)時(shí)查看相關(guān)信息（包括視頻、圖片、文字等），并可通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警。

2.3 遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)的進(jìn)步將導(dǎo)致未來(lái)家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)朝著融合、智能的方向演進(jìn)，社會(huì)的發(fā)展也會(huì)消除當(dāng)前各行業(yè)、各領(lǐng)域間的隔閡，因此，未來(lái)家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也將突破當(dāng)前面臨的各種人為約束，變得更加“以人為本”，舒適、享受、娛樂(lè)、智能將是該發(fā)展階段的主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)，家庭中的各種信息設(shè)備、電氣化設(shè)備都將互相連接，形成“無(wú)所不在”的家庭物聯(lián)網(wǎng)，足不出戶即可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的生活方式。當(dāng)前看來(lái)，遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)主要包括以下3類。

a）家電控制類業(yè)務(wù)。如家電遠(yuǎn)程控制、燈光窗簾控制、三表抄送等。

b）遠(yuǎn)程咨詢類。如遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭健身指導(dǎo)、遠(yuǎn)程教育等。

c）家庭娛樂(lè)類。包括家庭存儲(chǔ)、家庭游戲、大容量媒體共享、3D/高清視頻娛樂(lè)等。

需要說(shuō)明的是，這里對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的近期和遠(yuǎn)期的劃分，是一個(gè)相對(duì)抽象的區(qū)分，對(duì)于遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)，主要是考慮這些業(yè)務(wù)在當(dāng)前市場(chǎng)推廣和應(yīng)用方面可能還存在一些問(wèn)題。實(shí)際上業(yè)務(wù)不存在明確的階段性，可能存在交集，應(yīng)根據(jù)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的具體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

3 烽火通信家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案

根據(jù)以上分析，烽火通信認(rèn)為家庭網(wǎng)絡(luò)按照發(fā)展趨勢(shì)可大致分為：家庭寬帶化解決方案、家庭數(shù)字化解決方案、家庭智能化解決方案3個(gè)階段。

3.1 家庭寬帶化解決方案

通過(guò)各種接入方式（DSL、LAN、PON、EoC、3G 等）實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的寬帶接入。該階段主要是針對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)商及其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要，開(kāi)發(fā)具有不同上行接口的家庭網(wǎng)關(guān)，用于家庭內(nèi)外的連接。應(yīng)用方面則以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，并實(shí)現(xiàn)不同程度的業(yè)務(wù)捆綁，因此，對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)下行接口的要求相對(duì)簡(jiǎn)單 （如POTS、RJ45及Wi-Fi等）。圖1示出的是家庭寬帶化解決方案。

圖1 家庭寬帶化解決方案

3.2 家庭數(shù)字化解決方案

數(shù)字化終端設(shè)備將不斷豐富，并逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，即各種終端可互相連接，在“數(shù)字家庭”內(nèi)形成若干個(gè)家庭子網(wǎng)，例如：以視頻通信、Triple-Play為主的信息與通信子網(wǎng)，以IPTV為中心的家庭娛樂(lè)子網(wǎng)，以視頻監(jiān)控為主的家庭監(jiān)控子網(wǎng)。該階段家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，有限統(tǒng)一的家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)和遠(yuǎn)程管理平臺(tái)是該階段的重要組成部分，家庭網(wǎng)關(guān)將是以業(yè)務(wù)能力為主要發(fā)展重點(diǎn)。另外，為了幫助各運(yùn)營(yíng)商黏著用戶，家庭信息機(jī)等一些與業(yè)務(wù)融合的終端設(shè)備也將是該階段內(nèi)的一個(gè)重要方面。圖2示出的是家庭數(shù)字化解決方案。

3.3 家庭智能化解決方案

家庭智能化階段中，家庭內(nèi)各種設(shè)備（通信設(shè)備、信息設(shè)備、家用電器等）均可進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)和信息交互，并在此基礎(chǔ)上形成更豐富的融合業(yè)務(wù)，滿足智能化家庭應(yīng)用。“無(wú)所不在”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（即家庭物聯(lián)網(wǎng)），要求該階段家庭網(wǎng)絡(luò)應(yīng)實(shí)現(xiàn)大容量、高速率的數(shù)據(jù)傳輸、智能化的管理與控制、舒適的生活環(huán)境。圖3示出的是家庭智能化解決方案。

4 結(jié)束語(yǔ)

從家庭用戶的角度來(lái)看，家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)才是滿足用戶需求的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的背景下都在研究如何通過(guò)業(yè)務(wù)的部署實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的黏著，避免“管道化”。烽火通信通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的梳理和分析，提出了階段化的家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案，通過(guò)寬帶化、數(shù)字化、智能化，逐步實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)的全業(yè)務(wù)，是一種基于現(xiàn)實(shí)、循序漸進(jìn)的發(fā)展思路。

圖2 家庭數(shù)字化解決方案

圖3 家庭智能化解決方案