在奔跑中、思索中尋找深圳答案

宋霽

能夠作為體悟?qū)嵱?xùn)隊(duì)的成員，到深圳來深入細(xì)致的觀察，把平時(shí)網(wǎng)絡(luò)、文字上的深圳變成自己眼中鮮活的深圳，既是一種千載難逢的體驗(yàn)，也是一種可遇而不可求的機(jī)會，我倍加珍惜。

奔跑著實(shí)踐

（一）跨界開拓視野

我所在的實(shí)訓(xùn)單位是中國科技開發(fā)院，是一家專業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化和科技企業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，這是我在以前的工作中接觸不到的領(lǐng)域，通過與院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和同事們的交流，以及愛能森、鹿大福的實(shí)地走訪，我對深圳市科技孵化的情況有了初步認(rèn)識。

體悟?qū)嵱?xùn)期間，我走訪了多家企業(yè)，涉及交通、腦科學(xué)、智慧水務(wù)、通信技術(shù)、智慧醫(yī)療和燃?xì)獍l(fā)展等多個(gè)行業(yè)，這對之前專業(yè)比較單一的我來說，無疑又是全新的體驗(yàn)，尤其是看到科技賦能于各行各業(yè)的場景，不禁對未來充滿遐想。

（二）沉浸式學(xué)習(xí)

來深圳后，在蓮花山頂邂逅了一座充滿了藝術(shù)感的公廁，這座公廁將北宋名畫《千里江山圖》通過穿孔金屬板屏風(fēng)展現(xiàn)在游客面前，公廁半敞開的設(shè)計(jì)讓游客在使用公廁時(shí)能夠直接看到山景，這樣的公廁以前我不但沒見過，更沒想象過。由蓮花山公廁，我開始行走深圳，尋找深圳的顏值廁所。

荔香公園公廁、兒童樂園公廁、馬家龍藝術(shù)公廁、葉園公廁、大新村城中村公廁……在走過六個(gè)區(qū)的120多座公廁后，有不少公廁給我一種震撼和驚喜的感覺，震撼的是原來公廁設(shè)計(jì)可以這么多元，驚喜的是近距離體驗(yàn)了深圳“廁所革命”的成果。

多年前，深圳公廁也存在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、通風(fēng)采光和保潔除臭條件差、缺少人性化設(shè)施、缺乏專人精細(xì)化管理等問題。2017年深圳提出對標(biāo)國際一流水平，利用三年時(shí)間大力推進(jìn)“廁所革命”工作，推進(jìn)各區(qū)新建和改造公共廁所。通過制定完善的標(biāo)準(zhǔn)和圖冊、實(shí)施專人管理、開展公廁指數(shù)測評，如今深圳的公廁外觀美觀大方、與環(huán)境融為一體，內(nèi)部功能完善、人性化十足，最近剛剛評選的“十大網(wǎng)紅公廁”以及參選的作品，個(gè)個(gè)都是集藝術(shù)性和功能性于一體的精品公廁。

來深圳之前，就關(guān)注到深圳上線了全國首個(gè)垃圾分類“志愿督導(dǎo)預(yù)約平臺”，用于輔助垃圾分類志愿督導(dǎo)工作的開展，由于受定位系統(tǒng)的影響，無法在青島體驗(yàn)，這次來深圳可謂是圓了我另一個(gè)體驗(yàn)夢。在10次垃圾分類志愿督導(dǎo)，體驗(yàn)了9個(gè)不同的小區(qū)后，我體會到督導(dǎo)員工作要和許多人溝通交流，同時(shí)開展分揀，如果沒有敬業(yè)精神是堅(jiān)持不下來的。每一位督導(dǎo)員都是敬業(yè)的分類投放引導(dǎo)者，分類收集的分揀者，分類數(shù)據(jù)的記錄者。

跨越時(shí)空的思索

在不斷的奔跑中，我也不斷的思索，深圳的好做法是什么，為什么這么做，能不能復(fù)制到青島的實(shí)際工作中，在跨越時(shí)空的思索中，我感覺盡管青島市與深圳市還是存在很多的差異，但是仍有以下幾點(diǎn)值得思考和實(shí)踐。

（一）追求卓越，不斷探索

深圳市在城市發(fā)展的過程中，無論是宏觀的城市規(guī)劃，還是微觀的設(shè)施建設(shè)，深圳市總是在按照先行示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷對標(biāo)國際先進(jìn)城市，發(fā)現(xiàn)自己存在的差距，并制定努力的方向和措施。如新加坡的“花園城市”理念，日本的極簡實(shí)用的公廁設(shè)計(jì)風(fēng)格等，都在深圳城市的規(guī)劃建設(shè)中有所借鑒。同時(shí)深圳所制定的政策和工作措施，也在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷的探索和修正，如深圳的“山海連城”計(jì)劃，是在全面總結(jié)前期城市規(guī)劃建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和不足基礎(chǔ)上提出的，深圳的垃圾分類也在不斷的從1.0模式進(jìn)化到4.0模式。

（二）大道至簡，實(shí)干為要

在走訪各街道的過程中，各個(gè)街道對于轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理都有一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，如華富街道的物業(yè)管家、南湖街道的城管立體化、福田街道的“無掃把區(qū)域”、福城街道的建筑垃圾裝修碼、粵海街道的常態(tài)化管理等。仔細(xì)分析，會發(fā)現(xiàn)與青島市所開展的三長一站、網(wǎng)格化管理等，其理念是一致的，總結(jié)起來就是責(zé)任明確、標(biāo)準(zhǔn)清楚、落實(shí)到位、督查有力，知易行難，如何在一致的理念下，結(jié)合不同的實(shí)際，做好一樣的事情，考量著我們的智慧。

（三）未來已來，現(xiàn)在仍在

在深圳看過先進(jìn)的5G行業(yè)和通信行業(yè)之后，我感覺到了科技賦能的時(shí)代正在到來，隨著5G通信、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中臺等技術(shù)的飛速發(fā)展，應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)行業(yè)的解決方案已經(jīng)越來越成熟，如渣土車的智能管理，主要取決于車聯(lián)網(wǎng)平臺，目前已經(jīng)非常成熟;數(shù)據(jù)中臺的技術(shù)，可以為攝像頭賦能更多的分析和處理功能等;同時(shí)，也要看到盡管科技賦能的場景已經(jīng)越來越豐富，但是城市管理領(lǐng)域最終解決問題，仍然需要人去處理，負(fù)責(zé)問題更是如此，比如涉及到多個(gè)單位的協(xié)調(diào)問題，是人工智能目前無法解決的，因此人機(jī)協(xié)同在當(dāng)下仍是最為符合實(shí)際的解決方案。

在深圳大學(xué)堂的學(xué)習(xí)成果，還是要回到青島的主戰(zhàn)場來實(shí)踐。深圳堅(jiān)持對標(biāo)先進(jìn)，創(chuàng)新求索的理念，深圳務(wù)求實(shí)效、狠抓落實(shí)的機(jī)制，深圳善于用科技為工作賦能的做法，值得在不斷的思索和實(shí)踐中，轉(zhuǎn)化為青島打法。

作者系青島市市政公用科學(xué)技術(shù)研究院院長